美國商務(wù)談判禮儀
禮儀在商務(wù)談判中的重要性總體來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng),有助于建立良好的人際關(guān)系。給對(duì)方留下深刻的印象,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了美國商務(wù)談判禮儀,供你閱讀參考。
美國商務(wù)談判禮儀01
1)和美國人做生意大可放手討價(jià)還價(jià),但在磋商中要注意策略,立足事實(shí),不辱對(duì)方。美國人十分欣賞那些富于進(jìn)取精神、善于施展策略、精于討價(jià)還價(jià)的人,尤其愛在“棋逢對(duì)手”的情況下和對(duì)方展開談判和交易。自卑的人在美國社會(huì)受到普遍的輕視。
(2)美國商人法律意識(shí)很強(qiáng),在商務(wù)談判中他們十分重視合同的推敲。
(3)絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方的某一個(gè)人進(jìn)行指名批評(píng),或把以前在談判中出現(xiàn)過的摩擦作為話題,更或是把處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司的缺點(diǎn)抖摟出來進(jìn)行貶低。
(4)注意商品的包裝與裝潢。包裝與新奇的商品,往往能激起他們的購買欲。
美國商務(wù)談判禮儀02
談判風(fēng)格
美國人是典型的快速?zèng)Q策者。在預(yù)定的授權(quán)范圍內(nèi),美國人具有完全的、獨(dú)立的決策權(quán)。在談判中,美國人的目的是快速達(dá)成交易并簽署合同,因此喜歡在雙方接觸的初始就闡明自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn),推出自己的方案,以爭(zhēng)取主動(dòng),并在談判過程中直接表述自己的感受,語言風(fēng)格明確而肯定。美國人在談判中所持有的觀點(diǎn)是依據(jù)客觀事實(shí)而分析、推理出來的,更關(guān)注成本收益分析而很少考慮談判參與者對(duì)事物的主觀感覺,他們用數(shù)字和事實(shí)說服對(duì)方。美國人在商務(wù)交易中的法律意識(shí)很強(qiáng),很重視合同在談判中地位,對(duì)于合同的討論特別認(rèn)真、具體,習(xí)慣于在執(zhí)行中依據(jù)合同來解決各種意外問題。
在美國,準(zhǔn)時(shí)是基本的商務(wù)禮儀,因此定好的約會(huì)或會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)出席。美國人把遲到視為不敬。第一次與美國人見面時(shí),美國人幾乎會(huì)立即堅(jiān)持讓對(duì)方直呼其名。但這不是表示雙方熟悉,只是反映了美國人對(duì)平等的注重和不拘禮節(jié)的商務(wù)風(fēng)格。在會(huì)談開始前,與美國人聊聊諸如運(yùn)動(dòng)或天氣的話題,這被視為在觸及商務(wù)事宜前的一種減少不安和制造愉快氛圍的途徑。在商務(wù)場(chǎng)合下禮物的饋贈(zèng)務(wù)必小心:如果在談判期間,送禮容易被美國人理解為行賄。饋贈(zèng)禮物最好是在商務(wù)交往之外。如果美國人不接受禮物,也不要感到被得罪了或是驚訝,因?yàn)樵S多美國公司是不鼓勵(lì)或限制送禮的。送禮物的一個(gè)例外是與你有商務(wù)往來的人邀請(qǐng)你去家中做客,帶一個(gè)小禮物對(duì)主人的款待表示感謝是可以接受的。一瓶酒、鮮花或巧克力都是很好的選擇。
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