幼師與家長(zhǎng)溝通技巧
家長(zhǎng)工作是一個(gè)多層次多角度細(xì)致工程,直接關(guān)系到班級(jí)工作的開(kāi)展與成效,關(guān)系到孩子的健康成長(zhǎng)。而教師與家長(zhǎng)之間的交往與溝通,直接決定了家長(zhǎng)的成效。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了幼師與家長(zhǎng)溝通技巧,供你閱讀參考。
幼師與家長(zhǎng)溝通技巧:溝通的三要素:態(tài)度、儀表、途徑
良好的儀表,打開(kāi)交往的大門(mén)。
我們經(jīng)常說(shuō) :教師要為人師表,這不僅指內(nèi)在的品行,還要有得體的外表。教師的儀表包括:衣著、打扮、談吐、儀態(tài)等,儀態(tài)中面部表情尤為重要。當(dāng)教師面對(duì)幼兒家長(zhǎng)時(shí),首先要微笑,微笑是理解、是陽(yáng)光、是人與人之間感情溝通的橋梁。每天放學(xué)時(shí),老師將孩子送到園門(mén)口,家長(zhǎng)來(lái)接幼兒,整個(gè)接送過(guò)程雖然短短十分鐘,但一個(gè)學(xué)期加起來(lái),卻是與家長(zhǎng)接觸最多的時(shí)間段,老師的狀態(tài)顯得尤為重要。必須拋開(kāi)一切煩惱,露出最真誠(chéng)的微笑,向家長(zhǎng)一一點(diǎn)頭示意。
教師在家長(zhǎng)面前還要注意衣冠整齊、身體站姿,是否抬頭挺胸、顯得神采奕奕,因?yàn)槲覀兇藭r(shí)此刻的形象代表著幼兒園的形象,所以一定要注意自己的肢體語(yǔ)言。教師是一個(gè)公眾的形象,良好的儀表既是尊重家長(zhǎng),更是尊重自己。
策略性的交談,取得家長(zhǎng)的信任。
教師與家長(zhǎng)交談時(shí),態(tài)度要真誠(chéng)
作為幼兒教師要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情。在父母眼中,自己的孩子總是最棒的。所以當(dāng)個(gè)別孩子有一些小錯(cuò)誤,教師要與家長(zhǎng)交談時(shí),一定要先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)再說(shuō)缺點(diǎn)。還要注意場(chǎng)合,比如接孩子時(shí),交談要簡(jiǎn)短 ,因?yàn)樵S多家長(zhǎng)都在等著接孩子,如果你跟某一位家長(zhǎng)聊得時(shí)間太長(zhǎng),其他家長(zhǎng)難免會(huì)產(chǎn)生不耐煩的情緒,這時(shí)候的交談一般以一兩句為宜,內(nèi)容應(yīng)以表?yè)P(yáng)為主。
多通道的個(gè)別交流,心與心靠得更近。
家園活動(dòng)的形式很多:家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)公開(kāi)半日活動(dòng)、親子遠(yuǎn)足、親子小制作、家園宣傳欄等,這些都是集體性的活動(dòng),多通道的個(gè)別交流更為重要。
新生入園前家訪,教師與家長(zhǎng)面對(duì)面地真誠(chéng)交流,形成教育合力,促進(jìn)幼兒的發(fā)展。只有堅(jiān)持進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流,才能讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師的貼心服務(wù),才能真正做好家長(zhǎng)工作。
教師要以一顆真誠(chéng)、善良、理解的心,懷著對(duì)孩子的殷切關(guān)愛(ài)之情與家長(zhǎng)交談,使家長(zhǎng)心悅誠(chéng)服,以此換來(lái)家長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)幼兒園
的信賴。
幼師與家長(zhǎng)溝通技巧:講究溝通的技巧
首先,老師要準(zhǔn)備好與家長(zhǎng)溝通的問(wèn)題。
老師要想了解孩子在家的表現(xiàn),了解哪個(gè)孩子的情況,準(zhǔn)備向家長(zhǎng)反映孩子在園哪方面的情況,都要做到心中有數(shù)。比如:新入園的孩子,主要向家長(zhǎng)反映孩子的生活情況,了解孩子在家的生活自理情況,因?yàn)榧议L(zhǎng)最關(guān)心的是孩子的飲食飲水及大小便等情況。經(jīng)過(guò)孩子一段時(shí)間的集體生活后,老師向家長(zhǎng)反映的情況就是孩子的語(yǔ)言發(fā)展,比如:與同伴的交流和交往了。需要家長(zhǎng)配合的就是請(qǐng)家長(zhǎng)回家多問(wèn)問(wèn)孩子在園與小伙伴玩了什么游戲,聽(tīng)老師講的什么故事,誰(shuí)是你的好朋友等,多讓孩子講給自己的爸爸媽媽聽(tīng),發(fā)展孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力。
其次,講究交流的技巧。
老師在向家長(zhǎng)反映孩子的在園表現(xiàn)時(shí),要講究技巧,注意講話的策略性和藝術(shù)性,不要講得太直白,直來(lái)直去,還要注意講話的語(yǔ)氣。首先,向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的在園表現(xiàn)與發(fā)展情況,應(yīng)肯定孩子好的表現(xiàn),然后,宛轉(zhuǎn)地告訴家長(zhǎng)哪些方面需要注意,請(qǐng)求家長(zhǎng)的配合,二是向家長(zhǎng)了解孩子在家的表現(xiàn),教師談話的態(tài)度要平和、謙虛,取得家長(zhǎng)的信任,盡快拉近與家長(zhǎng)的距離,以真誠(chéng)的態(tài)度向家長(zhǎng)介紹好的家教經(jīng)驗(yàn)和方法,提出自己的教育方法,取得家長(zhǎng)的信任與理解。比如:對(duì)孩子應(yīng)多鼓勵(lì),少批評(píng),不急躁。三是不要向家長(zhǎng)隱瞞孩子在園的表現(xiàn),要告訴家長(zhǎng)孩子的真實(shí)表現(xiàn),孩子有不良的表現(xiàn)時(shí),要請(qǐng)求家長(zhǎng)的配合,共同尋找問(wèn)題的原因,幫助孩子糾正錯(cuò)誤,達(dá)到家園共育的目的。
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