學習啦 > 演講與口才 > 口才技巧 > 領導講話藝術 >

領導講話策略及技巧

時間: 楊杰1209 分享

  領導講話是領導者社會活動的重要組成部分,是領導者管理水平的重要表現(xiàn)。領導講話要講究藝術性已是不爭的事實,但若單純?yōu)樽非笾v話藝術而刻意設計藝術形式,反而會顯得矯揉造作、牽強附會。領導講話所追求的藝術是實用藝術。下面是小編為大家收集關于領導講話策略及技巧,歡迎借鑒參考。

  一、領導講話的特征

  一個領導講話的微觀性目的很多,具體的場合會有具體的講話目的,但其最終目的是要做到使講話內容深入人心,使聽眾心服口服,從而感染聽眾,促使其按照領導者的意圖行動。這一目的就決定了領導講話應該具備下列五個方面的特征。

  1、框架高度概括、條理清晰。

  領導講話總的來說都愛講出個一二三四,甲乙丙丁,ABCD,這是條理性,比如在開會的時候,就是這樣的,討論一個事件,解決兩個問題,發(fā)表三點意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性,這里有兩層意思:一,在條理性的基礎上,用數(shù)字化的方式,來進行概括。比如對于今年的工作,一個目標、兩個達標、三項跨越;二層意思就是玩文字游戲,如:我心目中的好官,要我來說的話就是四個字,那就是高遠定正。高就是站的高看的遠,定就是要堅定不移的站在人民的立場,為老百姓說話,正就是要方向正確,自身正直,一身正氣為人民服務。

  2、內容深入淺出、旁征博引。

  領導講話總有其目標性,一段講話是否達到了它的預期目標,要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領導者采取行動的。領導講話的這一特性決定了領導講話必須事先站在聽眾的角度上,依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實際、深入淺出。陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導工作座談會上的講話》中對“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中,為了說明局限性,他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當中肯的分析和評價,既做到了聯(lián)系實際,又做到了深入淺出,使“局限性”這一本來深奧抽象的命題變得淺顯易懂,聽眾始終聽得津津有味,絲毫不覺得枯燥難懂。

  3、內容充實具體、言之有物。

  要做到這一點,領導必須在講話前做深入細致的調查研究,這是由領導的特殊身份和作用所決定的。領導者是被領導者行為方式的引導者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內容充實具體、言之有物、擲地有聲?,F(xiàn)實中不難看到一些領導由于事先沒有做好深入的調查研究,當在公眾場合被邀請講話時,就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導和感召群眾采取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,了解各國國君和將士的心理,從而對自己的游說目標非常明確,使被勸說者心悅誠服。

  4、語言的樸實無華、感情真摯。

  一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說,“動之以情,曉之以理”,“通情才能達理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當記者讓他談談對澳門的認識、對自己參選的認識時,他說:“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長大。澳門人的思想,熏陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關。我對澳門發(fā)自內心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一個中國人,理應當仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機會,容許我把自己對澳門的深厚感情進一步升華,變成無私的奉獻。”短短的幾句話里,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發(fā)自內心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。

  5、印象真誠坦率、言行一致。

  普希金說過:“用語言去把人們的心靈點亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?筆者認為,應當以坦誠的態(tài)度,說真心話、實在話,道出真實的感受。一個成功的領導者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領導的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠,給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來總理所到之處,其講話內容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真誠、坦率和言行一致。周總理曾在1949年5月做過一次《學習毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個徹底的唯物主義者的姿態(tài),反對個人迷信和個人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神秘的、無法學習的領袖。”周總理對自己也是從不神秘化。他曾多次如實、公開地介紹自己的家庭出身、復雜的社會關系,以及自己成長的曲折過程。這種無產階級革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處于真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是周恩來總理人格魅力之所在。

  二、領導講話稿寫作要求

  領導講話稿不同于一般應用文,其特點是有內容的針對性、表述的口頭性和受眾人的現(xiàn)場性。因此,領導講話稿的寫作有其特定的要求。

  1、講話稿的篇幅要有規(guī)定性

  講話是有時間限制的,因此對講話稿篇幅要有特定的要求。一般來講,表彰大會、通報會、慶典會等講話要求篇幅不能太長,避免喧賓奪主;會議的主題報告相對來講篇幅要長一些,但也不宜過長。這就要求講話稿中心突出、目的明確、觀點鮮明、簡明扼要,切忌夸夸其談,拖沓冗長。

  2、講話稿的語言要考慮它的特定性

  講話稿的語言介于書面語言和口頭語之間,既要有書面語言的精練、準確、干凈,又要有口頭語的通俗、生動、易懂,講起來瑯瑯上口,聽起來流暢順耳,以便于講話者表達,易于聽眾理解和接受。因此,在講話稿的語言把握上,既不能故意賣弄文才,華而不實,也不能跟嗦隨便,不講究章法。要避免使用生僻的詞語,盡量少用或不用令人費解的文言詞語;對涉及的專業(yè)術語,要視聽眾的情況,斟酌使用。講話稿要求語言通俗,容易接受,切忌轉彎抹角,含沙射影,晦澀難懂,力求在平實中求生動,在準確中求精練,在簡明中求風格。由于講話具有現(xiàn)場性,因此撰寫領導講話時必須把握現(xiàn)場氣氛和場合,到什么山上唱什么歌,在什么場合講什么話。我們常講,講話要得體,指的就是講話要符合講話者的身份~習慣、風格和講話場合的要求。

  3、講話稿的內容要有針對性

  講話稿的內容是由會議的主題和講話者的身份來決定的。因此,每寫一份講話稿,必須首先了解會議的主題,講話的場合、背景,了解會議是在什么情況下召開的,會議的性質和議題是什么,領導者對會議的內容有什么明確的指示等,也要考慮到昕眾的身份、背景情況、心理需求和接受習慣。同時,講話稿內容的確定,還必須根據(jù)講話的性質決定。如果是會議的主題報告,要考慮到內容的全面性,著眼點是反映工作全局,它要求反映本系統(tǒng)、本單位的整體情況;要考慮到觀點的集體性,它代表一級組織對整體工作的評價和部署。盡管由領導者宣讀,但它是領導集體意志的反映,從構思到定稿,必須體現(xiàn)集體的意志,初稿形成后,必須先在領導班子會議上討論通過。同時,還要考慮到工作的指導性,準確評價過去的工作,分析面臨的形勢任務,明確指導思想、奮斗目標,具體安排下級工作,指導和推動全局工作的開展。如果是會議總結講話,要總結會議的收獲,并依據(jù)講話者的身份,就會議討論情況和主題報告未涉及的內容進行闡述。如果是補充性講話,一定要注意它的補充性,不要重復別人的講話,而是將他人沒有講過的、又非強調不可的意見說出來。如果是撰寫表達意見、建議的講話稿,觀點要鮮明,中心要明確,態(tài)度要明朗,不能含糊其辭,模棱兩可。上述幾類講話稿,除主題報告外,都要簡明扼要,干凈利索,不宜長篇大論,以免喧賓奪主。

  三、領導講話的策略

  領導者講話時注重策略性更為重要。正所謂“水無常形,話無定格”。由于具體情況不同,說話并沒有一套固定的方法。同樣一件事,在不同的時間、不同的地點對同一個人說,結果往往并不一樣。因此,領導者講話必須從實際情況出發(fā),富有策略性就顯得十分重要。通常來說,講話的策略主要有如下幾種。

  1、簡略與啰嗦的策略

  語言簡潔是一個人果斷性格的表現(xiàn),是知識能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。而重復啰嗦是指說話的冗余度大,能表達語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。不過,領導者必須懂得簡潔不等于簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當然,在必要時也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽話人的理解能力。

  2、明確與模糊的策略

  明確與模糊是相對的。作為一個領導者,在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時用模糊語,何時用明確語,則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對象。一般來講,正面語言如表揚時要用明確的語言,可以提高表揚的效力,從而激勵被表揚者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,最好使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話說絕說死,做到對事不對人。

  3、意在言外與因勢利導策略

  意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問題,在保持緘默的同時,巧設迷惑,使對方主動連續(xù)反問。而每一次發(fā)問都比前一次更接近于發(fā)言者的真實意圖,最后以畫龍點睛式的手法結尾,做到點到即止,使對方在自己的發(fā)問和得到的間接回答中思索、解疑,最終解決自己提出的問題。因勢利導也與之相似,即講話者沿著對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,最后產生恍然大悟的談話效果。

  4、直言與含蓄的策略

  有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計不多。有些人則顯得有涵養(yǎng),說話委婉,含蓄且留有余地,比較注意說話藝術,與人相處時討人喜歡。比較起來,這兩種人說話的格調都各有所長,也各有所短。一般來說,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕松自在,愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說話方式,多愛聽委婉含蓄的話。


相關文章:

1.領導有哪些講話的技巧

2.領導說話的技巧有哪些

3.領導如何用一流說服策略達成交易

4.領導口才訓練

5.領導如何與員工有效溝通

4183948