社交口才技巧：言談失敗的原因分析
古人說：“舌為利害本，口是禍福門。”“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”這幾句話是說，言談既能促進事業(yè)成功，生活如意，也能傷害別人，招來災禍。造成言談失敗的原因有許多，下面是小編為大家收集關(guān)于言談失敗的原因分析，歡迎借鑒參考。
一、露出輕浮
在談話時，自然適度地引用一些如“學而時習之”、君子好逑“等具有文化教養(yǎng)色彩的詞匯，確實可以起到改善自己形象的作用。但是，如果濫用這些語言，則會有損自己的形象，給人留下“淺薄輕浮”的感覺。
二、談話放不開
不要因為對方是陌生人，你就不能放開你的話題，把你真實的一面真實的展示給對方，天南海北地聊，可以聊聊你的工作，你的家庭，你對社會的看法，你的興趣等，當然，不要只顧著你聊，你要讓你們的聊天像論壇一樣互動起來，把你們的聊天當成一種享受，而不是逼不得已的負擔!
三、表情不清
言談失敗者在表述自己的思想觀點時，往往不惜字如金，而是喋喋不休，啰里啰嗦，廢話連篇;不提綱挈領(lǐng)，而是語序混亂，節(jié)奏緩慢，想起一句說一句;主次不分明，應該說的不說，應該重點的不重點說;吐字不清晰，言辭含糊，不知所云;不明白易懂，而是言語抽象，濫用新詞，生澀難懂。
四、未加糖衣
俗話說：“良藥苦于口利于病，忠言逆耳利于行。”現(xiàn)實生活中，不少人懂得這個道理，但卻不能正確面對它。比如說，批評一個青年人講話不文明，你可這樣說：“看你長得挺標致，為什么說話與之不相稱呢?”這樣批評，要比大聲吼叫、直接指出好得多。許多言談失敗者，一片好心，卻得不到好報，就是因為沒有將說出的話加上“好吃的糖衣”而已。
五、急于求成
俗話說：心急吃不了熱豆腐。在聊天的過程中，不要動不動就讓別人去你網(wǎng)站注冊，給別人看網(wǎng)站，不要時不時的去問對方你看完了嗎?你注冊了嗎?等等，好好想想你加入之前是怎么想的，你也猶豫過，也懷疑過，你所要做的是把真實的一面展示給對方，激起對方的興趣和上進心，但一定要給對方考慮的余地，否則，你會嚇走別人!
六、顧己失彼
有的朋友宣傳推廣的力度是很大，注冊的人也不少，聊的更多，可是成功的卻沒有幾個，出現(xiàn)這種情況很大一個原因就是你沒有耐心去跟每個臨時客戶交流，總覺得這么多人聊，失敗了還有另外的呢，結(jié)果到最后一個也成功不了，甚至幾天過后，你連跟誰聊過都混淆不清，切忌，這種事情一定不要發(fā)生。耐心去跟每一個朋友聊2個小時，比你10分鐘一個強的多!
七、戳人痛處
俗語說：“語言切勿刺入骨髓，戲謔切勿中人心病。”“當著矮人，別說矮話。”就是講，說話要有禁忌，切勿想怎么說就怎么說。言談失敗者往往反其道而行之，經(jīng)意不經(jīng)意地揭人隱私，傷人痛處。比如說，別人受過戀愛挫折，談話失敗者卻偏偏和其大談婚戀美好感受;別人受過紀律處分，談話失敗者卻偏偏和其長侃紀律松馳現(xiàn)象;別人曾有工作失誤，談話失敗者卻偏偏在其面前經(jīng)常提起此事。
八、弄巧成拙
節(jié)目主持人如果想使觀眾倒胃口，不妨在節(jié)目演出前后告訴觀眾：“這是一個非常有趣可笑的節(jié)目……”這樣的話，觀眾的期望值就提高了，假若聽到或看到的內(nèi)容一般，遠沒有達到所期望的程度，觀眾就會引起強烈反感：“簡直是亂七八糟，無聊之極。”可以說，主持人的開場白不但沒有提高娛樂氣氛，反而產(chǎn)生相反的效果。許多言談失敗者往往就是這樣不仔細考慮聽話一方的心理，一味地說動聽的話，美妙的話，結(jié)果反而弄巧成拙。
九、夸大其詞
動不動就說自己月入萬元，或者給對方說每天一個小時上網(wǎng)一類的，此類夸張的言辭，最好是不要用，如果有人相信你這樣說，那他這個人也不是什么聰明人，你給他的起點太高了，這樣會很容易讓他在以后的工作中失去信心，深受打擊，用事實和心去跟對方交流，能力強業(yè)績好的，不要總把你的業(yè)績當成衡量對方業(yè)績的標準，你要讓對方知道，賺多少錢，除了你的幫助，還是要靠他自己努力的，你能賺的，理論上他不比你傻，他也一定能，就看他能否努力了!
十、時機不當
王某買了一臺電視機，不到一個月就因自己使用不當毀壞了。氣沖沖的王某來投訴，不管售貨員小李怎么勸導解釋，就是不肯罷休。這時商場的芮經(jīng)理走過來說：“由于了解不夠，改天再解決這個問題吧!”到了第二天，雙方各自找出了自己的原因，一場爭執(zhí)就結(jié)束了。為什么小李處理投訴失敗，而芮經(jīng)理卻圓滿解決了呢?其原因在于小李勸導時機不當。對方在生氣時，是非理性的，不可能以冷靜的態(tài)度來聽取你的意見。若想讓對方心悅誠服，最好的辦法是等待他的平靜。
十一、力度不夠
由于別人的失誤而使自己受到傷害，不論是誰，都想從失誤者那里聽到損失程度相當?shù)牡狼?。然而，實際上這種期望值往往與“實際所得值”不十分吻合，后者或大于前者，或小于前者。面對這兩種不同情形，受傷害者的反應是截然相反的。如果期待五分道歉，得到十分，受傷害者會在意外之余，化干戈為玉帛;如果期待五分道歉;而受傷害者只得到二分，那么，他就會認為對方誠意不夠，心中有了新的不滿和怨憤。言談失敗者往往是由于自己說的話力度不夠，才沒有達到應有的目的。
十二、未分對象
人們的心理最是微妙不過，人與人之間的心理距離決定了說話的表達方式要有不同。比如說，向親密的朋友、同事傳遞令人不快的消息，不妨直言相告;但向與你交往不深的人，則要注意你的表達方式。在需要表示謝意時，如果對方與你關(guān)系密切，則嘴上不必說“謝謝”;如果對方關(guān)系和你并不深厚，則應真誠道謝。言談失敗者往往不考慮與對方的關(guān)系密切程度，在和不同的人交往時，單純地用一種語言表達方式，或者該種語言表達方式用錯了對象，其結(jié)果只能是與別人的關(guān)系越來越疏遠。
十三、沒有一顆助人為樂的心
滿口都是仁義道德，滿篇都是承諾(那些垃圾騙子站此類現(xiàn)象也尤其嚴重，大家再次擦亮雙眼)，而當別人沒有加入之前讓你幫點其它方面的忙，比如他的電腦某個地方壞了，你就一推再推，理由找了一個又一個，最后也不愿意幫別人，這樣會讓對方對你完全失望，切忌!無論你是出于什么原因，能幫就要幫對方，你不懂可以即時去搜索，也可以問其他懂的人，更可以教對方如何去搜索解決方法，對方對你感激了，自然就會信任了，信任的同時更會覺得你的能力很強，那么不但你的成功機會大了，你在找答案的時候你自己也學會了新東西!
以上幾條，對于提高言談的質(zhì)量、糾正說話的毛病是有好處的。它能夠使我們靠出色的談吐跨上成功的臺階。
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