商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀
商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀
商務(wù)人員的禮儀在商務(wù)活動中有著不可替代的作用。在圓滿的商務(wù)談翔活動中，遵守談判禮儀未必是談判取得成功的決定條件。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀，供你閱讀參考。
商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀01
第一，合理選擇商務(wù)談判時(shí)間
商務(wù)談判時(shí)間不能由談判一方單獨(dú)做決定，需要雙方商議決定，否則視為失禮。要選擇對對方最有利的時(shí)間進(jìn)行談判，避免雙方在連續(xù)工作之后身心狀態(tài)處于低潮的情況下進(jìn)行談判。
第二，合理選擇談判地點(diǎn)。
談判地點(diǎn)最好選擇在自己熟悉的地點(diǎn)，因?yàn)?，自己熟悉的環(huán)境有助于爭取談判的主動權(quán)。倘若不能爭取到，也可以選擇談判雙方都熟悉的場所。如果談判次數(shù)較多，可以考慮變換談判場所，以便緩解緊張的談判氣氛，達(dá)到最佳談判效果。
第三，合理選擇談判人員。
商務(wù)談判隊(duì)伍一般來說由主談判人、談判助理、談判專家和其他談判人員組成。談判人員的素質(zhì)修養(yǎng)與儀表形象始終可以傳達(dá)一種信息，這種信息與談判的實(shí)質(zhì)內(nèi)容一起傳遞給談判對象，相互影響與感染。
第四，合理收集談判資料信息。
談判人員要關(guān)注與談判相關(guān)的任何情況，并提前進(jìn)行調(diào)查研究，收集大量的資料信息。準(zhǔn)備談判資料信息，主要是為了根據(jù)主題行情，評估對方的實(shí)力; 調(diào)查和掌握對方的文化背景和社會風(fēng)俗，了解多方的法律制度，以便在談判中掌握主動權(quán)。
商務(wù)談判的準(zhǔn)備禮儀02
談判前，要對對方的情況作充分的調(diào)查了解，分析他們的強(qiáng)弱項(xiàng)，分析哪些問題是可以談的，哪些問題是沒有商量余地的;還要分析對于對方來說，什么問題是重要的，以及這筆生意對于對方重要到什么程度等等。同時(shí)也要分析我們的情況。假設(shè)我們將與一位大公司的采購經(jīng)理談判，首先我們就應(yīng)自問以下問題：
——要談的主要問題是什么?
——有哪些敏感的問題不要去碰?
——應(yīng)該先談什么?
——我們了解對方哪些問題?
——自從最后一筆生意，對方又發(fā)生了哪些變化?
——如果談的是續(xù)訂單，以前與對方做生意有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要記住?
——與我們競爭這份訂單的企業(yè)有哪些強(qiáng)項(xiàng)?
——我們能否改進(jìn)我們的工作?——對方可能會反對哪些問題?
——在哪些方面我們可讓步?我們希望對方作哪些工作?
——對方會有哪些需求?他們的談判戰(zhàn)略會是怎樣的?
回答這些問題后，我們應(yīng)該列出一份問題單，要問的問題都要事先想好，否則談判的效果就會大打折扣。
總之，不少國際商務(wù)談判因缺乏談判技巧而失敗。進(jìn)出口商通過培養(yǎng)傾聽和提問的能力，通過掌握上述的技巧，就可以在談判中掌握主動、獲得滿意的結(jié)果。
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