社交溝通技巧：在溝通之前請(qǐng)先認(rèn)識(shí)自己
認(rèn)識(shí)自己是自我溝通的第一步。只有真正認(rèn)識(shí)了自我，才能夠在此基礎(chǔ)之上做出正確的判斷，采取合適的行動(dòng)。下面是小編為大家收集關(guān)于在溝通之前請(qǐng)先認(rèn)識(shí)自己，歡迎借鑒參考。
幾年前，當(dāng)我還是一個(gè)毛頭小伙的時(shí)候，面對(duì)緊張的同事關(guān)系，我有些茫然失措。后來，在屢受挫折之后，我終于悟出了許多為人處世的道理。
于是，我試著從完善自我入手與同事相處，收到了良好效果。也許自小生長在農(nóng)村的緣故，早年的我是一個(gè)經(jīng)常被抑郁籠罩的人，總有一些自卑感，時(shí)常悲觀、煩躁、焦急、憂慮、敏感。
有時(shí)別人一個(gè)無意的玩笑，也感到傷心，認(rèn)為別人在傷害自己，滿腦子不高興。在這樣的性格下，我不愿主動(dòng)與人交往，對(duì)別人的熱情也愛理不理，整日里耷拉個(gè)腦袋，一臉寒霜。許多時(shí)候得罪了別人還渾然不知，漸漸地關(guān)心我的人越來越少，工作中，沒有人主動(dòng)支持、配合我，我成了“孤家寡人”，自己也很苦惱。
促使我性格改變的是我的一位朋友，他告訴我：抑郁就像不停地往下滴的水越積越多，它使人心情沮喪，形成與人交往的最大障礙，影響一個(gè)人事業(yè)的成功。
因?yàn)橐粋€(gè)人事業(yè)的成功只有百分之十五是由專業(yè)技術(shù)決定的，另外的百分之八十五是靠人際關(guān)系和處世技巧。他在我書桌的玻璃板底下壓上了這樣一句話：“用鐵門把過去和未來割斷，生活在和過去的日子完全隔絕的今日里。”他為了使我擺脫抑郁，給我借來了《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《菜根譚》、《孔子的處世之道》等書籍，讀這些書使我不再為過去的每一個(gè)過失而懊悔，不再為每一個(gè)失之交臂的機(jī)遇而遺憾，不再為捉摸不定的明天而幻想。
第一是注重對(duì)同事的尊重與誠實(shí)
我是單位的“筆桿子”，在一定程度上充當(dāng)著“秘書”的角色，和領(lǐng)導(dǎo)共事的時(shí)間多一些，但我不因此就在領(lǐng)導(dǎo)面前說同事的不是，不搬弄是非，甚至靠打擊同事來抬高自己，和同事閑談不聊所謂的“熱門話題”，不靠議論別人的缺點(diǎn)和不足來獲得同事的親近。
注意言行一致，誠實(shí)無欺。生活中，既不拉幫結(jié)派，又不虛情假意，處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和同事的尊嚴(yán)，靠對(duì)同事的尊重獲得大家的信任，避免產(chǎn)生猜疑。
第二是做到謙虛、謹(jǐn)慎
與人相處，我們最討厭的莫過于別人私下的議論和埋怨，但反過來看，別人既然議論，說明自己有被人議論的把柄，或是自己不夠謙虛、謹(jǐn)慎，或是工作不到位。所以，我不因自己小有進(jìn)步就驕傲自大，也不因小有所得就炫耀。
對(duì)同事謙讓有加，把經(jīng)手的每一件事做得像模像樣，盡量不讓別人論短長。如果確實(shí)做不好，是自己的能力還不夠，就盡量向同事們學(xué)習(xí)、解釋，以互相理解，避免產(chǎn)生嫉妒和仇恨，甚至導(dǎo)致心理上的隔閡。
第三是在工作上與同事相互支持和配合
不論是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，還是同事提出的需要配合的事項(xiàng)，我都采取“立即就辦”的態(tài)度，能立即完成的，絕不推遲或拖延。這樣做，不僅使同事感受到你對(duì)這件事的重視，還會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他個(gè)人的尊重。同時(shí)由于你的支持，同事完成工作后往往會(huì)產(chǎn)生一種心理上的喜悅，從而增進(jìn)友誼和了解。
第四就是對(duì)同事關(guān)心和友好。我作為財(cái)政所的一名職工，為別人辦不了什么大事，但我從為別人做一些小事入手，方便他人。炊事員農(nóng)忙回家后，我就承擔(dān)起炊事員、保衛(wèi)員的責(zé)任，做飯、掃地、值班、鎖大門。
一年春天，我所一位子女都不在身邊的老同志腿上長瘡，最初在家里治療，后來病情惡化，需入院治療。我知道后，便找來一輛板車，把他送到醫(yī)院，還每天幫他取藥、送飯。這些事雖然都很小，卻能體現(xiàn)一個(gè)人的熱心與友好。它像冬天里的一把火，不僅溫暖了別人，也照亮了自己。
講了那么多，那么自己怎么去認(rèn)識(shí)自己呢?
像貝氏長傳一樣自我定位
1991年，英國曼徹斯特老特拉福德。預(yù)備隊(duì)教練埃里克·哈里森一如既往坐在更衣室上面的二樓餐廳，透過窗戶觀察訓(xùn)練場(chǎng)上少年隊(duì)球員的比賽。突然，一個(gè)少年試圖用一個(gè)50碼開外的吊射進(jìn)攻對(duì)方的球門，埃里克坐不住了，他猛地推開窗戶，沖著少年吼到：“喂，你這個(gè)愚蠢的小混蛋，別再試著踢那些好萊塢式的長傳球了!”短傳配合在球場(chǎng)上更容易破門得分，這種長傳球在正式比賽中很難給對(duì)方球門造成威脅。
但少年沒有因?yàn)榻叹毜呐鸲艞壸约旱拈L項(xiàng)，被稱為“喜歡長傳的人”，他接受并喜歡上了這種定位。1996年8月17日，在曼聯(lián)與溫布爾登的英超比賽中，少年在本方半場(chǎng)接麥克萊爾傳球后突然起腳射門，皮球以一道美妙的弧線飛越整個(gè)半場(chǎng)，并在門將的手和球門橫梁之間墜入球網(wǎng)。那個(gè)少年也因?yàn)檫@空前絕后的一腳一夜成名。他正是大衛(wèi)·貝克漢姆。
自我定位是自我溝通的重要部分。每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)一無二、不可重復(fù)的存在;個(gè)體的生活質(zhì)量和生活內(nèi)容都是彼此迥異的，都有著區(qū)別于他人的潛力和特質(zhì)。無論你的生命出身如何，相貌幾分，學(xué)歷高低，只要你能正確地認(rèn)識(shí)自我，了解自我，相信自我，找準(zhǔn)坐標(biāo)系中的位置，并且堅(jiān)定信念，勇敢地走下去，每個(gè)人都可以成功。
找到自己的信念坐標(biāo)軸
通常人們都會(huì)在事業(yè)坐標(biāo)軸上尋找到自己安身立命的位置，在那個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)上努力奮斗，打造自己的生活。其實(shí)生活中還有一個(gè)信念坐標(biāo)軸。自我溝通除了包括自我認(rèn)知、自我定位之外，還包括找到自己的信念坐標(biāo)軸。在這個(gè)坐標(biāo)軸上，人們尋找著自己的處事原則、自己的信念力量、自己的精神核心。而堅(jiān)強(qiáng)的信念、強(qiáng)大的精神力量可以幫助我們戰(zhàn)勝很多挫折和困難。
有人曾經(jīng)說過：“沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗，也沒有什么大事大到盡了力還不能辦到。”誰都避免不了經(jīng)歷和體驗(yàn)塵世的艱辛和痛苦。那么與其消極悲觀、怨天尤人，不如抖擻精神、告訴自己：“黑暗不是我的人生色彩，我只是在經(jīng)歷黑暗。”當(dāng)放下那些沒有必要的心理負(fù)擔(dān)之后，自然會(huì)撥開云霧見月明。天使為什么能飛，不是因?yàn)橛谐岚?，而是因?yàn)闆]有包袱。我們可以沒有傾國傾城的姿容，沒有令人艷羨的財(cái)富，甚至可以長時(shí)間渺小如螞蟻一般，不為旁人所關(guān)注--因?yàn)檫@些都不是最可怕的事情，最可怕的是信心和精神力量的缺失。
充分了解自己之后，我們還需要學(xué)會(huì)獨(dú)處、自己和自己聊天等自我溝通的高階技巧。
建立良好的同事關(guān)系，不是一朝一夕的事，它需要幾年甚至更長時(shí)間的努力。在這方面，我并非做到了盡善盡美，但我確實(shí)嘗到了這種努力所帶來的好處。同事們回報(bào)給我一片明媚的天空，它使我生活在一個(gè)溫暖、和睦的群體之中，并使我相信一句話：你想讓別人怎樣對(duì)待你，你首先要怎樣去對(duì)待別人。
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