探望病人的說(shuō)話技巧
探望病人，說(shuō)話有講究：生病住院，自然有親朋好友前來(lái)探望。既然來(lái)看望，便有話要說(shuō)，說(shuō)話可是一門(mén)藝術(shù)，探望病人時(shí)所說(shuō)的話更是語(yǔ)言藝術(shù)的精華。一般說(shuō)，病人的精神狀態(tài)比普通人要差，他們心情憂(yōu)郁，多愁善感，多疑，很容易受到他人情緒和語(yǔ)言的感染。下面是小編為大家收集關(guān)于探望病人的說(shuō)話技巧，歡迎借鑒參考。
人吃五谷，難免會(huì)頭痛腦熱，或打針吃藥，或住院治療。如果住院，自然有親朋好友前來(lái)探望。既然來(lái)看望，便有話要說(shuō)。但說(shuō)話可是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)得好，病人笑，說(shuō)得不好，病人跳，這里面大有學(xué)問(wèn)。
就說(shuō)有一位鄰居老羅吧，今年45歲，患上了胃病，做了胃切除手術(shù)的第二天，先后有兩個(gè)人來(lái)看望他。第一個(gè)是老羅的同事老金，人稱(chēng)“炮筒子”，心中不藏事，有啥說(shuō)啥。他一進(jìn)門(mén)，放下手中的水果，馬上就瞪著一雙螺螄肉般的大眼睛，不由叫道：“哇!才三天不見(jiàn)，你就瘦成這模樣了?”老羅聽(tīng)罷，臉部肌肉微微抽搐了一下，面部表情立刻由晴轉(zhuǎn)多云。
坐下之后，老金再次對(duì)老羅的病情表示同情：“我說(shuō)伙計(jì)，你可得注意點(diǎn)。半年前，我們家鄰居老王也是患你這種病，因?yàn)樗麤](méi)在意，不到一個(gè)月就‘走’了。”話音剛落，老羅的臉色就由多云轉(zhuǎn)陰了。
老金臨走時(shí)，還親切地拍拍老羅的肩膀說(shuō)：“嫂子辭掉臨時(shí)工來(lái)照顧你，你家兒子被摩托車(chē)撞傷了腿，單位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)考慮。不管怎么著，你別急，安心養(yǎng)病，爭(zhēng)取早日出院。”老羅聽(tīng)了他那一席不中聽(tīng)的話，心里能不急嗎?安得下心來(lái)嗎?
再看看下午來(lái)的另一位朋友，這人戴著一副金絲眼鏡，一進(jìn)門(mén)就未語(yǔ)先笑，雙手熱情地握著老羅的手，抱歉地說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)您患了一點(diǎn)小病，可這幾天我事忙，拖到今天才來(lái)看您。”老羅一聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的“小病”，面部表情馬上由陰轉(zhuǎn)晴，露出了笑容。“眼鏡”忙補(bǔ)上一句：“喲，瞧您這氣色，蠻精神的!”“眼鏡”親切地坐在老羅床頭邊，笑道：“您這病，我見(jiàn)多了，去年我二弟也患您這病，不出一個(gè)月就好了，沒(méi)事!”老羅一聽(tīng)，心理別提多舒坦。
“眼鏡”隨手拿過(guò)老羅床頭的一本書(shū)翻了翻，不由地感嘆道：“哎!我真羨慕您喲，可以在這里從從容容地欣賞文藝小說(shuō)。我真想和您一樣，到醫(yī)院里‘躲’上幾天，抽空瀏覽一下最近出版的文藝作品。”看，“眼鏡”真會(huì)說(shuō)話，在他眼中，生病住院不但不痛苦，而且還求之不得呢!老羅聽(tīng)罷，越發(fā)眉開(kāi)眼笑。
臨別時(shí)，“眼鏡”又告訴老羅一件事：“啊，我還忘了告訴您，您的兒子在這次全市中學(xué)生作文競(jìng)賽中獲得了第一名，獎(jiǎng)金雖然不多，卻為你們羅家爭(zhēng)了大光啊!”你聽(tīng)，“眼鏡”在告辭時(shí)都不忘“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”，說(shuō)得老羅心花怒放。“眼鏡”的話，仿佛一陣春風(fēng)，吹綠了老羅那塊原本板結(jié)的心田。
其實(shí)，說(shuō)話是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，探望病人時(shí)所說(shuō)的話更是語(yǔ)言藝術(shù)的精華。一般來(lái)說(shuō)，病人的精神狀態(tài)比普通人要差，他們多愁善感，性格多疑，很容易受到他人情緒和語(yǔ)言的感染。那位“眼鏡”就善于運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，使病人不再把疾病看得那么嚴(yán)重，增強(qiáng)了病人與疾病作斗爭(zhēng)的堅(jiān)強(qiáng)信念，讓病人感受到親朋好友對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，從而受到精神上的鼓舞，激發(fā)自己與病魔戰(zhàn)斗到底的決心。而這一切，恰恰是病人最需要的“精神維生素”，可以起到藥物難以發(fā)揮的神奇力量，這對(duì)于病人恢復(fù)健康，無(wú)疑起著決定性的促進(jìn)作用。
探望病人的目的在于對(duì)病人表示關(guān)心和安慰，使其心情愉快，積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員同疾病作斗爭(zhēng)，以便早日康復(fù)。如不注意探病時(shí)談話的內(nèi)容和技巧，有時(shí)會(huì)適得其反。
探病談話一般應(yīng)做到：
?、僬Z(yǔ)氣委婉，語(yǔ)調(diào)親切，情真意切。
?、谝嗾勑┦彝獾男迈r事。問(wèn)病情宜簡(jiǎn)要，多講些外面生動(dòng)有趣的新聞，使病人愉快，有利康復(fù)。
?、垡f(shuō)些有益于養(yǎng)病的話。向病人介紹自己或熟人治愈該病的經(jīng)驗(yàn)，介紹報(bào)刊上登載的與疾病斗爭(zhēng)的決心和信心。多講講病人家庭和睦、工作單位情況良好的事，解除病人的后顧之憂(yōu)，專(zhuān)心養(yǎng)病。
?、芤⒁獠∪说募芍M?；剂私^癥的病人，探病談話要忌諱提及真情。即使所患并非絕癥，談話也不宜觸及病人最難受的癥狀。與其問(wèn)：“您常失眠?”不如較籠統(tǒng)地問(wèn)“您近來(lái)感覺(jué)好些了?”病人實(shí)怕病情惡化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)病人臉色憔悴時(shí)，不能大吃一驚地問(wèn)“您的臉色怎么這樣難看?”而要說(shuō)“這兒醫(yī)療條件不錯(cuò)，您的病一定會(huì)很快好轉(zhuǎn)的。”
相關(guān)文章：
3.12個(gè)表達(dá)技巧讓你學(xué)會(huì)說(shuō)話
5.談話技巧