綜合管理部年度總結(jié)【5篇】
綜合管理部負(fù)責(zé)單位各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報,各類文件、合同、協(xié)議、會議紀(jì)要的歸檔和管理。下面是小編給大家?guī)淼木C合管理部年度總結(jié),希望能夠幫到你喲!
綜合管理部年度總結(jié)1
一、抓好對員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時為車間部門補(bǔ)充人員:經(jīng)過努力,一年來,我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人),目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來的約160人,人員數(shù)量已達(dá)760多人,達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè),面對未來,綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。
1、凡進(jìn)廠的員工,全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn),并對技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),也對工段長、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),努力提高管理者的素質(zhì)。
2、健全各項管理制度:我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合公司的具體情況,進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé),并加強(qiáng)了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí),認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作。
3、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作:俗話說 “兵馬未動,糧草先行”,在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下,在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下,全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項管理特別是現(xiàn)場管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要,將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個區(qū)域標(biāo)識明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場管理情況,對一些員工現(xiàn)場的錯誤行為進(jìn)行糾正,發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的,及時給予處理。現(xiàn)在,員工上班時間講閑話的較以前少了,打手機(jī)已基本沒有,環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀,工作臺、凳子擺放也基本上整齊了,絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上,基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計員也開始重視現(xiàn)場管理工作。
5、堅持不懈地抓好安全工作:工廠的安全、防火,責(zé)任重于山,絲毫不得馬虎,所以白天在時時檢查安全上的漏洞,消除安全隱患,檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人,夜里對門衛(wèi)進(jìn)行查崗,檢查工廠各個安全門是否鎖好,監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作,多次召開會議進(jìn)行安全教育,如召開了有一百四十多名男員工參加的會議,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育,還召開了宿管會成員會議和宿舍室長會議,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。
6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題:由于在開工后,工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工,綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題;新工人來,良莠不齊,不合格員工的辭退,違紀(jì)員工的處理、辭退,特別是一些刺頭、斜頭,處理時更是比較煩神,24小時之內(nèi),隨時都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障,我們白天沒時間,晚上來幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù),外來客人的接待工作,幾次都是下半夜才到,有時是休息日到廠,都及時到工廠接待處理。還有的如員工生病,更得要及時的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點(diǎn)多鐘,綜管部有關(guān)人員得知東臺來的幾個培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍,在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理,隨即又趕往交警大隊進(jìn)行聯(lián)系交涉,在住院期間,代表企業(yè)給予了她們無微不至的關(guān)懷和照顧,讓她們及家長和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。
二、今后工作打算:
下一年除了做好綜管部的日常工作外,要著重抓好如下幾項:
1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作:企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計劃到年底生產(chǎn)能力力爭達(dá)到設(shè)計能力,全年產(chǎn)量力爭實(shí)現(xiàn)40萬件(套), 實(shí)現(xiàn)銷售收入__萬元, 凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬元,從三季度開始, 凈加工費(fèi)120萬元/月,四季度凈加工費(fèi)150萬元/月,月產(chǎn)量達(dá)4—5萬件(套)。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成,下一年要加強(qiáng)對干部的管理和考核工作,進(jìn)一步抓好對員工的管理,在穩(wěn)定員工隊伍上下功夫,要把干部和員工的積極性調(diào)動起來,我們上一年在這方面做了一些工作,但還不夠完善,我們也在不斷總結(jié),要把工作做在前面,讓企業(yè)有一個好的氛圍,好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念,人們的需求不僅有物質(zhì)方面的,還有精神方面的,我們的員工來自于方方面面,有紡校來的,有社會上招聘來的,在需求上也有一定的區(qū)別,我們要針對不同塊塊的不同需求,有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動,鼓勵人們奮發(fā)向上,爭作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活,要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè),要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。
2、企業(yè)的貫標(biāo)工作:iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理的精華制定的國際標(biāo)準(zhǔn),已為世界上80多個國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系,明確職責(zé),確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的.因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來操作, 做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作, 提升管理水平,力爭在__年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作:歐美等一些國家開始強(qiáng)制推廣一個新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻,但我們要接受挑戰(zhàn),我們要按照驗(yàn)廠的要求,做好充分準(zhǔn)備,隨時接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭通過1到2個大的客戶的驗(yàn)廠。
綜合管理部年度總結(jié)2
20__年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進(jìn)工作方法,積極配合,突出工作重點(diǎn),充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用,各項工作有序推進(jìn)、成效明顯?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)理清思路,理順職責(zé),明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責(zé)要求,適時調(diào)整各時期工作重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部管理,改進(jìn)工作思路,理順職責(zé)分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識,工作穩(wěn)中求細(xì),逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
(二)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)分公司各項工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。20__年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
(三)健全基本規(guī)章制度,著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變。
綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細(xì)節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),進(jìn)而促進(jìn)各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)圍繞中心,扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
1、文件檔案管理工作。
指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區(qū)域分項管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。
2、辦公用品的管理。
本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設(shè)置辦公用品賬簿,加強(qiáng)辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強(qiáng)后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
1、責(zé)任意識有待加強(qiáng),對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后,如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等;
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;
3、細(xì)節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化;
4、員工活動較少。
三、為此,本部門明年工作思路做如下安排:
1、開展員工組織活動,積極推進(jìn)企業(yè)文化活動。
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,擬出20__年員工活動計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力。
對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進(jìn)、實(shí)時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色。
讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充,保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
20__年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
綜合管理部年度總結(jié)3
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo),按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作,和各部門有效配合,一起走過了公司的第二個完整年?;仡?0__年綜合部的工作,我們既有成就,也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、公司基礎(chǔ)管理工作
(一)人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與_網(wǎng)站合作,一年來按照各部門用人需求,進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人,面試80余人,入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰,另兩人因個人原因后離職),通過其他渠道入職3人。
2、修訂績效考核方案,確定各崗位KPI指標(biāo),加強(qiáng)了量化指標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃,我部與1月份確定了各部門的KPI指標(biāo),并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實(shí)施,本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績效的管理作用,將績效考核落到實(shí)處。
3、修訂薪酬體系,合理調(diào)整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足,我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案,將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔,同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。
4、進(jìn)行半年考核,年中調(diào)薪工作。
今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個方面進(jìn)行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。
5、做好員工關(guān)系,與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。
今年來,從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面,累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作,以此了解員工動態(tài),疏解員工情緒。截至12月10日,共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。
(二)按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。
1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外,我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ),然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作,并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月,我司今年繳納社保費(fèi),公積金費(fèi)。
3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來,我部門累計制發(fā)各類公文達(dá)80余份,傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待,今年累計接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進(jìn)行會務(wù)工作,我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。
5、其他日常行政工作:按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作,相關(guān)費(fèi)用見總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。
二、公司企業(yè)文化塑造
(一)統(tǒng)一形象,定制春秋季工服。
為提升公司形象,我部從3月起籌備定制工服事宜,于4月中旬初完成工服收貨驗(yàn)貨工作,并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范,所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
(二)有計劃的進(jìn)行員工關(guān)愛活動。
一是豐富員工生活,累計組織四次大型文體活動,分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力,又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動。
(三)定期更新文化墻。
文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達(dá)的窗口,更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn),我部實(shí)行定期更新,既傳達(dá)了公司文件精神,又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點(diǎn),即建立公司培訓(xùn)體系,我部完成了以下幾個方面工作:
1、成立培訓(xùn)小組,組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會,建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。
2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上,推行四級評估體系,即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估,初步建立了培訓(xùn)評估體系。實(shí)行季度考核,并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤,提高了培訓(xùn)的激勵性。
(二)針對新員工,做好入職培訓(xùn)工作。
今年,針對公司發(fā)展?fàn)顩r,及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。
四、公司管理質(zhì)量提升
(一)完善并落實(shí)行政人事規(guī)章制度。
1、根據(jù)公司發(fā)展,新制定了《員工交通費(fèi)管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序,針對原有制度不足之處,修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。
3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進(jìn)行公司各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試。
(二)加強(qiáng)各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統(tǒng)一模版,組織各部門各員工制定了年度工作計劃。
2、實(shí)行“部門日重點(diǎn)工作”公開制,要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點(diǎn)工作,同時我部予以檢核。
(三)規(guī)范員工行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
今年對于員工考勤,除了按照制度實(shí)行日監(jiān)督,月統(tǒng)計外,為進(jìn)一步規(guī)范,我部完善了補(bǔ)考勤辦法,嚴(yán)肅員工出勤紀(jì)律。
同時,嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰,逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。
今年的工作有以下不足:
一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先,今年的外訓(xùn)沒有開展,主要是受經(jīng)費(fèi)限制;其次,培訓(xùn)評估不夠深入,有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
綜合管理部年度總結(jié)4
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。
二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務(wù)口安排的.工作,我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團(tuán)加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試,時間緊,任務(wù)重,人員散,地點(diǎn)遠(yuǎn),我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作,集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強(qiáng)化規(guī)范意識,完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導(dǎo),運(yùn)行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實(shí)施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機(jī)性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點(diǎn)多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng),營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn),努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,步調(diào)一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風(fēng)。一直以來,我嚴(yán)格遵守廉政制度,堅持嚴(yán)于律己,以勤為本,盡職盡責(zé),形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù),面對紛繁復(fù)雜的.大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認(rèn)真對待,每一件事情都認(rèn)真處理,力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處:
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;
二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合管理部年度總結(jié)5
20__年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、20__年7月,參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動。配合拍攝團(tuán)隊完成公司宣傳片的拍攝,對公司宣傳畫冊進(jìn)行改版、校對。
2、20__年9月,參加公司“20__善行者走進(jìn)隰縣”活動;20__年10月,參加公司“智惠雨露,愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動;20__年11月,參加公司“智惠雨露,愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動;20__年12月,參與籌備公司“20__年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后,根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后,在規(guī)定時間內(nèi)報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20__年9月11日正式成立,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,一次支委會,一次黨小組會,進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí),參加了兩次講座。
總之,在短短的六個月時間里,我個人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
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