如何做一名成功的交談?wù)?/h1>
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楊杰1209由 分享
說話是一種簡(jiǎn)單的技能，一個(gè)三歲的幼兒經(jīng)過訓(xùn)練就能說話;但是，想把話說好、說的出色，就必須要學(xué)會(huì)一些技巧了。下面是小編為大家收集關(guān)于如何做一名成功的交談?wù)撸瑲g迎借鑒參考。
或許有人會(huì)說：難道還有人不會(huì)交談嗎?在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)有人輕車熟路，很善于交談，而有的人卻處于無人可談、無話可談的難堪境地。那么在交談時(shí)應(yīng)該注意哪些事情呢?掌握有關(guān)的技巧就可以提高人們交談的能力，取得良好的交流效果。
人們交談時(shí)通常是由開始講話的人選擇一個(gè)話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會(huì)順暢地進(jìn)行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒有人做出反應(yīng)，交談便失敗了。有時(shí)候您可能擁有權(quán)勢(shì)使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無法強(qiáng)迫別人開口講話。不合適的話題主要有以下幾種類型：
(1)有關(guān)談話者自己的話題。有的人談來談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時(shí)間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了。
(2)有關(guān)禁忌的話題。如夫妻關(guān)系、家庭成員之間的矛盾、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽自己的經(jīng)濟(jì)來源或經(jīng)濟(jì)狀況等。所以這些話題最好不要觸及，除非對(duì)方主動(dòng)提及。
(3)假話題。假話題是指那些無法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對(duì)方便沒有什么話來回應(yīng)。如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限，盡可能記下您與人交談時(shí)所選擇的所有話題。如果有的話題重復(fù)出現(xiàn)，在話題后面記下次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題，問自己兩個(gè)問題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽?如果不想聽，為什么?
成功常常取決于你的講話能力，正如你的工作取決于你的工作能力一樣。
1、使用“我也”這個(gè)字眼
從心理學(xué)上講，將你自己引進(jìn)交談的另一個(gè)正確的時(shí)間，是當(dāng)你能告訴對(duì)方你自己的一些事，而這些事情將與他所說的某些事聯(lián)系起來，或者在你們之間形成一種結(jié)合的時(shí)候。如果他說：“我是在農(nóng)村長(zhǎng)大的。”你最好回答：“我也是。”或多少講一點(diǎn)你有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這讓他感到更重要。如果他說：“喜歡吃冰淇淋。”并且恰好你也如此，一定要想辦法告訴他。如果他說他出生在東北的一個(gè)小鎮(zhèn)上，而碰巧你過去喜歡在那里度暑假，那你也一定要告訴他……
2、讓對(duì)方談?wù)撟约?/h2>
當(dāng)你被引見給某人，并且“不能想出一件事來談”時(shí)，不妨試著用下面這樣的問題使對(duì)方變得熱心起來，以引發(fā)出有趣的事情、聰明的觀點(diǎn)和幽默的話題來：“瓊斯先生，你從哪里來?”“你打算在我市呆多久?”“你認(rèn)為這里的氣候怎么樣?”“你成家了嗎?”“你在什么單位工作?”確實(shí)有那么一些能使別人變得熱心的人，因?yàn)檫@些人善于使對(duì)方談?wù)撟约骸Ｋ麄兡艽蚱平┚?，感化別人，只因?yàn)楸憩F(xiàn)出他們對(duì)別人感興趣。你不必尋找一個(gè)對(duì)方能談?wù)摰脑掝}，只須馬上使他談?wù)撟约?-每一個(gè)人都是關(guān)心自己的專家。
3、倡導(dǎo)“愉快交談”
要想成為一個(gè)健談的人，使人們?cè)敢夂湍憬徽劦牧硪粋€(gè)秘訣是盡可能地創(chuàng)造一種愉快的交談。那些形成了習(xí)慣總是悲觀失望地談?wù)搯栴}的人，指出世界正在走向深淵的人，或者嘮叨他個(gè)人的所有麻煩的人，在任何獲得名譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)中都不會(huì)取勝。
如果你有一些個(gè)人的煩惱需要與別人交談的話，最好到你的牧師、心理學(xué)家或一些可靠的、富有同情心的朋友那里去，而不要在公共場(chǎng)合張揚(yáng)你的難處。不要不著邊際地談?wù)撃愕氖中g(shù)，詳細(xì)地描述從進(jìn)入醫(yī)院直到返回工作崗位的每一次疼痛。因?yàn)楦嬖V別人你忍受了多少痛苦，并不能使你變成英雄，而只會(huì)使你變成令人厭煩的人。
4、談話切忌以自我為中心
無可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問題也說明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，向他的女朋友談?wù)摿俗约汉退膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”
請(qǐng)記住，你也是一個(gè)人。對(duì)你而言，你的本能使你往往一開始談話就馬上以自己為中心。你想表現(xiàn)自己，想給人留下深刻印象。但事實(shí)上，如果你把話鋒轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，就能贏得別人的更高評(píng)價(jià)。他會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)極為聰慧的人。
5、什么時(shí)候談?wù)撟约?/h2>
公共演說家談?wù)撍麄冏约?，他們講自己的經(jīng)歷，自己的旅行、功績(jī)以及思想。但要記住一點(diǎn)：這些人是被邀請(qǐng)來談他們自己的，他們被請(qǐng)來講他們自己的事，聽眾知道自己為何而來。演講者面對(duì)的不是強(qiáng)制的聽眾，而是自愿的聽眾。
談?wù)撃阕约旱那‘?dāng)時(shí)間是當(dāng)你受到邀請(qǐng)和有人要求你講自己的時(shí)候，你可以指望：如果別人感興趣，他會(huì)問你。當(dāng)他確實(shí)對(duì)你提出邀請(qǐng)讓你談?wù)撟约簳r(shí)，不要守口如瓶地拒絕他。稍微告訴他一點(diǎn)你的情況，他會(huì)感到十分榮幸。因?yàn)槟闶怯梅浅Ｓ押玫淖藨B(tài)與他交談，以便讓他了解一些你的情況的。但不要做得過分，回答他提出的問題以后，再把談?wù)摰闹行幕氐剿纳砩稀?/p>
6、使你的交談變得豐富
每個(gè)人在談話之初都可能只談些既缺乏機(jī)智又毫無意義的事情，其實(shí)，這種短暫的交談對(duì)于使“輪子轉(zhuǎn)動(dòng)起來”是必要的，一旦你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且不再擔(dān)心自己是呆板的，你將發(fā)現(xiàn)，你也能引發(fā)一次交談，甚至是與一位完全陌生的人。這種情況下你便會(huì)驚奇地發(fā)覺，在許多情況下，你說的是機(jī)智而有趣的事情。
不要期望對(duì)方一開始就很熱情高漲，善言者總是等到對(duì)方變得熱心以后，才試圖從他們那里引導(dǎo)出一些有趣的想法。例如，他們先問：“那么，請(qǐng)問您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您準(zhǔn)備在這兒呆多久?乘飛機(jī)來我市的吧?”等等，以激起對(duì)方的談話興趣。誰關(guān)心這些?你也許會(huì)這樣問。誠(chéng)然，這些問題似乎沒有任何風(fēng)采和智慧可言，但它們的確能使交談啟動(dòng)起來。
7、交談時(shí)要放松情緒
因?yàn)樵S多人不知道如何開始一次對(duì)話，特別是同陌生人在一起時(shí)，他們常常感到障礙重重。其實(shí)他們擁有豐富而有趣的思想，這些思想隨手可得，只須曉得如何把它們表達(dá)出來。
威廉·詹姆斯說，如此多的人發(fā)現(xiàn)自己難以成為出色的交談?wù)撸蛟谟谒麄儞?dān)心自己所談的事或者流于無味的膚淺，或者言不由衷，要不就害怕他所講的東西對(duì)交談的對(duì)方毫無價(jià)值，或者方式方法不適合于某種場(chǎng)合。他的糾正方法是：“無論何時(shí)，只要人們消除心理的障礙，并且讓自己的舌頭自如地活動(dòng)，交談就一定會(huì)順暢而友好，并且令人振奮起來。”
約翰·莫菲指出：“我們不要硬是通過深思熟慮從頭腦中擠榨出一些警句和名言。當(dāng)我們放松下來，不用恐懼的時(shí)候，這些名言妙句就會(huì)自然而然地產(chǎn)生出來……”可以這樣說，甚至在最具刺激性的談話中，也有50%的內(nèi)容不僅是陳俗的，而且毫無意義。至少在談話的最初階段是這樣。經(jīng)過一段加熱過程，思想的車輪變得轉(zhuǎn)動(dòng)起來了，只要談話的參與者不急切地使談話進(jìn)入正題，全部談話就會(huì)很快言歸正傳。
8、忌取笑、逗弄或諷刺
如果你想通過談話成為一個(gè)受歡迎的人，那你就得努力抵制取笑、逗弄或諷刺的誘惑。我們中的許多人都好取笑別人。因?yàn)槲覀円詾閯e人會(huì)喜歡。丈夫會(huì)在公共場(chǎng)合下逗弄妻子并錯(cuò)誤地認(rèn)為這是表達(dá)感情的一種極好方式。我們帶著嘲諷的意味與對(duì)方談話，希望對(duì)方在挖苦中認(rèn)識(shí)到我們的聰慧，看到我們的幽默，而且不希望自己受到別人的傷害。
逗弄和取笑的真正目的在于觸痛別人的自尊。而威脅他人自尊的任何事情都是危險(xiǎn)的，即使是在玩笑中進(jìn)行的也是如此。因此諷刺總是帶著殘酷的成分，總是在算計(jì)著使別人感到渺小。民意測(cè)驗(yàn)的研究表明，人們不喜歡被取笑，即使是他們的親朋密友。
只有少數(shù)情景中，在非常親密的朋友之間，才可以開一些充滿善意的玩笑。因?yàn)樗麄兪遣粫?huì)計(jì)較和追究那些無關(guān)緊要的小事的。如果別人非常了解你，非常喜歡你，你也可以與他開個(gè)玩笑，但千萬別開得過了頭。
9、保持談話順利進(jìn)行
成為一位出色的交談家的藝術(shù)并不過多地依賴于你能想出多少聰明的事情，或者與你有關(guān)的某些傳奇般的經(jīng)歷來說，而在于啟發(fā)、誘導(dǎo)別人講話。如果你能激發(fā)別人的談話——你將獲得優(yōu)秀的交談家的榮譽(yù)。更重要的是，如果你能讓別人講話，并使他堅(jiān)持下來，那么當(dāng)你講話時(shí)，沒有什么能比這更有效地想使他對(duì)你熱心起來，對(duì)你更感興趣和更易于接受你的觀點(diǎn)。
值得一提的是，“你”在談話中是一個(gè)前進(jìn)的信號(hào)，而“我”則是一個(gè)停止的信號(hào)。要設(shè)法把談話引向?qū)Ψ降呐d趣點(diǎn)，如多用“為什么”“哪里”“怎么樣”等等。當(dāng)他說“我在河南老家有一塊25畝的地時(shí)”你不要匆忙搶著說：“啊，我在陜西擁有60畝地，還有兩家店鋪。”而應(yīng)該問“在河南的什么地方?你在那里有什么財(cái)產(chǎn)?”
類似的問題，將使你贏得你的伙伴曾經(jīng)遇到過的人中最有趣的交談?wù)叩臉s譽(yù)。
有關(guān)這個(gè)問題的一個(gè)準(zhǔn)則是，你只須在心里給自己提一個(gè)問題：“通過交談我究竟想得到些什么?”是想表現(xiàn)和炫耀自己呢，還是想與別人作友好的交往?如果你需要的只是前者，那你就只談自己好了。但是，那樣你就別期望通過交談得到任何別的東西。
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