學習啦>演講與口才>口才技巧>銷售口才>

最實用的銷售技巧

時間: 志銳1097 分享

  銷售的基本流程是大家所熟知的,在此結(jié)合實際銷售工作經(jīng)驗的粗淺體會,從見面、開口、提問三個方面,總結(jié)出最實用銷售技巧:簡單!銷售是有規(guī)律可循的,就象撥打電話號碼,簡單的次序是不能錯的。下面是學習啦小編為大家整理的最實用的銷售技巧,希望對大家有用。

  1、99%的銷售員,一開口就輸了

  我們都愿意和一位善良、正直、可靠的人交談。科學家們研究后得出,初次見面時最佳的對視時間是3.2秒,而大多數(shù)人在初次見面的7秒內(nèi)就已經(jīng)決定對對方的觀感。

  這就要求銷售員要做到少說話、多傾聽。因為愛說話的人、本就失去了一分寧靜的美,且言多必失。

  有句話是,三思而后行、三思而后言、即使是網(wǎng)絡(luò)靠語言交流的平臺、多言也會讓人討厭的。想說話了可以對自己說、因為過多的話幾乎沒有人愿意聽。

  當你與陌生人第一次見面時,先對視3秒,站直,微笑,攤開雙手,精準的喊出對方的名字,然后準備迎接一切機會。千萬不要懶懶散散,耷拉著脖子,如果連你自己都沒有打起精神來,別人怎么可能信任你?

  2、不要著急,訥于言而緩于行

  有句訓誡是,訥于言而敏于行。在某種情況和某種環(huán)境下應(yīng)該是,訥于言而緩于行。

  事情的緊急程度與說服的有效程度密切相關(guān)。當你試圖讓對方立即答應(yīng)某件事時,對方往往更傾向于堅持原來的想法。

  更糟的是,如果這時你變的急躁則會使得他們豎起自衛(wèi)的姿勢,甚至開始反對你說的每一句話。

  因為優(yōu)秀銷售員的業(yè)績,是慢慢積累下來的。舉個在職場的例子,你做事太快了,有時候你剛做好領(lǐng)導認為不需要做了。而且,你太熱心、一種微妙的心理他又會不那么舒服。

  “不積跬步,無以至千里。”成功的銷售員的業(yè)績是優(yōu)異的,但這是靠一個個小目標的達成不斷積累起來的。

  當然了,緩,還有個好處,就是可以在別人失敗的基礎(chǔ)上、走成功的捷徑。

  3、抓住時機,觸及對方需求

  你知道我們在什么時候最容易相信別人的鬼話嗎?除了戀愛時還有吃飯的時候。

  美國心理學家拉茲蘭有一個著名的實驗,讓一組人在吃東西的時候看一些謊話,結(jié)果很多人都相信了“幾個月內(nèi)你就可以登上火星”等無稽的說法,甚至打包行李準備報名。

  相反,另一組人在沒吃任何東西的情況下看同樣的結(jié)論則堅定地持懷疑態(tài)度。這個研究最后證明,人在吃東西時更容易被說服,這種效果又被稱為“午餐技巧”。

  當然要想真正說服一個陌生人聽取你的主張,遵從你的指令,光靠一頓午飯可不行。

  當信賴感建立起來后,你和對方都會感覺很舒服。這個時候,要通過提問來找到客戶的問題所在,也就是他要解決什么問題。

  我們很容易犯一個錯誤:雖然在和客戶交談時,邏輯清晰語言有力,但卻毫無意義。因為完全沒有觸及對方的真正需求。

  抓住時機,體貼顧客,隨時準備滿足顧客甚至準顧客的需要,甚至和你的銷售好無關(guān)系的事情,也要熱情解決,你不清楚他什么時候就真地給你照顧生意來了。

  我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法,才能對癥下藥,解決顧客的異議,最終完成交易。完美的談判其實是摸清對方的底線或需求后,在比對方的預(yù)期稍高一些的位置提出方案,得到雙贏的結(jié)果。

  綜上,簡單點,說話的方式簡單點,不要著急,善于把我場景滿足對方的需求,你也能成為一個銷售高手。

最實用的銷售技巧

銷售的基本流程是大家所熟知的,在此結(jié)合實際銷售工作經(jīng)驗的粗淺體會,從見面、開口、提問三個方面,總結(jié)出最實用銷售技巧:簡單!銷售是有規(guī)律可循的,就象撥打電話號碼,簡單的次序是不能錯的。下面是學習啦小編為大家整理的最實用的銷
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

精選文章

  • 銷售中常見的十種客戶
    銷售中常見的十種客戶

    到底該怎樣來分辨及應(yīng)對不同類型的客戶,促成客戶即時購買或完成銷售的臨門一腳呢?下面是學習啦小編為大家整理的銷售中常見的十種客戶,希望對大家

  • 銷售人員的銷售風格
    銷售人員的銷售風格

    了解自己也是一件非常了不起的事情,我們每個人都真的很了解自己嗎?身為銷售人員,我們都真的很了解自己的銷售風格嗎?下面是學習啦小編為大家整理

  • 銷售人員的黃金觀念
    銷售人員的黃金觀念

    作為一名銷售員,你的銷售觀念正確嗎?下面是學習啦小編為大家整理的銷售人員的黃金觀念,希望對大家有用。 1只要你相信自己能贏,你就一定可以贏

  • 頂尖導購員的十大價格談判策略
    頂尖導購員的十大價格談判策略

    在銷售的過程中,價格談判十分重要,很多導購員因為缺乏談判技能和策略,導致沒有利潤或是無法成交,那么,價格談判的策略有哪些?下面是學習啦小編

3654482