如何做服裝銷售口才

如何做服裝銷售口才

　　一名出色的銷售人員，一定要有出色的口才，看塑造銷售口才的技巧，下面學習啦小編來告訴你如何做服裝銷售口才吧。

　　做服裝銷售口才：4個技巧

　　技巧1：用客戶聽得懂的語言來介紹

　　銷售人員對產(chǎn)品的介紹，首先要簡單明了，同時又要用客戶聽得懂的語言來介紹，要不，你一直長篇大論，用很專業(yè)的語言來解說，最終也打動不了客戶的心，那等于是白說了。

　　技巧2：用幽默的語言來講解

　　相信每一個人都喜歡和幽默的人打交道，而且很多時候，用你的幽默會更容易打動客戶的心，有些話，只是一般的對話，會讓人死氣沉沉，沒說幾句就不想說了。

　　技巧3：態(tài)度一定要好

　　作為銷售人員，態(tài)度一定要好，所謂“伸手不打笑臉人”，懂得用微笑與客戶交談，首先就會給人一種親和的感覺，這樣也更加容易讓人相信你，最終選購你推薦的產(chǎn)品。

　　技巧4：用形象地描繪來打動顧客

　　其實，說句現(xiàn)實的話，我們要打動的不是客戶的腦袋，而是客戶的心，覺得很奇怪吧!因為客戶的錢包離它的心最近，打動了他的心，那就等于是打動了他的錢包，很好笑吧!但很實際。

　　做服裝銷售口才：找準與客戶對話的要點

　　1、問題點

　　在實際的銷售對話中，會出現(xiàn)很多的問題，讓人真假難辨，無法預料，作為銷售人員，你的任務(wù)就是聽出真正的問題所在，最核心就是要配合提問來引導。

　　2、興奮點

　　客戶購買產(chǎn)品，有兩個出發(fā)點：逃離痛苦和追求快樂，因此，銷售人員關(guān)鍵是聽容易讓客戶感到敏感的條件與情緒性字眼，當然，如果配上肢體語言會更好。

　　3、情緒性字眼

　　當客戶感到痛苦或者興奮時，都會通過一些對話的字眼表現(xiàn)出來，而這些字眼都會表現(xiàn)客戶的潛意識導向，因此，銷售員在傾聽時要格外注意。

　　4、敏感條件

　　敏感條件包括了：價格、折扣、優(yōu)惠、送貨、保障、維修、售后服務(wù)、各種形式的購買承諾等。