10步搞定營銷技巧
今天小編為大家收集整理了關于大學生自信英文演講稿,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
1.正確的迎客技巧
能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。把握“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧,當顧客在看(或附近其他品牌產(chǎn)品)的時候開始關注他的動向,珍惜和顧客搭訕、拉近關系的機會,把顧客“攔截”下來!
2.主動出擊估測購買范圍
為減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,在介紹的同時,主動詢問顧客想購買一款什么類型的產(chǎn)品,家里幾人用,挖掘顧客心理。一定要主動縮小顧客購買范圍,幫助自己把銷售行為集中,避免介紹的盲目性!
3.幫助顧客選擇產(chǎn)品
幫助顧客做主,把顧客帶到了自己主銷、有銷售價值的產(chǎn)品面前。許多顧客在選擇產(chǎn)品時,并沒有多少主見,就看我們是如何引導他們了!
4.說出產(chǎn)品獨特的賣點
點出產(chǎn)品與眾不同的方面,例如:把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強調出這款的高檔與時尚,暗示購買這款產(chǎn)品代表消費的檔次和品味。
為點出某款產(chǎn)品優(yōu)勢,可以適當犧牲鄰邊那款較低端的產(chǎn)品來襯托。一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因為想銷售這款產(chǎn)品,把另一款貶的一無是處。
5.抓住顧客最關心的問題
把握“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧。一定要記得在顧客最關心問題上,著重強調我們和別人差異處,優(yōu)勢處!
6.讓顧客感受產(chǎn)品提出異議
讓顧客能注意質量上細節(jié),主動參與進來,發(fā)現(xiàn)一些問題,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!要讓顧客充分參與進來,逐漸與顧客達成互動。
7.某些時候要扮演專家角色
從一個專業(yè)人士的角度進行分析產(chǎn)品!關鍵部分是必須強調自身和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。
人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。先下手為強,即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來。
8.要注意顧客表現(xiàn)
如果把產(chǎn)品賣點都講了,顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。
若顧客已經(jīng)心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本,讓顧客看到我們的銷量與這款產(chǎn)品銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。
9.不轉移目標顧客
假設我們導購給顧客講解產(chǎn)品時,有位女顧客非常專注認真的聽著產(chǎn)品知識,這時不要轉移目標,否則前功盡棄。只需對這位女顧客微笑下,然后對原來的顧客繼續(xù)講解。千萬不要丟了西瓜撿芝麻。
10.誘導顧客下定購買的決心
及時詢問顧客感覺這款產(chǎn)品如何,如果現(xiàn)在購買有什么好處,幫他下決心等。
當顧客一再關心售后問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。
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