開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)10篇

怎么寫志愿者服務(wù)活動總結(jié)才合適？看看吧。時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。下面是小編收集整理的開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)，歡迎大家分享。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇1

我校組織成立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊。針對學(xué)生進行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)大學(xué)生志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化。

其實剛加入大學(xué)生志愿者協(xié)會的時候，我們對于志愿者有著許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那么簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收獲；每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。

針對我們系的實際情況，開展了以下活動，迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務(wù)勞動。我系同學(xué)都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。大學(xué)生志愿者活動的開展增強了大學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)造能力，實質(zhì)上反映了當代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志愿者在校團委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我們系的大學(xué)生愿者活動走向新的輝煌。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習書本知識，更應(yīng)投身社會實踐，組織青年志愿者，積極參加社會服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學(xué)生肩負的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

回顧我們在志愿者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收獲的是內(nèi)心的感動，當然沒有的，只有更好的，希望我們系大學(xué)生志愿者協(xié)會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個大學(xué)志愿者。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇2

自我市在全市范圍內(nèi)開展“志愿服務(wù)月”主題實踐活動以來，我校團委積極響應(yīng)市創(chuàng)文辦和市教育局的號召,組織開展了一系列的志愿者服務(wù)活動,現(xiàn)將開展的主要活動總結(jié)如下：

一、廣泛開展“大拇指”志愿服務(wù)行動。

我校團委在團市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護公共秩序等內(nèi)容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志愿服務(wù)行動。在活動中，志愿者們認真負責，文明勸導(dǎo)該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對本次活動的開展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過本次活動的開展，在一定程度上加強了一部分市民的文明意識，這為我市承辦亞運項目，爭創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。

我校教師志愿者在文明勸導(dǎo)亂停放現(xiàn)象。我校教師志愿者在登記不文明現(xiàn)象情況。

二、開展文明出行月活動

為增強我校師生的交通安全意識，養(yǎng)成自覺遵守公共秩序的良好習慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案的要求，結(jié)合我校的實際情況，我校制定了“文明出行月”活動方案并開展了一系列的教育和實踐活動。

通過開展此次“文明出行月”活動，我校對全體師生進行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學(xué)習了交通規(guī)則、交通安全常識及其他相關(guān)知識，增強了師生交通安全意識，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習、確保師生的交通安全起到了積極推動的作用。

學(xué)生志愿者在學(xué)校操場固定的公共汽車停放點維持秩序。學(xué)生志愿者在荔城大道學(xué)校路段維持秩序，共建文明和諧交通秩序。

三、開展“扶老助殘獻愛心”志愿服務(wù)活動

1、開展尊老敬老活動。我校志愿者服務(wù)隊與荔城敬老院定點掛鉤，每學(xué)期組織學(xué)生到敬老院開展服務(wù)活動，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們增添生活樂趣。

2、關(guān)注智障群體，共建愛心陽光家園。10月份，由我校青年志愿者服務(wù)隊組織了10名志愿者前往我市智明學(xué)校參加助殘和支教活動。同學(xué)們通過巧妙的方法與智障兒童溝通，幫助智障兒童提高生活自理能力，豐富他們的生活，幫助他們?nèi)ジ玫亓私馍鐣团c外界溝通。在幫助他們的同時，也激發(fā)了青年們對社會公益事業(yè)的責任感和自信心，同時塑造青年志愿者高素質(zhì)，關(guān)注弱勢群體，樂于奉獻的高尚形象。到我市敬老院看望孤寡老人前往我市智明學(xué)校參加助殘和支教活動

在本次“志愿服務(wù)月”實踐活動中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神。同時，我校的青年志愿者服務(wù)隊會以本次活動為契機，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊的隊伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會！

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇3

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導(dǎo)下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊”工作組。

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務(wù)隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設(shè)辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣傳發(fā)動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

大力弘揚志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

三、注重活動實效，從實際出發(fā)，循序漸進開展活動。

志愿者服務(wù)隊進行了全員培訓(xùn)，學(xué)習了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導(dǎo)檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點之一。

四、強化督導(dǎo)考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動督查指導(dǎo)和考核評價制度。

志愿者服務(wù)隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統(tǒng)一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導(dǎo)和幫助，或進行一對一培訓(xùn)。對志愿者服務(wù)的時間及次數(shù)進行記錄，并列為實習醫(yī)生和實習護士的實習考核項目。醫(yī)院在人員招聘過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇4

20__年3月10日上午，河海大學(xué)商學(xué)院會計一班的20名志愿者在商學(xué)院青志的帶領(lǐng)下，走進了南京市秦淮區(qū)特殊教育學(xué)校，和那里孩子們共度了一個歡樂又美好的午后。

秦淮區(qū)特殊教育學(xué)校共有73名學(xué)生，分為8個班;會計一班的志愿者們發(fā)揮自己的特長，兵分幾路，和小朋友們進行了內(nèi)容豐富，形式多樣的互動，有橡皮泥手工制作，有刮畫紙繪畫教學(xué)，有折紙教學(xué)，有給小朋友們播放"我的動物朋友"紀錄片，有串珠手鏈，有兒歌集體唱，有趣味小游戲如開火車、丟手絹等環(huán)節(jié)。頗具趣味性和啟發(fā)性的團隊游戲，幫助特殊兒童們了解到了更多平時接觸不到的知識，度過了一段歡樂的時光。

近20名志愿者給這些特殊兒童帶去了特別的關(guān)愛。一些平時學(xué)校無法教授給小朋友的課程，在志愿者的幫助下都順利展開。而通過與這些生活在社會邊緣的孩子的接觸，青年大學(xué)生們也收獲了不一樣的人生體驗。走進這樣一所特別的學(xué)校，走近這樣一群可愛的群體，感受身殘志堅奮發(fā)學(xué)習的勇氣，讓志愿者們更有熱情來發(fā)動身邊的人來關(guān)注這樣一個群體，來支持特殊教育事業(yè)。而且通過我們志愿者組織的趣味活動和文藝活動，表達了河海大學(xué)商院志愿者對特殊群體的關(guān)懷，詮釋了愛的定義，豐富了校園生活，展現(xiàn)了當代大學(xué)生的風采。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇5

3月19日（星期六），新聞傳播學(xué)院2101班開展了以“弘揚雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)”為主題的團日活動。由于疫情形勢嚴峻，為貫徹疫情防控的需要，本次團日活動選擇線上形式，于騰訊會議舉行。本次活動由團支書祁蕊同學(xué)主持。

本次團日活動主要分為五個環(huán)節(jié)：介紹團日活動背景、了解雷鋒同志的生平事跡、重溫《雷鋒日記》、觀看《永遠的雷鋒》紀錄片、討論和分享心目中的“雷鋒精神”。

活動剛開始，團支書祁蕊同學(xué)帶領(lǐng)大家了解了本次團日活動開展的背景：20_年3月5日為第59個“學(xué)雷鋒紀念日”暨“中國青年志愿者服務(wù)日”。為進一步弘揚和培育新時代雷鋒精神，踐行“愛在華師”的志愿服務(wù)文化理念，推動我校學(xué)雷鋒活動和青年志愿者行動的`深入持久開展，學(xué)院組織了本次團日活動。

接下來，團支書帶領(lǐng)同學(xué)們學(xué)習有關(guān)雷鋒同志的生平事跡，讓大家對于雷鋒同志有更深層次的了解。隨后又和同學(xué)們一起重溫了《雷鋒日記》的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習了雷鋒同志的名言，并觀看了《永遠的雷鋒》紀錄片。團支書認為：通過觀看視頻的形式可以讓同學(xué)們更快的感受到雷鋒同志樂于助人，愛國愛黨，無私奉獻的精神，有助于同學(xué)們進一步了解雷鋒以及雷鋒精神。

隨后，團支書向大家講述了何為“雷鋒精神”。她指出：雷鋒精神的內(nèi)涵主要由“上”和“善”兩部分組成，“上”是指在工作，學(xué)習，生活三方面分別“向上”，“善”則是指在理想信念，價值取向和人際關(guān)系三方面分別“向善”。在生活中形成勤儉節(jié)約和吃苦耐勞的作風，發(fā)揚雷鋒的奉獻精神、愛國精神和合作精神。

最后團支書給大家分享了自己理解的“雷鋒精神”的內(nèi)涵，并邀請同學(xué)們暢所欲言，表達自己心目中的“雷鋒精神”，也呼吁同學(xué)們學(xué)習雷鋒精神，從身邊小事做起。

本次活動得到了各位同學(xué)的支持與配合，全班同學(xué)皆按時到場，并積極參與了互動討論，大家對于雷鋒精神都有了更深刻的認識，并且自愿學(xué)習雷鋒精神，深刻體會“哪怕做一顆平凡的‘螺絲釘’，也要將有限的生命奉獻給無限的為人民服務(wù)之中去”。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇6

3月5日，浙江省交通集團交工養(yǎng)護公司基層團支部組織開展“我為群眾辦實事，志愿服務(wù)學(xué)雷鋒”主題團日活動。

申嘉湖杭項目團支部團員身著志愿者服裝走訪慰問了八里店鎮(zhèn)路村，為村中老人送上了生活日用品，并與老人聊天，拉家常，了解老人日常生活狀況。

隨后，團員手拿鐵锨、掃把，對路村養(yǎng)老服務(wù)照料中心進行清掃。大家分工明確，熱情高漲，充分發(fā)揚不怕臟、不怕累的服務(wù)精神，改善了村中老人的活動環(huán)境，活動中心面貌煥然一新。

臺金項目團支部志愿小隊到當?shù)乜瓦\站，為來往乘客提供取票、搬運行李等服務(wù)，并免費為司乘人員分發(fā)口罩、消毒水、防疫手冊等防疫物資，身體力行踐行雷鋒精神，擔當起社會責任，為他人送溫暖、為社會作貢獻。

此次活動以實踐感會雷鋒精神，用心關(guān)愛，學(xué)會感恩，團員表示將積極參與社會實踐，服務(wù)社會，服務(wù)人民，更好地傳承無私奉獻精神。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇7

20__年9月25日下午4時，西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會旅游學(xué)院分會成功的組織了赴桃林路社區(qū)志愿家教服務(wù)活動，我分會志愿者干部和家教志愿者參加了此次活動。這標志著在新的一學(xué)年里我分會關(guān)于志愿家教這項計劃已成功的邁出第一步。

我分會就此次活動做了周密的安排，家教志愿者都經(jīng)過了嚴格的面試、篩選以及培訓(xùn)，最后志愿服務(wù)活動在淅瀝的秋雨中拉開了序幕。我們的志愿者到達社區(qū)以后，受到了社區(qū)相關(guān)負責人的熱情接待?；顒娱_始，志愿者干部和社區(qū)負責人將雙方的情況作了簡單的介紹，志愿者確定了輔導(dǎo)對象，在家長的帶領(lǐng)下，他們到輔導(dǎo)對象家里了解了一些并互留了聯(lián)系方式，明確了輔導(dǎo)時間和內(nèi)容，最后活動完滿結(jié)束。各志愿者熱情高漲，都表示能夠認真、耐心的輔導(dǎo)孩子，并能堅持到底，同時對以后的工作充滿信心。各家長也表示對我們工作的贊賞和支持。

我們的義務(wù)家教活動會依舊繼續(xù)，力求做好、做大、做響，突出“一對一”的特色服務(wù)，做出自己的服務(wù)品牌，并在各社區(qū)進一步推廣，讓更多的家庭享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇8

陽春三月,我們歷史系青年志愿者分隊開始了第一次志愿者活動,大家懷著服務(wù)社會的心去看望一為年過八旬的老人,希望帶給她一絲絲的溫暖，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

一、 活動時間：20__年3月14日

二、 活動地點：溫江北街社區(qū)

三、 活動對象：田婆婆

四、 活動目的：社會上需要幫助的人已太多，而我們歷史系志愿者僅是一個小小的分隊，雖然我們的力量不大，但是大家都有一顆熱忱的心，我們希望通過這些志愿活動，奉獻自己的一份愛心，把這份愛心帶給需要幫助的人。

五、 活動內(nèi)容：3月14日下午3點，我們穿著隊服準時從學(xué)校出發(fā)，去往我們這次所關(guān)心對象的家——田婆婆家。在當?shù)厣鐓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們穿過繁華的溫江市區(qū)，來到一片低矮的舊瓦房區(qū)，我們年過八旬的田婆婆就居住在這。我們向老人說明我們的來意之后，老人高興的帶我們進入她的家，走進這個十幾平米的家，第一個感覺就是破舊，年邁的老人怎么居住在這樣的環(huán)境下？在同老人的談話中我們了解到：這幾天老人腿腳不太好，行動不方便，到現(xiàn)在都還沒吃早餐，同學(xué)們立即給老人煮面條吃。這時老人的鄰居來了，從鄰居口中我們得知：田婆婆的老伴早已不在，老人以前是靠給人看手相來過活，現(xiàn)在就去揀垃圾。有時候幾天沒看到老人出門，鄰居們都會好心的去敲敲田婆婆的門，生怕有什么意外發(fā)生。同學(xué)們聽到這，鼻子一酸，眼眶濕潤了，大家分頭干起了活來，有的陪老人聊天，有的打掃衛(wèi)生，有的為老人洗那些都已發(fā)白了的衣服．．．．．．下午5點30分，同學(xué)依依不舍的離開了老人，老人佇立在門口，久久的凝望著，同學(xué)們都下定決心，一定會堅持來看望老人的。

六、 活動結(jié)果：此次志愿者活動圓滿成功。

七、 活動影響：通過此次活動，提高了同學(xué)們的思想品質(zhì)，給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛之心。

我們始終相信“人間自有真情在”這句話，作為志愿者我們一定會盡自己最大的努力去幫助別人，這次活動我們進行得非常順利，我們也一定會堅持下去。

共青團楊柳中學(xué)委員會

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇9

又是一年三月五日，今年似乎有點不同。嗯，是我們計科系志愿者活動開始的第一天！在開了動員會后，書記給我們講了工作的細節(jié)和注意事項，今天我們的.志愿者活動終于拉開了序幕。

我作為學(xué)生會生活部的一員，同時又是一名光榮的志愿者，我很榮幸的再一次加入了這個充滿青春活力的志愿者一族。并且見證了這次有意義的活動，和我們合肥學(xué)院志愿者令人滿意的表現(xiàn)。

因為我是生活部的，所以我只負責食堂的工作，在這里做一下這幾天的工作總結(jié)。食堂很大，人也很多，當然工作也不好做。但合作可以產(chǎn)生無窮的力量和效果，我們依然把工作做得很好。每天我們會提前通知各小組組長提前到達，以便志愿者的工作準時開展。每天中午或晚上我們會按照提前排好的值班表，早早的在工作地點等候志愿者的到來，作為負責人我要把簽到表和志愿者的帽子，袖章，如數(shù)帶過去，再如數(shù)帶回來，以保證第二天志愿者活動的順利進行。我們?yōu)榱吮ＷC志愿者的形象，會在工作開始前檢查每個人的衣著穿戴，并把注意事項和細節(jié)問題詳細的告訴他們。認真的簽到簽退，保證物品一個不少。

這次活動中，志愿者的表現(xiàn)真的很好，充分表現(xiàn)了當代大學(xué)生的優(yōu)秀作風與奉獻精神。他們大都能提前到達，聽從負責人的安排，認著負責的工作著，督促每一位同學(xué)學(xué)習文明，做到文明。他們來回的巡視，絕不放過一個不文明的行為。我想我們應(yīng)該是想讓這個文明的社會更加文明。在結(jié)束時都把東西完好無損的交還給我們。

3月9號，志愿者活動又畫上了圓滿的句號。當我把志愿者的物品清點清楚，交至學(xué)生會辦公室后，我知道我的工作也畫上了圓滿的句號。當然我要感謝同學(xué)們的積極配合，正是你們的支持，成就了我們工作的圓滿。

我心微笑，我很驕傲。為志愿者的成績，為合肥學(xué)院的學(xué)生，同時也為自己的付出而高興，助人為樂，大概就是這個樣子吧！志愿者活動真的很有意義，可以看到別人的不足，也可以認清自己的缺點，己所不欲，勿施于人。教我工作中的語氣與待人的態(tài)度，如何掙得別人的信服。希望這樣的活動可以多開展。

開展志愿者服務(wù)活動情況總結(jié)精選篇10

本學(xué)期，我大學(xué)生青年志愿者愛心社舉辦了許多以弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”系列的志愿服務(wù)活動，體現(xiàn)了青年志愿者“服務(wù)社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的志愿者行動宗旨，提高了同學(xué)們參加志愿服務(wù)的積極性，鍛煉了我社志愿者的志愿者的實踐能力，提高了我社志愿者的服務(wù)水平。以下是我青年志愿者愛心社本學(xué)期開展的活動及優(yōu)缺點。

一、文化節(jié)活動類：

（一）愛心月開幕式活動。

本活動宣揚了“互助、友愛、奉獻、進步”的志愿者精神，活動宣傳板和宣傳海報，達到了很好的宣傳效果。由于音響沖突的問題影響了本次宣傳活動初期的宣傳，不過最終達到了預(yù)期活動的效果。

（二）健康知識進社區(qū)活動。

__月__日，我青年志愿者愛心社在文昌花苑舉辦了“健康知識進社區(qū)”活動，我們的前期宣傳，志愿者培訓(xùn)都很到位，活動現(xiàn)場有許多居民前來參加義診和學(xué)習冬季養(yǎng)生技巧、領(lǐng)取養(yǎng)生小冊子。本次活動規(guī)模很大，反響很好，受到社區(qū)居民的一致好評。但我們也存在技術(shù)人員較少、臨時突發(fā)情況應(yīng)對不及時等缺點，我們一定會在以后的活動中改正以上不足。

（三）走進敬老院活動。

__月__日，我社舉辦了走進敬老院活動，此次活動是在長清區(qū)崮云湖敬老院，我們事先做好了策劃，從眾多節(jié)目中選取適合老年人觀看的節(jié)目并安排好。在與老人交流的過程中，我們的志愿者都展現(xiàn)出最溫暖的一面，充分讓老人們體現(xiàn)到了家的感受，老人們的臉上一直洋溢著笑容?；顒涌旖Y(jié)束時與老人合影，并幫助老人打掃衛(wèi)生。敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們一定會堅持把這個活動辦得更好！

（四）青年志愿者志愿服務(wù)知識競賽活動。

2月6日，我社舉辦了志愿者服務(wù)知識競賽活動。該活動前期宣傳到位，全校300余名同學(xué)參加了這個活動的初賽，并有24名同學(xué)，8支隊伍進入了決賽。決賽中我們活動環(huán)節(jié)設(shè)計得很好，達到了很好的宣傳效果，弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，提高了同學(xué)們參加志愿者服務(wù)的積極性。但活動中，我們沒有設(shè)計好比賽后的節(jié)目安排，導(dǎo)致沒能及時的完成分數(shù)的統(tǒng)計，影響了比分的公布和頒獎環(huán)節(jié)；還有，互動環(huán)節(jié)時間稍長，以后舉辦類似的活動，我們一定會注意協(xié)調(diào)好這些問題。

二、特色活動類：

（一）迎接新生活動。

本活動方便了新生入學(xué)，在開學(xué)當天在學(xué)校為報道同學(xué)提供指路、引導(dǎo)等志愿服務(wù)工作，給__年志愿者愛心社于本學(xué)期舉辦的所有活動及優(yōu)缺點，我大學(xué)生青年志愿者愛心社一定會堅持“求真務(wù)實、踏實肯干”的作風，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的原則和“服務(wù)社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的志愿者行動宗旨，繼續(xù)把志愿服務(wù)精神發(fā)揚光大，更好地為更多的人服務(wù)。