客服求職個人簡歷

　　簡歷是求職者應聘活動的起點，也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言，簡歷都具有著重要的現(xiàn)實意義。以下是學習啦小編整理的客服求職個人簡歷，以供大家參考。

　　客服求職個人簡歷一：

　　姓名：

　　性別：女

　　民族：漢族出生年月：1992年11月12日

　　證件號碼： 婚姻狀況：未婚

　　身高：158cm體重：52kg

　　戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江

　　畢業(yè)學校：湛江財貿(mào)學校學歷：中專

　　專業(yè)名稱：會計與文秘畢業(yè)年份：20XX年

　　工作年限：二年以上職稱：

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全 職

　　職位類別：行政/后勤-電腦操作員/打字員

　　職位名稱：文員;倉管員;資料員

　　工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);

　　待遇要求：可面議;不需要提供住房

　　到職時間：可隨時到崗

　　技能專長

　　語言能力：其他語言;其他語言;普通話 標準

　　計算機能力：良好;

　　綜合技能：熟練應用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數(shù)字較為敏感。

　　教育培訓

　　教育經(jīng)歷

　　時間所在學校學歷

　　20XX年9月 - 20XX年7月湛江財貿(mào)學校中專

　　培訓經(jīng)歷：

　　時間培訓機構證書

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：韻達快遞公司

　　時間范圍：20XX年3月 - 20XX年6月

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

　　擔任職位：前臺主管兼出納

　　工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評價：本人做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排。“做事細心、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求!

　　發(fā)展方向：

　　其他要求：

　　聯(lián)系方式

　　客服求職個人簡歷二：

　　客服求職個人簡歷三：

　　姓　　名：

　　性　　別： 女

　　民　　族： 漢族

　　出生年月： 1987年12月23日

　　婚姻狀況： 未婚

　　身　　高： 158cm

　　體　　重： 46kg

　　戶　　籍： 廣東

　　現(xiàn)所在地： 廣州

　　畢業(yè)年份： 2010年

　　工作年限： 四年以上

　　職　　稱： 高級職稱

　　求職意向

　　職位性質(zhì)： 全 職

　　職位類別： 客服/售后/計算機/網(wǎng)絡

　　職位名稱： 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

　　工作地區(qū)： 廣州市

　　待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

　　到職時間： 三天內(nèi)

　　技能專長

　　語言能力： 英語 英語四級;普通話 標準

　　計算機能力： 良好

　　綜合技能： 已獲相關證書：

　　全國大學英語四級等級證書

　　全國高級助理電子商務師證書

　　電子商務運營專才證書

　　網(wǎng)店金牌客服證書

　　推廣專才證書

　　美工專才證書

　　計算機水平

　　打字速度：60以上/分 會五筆和拼音

　　Office辦公室軟件操作

　　Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

　　Dreamweaver：修改模版代碼

　　Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

　　Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

　　教育培訓

　　2007年10月 - 2010年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院 ?？?/p>

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司： 深圳**科技有限公司

　　時間范圍： 2009年1月 - 2014年2月

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)： 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

　　擔任職位： 淘寶客服

　　工作描述： 2005-2007： 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

　　2007-2008： 大學期間，學習電子商務專業(yè)，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

　　2009上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務

　　2009下半年-2011：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購\

　　及銷售的整個流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

　　2012-2014.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前\售中\(zhòng)售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書

　　具體參與過的工作內(nèi)容：

　　【預備工作】

　　拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

　　【售前工作】：

　　客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作

　　【售后工作】：

　　與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

　　處理中差評

　　使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

　　常用的淘寶工具：

　　直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

　　自我評價

　　1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

　　2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制

　　3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

　　4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

　　聯(lián)系方式

　　電　話：XXXXXXXXXXX

　　E-mail：
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