親子溝通的傾聽藝術(shù)
孩子通常情緒感受是看不見、摸不著的東西，父母要貼切地了解孩子的感受，并且適當(dāng)?shù)胤从吵鰜?，就有賴于父母有效的傾聽。下面是小編為大家收集關(guān)于親子溝通的傾聽藝術(shù)，歡迎借鑒參考。
一、學(xué)習(xí)“停、看、聽”
孩子通常情緒感受是看不見、摸不著的東西，父母要貼切地了解孩子的感受，并且適當(dāng)?shù)胤从吵鰜?，就有賴于父母有效的傾聽。要成為一個有效的傾聽者需要“全神貫注”的功夫，包括看：眼神的接觸及注視，與聽：耳朵的接收及傳遞“我正在聽”的反映信息，適時給予孩子一些反應(yīng)。
事實(shí)上，溝通并不僅是語言的交談，有時候非語言的行為：臉部表情、眼神、手勢、坐姿與音調(diào)等亦傳遞著溝通的信息，有些人認(rèn)為這些非語言的行為所傳遞的信息可能比語言溝通更重要，更具真實(shí)性、可靠性和代表性。如果父母想要了解孩子內(nèi)心的感受，光憑語言交談的溝通并不容易達(dá)到了解的目的，父母必須增強(qiáng)對非語言的觀察和傾聽技巧：停、看、聽。
“停”：暫時停止進(jìn)行中的工作，注視對方，提供孩子表達(dá)感受的時間和空間。
“看”：仔細(xì)觀察孩子溝通時非語言的行為表現(xiàn)。
“聽”：傾聽孩子說什么。
二、了解非語言的信息
父母如果要成為一位有效的傾聽者，必須對孩子溝通時的非語言行為所代表的意義有所了解。通常孩子會借著下列的行為表現(xiàn)傳遞著不同的感受：
1、臉部表情
孩子的臉部表情會隨著情緒和感受的不同而有所變化,常見有：
哭泣：可能表示孩子心理或身體受傷、害羞、失望、不高興、挫折、生氣等的情緒。
微笑：可能意謂高興、愉快、緊張焦慮的掩飾、蔑視他人。
擲東西：一種生氣、失望、不滿、受挫情緒的發(fā)泄表現(xiàn)。
僵直不動：可能表示恐懼、害怕、懷疑或嚇呆了。
搖頭：否認(rèn)、不同意。
點(diǎn)頭：同意、承認(rèn)、認(rèn)同。
打呵欠：意謂無聊、沒興趣、想睡覺或精神不濟(jì)的心情。
眼神集中：表示專注、有興趣。
眼神逃避接觸：表示焦慮不安、缺乏興趣、害羞的感覺。
2、音調(diào)與速度
假如孩子說話結(jié)巴：可能是緊張、害怕、悲哀情緒的表現(xiàn);不說話：可能意謂正在思考或悲傷、沮喪、郁悶、不高興;說話速度很快：可能意謂得意、高興或緊張的情緒;重聲強(qiáng)調(diào)某些字：可能是談話重點(diǎn)內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)。
孩子非語言行為的表現(xiàn)方式有很多種，相同的感覺可以借著不同的非語言行為予以表達(dá);當(dāng)然一種行為亦可能代表各種不同的感受，具有不同意義。然而不可否認(rèn)，每個人都擁有唯一獨(dú)特的非語言行為表征，父母要了解孩子的感覺與情緒，改善個人傾聽的技巧，重要的事情就是父母要學(xué)習(xí)注意觀察與了解孩子非語言行為的意義。
三、了解話中隱含的意義
當(dāng)父母傾聽孩子的談話時，父母必須注意觀察孩子的非語言行為。當(dāng)孩子與父母分享情緒感受時，父母要不時地與孩子眼神接觸，但不是緊盯不放地注視，同時要避免打斷孩子的說話，表現(xiàn)出注意、輕松、有興趣了解的表情，并不時地用“是的”、“嗯”、“我了解”，偶而點(diǎn)點(diǎn)頭來表示你對他說話內(nèi)容的注意，鼓勵孩子繼續(xù)說下去。父母這些種種表現(xiàn)最能流露“我關(guān)心、我正在聽”的信息。在溝通的過程中，父母傾聽時千萬不可以到處走動、邊做事邊聽或背對著孩子，因?yàn)檫@些行為可能令孩子認(rèn)為你不關(guān)心他，對他所說的一切沒有興趣。此外，父母要避免對孩子說：“好啦!我想我了解，我知道你的意思。”因?yàn)檫@句話常常會讓孩子不想說了，而父母所謂了解也許并不完全正確，畢竟對別人的感覺我們并不能真正知道，只能猜測罷了。
傾聽最大的優(yōu)點(diǎn)就是指出隱藏于交談背后的感受，幫助孩子從較合理的角度來察覺自己的感受。
四、傾聽所應(yīng)具備的基本態(tài)度
“傾聽”并不是解決孩子所有困難或親職教育的靈丹妙藥，父母必需具備一些基本態(tài)度，才能將傾聽的功效發(fā)揮得淋漓盡至。
1、父母必須有“想聽”孩子說話的心意
如果你很忙，如果你很煩，那么就等到你愿意聽的時候吧!
2.接納孩子
允許并真誠接納孩子可以和你有不同的想法。
3、相信孩子的能力
必須相信孩子有解決自己問題的能力，父母的信賴將是激發(fā)孩子潛能的催化劑。
5、情緒是可變因素
必須知道情緒的感覺只是一時的，而非長久不變。人的感覺時時都會改變，恨能轉(zhuǎn)為愛，失望也能被希望所取代。你毋須害怕孩子說些情緒性的語言。例如：我恨老師，我咀咒她快死掉。你要慶幸的是當(dāng)孩子倒出這些屯積在內(nèi)心的垃圾之后，他的心靈才能獲得祥和寧靜。
五、必須尊重孩子完全獨(dú)立的個體
有位知名作家說過這樣一句話：孩子是上帝借給我們的一把琴弦。試問，為人父母的我們，如何有能力永遠(yuǎn)霸占著這把琴弦﹖當(dāng)你體會到孩子是個獨(dú)立的個體，你會允許他有自己的想法和感受。你只能“陪”孩子走過苦澀，卻絕不能替他解決問題。
唯有如此，才能真正有效地幫助孩子。運(yùn)用傾聽時，必須配合上述五項(xiàng)基本態(tài)度。否則便會顯得空洞、虛假、毫無誠意。
六、多利用時間傾聽
改善親子問彼此的關(guān)系是需要花費(fèi)相當(dāng)心力與時間，父母必須多留一些時間來傾聽孩子的心聲。如果孩子欲告訴父母一些事情，而父母正在忙，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向孩子說明，并與孩子約定確定的交談時間。
當(dāng)然父母也可以借著逛街、打球、看電影的機(jī)會，與孩子進(jìn)行分享，而其談?wù)摰脑掝}并不見得要局限于某個問題上打轉(zhuǎn)，或許可以找些彼此共同感興趣的事情而交換一些意見。因?yàn)榉从硟A聽并不只是找出解決問題的途徑，而是包含了解對方交談的真正意思，增進(jìn)雙方的了解。
七、反映愉快的感覺
親子溝通時，傾聽不僅是反映與接納對方不愉快的感受，讓孩子得到發(fā)泄和關(guān)懷，形成“我被了解”的感覺，而且對于孩子興奮、愉快的情緒，父母也要予以適時反映，共同分享孩子的喜悅。
八、把握傾聽的度
父母千萬不要對孩子的一言一行全部加以反映，否則會使孩子感到害怕而不敢表達(dá)。特別是彼此還沒有建立良好關(guān)系基礎(chǔ)時，過度的傾聽，常會使孩子產(chǎn)生退縮行為。事實(shí)上，過度的反映傾聽對孩子而言，可能造成增強(qiáng)孩子不良行為目的的結(jié)果。所以父母只要真實(shí)地反映自己所獲得的信息，千萬不要太急于猜測或太敏感的反映，造成孩子產(chǎn)生突然被了解或赤裸裸被了解的恐懼。
九、不要期望自己十全十美
人生難免會做錯事，父母不要期望自己是完美的傾聽者，如果你真的想了解自己的孩子，但是卻不能正確反映孩子所試圖表達(dá)的感受，這樣的情形是難免的。所以無論如何，父母不需要害怕錯誤的反映會造成對孩子的傷害，更不需要企求自己是完美的傾聽者。
當(dāng)然，有些父母雖然做了反映，但是孩子仍然保持沉默。實(shí)際上沉默并不可怕，孩子的沉默也許是在思考父母所說的，整理個人的想法，或考慮如何表達(dá);當(dāng)然也可能是一種抗拒。所以面對沉默，父母只需等待和觀察孩子的反應(yīng)。如果沉默一直持續(xù)時，父母可以表示：“你似乎對我所說的很不以為然﹖”大膽地猜測孩子沉默的原因，并加以澄清孩子是否在抗拒。
如果父母懷疑孩子的言行是為了獲得你的注意、報復(fù)等偏差行為目的時，父母可以用肯定與婉轉(zhuǎn)的口氣告訴孩子你不能幫助他解決問題，并告訴孩子你相信他能自己找出解決之道，或是轉(zhuǎn)移話題，這都是處理的方式。雖然孩子不喜歡你這樣的反應(yīng)，但最后孩子終究會了解你用心良苦，而愿意努力解決問題。
有時候，親子的溝通可能是一種父母與孩子間的心理游戲，彼此會設(shè)計(jì)許多陷阱故意引誘對方中計(jì)?；旧希改敢⌒奶幚?，不要故意與孩子進(jìn)行心理游戲，因?yàn)檫@樣的行為有時候會造成親子間很嚴(yán)重的裂痕。傾聽是一種有效的溝通方式，它并不是一種心理游戲，而是基于尊重、接納的前提下，形成安全的溝通氣氛，傳遞父母對孩子的關(guān)懷和愛護(hù)，形成一個開放的溝通氣氛，以增進(jìn)良好的親子關(guān)系。
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