交際口才:善長(zhǎng)于交際是成功的秘訣
在某一場(chǎng)所聽(tīng)見(jiàn)的話題，不要輕易在另一個(gè)場(chǎng)合外泄，乃是應(yīng)有的默契。如果反其道而行之。必然會(huì)遭致各方的責(zé)難，使你成為到處不受歡迎的人物。下面是小編為大家收集關(guān)于善長(zhǎng)于交際是成功的秘訣，歡迎借鑒參考。
作為杰出的政治活動(dòng)家，美國(guó)總統(tǒng)幾乎都具有超群的智慧、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從心理學(xué)角度加以考察，他們的特質(zhì)可概括為五個(gè)共同的心理特征，從中我們將了解美國(guó)總統(tǒng)成功的秘訣。
一、大智若愚
在一個(gè)人的心理活動(dòng)中，智力水平總是占據(jù)主要地位，成為一個(gè)人成功的必備素質(zhì)。美國(guó)總統(tǒng)幾乎個(gè)個(gè)智力超常，其智慧有時(shí)不被常人所理解，給人一種大智若愚的感覺(jué)。·
美國(guó)第9屆總統(tǒng)威廉出生在一個(gè)小鎮(zhèn)上，他是一個(gè)文靜而怕羞的孩子，人們卻把他看成一個(gè)傻瓜，常常喜歡捉弄他。他們經(jīng)常把一枚5分和一枚1角的硬幣擺在他面前，叫他隨便撿一個(gè)，威廉總撿那個(gè)5分硬幣，人們于是轟然大笑，紛紛嘲笑他。一位好心人問(wèn)他：“難道你不知道1角要比5分值錢嗎?”威廉悄悄地說(shuō)：“當(dāng)然知道。不過(guò)，如果我撿了那個(gè)1角硬幣，他們就再也沒(méi)興趣扔錢給我了。”這就是大智若愚的真實(shí)寫照。
深受美國(guó)人民愛(ài)戴的老羅斯?？偨y(tǒng)有許多生理缺陷：牙齒參差不齊，聲音含糊不清……老羅斯福毫不氣餒，針對(duì)自己的缺陷一一加以改正，如果實(shí)在不能改變，就巧妙地加以利用。他在演說(shuō)中，巧妙地利用了他的沙聲和暴露在外的牙齒，還利用他那打樁工人的姿勢(shì)，使他的演說(shuō)獲得了成功。
二、隨機(jī)應(yīng)變
政治如萬(wàn)花筒，瞬間可千變?nèi)f化，隨機(jī)應(yīng)變的能力是美國(guó)總統(tǒng)不可缺少的心理特征，也是其成功的重要法寶。
1832年，安德羅·杰克遜參加美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選時(shí)，一位母親把一個(gè)臟兮兮的小男孩交到杰克遜的懷里。杰克遜真想馬上把小孩還給那個(gè)母親，但他隨機(jī)應(yīng)變，熱情地說(shuō)：“看這孩子的眼睛多么明亮，四肢多么強(qiáng)壯，而嘴唇又多么甜蜜。”說(shuō)到這里杰克遜把小孩交到他的朋友約翰的手里，并吩咐道：“吻吻他，約翰!”倒霉的約翰不得不在眾目睽睽之下，親了親那骯臟的臉蛋。而這一幕卻使人們認(rèn)為杰克遜是一個(gè)充滿愛(ài)心的人。這一年，杰克遜終于如愿以償，當(dāng)選為美國(guó)第七位總統(tǒng)。
在1892年的總統(tǒng)競(jìng)選中，華盛頓州的一座山的命名問(wèn)題成為一個(gè)熱點(diǎn)，選民們一分為二，有的要命名為雷尼爾山，有的要命名為塔科馬山，總統(tǒng)候選人克利夫蘭面臨兩難抉擇：要么贊成前者，同時(shí)得罪后者，要么正好相反。但他隨機(jī)應(yīng)變，想出了一個(gè)不得罪任何一方的“絕招”：讓其競(jìng)選伙伴史蒂文森在火車上作巡回演講，每次演講都花大量篇幅大談特談這座山的美麗，然后總免不了要這樣結(jié)尾：“我要人們都知道，我們是堅(jiān)決支持把這座大山命名為……”說(shuō)到這里，列車的汽笛預(yù)期拉響了，他后面的話總是被淹沒(méi)在鳴響的汽笛聲中。
三、“雕蟲(chóng)小技”
美國(guó)總統(tǒng)在漫長(zhǎng)的政治生涯中積累了豐富的為人處世經(jīng)驗(yàn)，都掌握了一手“難登大雅之堂”的“雕蟲(chóng)小技”，正是這一“技術(shù)”為總統(tǒng)提供了成功的重要條件，而這種技術(shù)本身也閃耀有人問(wèn)尼克松總統(tǒng)，在競(jìng)選時(shí)你從早到晚到處與人握手、微笑，怎能受得了?尼克松回答：“你在與他們握手或微笑時(shí)，心里一直在想踹他們一腳，那樣就行了。”·
與尼克松相比，詹姆斯·波爾克總統(tǒng)表現(xiàn)得更加“主動(dòng)”，他說(shuō)：“當(dāng)我看見(jiàn)某個(gè)身強(qiáng)體壯的人朝我走來(lái)時(shí)，我總是搶先一步，抓住他的指尖，同他來(lái)個(gè)親切握手。”而對(duì)方總是被總統(tǒng)的熱情所感動(dòng)。
羅斯?？偨y(tǒng)被人稱為“寫信大王”。令美國(guó)圖書管理員感到頭痛的是，羅斯福遺留下的信件超過(guò)11萬(wàn)封，這些信都是從打字機(jī)上打下來(lái)的，除了他親筆簽名外，每封信上至少還有他親筆改過(guò)的一個(gè)字。羅斯福認(rèn)為，這樣一來(lái)，收信人一定知道這封信的內(nèi)容出自本人的意思，并經(jīng)本人看過(guò)后才寄出的，收信人會(huì)感到親切和受到重視。果然，許多的收信人對(duì)羅斯福印象很深、很好，一直在內(nèi)心深處回憶著羅斯?？偨y(tǒng)的親筆簽名信。
四、隨和
為人友善、隨和、不擺架子，這是美國(guó)總統(tǒng)從政的第一法寶。福特總統(tǒng)在白宮里待人和善親切，富有同情心，人緣很好，連安全侍衛(wèi)都非常愛(ài)戴他。有一次，白宮安全侍衛(wèi)在戴維營(yíng)站崗時(shí)冷得直發(fā)抖，福特在他們的上司不注意時(shí)偷偷拿三明治和熱咖啡給他們吃，總統(tǒng)的關(guān)懷之情令侍衛(wèi)們終生難忘。
霍克斯總統(tǒng)有一次邀請(qǐng)一些老鄉(xiāng)到白宮做客?？腿藗儚奈慈ミ^(guò)白宮，于是在路上商定：千萬(wàn)不能失禮，要一舉一動(dòng)看總統(tǒng)的，他怎么做，我們就怎么做。宴會(huì)開(kāi)始了，霍克斯動(dòng)叉子，老鄉(xiāng)也動(dòng)叉子;霍克斯吃哪道菜，老鄉(xiāng)也吃哪道菜。宴會(huì)結(jié)束時(shí)，仆人上了咖啡，只見(jiàn)總統(tǒng)把自己杯子中的咖啡倒了一點(diǎn)在小碟里，然后加了一些糖、奶。老鄉(xiāng)不解總統(tǒng)用意，但生怕失禮，也照樣做了?？偨y(tǒng)彎腰把小碟放在地板上，一只貓走了過(guò)來(lái)，老鄉(xiāng)先是面面相覷，然后輕輕地笑了。總統(tǒng)請(qǐng)老鄉(xiāng)不要太緊張，同鄉(xiāng)人盡可能隨便一些，自己和普通人沒(méi)什么兩樣。
在衣著上，美國(guó)總統(tǒng)也顯示出隨和的大眾風(fēng)格。比如，里根總統(tǒng)喜歡穿寬肩的典型的“美國(guó)造”西服和傳統(tǒng)的白襯衫，系著很緊的領(lǐng)帶。專家分析，里根是想以此顯示自己是純樸、隨和的人，一個(gè)對(duì)人民能起保護(hù)作用而又具有吸引力的人。
五、幽默
競(jìng)選總統(tǒng)，履行總統(tǒng)職責(zé)，要承擔(dān)大量繁重的工作，而人民又需要他們的總統(tǒng)帶領(lǐng)他們走向幸福的生活，所以，一個(gè)健康、充滿活力、快樂(lè)的總統(tǒng)形象就呼之欲出了。而這一形象的重要表現(xiàn)便是幽默，幽默能“大事化小，小事化了”，緩和緊張局勢(shì)，避免麻煩和樹(shù)敵過(guò)多的局面。
一天晚上，林肯總統(tǒng)在忙碌一天之后剛要上床休息，電話鈴聲響了，有個(gè)善于鉆營(yíng)的人告訴總統(tǒng)，一位稅務(wù)總管剛剛?cè)ナ?，能不能讓他?lái)代替那個(gè)死去的人。這個(gè)時(shí)候如果沒(méi)有一點(diǎn)幽默感，就很難作出萬(wàn)無(wú)一失的答復(fù)，林肯是這樣回答的：“如果殯儀館沒(méi)有意見(jiàn)，我當(dāng)然不反對(duì)。”對(duì)方無(wú)可奈何地掛上電話。
約翰·亞當(dāng)斯競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，共和黨人指控他曾經(jīng)派他的競(jìng)選伙伴平克尼將軍到英國(guó)去挑選4個(gè)美女做情婦，兩個(gè)給平克尼，兩個(gè)留給亞當(dāng)斯。亞當(dāng)斯聽(tīng)了哈哈大笑，幽默地說(shuō)：“假如這是真的，那平克尼將軍肯定是瞞過(guò)了我，全都獨(dú)吞了!”亞當(dāng)斯的幽默笑聲，使共和黨人無(wú)言以對(duì)，也幫助自己當(dāng)選為美國(guó)歷史上第二位總統(tǒng)。
很多機(jī)智、幽默及笑話，只適用于一個(gè)團(tuán)體之中。這是因?yàn)?ldquo;它”是從特殊的土壤之中生長(zhǎng)出來(lái)的，所以，并不適合移植至其他的土壤中。無(wú)論是何種團(tuán)體，均有其特殊的背景，由此將滋生出獨(dú)特的措詞及語(yǔ)言，進(jìn)而蘊(yùn)化出特殊的幽默和笑話。如果將這些幽默笑話引向土壤不同的其他團(tuán)體里，當(dāng)然就會(huì)變得索然無(wú)味、趣味全失了。
沒(méi)有比旁人“聽(tīng)不懂”你所說(shuō)的笑話更悲慘的事了。當(dāng)人們請(qǐng)你解釋笑話時(shí)，場(chǎng)面便會(huì)變得極端掃興、尷尬。此時(shí)心中的凄苦，絕非筆墨所能形容。不只是笑話。在某些場(chǎng)合聽(tīng)到的事，千萬(wàn)別在另一個(gè)團(tuán)體中去宣揚(yáng)，即使不是件重要的事，但在再三流傳之后，或許會(huì)引發(fā)不可想像的重大事態(tài)。
我之所以要求你這樣做，主要是為了讓你能遵守禮儀。在某一場(chǎng)所聽(tīng)見(jiàn)的話題，不要輕易在另一個(gè)場(chǎng)合外泄，乃是應(yīng)有的默契。如果反其道而行之，必然會(huì)遭致各方的責(zé)難，使你成為到處不受歡迎的人物。為此，我希望你注意以下兩點(diǎn)：
毫無(wú)主見(jiàn)的好好先生成不了大器
任何團(tuán)體中都有“好好先生”。他之所以能加入此一團(tuán)體，就因?yàn)樗?ldquo;好好先生”。仔細(xì)觀察此種人，會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上他無(wú)任何長(zhǎng)處，更無(wú)魅力，其中還不乏毫無(wú)主見(jiàn)、意志薄弱的人。他們對(duì)于同伴的提議，總是輕易同意、讓步，甚至發(fā)出贊賞的歡呼。不論這一提議已經(jīng)得到大半人數(shù)的贊同，抑或是根本就是錯(cuò)誤的、愚蠢的，他們都一味迎合。為什么他們會(huì)做這種無(wú)聊的傻事呢?或許是因?yàn)樗麄儎e無(wú)長(zhǎng)處吧!
你如果想讓某個(gè)團(tuán)體，以正當(dāng)?shù)睦碛山蛹{你人會(huì)，那你就得倍加努力。而且，自我的意志力、思想，也不可受外在因素的影響，而輕易地變卦。但是，希望你在堅(jiān)持己見(jiàn)時(shí)，能表現(xiàn)出端正的禮儀，帶著幽默感，如此方能稱為謙謙君子。以你的年齡，用高姿態(tài)談話，或談?wù)擃愃婆u(píng)責(zé)難的話題，還嫌太早。
除了“好好先生”般的諂媚外，如何對(duì)人和藹可親，就要反復(fù)提醒并磨練自己了。這也可以說(shuō)是在與人交際中，不可或缺的態(tài)度。譬如：故意忽視小缺點(diǎn)，對(duì)于矯揉造作的言詞也不加以深究等等;在一定的范圍內(nèi)，積極地說(shuō)些恭維的話;這些均是應(yīng)該被容許的。而且，這種情形也常發(fā)生在相處融洽的場(chǎng)合里。被恭維的一方，在被人們吹捧一番之后，便會(huì)感到高興，即便自認(rèn)他們所說(shuō)的有些名實(shí)不符，你在聽(tīng)了以后也會(huì)暗自勉勵(lì)自己，努力求進(jìn)。
能說(shuō)恭維話，也是一種了不起的能力
不論哪種團(tuán)體，都有著足以左右此一團(tuán)體中的用字遣詞、服裝和興趣以及教養(yǎng)的人。如果是女性的話，必然是屬于美貌、機(jī)智、服裝及各方面均極為出眾的人物。男性也一樣。然而，這種魅力十足的人，還是比那些依其本能來(lái)吸引全體團(tuán)員的人物略遜一籌。所有人的目光，全聚集在他的身上，這也是必然的結(jié)果。在他身上，你能感受到一股威嚴(yán)的力量。你若反其道而行之，便會(huì)立即被這一團(tuán)體氣氛所不齒。
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