老師和家長(zhǎng)溝通技巧
老師和家長(zhǎng)溝通技巧
教師溝通能力的強(qiáng)弱,溝通水平的高低,可以直接影響其工作下面學(xué)習(xí)啦小編整理了老師和家長(zhǎng)溝通技巧,供你閱讀參考。
老師和家長(zhǎng)溝通技巧01
一、真誠(chéng)相待,信任尊重家長(zhǎng)
我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流,讓家長(zhǎng)充分感覺(jué)到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想,對(duì)學(xué)生有愛(ài)心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng),擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人,都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍,家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分,教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任,相互激勵(lì),則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng),取得他們的信任,爭(zhēng)取他們最好的配合,共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法,以達(dá)到共同的教育目的。
二、與家長(zhǎng)溝通,要善于傾聽(tīng)
成功的老師通常是最佳的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)不意味著不說(shuō)話,但傾聽(tīng)絕對(duì)是少說(shuō)話。在傾聽(tīng)時(shí),要聽(tīng)明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師,無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的水平也在不斷提高,他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此,教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn),虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
三、了解學(xué)生的家庭情況,對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同。因此,中公資深講師覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如:一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng),就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng),首先肯定其孩子的長(zhǎng)處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子;三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng),要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái),開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng),我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn),語(yǔ)氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望,使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心,只有這樣,家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與教師交流孩子的情況,配合教師共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng),或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)應(yīng)該沉住氣,先讓家長(zhǎng)說(shuō)完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
四、充分了解學(xué)生,與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法
老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子,作為老師,我覺(jué)得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此,我和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒(méi)把握和不準(zhǔn)確的不說(shuō),讓家長(zhǎng)感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視,感覺(jué)到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且,我與家長(zhǎng)交流時(shí),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí),我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待,與很熟悉的家長(zhǎng)我就說(shuō)得直率一些;而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的,會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的,我就說(shuō)得委婉一些,注意家長(zhǎng)的可接受性,同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,以心換心,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問(wèn)題的目的了
老師和家長(zhǎng)溝通技巧02
(1)面對(duì)有教養(yǎng)的家長(zhǎng),盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和家長(zhǎng)一起同心協(xié)力共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作.
(2)對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng),交談時(shí)一定充分肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。
(3)面對(duì)學(xué)困生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。對(duì)于“學(xué)困生”,我們要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),不要一次說(shuō)得太多,更不能言過(guò)其實(shí)。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)時(shí),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),用鼓勵(lì)性和期盼性語(yǔ)言,這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)自己的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合學(xué)校的工作。
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