資深經(jīng)紀(jì)人的談判技巧
一個剛?cè)胄械闹薪樾“?，和入行幾年的資深房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人跟客戶談判的結(jié)果可以說是差距很大。下面是小編為大家收集關(guān)于資深經(jīng)紀(jì)人的談判技巧，歡迎借鑒參考。
一、規(guī)劃好跟客戶的談判
1.談判的心態(tài)
在和客戶談判前要有一個端正的態(tài)度，擺正好自己的心態(tài)，對客戶不要有什么差別待遇，比如有的經(jīng)紀(jì)人對于從中獲取傭金比例比較少的客戶，就會態(tài)度很隨意，對于可以獲取高傭金的客戶態(tài)度就特別的積極熱情，這樣是一個錯誤的談判心態(tài)和心理，這樣的談判對于客戶來說體驗(yàn)很差，跳單的可能性也會很大。
2.談判目的
明確這場談判的主要目的，談判前可以做好規(guī)劃，一共要跟客戶談判幾次，每一次達(dá)到一個什么樣的目的，這些經(jīng)紀(jì)人可以根據(jù)客戶的類型進(jìn)行自我判斷和規(guī)劃。
3.談判的時機(jī)和地點(diǎn)
談判的地點(diǎn)一般很好選，就是在中介門店就可以，談判時有什么狀況和不懂得可以找同事來幫忙。談判的時機(jī)最好選擇房東和客戶都比較確定的情況下，讓雙方面談。
二、談判的要點(diǎn)
1.掌握談判的節(jié)奏
經(jīng)紀(jì)人在談判中雖然不占主導(dǎo)地位，但一定要抓住主動權(quán)，起著引導(dǎo)談判的作用，控制整個談判的節(jié)奏進(jìn)程，不要讓談判場面失控，結(jié)果房客源都流失的可能性比較大。
2.談判時要展現(xiàn)自己的作用
不要讓自己成為尷尬的透明人，要體現(xiàn)自己的一個作用，談判的氣氛是需要經(jīng)紀(jì)人來調(diào)控的，在談判中要起著調(diào)解談判的作用，既不表現(xiàn)的偏袒某一方，也不明顯的得罪某一方，讓自己處在一個客觀事實(shí)的中間立場。
3.不要輕易的向某一方做承諾
經(jīng)紀(jì)人自己是沒有決定權(quán)的，不要為了促成交易，而給客戶或者房東作出一個什么樣的承諾，如果后面沒法實(shí)現(xiàn)，就會影響自己的口碑，也無法達(dá)到最終的目的。
三、談判的注意事項(xiàng)
1.明確中介的要求和利益
在談判中一定要明確中介的利益和原則，不然客戶很有可能殺完房價(jià)，又來試著跟經(jīng)紀(jì)人談傭金，因此在談判中要明確表明中介的規(guī)定和要求。
2.同事配合談判
有時在談判中僵持不下，這個時候經(jīng)紀(jì)人就需要尋求同事的幫助，讓同事和自己一起，把客戶跟房東分開談判，既可以緩解氣氛，也能讓雙方心里都有一點(diǎn)底。
3.注意自己的態(tài)度和言行
在談判時要不偏不倚，注意自己的語音、語速、語調(diào)，不可態(tài)度傲慢無禮，也不要過于卑謙，要保持正確的工作態(tài)度，體現(xiàn)合同簽署的公正性和嚴(yán)肅性。
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