春節(jié)旅游有什么小常識

　　隨著春節(jié)的臨近，春節(jié)游的高峰也隨將到來，下面，學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些關(guān)于春節(jié)旅游小常識，僅供參考。

　　春節(jié)旅游小常識一、旅游者在旅游過程中如果遇到質(zhì)量問題，可以向旅游質(zhì)量管理部門進行投訴，但是在投訴前需要注意以下幾點：

　　一、是投訴者應(yīng)是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的當(dāng)事人或者合法代理人;

　　二、是投訴內(nèi)容和賠償要求應(yīng)符合投訴審理范圍;

　　三、是投訴者應(yīng)有明確的被投訴對象，具體的賠償請求和事實根據(jù);

　　四、是投訴者辦理投訴登記手續(xù)時，應(yīng)提供旅游合同(協(xié)議)、團款收據(jù)、旅游行程及相關(guān)投訴材料;

　　五、是向旅游質(zhì)量管理部門投訴的期限為90天，失效期限以請求人受侵害事實發(fā)生時計算，超過時效的請求，則不予受理。

　　春節(jié)旅游小常識二、旅游費用不包括以下費用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費用;

　　2、自費項目有關(guān)費用;

　　3、自由活動期間的費用;

　　4、行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費，行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

　　5、上述旅游費用包含項目中未列明的其他費用。

　　春節(jié)旅游小常識三、投訴審理范圍適用保證金賠償條件的：

　　一、是旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;

　　二、是旅行社服務(wù)未達到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;

　　三、是由于旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費損失的。

　　春節(jié)旅游小常識四、下列情形不適合保證金賠償案件的審理：

　　一、是旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;

　　二、是旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的;

　　三、是投訴審理范圍規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛;

　　四、是超過規(guī)定時限期效的;

　　五、是司法機關(guān)及有關(guān)部門已經(jīng)受理的。

　　春節(jié)旅游小常識五、旅游費用包括哪些：

　　旅游離不開花錢，但作為普通旅游者，把錢交給旅行社之后，是否知道自己花出的錢能夠享受到哪些服務(wù)嗎?

　　旅游費用包括：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費用;

　　2、交通客票費;

　　3、餐飲住宿費，含航班等交通工具上提供的免費餐飲;

　　4、游覽費;

　　5、旅游服務(wù)費，含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。