接待管理員年終總結優(yōu)秀范文
總結主要寫一下重點的工作內(nèi)容,取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經(jīng)驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
接待管理員年終總結篇一
時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
1.一年來學到的業(yè)務知識
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
年因為工作的需要,我被安排到對公會計崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
2.一年來思想變化
2015這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學習有關黨的理論知識，認真學習和領會“三個代表”重要思想。通過學習加深對“三個代表”精神實質(zhì)的理解，在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極大進步。在金融隊伍里，我踏實肯干，認真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。
3.存在的不足和今后努力的方向。
作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業(yè)務上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時，因為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務實黨的理論基礎，深化對于黨的理論學習，充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。
4.對新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
接待管理員年終總結篇二
安全生產(chǎn)是一項實打實、硬碰硬的工作，來不得半點虛假，必須是腳踏實地突出一個“實”字。__廠自建廠以來就堅持在環(huán)境文化、管理文化、人文文化方面下功夫，積極踐行“以人為本，安全為天”和“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切”的安全文化理念，以“制度管企、文化管人”為統(tǒng)領，以“人員無失誤、系統(tǒng)無缺陷、設備無故障、管理無漏洞”為目標，以強化現(xiàn)場管理和深入推進事故超前預控為抓手，狠抓各項制度和措施落實，安全管理無縫銜接、閉環(huán)相扣，構筑起了以“人本管理”為主要特征的安全管理長效機制，全面推進__廠本安體系建設。
一、澆鑄企業(yè)之魂在安全環(huán)境上下功夫
走進__廠廠房，規(guī)范統(tǒng)一的護欄、醒目的管道識別色，整齊擺放的工具，甚至連滅火器擺放和水管盤放等均以定制化管理，處處給人以整潔、規(guī)范、有序的感覺。另外__廠還全面推行標準化管理，組織管理人員赴行業(yè)內(nèi)先進單位學習標準、借鑒經(jīng)驗，逐步統(tǒng)一現(xiàn)場視覺化、透明化和界限化管理，讓職工逐步規(guī)范日常行為，樹立以“讓標準成為習慣”的理念鑄魂,以“使習慣符合標準”的行為育人,以“結果達到標準”的習慣塑形的觀念，自覺養(yǎng)成良好的安全行為習慣，提升安全防范能力。
抓環(huán)境熏陶，促習慣養(yǎng)成。為了將安全文化理念“內(nèi)化于心、強化于行、固化于制”，__廠在廠區(qū)醒目位置安裝led顯示屏對“安全文化理念”進行滾動播放，辦公樓墻壁懸掛有安全文化標語牌，廁所文化袋內(nèi)放有安全文化理念，在生產(chǎn)場所的醒目位置張貼安全警示標語，在廠區(qū)草坪將安全理念與愛護花草相糅合制成提醒標識牌，通過多種形式的安全理念宣傳，使職工們在工作和生活中時刻感受到安全文化的氣息，促使安全理念入腦入心。
二、筑牢企業(yè)之基在安全管理上下功夫
20__年上半年,__廠遵從年初確立的“依法、從嚴、精細”和對“三違”的零容忍的管理要求，繼續(xù)堅持“安全第一、安全為天”和“寧聽罵聲、不聽哭聲”的理念，以“抓安全采取任何手段都不過分”為宗旨，眾志成城抓安全，齊心協(xié)力保安全，將“規(guī)范操作、嚴格考核”和“抓三違、查隱患”作為抓安全促生產(chǎn)的主線，以強化現(xiàn)場管理為著力點對標檢查，以“規(guī)范操作月”和“安全生產(chǎn)月”為契機，從標準化管理和規(guī)范化操作兩方面著手，全力保證管理工作的科學化和常態(tài)化。同時堅持“安全管理上寸土必爭、寸步不讓”、“獎罰并舉、重獎重罰”和抓安全“鐵面無私、不折不扣、小題大做、上綱上線”的原則，進一步提高了作業(yè)人員的安全意識和安全技能，提升了“上標準崗、干標準活、做本質(zhì)安全人”的整體水平，實現(xiàn)了關口前移抓安全。
同時__廠在本質(zhì)安全管理體系執(zhí)行過程中，通過四面鏡子(排查隱患用顯微鏡、制定規(guī)程用望遠鏡。分析問題用放大鏡、吸取教訓用反光鏡)對三違和隱患進行放大，堅持邊推進邊整改的工作思路，不斷完善本質(zhì)安全管理體系內(nèi)容。20__年上半年，為強化安全隱患排查整治，按照隱患分級、制度閉環(huán)整改，共查出安全隱患__條，已整改落實__條。另外為了使管理與現(xiàn)場相糅合，重新修訂了《__廠管理制度》中有關安全方面的制度，使本安管理工作得到進一步的提升。
培訓是員工的福祉,也是增強企業(yè)競爭力的重要手段，為加強__廠安全培訓管理，規(guī)范安全培訓秩序，保證安全培訓質(zhì)量，切實提高員工的安全意識、安全知識和安全技能，__廠遵從“安全發(fā)展，培訓先行”的理念和“用什么、學什么，學什么、考什么”的原則，對員工從管理制度、操作規(guī)程、設備危害因素辨識、安全教育培訓實施細則等多方面進行培訓，從根本上扭轉了職工聽慣了、看慣了、習慣了、干慣了的“四慣”行為和“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的錯誤思想，讓各項作業(yè)標準不斷深入人心，成為習慣和崗標，進而提高員工作業(yè)安全系數(shù)，為__廠現(xiàn)場安全管控筑牢了一道安全防線。在此基礎上通過觀看安全警示教育片，進行視覺沖擊為職工儲備“正能量”，樹立“一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務”的觀念，引起職工心靈的共鳴，深刻領會個人的安全與家庭的幸福、生活的甜美息息相關，使職工發(fā)自內(nèi)心地重視安全，在工作中實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”、“我為安全”的轉變。進而促進職工崗位操作水平的大幅度提高。
為了及時準確掌握現(xiàn)場安全狀況和職工思想動態(tài)，感知職工的需求，促進__廠各項工作的執(zhí)行落實，更好地發(fā)現(xiàn)一線員工在工作中存在的問題與好經(jīng)驗好做法，并有效制定針對性措施與合理化建議，__廠開展廠領導與業(yè)務科室跟班(崗位)工作，并通過堅持“五不走”、“六勤”嚴格落實到位，收效顯著。
為了提高執(zhí)行力，__廠嚴格執(zhí)行“三嚴”管理
一是嚴標準。對達不到安全生產(chǎn)標準要求的堅決推倒重來，對危及職工生命安全的決不心慈手軟，將就湊合。
二是嚴要求。尤其在三違問題上嚴格執(zhí)行“寧聽罵聲、不聽哭聲”的原則，因為“違章作業(yè)是自殺，違章指揮就是殺人，發(fā)現(xiàn)‘三違’不管就是見死不救”。
三是嚴制度。制度是紅線，嚴格用制度管人管事，靠嚴格的制度來確保安全生產(chǎn))，使安全生產(chǎn)進入有序可控狀態(tài)。20__年全年入洗原煤計劃__萬噸，上半年__廠已入洗原煤__萬噸，完成公司計劃指標103.5%，實現(xiàn)了單日入洗原煤__萬噸、月入洗量__萬噸的歷史新高，這些成績的取得都得益于安全管理的卓著。
三、固企業(yè)人之本在人文關懷上下功夫
提煉理念、培育理念、讓安全理念深入人心已成為__廠員工的自覺行動和日常活動。每當從新聞媒體上看到安全事故的報道，__廠總要進行及時傳達，提高員工警示教育，舉一反三，融會貫通。
同時，__廠在日常工作中組織開展安全文化活動、預案演習、安全征文、安全警示教育片等豐富多彩的活動，使職工在寓教于樂中認同企業(yè)安全文化理念。
以"情"聚人，筑牢安全"第二道防線"。安全管理需要“嚴”，更需要“情”。__廠在長期的發(fā)展過程中充分發(fā)揮“親情”在安全教育中的特殊優(yōu)勢，通過著力實施親情化管理，以“親情強調(diào)安全責任、真情呼喚安全意識”的方式創(chuàng)新載體，將車間職工的全家人相片制作成“親情”牌板，懸掛于車間會議室，進一步引導和激勵廣大職工牢固樹立安全意識，自覺規(guī)范安全行為,煥發(fā)職工安全生產(chǎn)的精神動力，使硬性的安全生產(chǎn)管理轉化成柔性的情感管理，從而形成員工、家屬、企業(yè)共保安全的良好局面，為安全生產(chǎn)筑起了一道堅實的屏障。
__廠經(jīng)過不斷的探索、實踐，才有了今天的碩果累累。如今，廠區(qū)綠樹成蔭，文化理念隨處可見，安全文化滲透到每一個崗位，每一位職工的心中，職工隊伍的素質(zhì)不斷提升，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了有序可控，__年授予“全省安全文化建設示范單位”，它的取得為__廠的安全發(fā)展注入了新的活力，成為__廠發(fā)展的不竭動力。
接待管理員年終總結篇三
時光飛逝，一晃而過，彈指之間20__年已過，作為公司的一名計算機網(wǎng)絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20__年的工作狀況做一個總結：
一、工作總結：
1、計算機方面：
負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡資源的權限分配;對公司人員帶給必要的技術支持服務。
2、監(jiān)控系統(tǒng)方面：
負責公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障;不能處理的通知廠商上門服務.
3、電話方面：
對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通話權限，則聯(lián)系通訊公司，予以辦理。
4、門禁方面：
日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。
5、其他：
領導安排的其他工作。
二、工作完成狀況：
A、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。
公司目前有近250多臺電腦(含服務器)，由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
B、為20__年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障狀況。
對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設網(wǎng)絡線路。
D、協(xié)助更換門禁設備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。
三、查找不足，反思改善，提高認識，持續(xù)進步
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：
1、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡IP設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有IP沖突而導致網(wǎng)絡中斷的狀況發(fā)生。
總結了過去，方能找到不足!對于20__年的工作計劃，在總結20__年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配狀況，根據(jù)實際狀況重新分配IP地址。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
20__年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在20__年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高
接待管理員年終總結篇四
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂，圖書館是屬于同學們的學習樂園。應該讓更多的同學到圖書館管理員委員會的運行，為的方向與的建議，將委員會建設的人性化。在同學們的讀書興趣的，也能的服務質(zhì)量。
，大家決定設立意見箱或是意見簿，讓同學們寫出的心里話，每周爭對提議一次管理員會議，將建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴，也可用此方法與管理員們交流。
11月計劃：開放電子音像類書目
在向同學們開放新書的，開放的電子音像類圖書的借閱，使同學們能多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
12月計劃：館際學習交流
古語云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉?！苯o師生們幽雅而舒適的讀書環(huán)境，圖書館管理者的希望能盡的所能在原傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得，讓圖書館師生們的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在的實踐中強化。在嘗試中摸索的希望能有的學習與積累的機會，與兄弟學校之間的館際交流，看到身上的，并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此，可以讓這披管理者們開拓視野，也可以學校間競爭又互助的學習關系。在間的取長補短下，風華中學的圖書館管理機構也會變得愈發(fā)成熟。
而的設想，是希望能每周二的提早放學，組織10名圖書館管理員，在老師的帶領下去周圍高級中學的圖書館參觀，包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。在參觀和中的學習，也可以看到的，使校圖書館的管理工作更上一層樓。
接待管理員年終總結篇五
__年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將__年倉庫管理工作總結匯報如下：
一、工作回顧及感想：
自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20__年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。