溝通說話技巧
溝通說話技巧
人與人之間的相處是需要溝通去平衡關系的,想要有良好的關系你又知道哪些溝通說話技巧呢?下面學習啦小編整理了溝通說話技巧,供你閱讀參考。
溝通說話技巧01
為人處事的二十種說話技巧。
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發(fā)生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎么說;
現(xiàn)在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分余地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分余地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分余地與人,留些內(nèi)涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分余地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分余地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分余地與人,留些寬和與己。
溝通說話技巧02
1、溫和婉轉(zhuǎn):對話第一要婉轉(zhuǎn),能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用,有「磁力」作用,才能使聽者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn),包括幾個要點:聲調(diào)要和悅?cè)犴?,使聽者悅?態(tài)度要和悅誠懇,使見者動容;措辭要圓潤周到,使聽者感動;三者缺一,絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
2、明達不紊:對話的語句,雖然不多,卻也要說得條理清楚,理由明達。其秘訣在汰去閑言客套,句句精要,而又層次分明,先后有序,應該說的話,用最經(jīng)濟的說法,表達出來;不必說的話,一句都不說,這種措辭組織,都須有相當分寸,事前當然要有一番預備的,否則臨時應付,必多遺漏,必多泛語,去明達二字已遠了。
3、誠懇親切:彼此對話,以親切為第一,情其親切,才有好感;有好感,才收好果;所謂親切就是誠懇;全在乎精神集中,用柔和的眼光,正視著對方,態(tài)度誠懇,語氣誠懇;最不好的現(xiàn)象,是對話時雙手搭著天平架子,挺著胸脯,雙目視於他處。至於頭特別俯下,表示出一種可憐兮兮的神情,也足以使聽者不快,甚或引起卑視之心。
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