推銷產(chǎn)品的口才
推銷產(chǎn)品的口才
推銷產(chǎn)品需要能言善辯的口才，美發(fā)師在工作中推銷的技巧非常多，而且各個學(xué)說觀點(diǎn)不一，下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些相關(guān)資料，以下介紹幾種推銷技巧給大家，希望對大家有所幫助。
推銷產(chǎn)品口才01
說故事法
什么是說故事法呢!其實(shí)在現(xiàn)場有很多的護(hù)發(fā).染發(fā)的成功案例,可是卻很少被拿來作為實(shí)證,所以有些時候不妨舉幾個實(shí)際案例向顧客表明,會比不著邊際說了半天來的有效
比如可以這樣表達(dá):小姐,你看前面那位小姐頭發(fā)閃閃動人多漂亮啊!這就是每個星期都固定保養(yǎng)的成果,每次她一走過去總是吸引大家的目光,其實(shí)她以前的發(fā)質(zhì)比你還糟糕呢!若不是我苦口婆心一直動說,不然她今天不會這么定時保養(yǎng)她的頭發(fā)
推銷產(chǎn)品口才02
資料法
所謂資料法指的就是提供與主題相關(guān)的數(shù)據(jù).咨訊.圖片等等用于輔助說明，舉個例子來說，當(dāng)發(fā)型師向顧客說明護(hù)發(fā)的必要性時除了以口頭向顧客傳達(dá)專業(yè)知識外不妨也運(yùn)用圖片如分叉.段裂頭發(fā)的放大照片或是以繪圖的方式向顧客說明頭發(fā)的構(gòu)造等等，就是運(yùn)用資料最好的推銷技巧。另外一個在現(xiàn)場運(yùn)用資料法的最好方法就是：現(xiàn)身說法以實(shí)列來證明發(fā)型師所言屬實(shí)，像現(xiàn)場人員的發(fā)型.顧客的發(fā)型都可以做為參考或是顧客在護(hù)發(fā)前后發(fā)質(zhì)的改善情況。
相信顧客必能立刻感到不同，我就經(jīng)常運(yùn)用資料法，列如：在顧客剪頭發(fā)時常常剪到一半會先拿鏡子給顧客看比較頭發(fā)未剪過頭發(fā)的凌亂與已剪過頭發(fā)層次分明的差異，想想看兩者比較之下顧客不被說服的道理。
推銷產(chǎn)品口才03
推定承諾法
推定承諾是在做推銷時一個非常好用的技巧，等于是先認(rèn)同對方使其戒備減弱，然后再道出想要訴求的重點(diǎn)，換句話說推定承諾法高明之處在于將對方地位抬高，順勢切入重點(diǎn)
小姐，像你這么有美感得人實(shí)在少，一定能知道我們技術(shù)的專業(yè)創(chuàng)意，因此你一定了解沒有好的發(fā)質(zhì)那有好的發(fā)型的道理，所以不妨趁這次剪發(fā)的機(jī)會順便做一次治療性的護(hù)發(fā)。這就是推定承諾法的奧秒之處，更何況是在以備受肯定的情況下，諾加以拒絕就顯得自己沒水準(zhǔn)，所以只好答應(yīng)。
在這種贊美顧客的前提下不用擔(dān)心顧客的反彈，因?yàn)樗员豢隙ㄔ谙?，所以再訴求顧客時，千萬要從正面表達(dá)起，可別負(fù)面訴求，說什么：小姐你的頭發(fā)枯黃又干燥最好趕快護(hù)發(fā)啊這樣的話，一旦這樣表達(dá)顧客還沒護(hù)發(fā)就先在心中產(chǎn)生排斥了!
推銷產(chǎn)品口才04
正面反面法
正面發(fā)面法的運(yùn)用在于認(rèn)同對方之后，在從其中拉出自己要表達(dá)的看法，因?yàn)槊恳患露加姓娣疵鎯煞N思考模式，可以以不同的角度出發(fā)，像胖得人可以說他臃腫也可以說他福態(tài)，小氣得人可以說他吝嗇,也可以說他節(jié)儉,可見每件事都有它的兩面性
那么正面反面法如何用到發(fā)型師的推銷上呢?相信有很多的發(fā)型師在遇到顧客的拒絕時,都有不知如何是好的感覺,而正面反面法可以說是在顧客提出反對意見時,發(fā)型師最好的應(yīng)付利器,像許多顧客經(jīng)常反映說燙個頭發(fā)每次都要幾百圓實(shí)在太貴,而且兩三個月就得在燙.這是發(fā)型師應(yīng)該怎么辦好呢?
這是正反面法就派上用處了發(fā)型師可以這樣回答如果要一次一次來算的話幾百圓當(dāng)然貴，可是，可別小看一個燙發(fā)，可能我們要訓(xùn)練助理很久他才有能力去做好上卷的工作，而我們發(fā)型師可要有充分的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識才能保證完美的燙發(fā)品質(zhì)，更何況燙一次頭發(fā)可以漂亮兩三個月，算起來一天平均才幾塊錢，這樣能算貴”?
當(dāng)顧客有反對的意思時千萬不要與之面對面反駁，否則非但無法使誤會澄清只有使情況更糟糕，所以正面反面法是先認(rèn)同，在說明，是一個非常好的化解方法 。
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