領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的說話藝術(shù)

　　一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該掌握高明的，善于通過飽含理性、充滿激情、合乎邏輯、富有感染力和鼓動(dòng)性的講話，實(shí)現(xiàn)組織集體、動(dòng)員下屬、安排工作、部署任務(wù)的目標(biāo)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的說話藝術(shù)，希望對(duì)大家有用。

　　實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)話術(shù)一、根據(jù)場(chǎng)合，發(fā)揮不同的語言功能

　　語言有以下幾種能力：說明能力、說服能力、吸引能力、感染能力、創(chuàng)造能力和控制能力。說明能力，即把話說得準(zhǔn)確明白;說服能力即能通過講話讓人服從于自己的意志;吸引能力則是通過說話把別人的注意力留住;感染能力即講話人以自己的激情感動(dòng)聽者，獲得以情動(dòng)人的效應(yīng);創(chuàng)造能力就是創(chuàng)造性地運(yùn)用語言來表達(dá)自己思想的能力;控制能力就是控制自己語言所能引起后果的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要熟練掌握語言技巧，比如，當(dāng)向下屬介紹組織目標(biāo)時(shí)，就需要發(fā)揮語言的說明能力、感染能力和控制能力，既能讓下屬明白組織的目標(biāo)，同時(shí)又能夠讓下屬認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)，同時(shí)還能夠激起下屬為這個(gè)目標(biāo)而奮斗的決心和意志。

　　實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)話術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)講話語言的特性

　　1、說話時(shí)要有節(jié)奏感，不能平鋪直敘。20世紀(jì)的大師、英國前首相丘吉爾說：口頭表達(dá)藝術(shù)主要有四大要素，而其中占第一位的就是口語的節(jié)奏。丘吉爾之所以如此重視說話時(shí)的節(jié)奏，就是因?yàn)樗袑?shí)體會(huì)到和懂得口語節(jié)奏具有十分強(qiáng)烈、深刻和豐富的表現(xiàn)力。

　　一般來說，口語節(jié)奏有如下語言效果：高亢鏗鏘的語調(diào)催人奮發(fā);快急的語速使人激動(dòng)、緊張;低沉的語音叫人深思和黯然神傷;輕的語音，抑的語調(diào)，慢的語速，長的句式，大的停頓，松散的信息內(nèi)容，柔和的語詞風(fēng)格顯示出的則是一種安然、從容、平靜、淡雅和嚴(yán)肅、沉重的感情色彩。聽者受到說話者節(jié)奏的感染，會(huì)不由自主地產(chǎn)生相應(yīng)的情緒，如，閑散、悠緩、恬適、莊重、深沉和悲痛的心理。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要想使講話獲得理想的效果，就必須做到以下兩點(diǎn)：

　　首先，在聲音形式上，語音應(yīng)有高有低，語音有厚有薄，要節(jié)奏鮮明，語調(diào)應(yīng)有抑有揚(yáng)，語速應(yīng)有急有緩，吐字停頓應(yīng)有長有短。

　　領(lǐng)導(dǎo)者講話，其不但能傳遞給下屬可訴諸書面的信息，同時(shí)還能傳遞情緒，如果領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)下屬的講話中聲音低沉，語速緩慢，那么領(lǐng)導(dǎo)就很難保證自己的講話收到良好的效果。

　　其次是在內(nèi)容、風(fēng)格和表達(dá)手法方面，信息應(yīng)有強(qiáng)有弱，主旨應(yīng)有貼有離，文采應(yīng)有濃有淡，風(fēng)貌應(yīng)有俗有雅，情與理應(yīng)有穿插交錯(cuò)，論述與例證應(yīng)通過多種多樣的邏輯格式展開等。

　　2、語言要具有時(shí)代感。所謂時(shí)代感，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者的語言要有時(shí)代氣息，有時(shí)代感，不斷吸取的、創(chuàng)造性的思想營養(yǎng)和語言營養(yǎng)成份，以使自己的語言充滿生機(jī)和活力，符合時(shí)代發(fā)展的整體要求。

　　3、講話時(shí)語言要真誠，具有可信度。如果領(lǐng)導(dǎo)者的語言沒有可信度，那么就很難樹立威信，語言再有感染力，也只會(huì)成為空洞華麗的詞藻，而不被下屬接受。

　　(一輛車上有十幾個(gè)人，既有領(lǐng)導(dǎo)，也有記者，還有工作人員，領(lǐng)導(dǎo)占了總?cè)藬?shù)的四分之三。坐車很無聊，大家開始聊天，一位記者向其中的一位領(lǐng)導(dǎo)抱怨說：“黃處長啊，你不是說了好幾次了嗎，約我們這幾名記者每人配發(fā)一部手機(jī)，為什么一直不兌現(xiàn)啊?”那個(gè)被稱為“黃處長”的人聽了以后，面不改色地說：”是啊，我是說了啊，可你們自己也沒有主動(dòng)盯著落實(shí)啊。“這時(shí)候，一個(gè)不諳世事的工作人員說道：“幼稚啊，領(lǐng)導(dǎo)說的話你也相信啊!”，此話一出，車上所有的人哄堂大笑，包括在座的領(lǐng)導(dǎo)們。)

　　一直以來，領(lǐng)導(dǎo)帶著講空話，已經(jīng)成了一種司空見慣的現(xiàn)象，以至于只要領(lǐng)導(dǎo)一講話，人們就打瞌睡，反正是虛構(gòu)的小說，沒有實(shí)際內(nèi)容，何必當(dāng)真呢?這對(duì)于一個(gè)組織的效果來說具有極大的危害性，因此，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此提高認(rèn)識(shí)，不能讓自己在下屬面前變成一個(gè)言而無信的人。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)要用自己的語言，不要用套話。有些領(lǐng)導(dǎo)者往往愿意使用一些現(xiàn)代流行的套話，進(jìn)行生拼硬湊，乍聽起來挺“新鮮”，實(shí)際上仔細(xì)回味起來，似是而非，很不準(zhǔn)確。這些語言不僅不能給自己的講話增色，反而會(huì)使聽者生厭。

　　5、語言表達(dá)要準(zhǔn)確。由于領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)活動(dòng)中的特定地位，所以表達(dá)必須慎重，不能隨心所欲、信口開河。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的評(píng)價(jià)，對(duì)事物的判斷，必須實(shí)事求是;下達(dá)指示，進(jìn)行決策時(shí)一定要準(zhǔn)確無誤，不能有半點(diǎn)含糊。

　　語言準(zhǔn)確就要求領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)面寬廣。也就是說領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用語言中應(yīng)有知識(shí)性、科學(xué)性、哲理性和邏輯性，既有的縱深感，又有現(xiàn)實(shí)的開闊感，能提供盡可能多的有用的信息，以啟人深思，促人奮發(fā)。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者的話才能令人信服，才能贏得下屬欽佩。

　　總之，領(lǐng)導(dǎo)者講話，不但要具有感染力和號(hào)召力，還要能有控制力，要做到用語言來統(tǒng)一思想，凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心力量，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

　　6、語言表達(dá)感召性和生動(dòng)性。的領(lǐng)導(dǎo)者總是善于利用具有感召力的語言藝術(shù)去工作，或用富于哲理的語言，扣人心弦，勵(lì)人斗志，激起下屬的熱情，增強(qiáng)下屬的信心。為此，領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)一些修辭藝術(shù)，多運(yùn)用一些排比、夸張、比喻等修辭手法，使自己的講話內(nèi)容更加豐富，能夠更容易感動(dòng)下屬。

　　感召性與生動(dòng)性是分不開的。無論在什么場(chǎng)合下，都需要使用易被對(duì)方接受、鮮明生動(dòng)的語言，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)講話的目的就是要控制聽者，以達(dá)到既定的目標(biāo)。因此，一定要使用生動(dòng)的語言。另外，語言生動(dòng)與否離不開情感的使用，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者大多善于以情感人，而不是以權(quán)壓人。

　　7、語言要具有精練性。

　　(某高校一個(gè)團(tuán)支部書記在周一機(jī)構(gòu)大會(huì)上講話，他使用了讓人感覺非常親切的語匯“咱們”，他擁有抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)，他還使用了排比句，他說：“咱們要做有思想的一代新人，咱們要做有愛心的一代新人……學(xué)習(xí)是其樂無窮的，咱們要趁著青春年少多學(xué)知識(shí)，以后……咱們都是具有高度文明的人，應(yīng)該要學(xué)會(huì)基本的做人……咱們……咱們……”

　　因?yàn)檫@些話基本上都是廢話、空話、套話，以至于下面的學(xué)生根本就沒有去聽，可是他抑揚(yáng)頓挫的聲音卻使“咱們”兩個(gè)字格外明顯，于是有同學(xué)就開始在下面數(shù)數(shù)，他說一個(gè)，就計(jì)一個(gè)，到后來，只要這個(gè)團(tuán)支部書記說一聲“咱們”，下面就會(huì)引起一陣轟動(dòng)。開始，團(tuán)支部書記還充滿激情，但是逐漸地，他就發(fā)現(xiàn)情形不對(duì)，只得草草收?qǐng)觥?

　　這就是因?yàn)檎Z言不精練不實(shí)用造成的敗筆，沒有誰喜歡聽一堆廢話，即使你是領(lǐng)導(dǎo)，也不會(huì)有人買你的賬。領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)的精練性，主要體現(xiàn)為：言簡意賅，說話干脆利落，不拖泥帶水;真正用簡短精練的語言，給人以啟迪，給人以鼓舞。