與孩子溝通的技巧
與孩子溝通的技巧
親子溝通的主要障礙
孩子為什么不愿意與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流呢?首先是因?yàn)楹⒆拥膬r(jià)值觀和自我意識(shí)在家里得不到認(rèn)可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可;孩子在家里覺(jué)得做什么都是錯(cuò)的;當(dāng)孩子要求自己獨(dú)立完成某件事情時(shí)，家長(zhǎng)總是不允許，要么就是全部被家長(zhǎng)包辦代替了。
其次，家長(zhǎng)沒(méi)有給孩子足夠的安全感，使孩子沒(méi)能敞開(kāi)溝通的心扉。張勤說(shuō)：“和很多人一樣，我一直認(rèn)為家是最溫馨的港灣?？墒峭蝗挥幸惶?，一個(gè)10歲的小男孩打破了我的觀點(diǎn)。這個(gè)男孩說(shuō)他考100分的時(shí)候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學(xué)習(xí)上遭遇挫折時(shí)，最需要家庭的溫暖和家長(zhǎng)的理解，可等待他的可能是一頓批評(píng)、指責(zé)甚至暴打，他還會(huì)敞開(kāi)心扉與父母溝通嗎?”
另外，很多父母沒(méi)有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。
如何才能提高溝通的效果呢?
家長(zhǎng)首先不要帶著標(biāo)準(zhǔn)答案與孩子討論，因?yàn)槿硕疾幌矚g被說(shuō)服。溝通時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該把80%的時(shí)間用于傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，20%的時(shí)間用于說(shuō)教。但很多家長(zhǎng)并未意識(shí)到這一點(diǎn)，與孩子溝通時(shí)總是在說(shuō)教，卻不給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。
其次，家長(zhǎng)的關(guān)注要源于真心。在與孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)無(wú)論在干什么，都應(yīng)放下手中的事，全身心去傾聽(tīng)，這表示家長(zhǎng)很重視孩子的事情，會(huì)讓孩子感覺(jué)到他很重要。被父母重視是孩子自信心的重要來(lái)源，這也讓孩子樂(lè)于與父母溝通。
再次，父母與孩子溝通時(shí)，要像對(duì)待客戶一樣樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。因?yàn)楦改笌缀趺刻於荚谙蚝⒆?ldquo;銷售”自己的觀點(diǎn)、知識(shí)、思想等內(nèi)容，所以應(yīng)該考慮怎樣讓孩子高高興興地接受家長(zhǎng)“銷售”的東西。家長(zhǎng)要做好服務(wù)，而不要以權(quán)威自居對(duì)孩子發(fā)號(hào)施令。
當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)與孩子溝通不下去了怎么辦?張勤介紹了一種名為“問(wèn)號(hào)法”的良方———家長(zhǎng)的問(wèn)題不能大而化之，問(wèn)的問(wèn)題越具體越好，越小越好，比如“今天的語(yǔ)文課上有什么收獲呀?”“做數(shù)學(xué)題的時(shí)候碰到什么困難沒(méi)有呀?”……如果孩子實(shí)在不想說(shuō)話時(shí)，寧可先暫時(shí)放棄，這比追在孩子屁股后面問(wèn)個(gè)不停要好。家長(zhǎng)應(yīng)把溝通的話，用敘述的語(yǔ)言、平和的語(yǔ)調(diào)，不帶情緒地說(shuō)出來(lái)，把消極、負(fù)面的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成積極、正面的語(yǔ)言。
怎樣與遭受挫折的孩子溝通
張勤說(shuō)，心理學(xué)知識(shí)告訴我們，情緒具有記憶性，不良情緒若不及時(shí)清理就會(huì)積累，積累到一定程度就會(huì)爆發(fā)。對(duì)于怎樣與遭受挫折的孩子溝通，張勤給了廣大家長(zhǎng)一個(gè)方法———戰(zhàn)勝挫折三部曲。
第一是肯定。無(wú)論孩子犯了什么錯(cuò)，或者在外遭受了什么挫折(比如在全班同學(xué)面前摔了一跤，或因?yàn)樯险n分神被老師扔了一個(gè)粉筆頭)，當(dāng)孩子回家后帶著情緒說(shuō)話時(shí)，那是孩子在宣泄自己的情緒。這時(shí)家長(zhǎng)要善于做最好的聽(tīng)眾，去理解與支持孩子。可以先用三五句話肯定他，比如說(shuō)“我知道你不是故意的”，“我知道你是不小心的”……如果孩子剛開(kāi)始說(shuō)：“我恨死某某老師了。”這時(shí)家長(zhǎng)馬上說(shuō)：“怎么可以恨老師呢?肯定是你不對(duì)……”這樣孩子就不會(huì)再說(shuō)下去了，這就中斷了溝通，家長(zhǎng)的行為就不是建設(shè)性溝通，而是破壞性溝通。正確的做法是等他說(shuō)完、發(fā)泄完后，再通過(guò)講理引導(dǎo)他。
第二是分享。孩子有情緒時(shí)，要先幫他消除不良情緒，再解決問(wèn)題。家長(zhǎng)可以跟孩子一起回憶當(dāng)時(shí)的情況，此時(shí)家長(zhǎng)的話不是越多越好，不要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給孩子。家長(zhǎng)要用90%的時(shí)間讓孩子說(shuō)事情的經(jīng)過(guò)，了解他的心理感受，這個(gè)過(guò)程就是孩子發(fā)泄情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，家長(zhǎng)不要不懂裝懂，不要堅(jiān)持對(duì)與錯(cuò)，而要了解孩子的真正動(dòng)機(jī)，不要輕易下結(jié)論。
第三是規(guī)勸。當(dāng)孩子發(fā)泄完情緒后，他的理智才回歸本位，這時(shí)給他講道理，他才聽(tīng)得進(jìn)去。這時(shí)家長(zhǎng)可以對(duì)孩子說(shuō)，老師扔粉筆頭這個(gè)舉動(dòng)是不對(duì)，但你不能恨這個(gè)老師，更不能因?yàn)椴幌矚g老師而不喜歡老師教的課，你想啊，哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)呢?
親子溝通中父母應(yīng)注意的問(wèn)題
對(duì)父母來(lái)說(shuō)，卻不應(yīng)該被動(dòng)地等待孩子長(zhǎng)大，每個(gè)作父母的都是愛(ài)孩子的，但是這種愛(ài)不等于只給孩子提供優(yōu)越的物質(zhì)條件。父母一方面愿意孩子享受到自己缺少過(guò)的幸福，一方面也希望孩子能夠?qū)崿F(xiàn)自己未曾達(dá)到的愿望和理想，這往往給孩子帶來(lái)很大的壓力。所以，當(dāng)父母意識(shí)到孩子有意回避自己，不愿與自己溝通，就應(yīng)該盡快找出引起孩子疏遠(yuǎn)自己的原因，然后設(shè)法改變，而不要等到出現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題。在親子溝通中，父母應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
①平時(shí)多和子女在一起，保證有溝通的時(shí)間;
?、谀托膬A聽(tīng)子女述說(shuō)的理想、看法、困擾和苦惱，了解子女的內(nèi)心世界;
?、哿私庾优男枰拖ＭO(shè)法予以解決;
?、軐?duì)子女不要過(guò)分嘮叨，多給子女以鼓勵(lì)而不是直接夸獎(jiǎng)和責(zé)備;
?、轀p少對(duì)子女過(guò)多的要求，在生活起居、服飾發(fā)型等不太重要的事情上可以表明自己的觀點(diǎn)，但給孩子選擇的自由。
總之，在管教子女方面，父母首先應(yīng)該尊重子女的人格，讓孩子感到，父母是理解他們，關(guān)心他們的，并且準(zhǔn)備分擔(dān)他們的煩惱，愿意根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給他們以指導(dǎo)。