2020度收費站稽查崗位年度思想工作總結(jié)
擔(dān)任收費站的稽查工作,可是一個總擔(dān)子,要求要有過人的膽識和魄力,專業(yè)的知識技能和敏銳的觀察力。難么,今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的收費站稽查工作總結(jié),希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
收費站稽查崗位年度思想工作總結(jié)(一)
xx市xx公路征費稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于XX年6月設(shè)立的,位于xx城的東大門。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名,其中黨員7人,團(tuán)員14人,本科學(xué)歷4人,在讀本科6人,大專學(xué)歷11人,所有人員均取得了執(zhí)法資格證書。六年來,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下,在上級主管部門的指導(dǎo)下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執(zhí)法陣地,緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題,堅持把內(nèi)強素質(zhì),外樹形象作為目標(biāo)任務(wù),狠抓稽查隊伍的管理和建設(shè),力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”,服務(wù)求“真”,加大行業(yè)管理和規(guī)費征管力度,查處各種違章車輛16000多臺次,補征交通規(guī)費400多萬元,開展文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,抓管理促征費,抓教育促管理,推動了行業(yè)管理,促進(jìn)了道路運輸逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評為先進(jìn)單位,多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表揚,成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設(shè)的重要“窗口”??偨Y(jié)幾年的工作主要有以下做法與體會。
一、以人為本,提高素質(zhì),認(rèn)真抓好稽查隊伍建設(shè)。
“人是要有一點精神的”。沒有奮發(fā)向上的精神,就不能開創(chuàng)一個好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊伍的建設(shè),緊緊抓住選人、管理、育人三個環(huán)節(jié)。建站開始,我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴(yán)格管理隊伍,制 定和嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)、考勤、獎懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅持兩期封閉式培訓(xùn),從隊列、舉止、手勢、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),又加強和提高了執(zhí)法隊伍的作風(fēng)建設(shè)和整體觀念。加強廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán),向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”,樹立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。
二、依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,充分發(fā)揮行業(yè)管理手段,規(guī)范市場、秩序。
在工作中,注意不斷加大道路運輸市場的監(jiān)管力度,堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。執(zhí)法中,堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序,二是公開執(zhí)法資格,三是公開執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對違章車輛的處罰中,嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)范文書、票據(jù),嚴(yán)格實行處罰車輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據(jù),準(zhǔn)確無誤。幾年來沒有發(fā)現(xiàn)一處錯案,自覺防止“三亂”行為發(fā)生。
三、文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),向社會展示交通行業(yè)的良好形象。
我站把嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法當(dāng)作是一項長期而嚴(yán)肅的任務(wù),主動把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,把執(zhí)法與普法結(jié)合起來,利用各種機會向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語言文明,禮貌在先,以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機結(jié)合來推動行業(yè)文明建設(shè)。
四、堅持標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,加大交通規(guī)費征管力度。
在依法管理和征費中,做到堅持標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,自覺頂住各種說情風(fēng),凡欠繳規(guī)費的按照標(biāo)準(zhǔn),征管結(jié)合,既征繳規(guī)費,又嚴(yán)加管理,做到請吃不到,送禮不要,執(zhí)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。
五、抓好基礎(chǔ)建設(shè),為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車道、停車場、生活區(qū),統(tǒng)一配備了辦公桌椅,做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊,一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好稽查隊伍的教育管理工作,繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動運輸市場進(jìn)一步規(guī)范有序,加大規(guī)費稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業(yè)形象。
收費站稽查崗位年度思想工作總結(jié)(二)
一.具有過硬的業(yè)務(wù)技能:作為一名優(yōu)秀的稽查員這是首先應(yīng)該具備的條件。熟悉各種車型的判別;收費系統(tǒng)的操作以及違章違規(guī)和突發(fā)是件的處理和隨機應(yīng)變的能力等等;在處理糾紛時能堅持原則讓車主“曉之以理,動之以情”這些方面都是一名優(yōu)秀稽查應(yīng)該做到的并且要超過別人的。只有在業(yè)務(wù)上突出才能體現(xiàn)你的能力,而工作不是說耍耍嘴皮子就能做好的,強過別人才是硬道理。
二.具有良好的政治思想:結(jié)合胡錦濤同志的“八榮八恥”運用到工作中去,活學(xué)活用,一切以國家和集體榮譽為重,積極參加站部組織的各類活動,黨團(tuán)員更應(yīng)起到模范帶頭做用。時刻牢記集體榮譽和一切不良傾向作斗爭。其實著也是作為一名普通員工所應(yīng)該做到的,更是優(yōu)秀稽查所要具備的。www.foxer.net
三.具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性:不違反站紀(jì)站規(guī),每月的百分考核必須達(dá)到一百分,假如連滿分都拿不到還有什么資格去評“優(yōu)秀稽查”呢?一切行動聽指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排具有較強的上下等級觀念,工作本身就是應(yīng)該無條件服從的,不存在討價還價的余地“沒有規(guī)矩不成方圓”這都是大家都懂的道理,作為一名優(yōu)秀的稽查員應(yīng)該比身邊的同事做得更好!
四.具有吃苦耐勞勤于奉獻(xiàn)的精神:作為一名優(yōu)秀的稽查員在工作中要事事爭先,敢于做臟活累活,也許會有人說很傻,但這并不是人人都能做到的,吃苦耐勞是我們中華民族的傳統(tǒng)美德我們更應(yīng)體現(xiàn)在工作中,多做一些又怎么樣呢?有時奉獻(xiàn)也是件快樂的事,不懂得吃苦和奉獻(xiàn)有怎么談得上是名“優(yōu)秀”的稽查呢?
五.具有平穩(wěn)的心態(tài)和良好的心理素質(zhì):人的一生會碰到很多挫折,起起落落,大喜大悲等等,用平穩(wěn)的心態(tài)去看所發(fā)生的事,例如:這次別人評上了先進(jìn)而你沒評上,那就要先檢查自己,也許別人是比你強,也許人家比你花了更大的努力或許別人對他的評價很高,而對你并不怎么樣,那就說明你真的存在某些問題。我想只要做好自己的事,是金子總有閃光的一天的,以平常心去看待問題那也就沒什么了,正所謂“心如止水,榮不驚”,也不會鉆牛角尖或是妒忌別人了。在執(zhí)法過程中要把握好尺度,“得理不饒人”錯就是錯,對就是對,“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”一直是我們的座右銘。把生活中的情緒帶到工作中是萬萬不可的,對那些惡意逃費的車主你只有用比他更好心理素質(zhì)來戰(zhàn)勝他。
以上只是自己的一點看法,但作為一名優(yōu)秀的稽查員做到以上幾點還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不是只會站車道不違規(guī)違紀(jì)的稽查就是優(yōu)秀稽查了,空洞的只會喊喊口號說些別人喜歡聽的話誰都會,踏踏實實實踐自己所說的話,對得起自己所拿的那份工資才是實在的。也許時間會證實一切。讓我們努力吧!
收費站稽查崗位年度思想工作總結(jié)(三)
20cx年,站本著“衡而必正,大德廣行”的價值品牌和“人和路暢,心悅途安”的核心價值理念,以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高司乘人員滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,按照管理處的要求全面開展工作,順利完成了管理處下達(dá)的各項工作任務(wù),取得了較好的成績。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、收費任務(wù)完成情況。
我站截至20年月27日,完成通行費5784580元,完成全年任務(wù)的99.73%;車輛累計通行上道車輛為100427輛次,下道車輛為89323輛次,總計189750輛次;有理投訴率為零。
全年共減免綠色通道車輛64輛次,總計減免收費額為140655元,打擊假冒綠色通道車輛30余輛次,打擊大車偷逃費現(xiàn)象20余輛次,共挽回收費額7000余元。
二、完善黨、團(tuán)建設(shè),發(fā)揮黨員帶頭模范作用
20xx年月,我站在管理處的領(lǐng)導(dǎo)和指引下,成立了站黨支部。黨支部按照中心理論組的學(xué)習(xí)計劃按時進(jìn)行黨史、黨章的學(xué)習(xí),確保了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。自黨支部成立以來,在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,始終堅持馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強黨員思想建設(shè),樹立正確的人生觀,世界觀。發(fā)揚艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神,增強服務(wù)意識,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職崗位,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,奉公辦事創(chuàng)先爭優(yōu),處處體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,全面高效,科學(xué),安全的開展各項收費工作。
1、加強政治教育。一年來,我站深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),開展五型班組、黨風(fēng)廉政建設(shè),打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實、形象好”的隊伍,使我站各項工作又好又快的發(fā)展。
2、積極開展思想教育。我站把職工思想教育圍繞 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展。不斷加強政治理論學(xué)習(xí),組織全體職工學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,深挖不足,積極整改,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面規(guī)范文明服務(wù),切實提高了收費工作規(guī)范化管理水平,為保暢奠定了堅實的基礎(chǔ)。組織職工進(jìn)行“雙十佳”、“郭娜陸地航空班”、“潘偉同志先進(jìn)事跡”等學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高整體素質(zhì),提高服務(wù)水平,為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為積極落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動,紀(jì)念黨的九十華誕,我站與沙圪塔收費站、常屯收費站于6月18日共赴抗大紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí);6月25日組織全站職工觀看了影片《建黨偉業(yè)》;6月29日在我站組織下,站上部分黨團(tuán)職工到大名縣鄉(xiāng)李二莊村慰問老黨員、退伍老紅軍,為他們送去米、面、油等生活必需品和我們最真摯的問候及關(guān)切;8月23日組織全站職工進(jìn)行“河北高速,青春圓夢”助學(xué)募捐活動;9月29日組織全站職工觀看影片《辛亥革命》;10月1日組織站內(nèi)職工進(jìn)行“升國旗、唱國歌”活動。這大大加強了廣大黨員干部的思想教育。
為貫徹管理處關(guān)于“五型班組”的文件精神,大力創(chuàng)建了“節(jié)約型”班組,大力開展“六個一”活動,要求職工認(rèn)真落實,形成了厲行節(jié)約、崇尚文明的良好風(fēng)氣。
3、關(guān)心職工生活,辦好職工之家。我站配備了黨建、勵志、業(yè)務(wù)、文學(xué)等相關(guān)書籍、健身器材、乒乓球、臺球、羽毛球等,既豐富了職工的業(yè)余生活,又提高了職工整體素質(zhì)。通過全站職工努力,我站在20年參加的局、處等各項活動取得了較為喜人的成績。9月9日我站與沙圪塔收費站聯(lián)合組織的籃球隊在管理處首屆籃球比賽中獲得第三名;7月2日我站在《唱支紅歌給黨聽》歌詠比賽中被授予“創(chuàng)意獎”榮譽稱號;我站黨員崔海剛同志于七月份被管理處評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;我站苗世強同志在高管局組織的“書墨飄香高速路,廉潔和諧譜新篇”書畫攝影作品大賽中活動銅獎;我站李沙在管理處四月份組織的“迎五四,頌黨情”演講比賽中榮獲三等獎。
三、加強收費管理,提升職工素質(zhì)
1、對職工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我站定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),開站伊始職工對于業(yè)務(wù)能力掌握不牢靠,我站組織職工進(jìn)行收費(發(fā)卡)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。為更好的為司乘人員服務(wù),我站組織職工進(jìn)行微笑服務(wù)、文明用語等培訓(xùn)。針對近年來貨車逃漏費現(xiàn)象的增多,我站重點加強了職工的業(yè)務(wù)對于貨車逃費漏費知識的培訓(xùn)。收費班組利用工作閑余時間進(jìn)行自發(fā)學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行牢固掌握,對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行及時的了解。
制定每月的站內(nèi)考核制度,通過平時的考核和每月的業(yè)務(wù)能力考試,對站內(nèi)人員進(jìn)行總體考核,評選出每月的優(yōu)秀收費班、優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀班組長、收費狀元、文明之星、優(yōu)秀內(nèi)務(wù),給站內(nèi)職工提供學(xué)優(yōu)秀、比優(yōu)秀、爭優(yōu)秀的平臺,激勵職工進(jìn)一步保持比學(xué)趕超的激情和干勁,相互鼓勵,自加壓力,大干、快干、實干。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持崗位練兵。為了提高我站職工業(yè)務(wù)水平,貫徹落實高管局關(guān)于“崗位技能大練兵”的文件精神。組織全站職工學(xué)習(xí)“江蘇高速公路微笑服務(wù)”、組織站內(nèi)科室人員去青蘭高速館陶收費站進(jìn)行學(xué)習(xí),并取得了良好的效果。觀摩衡水收費站正規(guī)化交接班,利用上班間隙,進(jìn)行技能大練兵,提升職工業(yè)務(wù)技能水平。留營期間組織全體職工進(jìn)行軍事訓(xùn)練,練習(xí)手勢、微笑,提升服務(wù)水平。通過以上措施我站已基本達(dá)到微笑、形象、語言、手勢、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“五統(tǒng)一”,提高了整體收費業(yè)務(wù)水平。通過站內(nèi)職工的努力,我站在管理處技能大比武活動中獲得團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績。
同時在機電崗位技能活動中,我站機電員積極努力學(xué)習(xí),利用工作閑余時間自發(fā)學(xué)習(xí)機電業(yè)務(wù)知識,不斷自我提高,以確保站內(nèi)機電設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。我站職工房贛在高管局機電技能競賽中獲得個人第三名的優(yōu)異成績。
四、站內(nèi)管理工作。
1、人力資源管理。在所有管理因素中,對人的管理始終是最重要,也是最核心的一環(huán)。我站始終堅持“以人為本”的管理理念。我站建立全面的職工個人檔案信息,將我站職工的個人詳細(xì)信息、站內(nèi)獲得榮譽、請銷假等匯總至職工個人檔案,并由辦公室存檔管理。我們深知,僅憑幾個管理人員之力,一味靠圍堵的方法對職工進(jìn)行管理是不能取得圓滿的效果的。因此我站實行多渠道的交流與溝通,并定期組織職工生活會,認(rèn)真聆聽職工的每一個意見,真心實意、力所能及地解決職工的每一個實際困難,即使解決不了,也得給職工一個解釋,以公開、透明、公平、公正的管理手段贏得職工的理解和支持,從而良好的激發(fā)了職工的工作熱情,實現(xiàn)自我價值。
2、加強內(nèi)業(yè)管理工作。我站積極響應(yīng)管理處關(guān)于內(nèi)業(yè)資料管理文件精神,建立站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料管理制度,每周由各科室、班組對本部門內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行自查,由稽查小組不定時、不定人對各科室、班組內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行全面檢查,確保站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料完善,歸檔保存良好。
3、強化各部門職能。各部門充分發(fā)揮其職能作用,為站內(nèi)運營貢獻(xiàn)自己的一份力量。收費班組加強對于收費業(yè)務(wù)的掌握及對于大車偷逃費的監(jiān)管工作,確保站內(nèi)收費任務(wù)順利完成;辦公室加強對于內(nèi)業(yè)資料管理、安全管理工作及后勤保障工作,確保站內(nèi)后勤保障工作順利進(jìn)行,為一線職工解決后顧之憂;監(jiān)控室加強對于收費工作的督導(dǎo)作用及對收費站區(qū)環(huán)境突發(fā)情況的及時掌握了解情況,確保突發(fā)狀況得以及時上報并妥善解決;財務(wù)室加強對于賬目、財產(chǎn)的管理工作及收費班組結(jié)算管理工作,確保站內(nèi)公共財產(chǎn)的安全保管。
4、稽查工作。我站加大稽查力度,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,積極調(diào)動各個部門參與到稽查工作中。我站成立由各科室及班組成員共同參與的站稽查小組,組織站內(nèi)稽查小組深入學(xué)習(xí)稽查考核的相關(guān)文件,研究整理出針對各個部門的具體稽查措施?;樾〗M每月制定當(dāng)月重點稽查項目,每天對當(dāng)天稽查情況進(jìn)行匯總,每周總結(jié)本周所發(fā)生問題,及時向各部門反饋,每月總結(jié)當(dāng)月稽查情況并制定下月稽查重點。我站稽查小組嚴(yán)厲打擊大車?yán)酶鞣N手段偷逃費現(xiàn)象。每天組織稽查人員在車流量高峰時段去崗?fù)f(xié)助收費班組打擊大車偷逃費工作。
我站通過組織全體職工學(xué)習(xí)稽查相關(guān)文件,使職工從根本上認(rèn)識到稽查工作的重要性,并對各科室、班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)格要求,加大整改力度,使職工得以自發(fā)的建立良好的工作環(huán)境。并對進(jìn)行偷逃費的大車進(jìn)行嚴(yán)格檢查,全年共查處50余起利用各種手段進(jìn)行偷逃費的車輛,為我河北高速挽回收費額損失7000余元。
從目前的情況來看,每天的稽查確保了收費站工作無差錯運行。我們深知稽查工作是一個任重而道遠(yuǎn)的工作,對此還需不懈努力。
4、文明服務(wù)工作。在經(jīng)過一年收費工作的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。廣大職工已經(jīng)能熟練掌握收費技能以及處理特殊情況的應(yīng)急能力。不僅如此,廣大職工的工作技能服務(wù)水平已經(jīng)邁向了新的臺階,文明規(guī)范用語、服務(wù)司乘。確保20年度投訴率為零。每逢節(jié)假日車流量增加時期,我站啟動相關(guān)保暢預(yù)案,合理安排人員,確保廣場車流暢通,沒有出現(xiàn)安排不當(dāng)導(dǎo)致?lián)矶萝嚨赖那闆r發(fā)生。20年下半年,我站以“開展微笑服務(wù),提高文明服務(wù)水平”作為一項重點工作來抓。首先對收費員和發(fā)卡員的動作手勢進(jìn)行規(guī)范,由班長示范,并進(jìn)行督促落實,有效地提高了收費員的文明服務(wù)水平,同時也有效地減少了收費(發(fā)卡)員由于自身業(yè)務(wù)不熟練操作緩慢及機器反應(yīng)慢而導(dǎo)致司機誤會引起的投訴。
我站積極為司乘人員服務(wù),幫助因車輛故障導(dǎo)致無法打火車輛推車,幫助因車輛沒油導(dǎo)致無法行駛的司乘人員加油,為因封道滯留的司乘人員送去熱水、食物等,為受傷司乘人員進(jìn)行及時急救措施并撥打0救治等。20年度共做好人好事50余件,并接到司乘人員致電河北交通服務(wù)熱線的電話表揚。
五、加強安全管理,增強防范意識。
(1)安全宣傳教育:每月一次的職工大會安全教育是我們不可缺少的主題。我站每月通過各種安全預(yù)案的演練,向職工講解、灌輸安全防范意識的重要性。同時我們還教育職工注意穿過車道的交通安全、外出安全、防火防盜等,利用板報和畫板宣傳安全知識。20年度我站共啟動應(yīng)急預(yù)案6次,進(jìn)行預(yù)案演練10次,確保站內(nèi)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
(2)宿舍內(nèi)務(wù)安全:我站組織職工進(jìn)行用電安全等培訓(xùn),教育職工不違章用電,不亂接亂拉電線。并且我站通過突擊檢查的方式檢查職工有無在宿舍內(nèi)亂拉亂接大功率電器的情況。
(3)消防安全:我站組織職工觀看消防模擬演練和預(yù)防突發(fā)火災(zāi)的相關(guān)視頻資料,并利用滅火器對職工進(jìn)行消防知識演練,確保每位職工都學(xué)會正確使用滅火器。將安全落實在一點一滴,掌握消防常識“三知”(知防火知識、知滅火知識、知火警電話)和“四會”(會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災(zāi)、會疏散自救)。
(4)加強夜間巡邏管理制度。因我站地處偏遠(yuǎn),周邊環(huán)境較為復(fù)雜,夜間易發(fā)生偷盜及搶劫案件。為確保站區(qū)人員及財務(wù)的安全,我站由夜班當(dāng)班人員負(fù)責(zé)每晚進(jìn)行夜間安全巡邏,并填寫相關(guān)記錄,確保我站各項工作安全到位。
(5)治安綜合治理。近年來發(fā)生在收費站的治安事件層出不窮。我站組織職工觀看防盜搶的視頻及相關(guān)學(xué)習(xí)文件,使職工加強自身防盜的能力,確保職工在工作和生活當(dāng)中的自身與公共財產(chǎn)保管安全,同時加強了廣場的安全防范。根據(jù)歷年情況分析,節(jié)假日期間是治安案件多發(fā)期,因此我站重點加強了節(jié)假日期間的安全防范,節(jié)前要求對整個廣場進(jìn)行全方位的檢查,節(jié)假日期間加強保安和巡查。
20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是收獲的一年。我站做了大量的工作,取得了一定的成績,同時也還存在許多需要改進(jìn)的地方。新的一年即將到來之際,我站將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,力爭在明年更上一個新的臺階。
收費站稽查崗位年度思想工作總結(jié)(四)
20XX年,本人在站領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助下,經(jīng)過自己刻苦努力,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),總結(jié)如下:
一.思想方面:
我始終堅持以鄧小平理論“三個代表”重要思想和“十七大”會議精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。特別是7〃5事件后,多次參加了站組織的聲討大會,認(rèn)清了7.5事件的*,他是境內(nèi)外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴(yán)重暴力犯罪事件。我要時刻保持冷靜、清醒的頭腦,決不能把矛頭對向自己的兄弟和姐妹,不信謠、不傳謠、不受挑撥煽動,團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)民族團(tuán)結(jié),維護(hù)祖國統(tǒng)一。
二、工作方面:
在工作中,我始終牢記自己是公路通行費征收工作的一員,是職工身邊的一名服務(wù)者,言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,注意自已的一言一行,克服了工作上的重重困難,堅定了信念、磨煉了意志。
一、年初,總段根據(jù)公路局事業(yè)單位崗位設(shè)置實施方案的精神要求,為穩(wěn)步有序地開展撤所建科工作,總段領(lǐng)導(dǎo)召集了財務(wù)科和勞資科的兩個科室的領(lǐng)導(dǎo),對我們票據(jù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)要求:票會兼任財務(wù)報銷會計及備用金的核算管理工作。對工作主要做法是:
1、根據(jù)財務(wù)工作的要求及時完善了財務(wù)管理制度、現(xiàn)金管理制度、備用金管理制度,內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度等,并將與制度的相關(guān)會計科目和核算辦法進(jìn)行了整理,實施了站務(wù)收支管理的統(tǒng)一性。
2、根據(jù)審核無誤的原始憑證,做好記帳憑證,每10天裝訂成冊,根據(jù)記帳憑證,逐筆登入明細(xì)分類帳、總分類帳,會計帳薄并按規(guī)定進(jìn)行校對,做到了帳帳、帳表、帳證相符。每月真實、完整、及時、準(zhǔn)確的編制了會計報表,將車輛通行費月報表在次月的1日及時、準(zhǔn)確上報收費科,并根據(jù)國家財政方針、政策、法規(guī)及崗位職責(zé)做好了崗位上對應(yīng)環(huán)節(jié)上的財務(wù)收支事項。每月25日到總段財審科報銷本站的日常開銷,對日常報銷核算進(jìn)行了賬務(wù)處理,并及時登記了帳薄。
3、每月認(rèn)真做好了收費業(yè)務(wù)長短款、作廢票統(tǒng)計表,對無違反站規(guī)、平帳的收費員進(jìn)行評比;及時上報站務(wù)扣款,做好了站務(wù)扣款輔助賬,定期與總段財審科會計進(jìn)行核對,并及時上報本站獎勵優(yōu)秀職工表等工作。
5、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好了內(nèi)部稽查、站務(wù)公開等工作,及時將每月收費業(yè)務(wù)長短款、作廢票;職工獎勵表;站務(wù)扣款
伙食收入及支出明細(xì)公示于公示欄,為進(jìn)一步提高稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障,真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。
6、為了加強會計檔案的科學(xué)管理,達(dá)到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、更好的為車輛通行費征收工作服務(wù),按照總段財審科歸檔要求,會計憑證、帳薄、報表及其它有關(guān)會計資料按照上一年度案卷號的流水順序進(jìn)行裝訂歸檔,為有帳可查提供必要的資料。
7、在交*時,在不出錯的情況下,提高交款速度,盡量讓收費員早點休息。全年上繳車輛通行費無一次漏交和錯交。
三、不足之處
在看到成績的同時,也看到了自身存在的一些問題和不足。1、理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒,運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)和解決問題方法,來提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、與同事之間的溝通不足,與班組之間的協(xié)調(diào)不夠。在和同事之間對待事物的看法不同時,解釋的語氣不夠溫和。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足。
針對自己的不足,認(rèn)真反思,虛心接受職工的批評。在今后的實際工作中,多加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高解決問題的能力,克服困難,我堅信,只要我們大家齊心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié),我站的各項工作能上一個新臺階。
以上我的總結(jié)報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
收費站稽查崗位年度思想工作總結(jié)(五)
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
回顧這一路走來,我7月份加入xxx任設(shè)備庫管一職,面臨極大的挑戰(zhàn)。
首先是我從未接觸過制罐行業(yè),面對一個陌生的環(huán)境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個團(tuán)隊,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在趙部長的指點下,首先找王強了解了我們公司的制罐制程,對各機械設(shè)備有初步認(rèn)識和了解;然后在阿康的幫助下,快速學(xué)習(xí)了庫房出入庫管理相關(guān)事項,對物料采購等有所了解;同時,趙部長給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時,加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續(xù)生產(chǎn)領(lǐng)料時可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底,庫房面臨搬遷,新庫房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實地測量新庫房面積,然后根據(jù)實際狀況做出了很詳細(xì)的新庫房規(guī)劃草圖,在趙部長的指導(dǎo)以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里,感謝趙部長的指導(dǎo),感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當(dāng)我和阿康面臨這些時,腦袋里總是很多問號,怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進(jìn)行。首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點,做到物以類聚,做好標(biāo)示,達(dá)到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫單據(jù)進(jìn)行了整理分類,很好的保存了單據(jù),通過這些努力后,設(shè)備庫房進(jìn)入良性循環(huán)。
采購計劃和物料消耗,始終是的難題。生產(chǎn)消耗物料毫無規(guī)律可循,不管是備件還是消耗品,時多時少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對備件和其他消耗品不熟悉,導(dǎo)致采購不合理,偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導(dǎo)致庫存積壓,或者有些物料采購未滿足生產(chǎn)需求,導(dǎo)致庫存緊張,臨時采購。成本控制,開源節(jié)流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個月統(tǒng)計報表,整理生產(chǎn)退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因為我沒有很嚴(yán)格卡生產(chǎn)領(lǐng)料的,導(dǎo)致一些不必要出庫,最終結(jié)果就是浪費。
另外,因為我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設(shè)備……導(dǎo)致生產(chǎn)找東西的時候,總是沒能快速準(zhǔn)確的提供所需物品。我很慚愧。懺悔無用,我只能下決心去改。加油!
20xx年沒有做好的工作,20xx年,必須做好。開源節(jié)流,控制成本,這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃,沒有很多的想法,只能用最簡單的方法去做,控制生產(chǎn)不必要的支出,了解每一樣物料出庫后的去向,及時收回更換下來的備品備件,請車間主任、工程師、機修人員等協(xié)助判斷是否存在使用價值,避免不必要的浪費。