擁有好口才的人還具備什么
通常人都說,擁有好口才就是擁有好人生。下面是小編為大家收集關(guān)于擁有好口才的人還具備什么,歡迎借鑒參考。
1.你想靠什么吸引人?
美國喬治頓的一家服裝店,店員布拉姆頓小姐很懂得心理學,并有一張口齒伶俐的嘴巴。
一天布拉姆頓接待一位年輕的女顧客。那位女士說:“我想買一件最有刺激性的衣服,我要去肯尼迪中心,要讓每個見了我的人連眼珠子都要掉出來。”
布拉姆頓說:“我們這兒有非常漂亮的夜禮服,很適合那些缺乏自信心的人。”
“缺乏自信心?”女士瞪大眼睛、不解的盯住她。
“是啊,難道您不知道女人常用這個辦法——穿些使人驚奇的衣服來掩蓋她們的自信心的不足嗎?”
那女士生氣了:“我可不是缺乏自信心的人!”
“那您為什么要使肯尼迪中心的每個人都羨慕得連眼珠子都要掉出來呢?難道您就不能不靠衣服而憑自身的美去吸引人嗎?您很有風度,很有內(nèi)在的魅力,可您卻要遮蓋起來。我當然可以賣給您一件最時髦的衣服,使您出風頭,可是您就絕對不會明白人們停住腳步是為了您,還是為了注視衣服。”
那女士想了想,突然明白了什么,說:“是啊,我干嘛要花一大筆錢買人家?guī)拙涔ЬS話呢?真的,這些年我一直缺乏自信心,可我竟然還沒有意識到這一點。我應(yīng)該對您表示感謝!”
布拉姆頓這一席話贏得了顧客的信賴。
2.“名譽壞了,鈔票買不回來”
一次,幾個小青年坐公共汽車不買票,當女售票員小王來到他們面前請他們買票時,其中一個油腔滑調(diào)地說:“我們是待業(yè)青年,沒有工資,買什么票?”
售票員小王很有對付這類問題的經(jīng)驗。她知道對這些人不能太強硬,也不能服軟,而是用話頭點撥激發(fā)他們自尊自愛的心理是最有效的方法。
于是,他以誠懇的態(tài)度,小聲對他們說:“你們自己看看,這幅腔調(diào)給人的印象很不好!其實,我知道你們這些人并不壞。你們都長這么大了,又不是小孩子,總懂得愛惜自己的名譽吧?乘車買票,五分一角是小事,名譽搞壞了,你用鈔票買不回來?,F(xiàn)在,你們不買票還強詞奪理,這多不好!我就不相信你們出門連買票的錢都沒有。今天,你們要是不買票,車上這么多乘客都認識你們的面孔了,多不好意思?!”
這番語重心長的話說的幾個小青年有些不好意思起來,他們相視一笑,帶著幾分感激,對售票員笑了笑,順從的掏錢買了車票。
售票員小王一番話令幾個青年更加的懂得了自尊自愛。
3.信譽要緊吶!
一位從新疆到廣州出差的老同志,在街頭小貨攤買了幾件衣服。付款時,賣衣服的女青年見他有幾百元“外匯券”的錢包,便生了邪念。趁他不注意,把錢包塞進了衣服堆里。當這位老顧客要離去時,發(fā)現(xiàn)錢包不翼而飛了,十分著急。此刻貨攤上只有他們兩人,明知與姑娘有關(guān),但又沒抓住把柄。當他禮貌的提及此事時,姑娘翻臉了:“哎,你說我拿了?那你去叫警察去呀!”
老者明白,他一旦離開小攤,贓物轉(zhuǎn)移那就再沒希望了。如果和她來“硬”的,只會把事情弄得更加復(fù)雜。于是,他決定來“軟”的。他笑了笑說:“我也沒說是你拿了,是不是忙中出錯,掉到衣服堆里去了。”這話很有分寸,給姑娘下臺準備了臺階。
這時來人買東西,打斷了說話。他擺出了“持久戰(zhàn)”的架勢,盯著貨攤。
姑娘顯得有些心神不安,等貨攤只剩他倆時,他壓低聲音悄悄地說:“姑娘,我一下子照顧了你五六十的生意,你怎么能這樣對待我呢?我看你年紀輕輕的,在這個熱鬧街道擺攤,一個月收入幾百上千,信譽要緊吶!”這話有懇求、有開導、還有暗示。說的姑娘低下來頭,顯然是在進行思想斗爭。
他繼續(xù)說:“人家?guī)浊Ю飶男陆形屹I東西,好不容易湊了百把塊外匯券,丟了叫我怎么交代?要賠人民幣還好說,我到哪里去找外匯券?你替我仔細找找吧!”
姑娘終于經(jīng)不住他的懇求、開導,說:“我給你找找看。”
老者說:“我知道你會幫助我的。”果然姑娘就坡下驢,翻了一陣子,在衣服堆里找出了錢包,羞答答的遞給了老者。
老同志柔言慢道,不但使外匯券失而復(fù)得,而且又挽救了一個幾乎淪為小偷的青年。
擁有好口才的人,往往同時也具備好的心理洞察力。正是這些,造就著一個又一個的成功人士。
它不僅僅是通往成功道路上的試金石,也是人生中嚴己利他的藥引子,往往幾句話便達到了意想不到的效果。
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