如何說服客戶到4S門店購買車輛保險
如何說服客戶到4S門店購買車輛保險
開頭就講好處及優(yōu)勢，那是一種非常不負(fù)責(zé)任的形為，因為，很可能你連保險的銷售模式都不懂。什么叫銷售模式?通俗點(diǎn)就是銷售渠道，也就是有多少人在賣這個產(chǎn)品，怎么賣?在哪里賣?客戶群體又是誰?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何說服客戶到4S門店購買車輛保險，希望能幫到大家!
首先，我們先聊一下客戶直接去保險公司購買保險的好處及壞處。
客戶直接到保險公司購買保險的好處：保費(fèi)與4S店同等，贈品價值高。
客戶直接到保險公司購買保險的壞處：贈品價值高于保險價值，本末倒置，買的是贈品，不是保險。風(fēng)險沒有轉(zhuǎn)移給保險公司，反而天天開著雷在路上奔跑。保險公司無售后，客戶出了險之后如果客戶沒要求，就會把客戶引導(dǎo)到修理廠進(jìn)行維修。運(yùn)氣好的客戶可以進(jìn)一些正規(guī)點(diǎn)的修理廠，運(yùn)氣不好的，配件拆完了，訂貨訂半年等等各種糟糕的事情都會遇上。
舉例：你以為你買完保險，然后再要求保險公司把你送回4S店就沒事了嗎?別天真了。某些人在出了險之后遇到有些東西無法索賠或者索賠不到位的，不在4S店買保險，4S店也無法與保險公司調(diào)解的情況下，就千般詛咒當(dāng)初心心相系的保險公司，保險公司錯了嗎?沒有。送了那么高價值的贈品給你，當(dāng)初你可是很高興的。你拋棄4S店選擇相信保險公司的時候可是很意氣風(fēng)發(fā)，頭也不回的，甚至還罵過好心打電話給你提醒你保險快到期的續(xù)保小妹。現(xiàn)在有難了，有本事你把車開到28樓去堵保險公司門口，如果沒有勇氣，還是回4S店買保險吧，畢竟簡單一點(diǎn)，辦公場所就在一樓，堵門口這種事，畢竟方便很多。當(dāng)然，這種情況也不會發(fā)生，因為，4S店的專業(yè)性是絕對不允許的。
其次，我們聊一下客戶直接跟代理公司或者保險中介購買保險的好處及壞處。
客戶直接跟保險代理公司或者保險中介購買保險的好處：保費(fèi)比4S店便宜200~300塊錢，也有可能比4S店貴200~300塊錢。全靠運(yùn)氣。一般做代理公司的都是身邊的熟人，因為太熟，真的好下手，信任嘛，不差那幾百塊錢。
客戶直接跟保險代理公司或者保險中介購買保險的壞處：代理公司和保險中介無售后維修點(diǎn)，只能與小型的修理廠進(jìn)行合作，客戶出險了，無能力維修。
話術(shù)舉例：小型修理廠的師傅專業(yè)度不夠，連噴漆都會鼓泡，更別提那里會有原廠配件和專業(yè)維修工具了。而且，去了小修理場后，保險公司都是安照市場價格定損的，定的價格基本夠修，你想換配件，撇開原廠的不講，你想要新件，那是難上加難，修理廠基本以修為主，4S店基本以更換配件為主，保險買了，風(fēng)險卻是自己承擔(dān)。很有可能，你晚上留車載修理廠過夜，他把你原廠配件偷去賣了你都不知道呢。為了安全起見，還是去4S店購買，沒差多少錢，買的是放心，也不用擔(dān)心有人會偷你配件。反而，晚上回家吃嘛嘛香。
最后，到了客戶直接去4S店購買保險的好處及壞處了。
客戶直接去4S店購買保險的好處：
?、俦ＹM(fèi)與保險公司一致;
②經(jīng)保監(jiān)局允許，合法經(jīng)營合法出單;
?、郾ｋU公開透明;
?、軐I(yè)師傅，全由廠家統(tǒng)一培訓(xùn)，持證上崗，全部大專以上文憑;專業(yè)機(jī)器，廠家統(tǒng)一配置，更適合我們的車型;原廠配件豐富，隨來隨換;
?、輰嵭衅嚲S修質(zhì)量三包政策;
?、薇ｋU出險后，有專業(yè)的理賠團(tuán)隊指導(dǎo)報案，全程跟蹤;
?、弋惖爻鲭U，全國4S店聯(lián)網(wǎng)跟蹤，出險無憂;
⑧定損合理，無差價，客戶不用擔(dān)心出險后還要自掏腰包來修車;
?、嵋欢ń痤~內(nèi)的單方事故，客戶報完現(xiàn)場后只需要把車交給4S店，理賠定損他們會和向保險公司索賠、維修車子的事情全由4S店負(fù)責(zé)，車子修好后，車主只要簽完字就可以領(lǐng)車走，方便快捷;
⑩4S店有專門的救援車輛，在4S店投保，車子要是出險不能走了，可以聯(lián)系4S店背車，這么好的服務(wù)哪里找。
客戶直接去4S店購買保險的壞處：客戶到4S店的路途遠(yuǎn)，比較介意轉(zhuǎn)賬，不太相信資金的安全。
其實4S店總結(jié)出來就是四句話：
維修放心
理賠省心
投保放心
出險無憂
如果您有買車險的需求可以到4S店算一下，現(xiàn)在很多4S店都在搞續(xù)?；顒?，非常劃算，而且保障更多。
當(dāng)然我們更希望車主朋友能夠安全行駛，出入平安!