應(yīng)對(duì)五種類(lèi)型的談話技巧

人與人之間，語(yǔ)言交流是少不了的，特別是職場(chǎng)交談中，談話技巧由為重要，可是，有些談客卻令人厭煩，想躲避又躲避不了，不躲避又如同坐在針氈之上。如果處在此情此景之中，你該怎么辦呢？

一、遭遇“探人隱私”者

此類(lèi)表現(xiàn)：任何人都有隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處，都有著一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?？墒怯行┤顺鲇跓o(wú)知，或者出于獵奇，或者出于……每次和你見(jiàn)面，都要問(wèn)你“年齡幾何？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隱私，便不會(huì)去問(wèn)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，知道是他人隱私，偏偏去詢問(wèn)者，便是不懂得尊重他人的人。他們可能會(huì)傳播是非，可能會(huì)蠻短流長(zhǎng)。

絕招：對(duì)探人隱私者要答非所問(wèn)

遇到探人隱私者，不能有一說(shuō)一，有二說(shuō)二。對(duì)待探人隱私者，最好的法子是答非所問(wèn)。如果他問(wèn)你“誰(shuí)是你晉級(jí)的后臺(tái)”，你就說(shuō)“全托你的福”。如果他問(wèn)你 “獎(jiǎng)金多少”，你就說(shuō)“不比別人多”。如果他問(wèn)你“如何追求女友的”，你就說(shuō)“如果你感興趣，待我以后詳細(xì)告訴你”?？傊?，對(duì)于對(duì)方的提問(wèn)，不是不答，但答非所問(wèn)。這樣的話，既不會(huì)得罪對(duì)方，又不會(huì)讓對(duì)方得逞。

二、遭遇“唉聲嘆氣”者

此類(lèi)表現(xiàn)：人處世上，不如意事十之八九。有些對(duì)前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當(dāng)作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，使交談的人聽(tīng)也不是，不聽(tīng)也不是。如果仔細(xì)分析一下唉聲嘆氣者所說(shuō)的不如意之事，就會(huì)知道，這些事其實(shí)非常普通、并不那么凄慘，但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說(shuō)得非常非常地嚴(yán)重。

絕招：對(duì)唉聲嘆氣者要注入活力

與這種人進(jìn)行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里，他們并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小，相反，他們強(qiáng)烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水平。與他們進(jìn)行交流，應(yīng)該恰當(dāng)?shù)乜隙ㄋ奶亻L(zhǎng)，贊揚(yáng)他的功績(jī)，給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話，他們會(huì)對(duì)你非常親近，并且對(duì)你感激不盡的。

三、遭遇“道人是非”者

此類(lèi)表現(xiàn)：“來(lái)說(shuō)是非者，便是是非人。”不要以為把他人是非告訴你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前說(shuō)他人的壞處，自然也會(huì)在他人面前，說(shuō)你的壞處。他們樂(lè)于道人是非，是妒心過(guò)盛的原因，他們心里往往巴不得他人越來(lái)越倒霉，越來(lái)越困窘。聰明人與這類(lèi)人交談，是不會(huì)推心置腹的。

絕招：對(duì)道人是非者要哼哈而過(guò)

遠(yuǎn)離這種人的辦法，是對(duì)他說(shuō)的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng)，從而讓他知“錯(cuò)”而退。對(duì)這種人，不要得罪。對(duì)他說(shuō)的他人是非，又不能贊同。與其言語(yǔ)交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因?yàn)?ldquo;哼”、“哈”是一種模糊語(yǔ)言，既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟，又讓他覺(jué)得這項(xiàng)話題無(wú)法再交流下去，從而中止談話，或者使談話朝著健康方向發(fā)展。某些情況下，可以說(shuō)，“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問(wèn)。

四、遭遇“喋喋不休”者

此類(lèi)表現(xiàn)：人與人交談，人們往往討厭那種長(zhǎng)篇大論跟你說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的人。有些人說(shuō)得多，但卻說(shuō)不好。他們會(huì)一口氣談?wù)撜粋€(gè)上午，他們會(huì)在一個(gè)上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談，男女情事也能談。他們眉飛色舞，表情豐富。他們滔滔不絕，從不覺(jué)累。

絕招：對(duì)喋喋不休者要巧妙提問(wèn)

遇到喋喋不休者，既不傷及對(duì)方感情，又讓對(duì)方少說(shuō)的法子是巧妙提問(wèn)。一是根據(jù)他說(shuō)的話題提問(wèn)一些難題，比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么？”“《水滸》這本書(shū)里一共提到多少男的，多少女的？”等等，讓他不知怎么回答。這樣一來(lái)，他就可以少說(shuō)幾句，你也可以多說(shuō)幾句啦。二是提問(wèn)一些與當(dāng)前話題無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如“打擾一下，現(xiàn)在幾點(diǎn)了？”“你的眼鏡好看，請(qǐng)問(wèn)你戴得舒服嗎？”等等，這樣一來(lái)，對(duì)方會(huì)感到有點(diǎn)驚愕，從而停頓下來(lái)，使你騰出時(shí)間來(lái)干一些有益的事。

五、遭遇“嗦嗦說(shuō)教”者

此類(lèi)表現(xiàn)：有些人喜歡對(duì)他人“諄諄教誨”。他說(shuō)的十句話中，你可以找出“你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類(lèi)的詞語(yǔ)七八處。這種人往往自以為是，居高臨下，唯我獨(dú)能，盛氣凌人。在他的眼里，眾人都是無(wú)知的幼兒，唯他是博學(xué)的教授。讓人感到其愚腐，認(rèn)為其賣(mài)弄。嗦嗦說(shuō)教者雖然令人生厭，但對(duì)你沒(méi)有壞處，而且有益。一是你可以吸取其中有益的說(shuō)教；二是認(rèn)認(rèn)真真地傾聽(tīng)，會(huì)使他覺(jué)得異常高興，這對(duì)增進(jìn)情誼有好處。

絕招：對(duì)嗦嗦說(shuō)教者要重于聆聽(tīng)

因此，和他們交流，要重于聆聽(tīng)。只要你沒(méi)有急需辦的事項(xiàng)，不妨靜下心來(lái)，聽(tīng)一聽(tīng)，記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說(shuō)的話語(yǔ)，或者就某個(gè)問(wèn)題詢問(wèn)一兩句。相信，這種做法，定會(huì)使你受到極大的益處。