社交口才技巧：怎么進(jìn)行寒暄
寒暄者，應(yīng)酬之語也。它有時(shí)如同農(nóng)夫在播種之前對土地的翻整，是一個(gè)重要的鋪墊，可以在人際交往中化解尷尬、打破僵局，甚至主動(dòng)示好而獲得一份友情。而如果寒暄不善，也會(huì)起到冷場的效果。下面是小編為大家收集關(guān)于社交口才技巧：怎么進(jìn)行寒暄，歡迎借鑒參考。
一次，參加一個(gè)活動(dòng)，在賓館的大堂等人，遇到一個(gè)往日的熟人，他喊了一聲我的名字后就不作聲了，只是笑。我也笑，說，好久不見啊!他點(diǎn)點(diǎn)頭，還是不作聲，還是笑。一般來說，我和人聊天，需要即時(shí)的回應(yīng)，對方停住了，我就不知道該說什么好。一時(shí)半會(huì)兒我還走不了，看來他也是不急著走，也在等人。雙方沉默了大概有七八分鐘，真是難熬。說什么呢?中間我還說了兩三句“最近忙啊”“天好熱啊”，他以笑和點(diǎn)頭做答。我要等的人終于出現(xiàn)了，我們彼此似乎都得到了解脫。
我是不太會(huì)寒暄的人，遇到的這個(gè)熟人更是完全不會(huì)寒暄。結(jié)果，倆人“不巧”遇到，那就是失語。那么該如何寒暄呢?
一、寒暄也要適可而止
在寒暄的過程中，你要觀察對方的表現(xiàn)，看對方是否感興趣，如果對方很明顯不認(rèn)可你的寒暄或是另有要事，那么就要及時(shí)停止。
二、要選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
不是什么時(shí)候開始寒暄都可以，至少要看對方是否空閑、目光是否能夠交會(huì)、是否不會(huì)打擾對方。比如電梯里碰見同事，按理說應(yīng)該寒暄兩句，但如果對方正在低頭發(fā)短信，就不必打擾他了，簡單問候一下就可以了。當(dāng)這些條件都符合時(shí)，你要問一下自己是否做好了準(zhǔn)備，別張開嘴又不知說什么才好或者說錯(cuò)了造成失禮。
三、寒暄不見得非得長篇大論才行
在飛機(jī)上，乘務(wù)員也會(huì)主動(dòng)和旅客寒暄。有時(shí)過道上的旅客在前面的乘務(wù)員安排行李時(shí)被阻礙了通行，飛機(jī)門口就會(huì)有長時(shí)間站立等待的旅客和空姐，這時(shí)就需要一些寒暄來化解尷尬：“今天的陽光真好，聽說氣溫正在緩慢回升。”如果看到旅客拿著證券類的報(bào)紙，也可以隨口問“最近股市怎么樣呀”之類的話。有時(shí)也可以主動(dòng)向旅客通報(bào)一下目的地的氣溫，這也是他們比較關(guān)心的。對于一些很熟的旅客，在簡單的問候之后要加上“很高興又見到您了”這樣的寒暄。
四、挑選適合寒暄的內(nèi)容
比如在醫(yī)院走廊里，護(hù)士和正要出院的病人碰面，大家曾有過多日相處，臨走時(shí)免不了寒暄幾句，但如果護(hù)士說“有空過來呀”，我想哪個(gè)病人也不愛聽，誰沒事想去醫(yī)院呢?原本是身體痊愈、快快樂樂地回家，卻又仿佛被你念了道咒語。因此，寒暄的內(nèi)容應(yīng)該適合對方的實(shí)際情形，比如護(hù)士如果說：“您要出院了，多多保重啊，您的身體素質(zhì)本來就很好，以后加強(qiáng)鍛煉，肯定越來越硬朗，再也不希望在這里見到您了。”病人聽了肯定高興，這里面包含的囑咐和祝福是暖人心的。
總之，寒暄一定開始于開朗豁達(dá)之人，擁有一顆善解人意的心才會(huì)主動(dòng)說出寒暄之語，才能夠說出切中對方心懷的內(nèi)容。
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