一周個(gè)人工作總結(jié)以及反思最新10篇_周總結(jié)反思
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一周個(gè)人工作總結(jié)1
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
一周個(gè)人工作總結(jié)2
我們不知不覺迎來了新學(xué)期的第 15 個(gè)周,過去的第 14 周,在校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、值周學(xué)生的努力下,全校各方面工作秩序井然,保證了我們學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)行,現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下:
一、一周大事回顧:
1 、上周二:區(qū)少工委和市校外辦的領(lǐng)導(dǎo)對我?!班l(xiāng)村學(xué)校少年宮”進(jìn)行了檢查督導(dǎo)。
2 、周五我們學(xué)校第一次嘗試召開了小范圍的教學(xué)開放日活動(dòng),近百名家長參與了本次活動(dòng)。
二、十四周檢查情況匯報(bào)
1 、早晨自主學(xué)習(xí)時(shí)間和中午到校后班級(jí)紀(jì)律較好,大部分班級(jí)學(xué)生到校后能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生。通過我的檢查,英語李正芳老師,堅(jiān)持天天早到,經(jīng)跟班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)英語,令我們敬佩。早讀中表現(xiàn)較好的班級(jí)是:六年級(jí)二班學(xué)生和 101 、 102 能夠有序開展活動(dòng),()其次還有 201 、 202 、 301 、 401 、 402 、 502 、這些班級(jí)。
2. 校園和班級(jí)衛(wèi)生較好。在各班主任老師的督促教育下,從星期二開始同學(xué)們的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不斷增強(qiáng)。各班搞衛(wèi)生的同學(xué)不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),每天能在早讀前及時(shí)清掃教室、走廊及衛(wèi)生區(qū),確保了同學(xué)們有一個(gè)整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3. 值周學(xué)生崗位明確,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對學(xué)校的衛(wèi)生、眼操、樓內(nèi)秩序等方面進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查,為創(chuàng)造優(yōu)美、有序?qū)W習(xí)環(huán)境盡職盡責(zé)。
通過檢查發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問題:
1 、個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生死角要及時(shí)清理。
2 、同學(xué)們上下樓梯時(shí)有奔跑現(xiàn)象。還有個(gè)別班級(jí)的學(xué)生在走廊內(nèi)踢毽子、大聲喧嘩等現(xiàn)象。這里我要求同學(xué)們要牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,防患于未然。在校園、走廊內(nèi)不要追逐打鬧,走樓梯時(shí)不要推搡、奔跑等。行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。
3 、要重視衛(wèi)生保健工作。一是提醒同學(xué)們認(rèn)真自覺地做好眼保健操。二是教室要經(jīng)常開窗通風(fēng),做好流感的防控工作。三是要注意個(gè)人飲食衛(wèi)生,加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)身體免疫力,防止病毒侵襲。
4 、本周表現(xiàn)最不好的就是放學(xué)站隊(duì),我們低年級(jí)同學(xué)表現(xiàn)最好,但是中高年級(jí)同學(xué)放學(xué)站隊(duì)速度緩慢,希望在本周有所改善。
三、評比結(jié)果:
紀(jì)律:六、二班 衛(wèi)生:一、一班 三操:三、二班
一周個(gè)人工作總結(jié)3
這周工作中我對待工作態(tài)度認(rèn)真,能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去,不計(jì)較個(gè)人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。客服工作的性質(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力,又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺(tái)以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作:
店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動(dòng)咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈(zèng)品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具,顧客意見處理,會(huì)員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放DM,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大,一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。
贈(zèng)品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈(zèng)品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對贈(zèng)品明細(xì)表,做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時(shí)時(shí)提醒。
此外,在工作中我積極配合上級(jí)主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團(tuán)結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈(zèng)品的搬運(yùn),推找購物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度,能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中,我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí),注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化,為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
一周個(gè)人工作總結(jié)4
在客服一部所有人員,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下,圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
一、以下是本周的具體工作情況
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán),配合引領(lǐng)工作,現(xiàn)以返回。
2.針對加盟商信息變更,本部通過日常工作中遇到的各種變更問題,將變更流程加以修改,并對變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程,更好的完善工作。
3.本周的工商稅務(wù)等部門要來公司檢查,本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五,本部門很光榮的'收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚(yáng)信,針對劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表揚(yáng)和感謝,大家都為他感到高興,易于為榮,在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中,客服一部共有六名人員參加,主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場服務(wù),積極的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng),在此提出表揚(yáng)。
二、下周的工作計(jì)劃如下
1.現(xiàn)如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多,本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備,不但要詳近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警覺,做到突發(fā)性事件發(fā)生,以不變應(yīng)萬變和強(qiáng)化大家對加盟商的疏導(dǎo)工作,積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題,會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步詳細(xì)化分析,對業(yè)務(wù)不太熟練的員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核,讓每個(gè)人都能做到工作的全方位,更好的完善每項(xiàng)工作。
三、本部門今后需要改進(jìn)的地方
無論工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,導(dǎo)致工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中,會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn),積極適應(yīng)新形勢的要求,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律,更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。
一周個(gè)人工作總結(jié)5
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四點(diǎn):
1.做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2.是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。
3.售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4.維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2.由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1.維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2.做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3.抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購買我們的產(chǎn)品。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
一周個(gè)人工作總結(jié)6
上周共有六個(gè)初二學(xué)生,三個(gè)初三學(xué)生上課。初二學(xué)生分別是謝晉、李經(jīng)華、肖嘯天、施玥、郝巖和柴浩男。初三的學(xué)生分別是蔡穎、李明燦和劉暢。
謝晉、肖嘯天、施玥和郝巖四個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)相差無幾,安排的資料相同。分別復(fù)習(xí)了第九單元,從詞到詞組,從詞組到句子都進(jìn)行了練習(xí)和講解。之后又進(jìn)行了完型和閱讀的練習(xí),練習(xí)過程中從方法上加以指導(dǎo)。下周繼續(xù)第十單元;李經(jīng)華的基礎(chǔ)比較差,主要是從基礎(chǔ)知識(shí)入手,并對過去進(jìn)行時(shí)做了講解和練習(xí)。同時(shí)完成了第九單元的練習(xí);柴浩男同學(xué)上周我上的是第一節(jié)課,主要是了解狀況,同時(shí)完成了第九單元的練習(xí),從完型和閱讀的狀況來看,需要方法的指導(dǎo)。從下周起加大完型和閱讀的練習(xí)力度。下周繼續(xù)第十單元。
蔡穎和李明燦兩個(gè)同學(xué)的狀況基本相同,主要是在基礎(chǔ)知識(shí)方面進(jìn)行講解和練習(xí),以第九單元資料為主,做到了詞不離組,組不離句,句不離篇。下周進(jìn)行第十一單元(第十單元是復(fù)習(xí)單元,因此沒有安排),重點(diǎn)對此刻完成時(shí)進(jìn)行講解和練習(xí);劉暢是這幾個(gè)學(xué)生中最差的`一個(gè),上周主要在動(dòng)詞時(shí)態(tài)上進(jìn)行練習(xí),并以第八單元為主練習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。下周進(jìn)行第九單元,適當(dāng)添加完型和閱讀練習(xí)。
一周個(gè)人工作總結(jié)7
這個(gè)禮拜聯(lián)系到了幾個(gè)意向客戶,其中A類客戶:一個(gè)是威普訊通信科技有限公司,前前后后將近兩個(gè)禮拜里我給這家公司通了六次電話,也把公司的相關(guān)需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè),其年?duì)I業(yè)額為1000萬元-20__萬元。
財(cái)務(wù)部之前在譜成購買了一個(gè)金蝶迷你版,但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大想購買商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單,可能是那邊的價(jià)格低,想到服務(wù)可能不理想,所以現(xiàn)在直接詢問我們的價(jià)格跟服務(wù),可能最快在這個(gè)月月底可能會(huì)定下來。本來我這邊一直想找機(jī)會(huì)邀約上門的,但由于對方一直一直稱說沒時(shí)間,所以一直沒能邀約上門。此外,該公司比較看重發(fā)票這個(gè)概念!!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實(shí)在不知道行情,包括什么稅點(diǎn)的意思。
另外一個(gè)A類客戶就是:長沙西卡進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,這是一家從事進(jìn)口葡萄酒跟香檳的貿(mào)易公司,僅通了一次電話,表示很有意向。但財(cái)務(wù)主管這兩天都不在公司,需要找主管聯(lián)系,接電話的會(huì)計(jì)無法做主。對方想上軟件的意識(shí)非常非常強(qiáng)。如果能夠一鼓作氣的跟進(jìn)下來,成交的可能性是非常大的。
這個(gè)禮拜其實(shí)挺不安的,因?yàn)閬砉救齻€(gè)星期了,還沒有業(yè)績出來,心里有些著急。電話數(shù)量達(dá)到了,但卻沒什么效果,我覺得自己對于目標(biāo)客戶的定位不怎么準(zhǔn)確,每天地毯式的搜刮,運(yùn)氣好的話一天可以掃到幾個(gè),運(yùn)氣不好的話很難搜到一兩個(gè)意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急,越可能沒有成績出來。需要平常心,平常心。
一周個(gè)人工作總結(jié)8
一、常規(guī)方面:
我班幼兒主要來自農(nóng)村,一部分來自外地。絕大多數(shù)又是獨(dú)生子女,幼兒各方面的常規(guī)習(xí)慣通過上個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練,已經(jīng)有了明顯的轉(zhuǎn)變,但還是有小部分幼兒的常規(guī)不是很好。還有個(gè)別小朋友普通話不標(biāo)準(zhǔn);少數(shù)的小朋友上課注意力不容易集中,在座位上動(dòng)來動(dòng)去,坐不住等等。針對這些現(xiàn)象,我們繼續(xù)采用談話講故事情景表演游戲等形式教育小朋友,讓小朋友知道幼兒園的常規(guī)習(xí)慣,并懂得什么是好的行為,什么是不好的行為,從中建立正確的評價(jià)觀,懂得要做個(gè)活潑,樂觀,積極向上,有禮貌,講衛(wèi)生,守紀(jì)律的好孩子,從而形成正確而又良好的常規(guī)習(xí)慣。
現(xiàn)在小朋友禮貌習(xí)慣較好,早晨能主動(dòng)向老師“問早”,離園后能主動(dòng)和老師說“再見”;在衛(wèi)生習(xí)慣方面、服裝穿著整潔,都能做到飯前便后洗手,在學(xué)習(xí)上,興趣高,還能積極大膽地發(fā)言,本學(xué)期,我園還開展了各項(xiàng)活動(dòng)比賽,在比賽中孩子的能力得到了提高,同時(shí),也讓幼兒了解到,自己的事情應(yīng)該自己做.總之,在這一學(xué)期中幼兒各方面的常規(guī)習(xí)慣均獲得了較大的提高和改善。
二、思想品德方面
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女,都是家長的“心頭肉”,雖說他們有著“優(yōu)生優(yōu)育”的優(yōu)勢,但也存在著較多的缺點(diǎn);如他們?nèi)涡裕?dú)占欲強(qiáng),不能謙讓,不會(huì)關(guān)心他人,但是通過我的教育,如講故事,談話等,使小朋友知道了要尊重長輩,團(tuán)結(jié)小朋友,對人要有禮貌,小朋友之間要互謙互讓,互相幫助,并會(huì)關(guān)心班級(jí)體,能主動(dòng)為班集體做些力所能及的事等等,上學(xué)期存在的一些問題,如:小朋友玩玩具時(shí)仍然有你爭我搶的現(xiàn)象,在這個(gè)學(xué)期的教育和引導(dǎo)下,基本上不出現(xiàn)這種現(xiàn)象了。
三、健康方面
我加強(qiáng)了做操的力度,在做操時(shí)時(shí),要求幼兒動(dòng)作正確、合拍,姿勢優(yōu)美。在晨鍛、體育課時(shí)都加強(qiáng)了基本動(dòng)作的訓(xùn)練,注重提高個(gè)別幼兒的能力,引導(dǎo)幼兒正確地創(chuàng)造性地使用,繼續(xù)加強(qiáng)了同伴間的合作,提高幼兒的環(huán)保意識(shí)。提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí),提醒幼兒多用肥皂洗手,注重保教結(jié)合,增強(qiáng)幼兒的抵抗能力。在幼兒看書寫時(shí)糾正幼兒的坐姿和寫姿勢,引導(dǎo)幼兒從小保護(hù)視力。針對許多幼兒都在換牙的情況,為幼兒講一些換牙小常識(shí)。平時(shí)多留心觀察幼兒,使每個(gè)幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。
四、語言方面
我以親切的姿態(tài)對幼兒進(jìn)行教育,建立起平等、民主、寬松的教育環(huán)境。在教學(xué)活動(dòng)中,運(yùn)用各種自制教具,充分發(fā)揮各教育教學(xué)手段,加強(qiáng)師幼互動(dòng),為幼兒提供了更多更新的知識(shí),使每個(gè)幼兒都能積極參加教學(xué)活動(dòng)。進(jìn)一步培養(yǎng)了幼兒的自主閱讀的能力,在工作中不斷嘗試運(yùn)用一些新形式、新方法開展了幼兒閱讀活動(dòng)。通過創(chuàng)設(shè)豐富的閱讀環(huán)境,為幼兒營造愉快的閱讀氛圍。如區(qū)域活動(dòng),“主題墻”為幼兒設(shè)置展示的空間,如“我喜歡,我快樂”、“神秘的大自然”等主題活動(dòng)都以繪畫呈現(xiàn)的方式讓幼兒參與、觀察與欣賞。家長園地為家長提供更豐富的閱讀材料。我還注意激發(fā)濃厚的閱讀興趣,探索多樣的閱讀方式,把閱讀活動(dòng)建立在幼兒的興趣上,并以多樣的閱讀方式指導(dǎo)幼兒閱讀,提高幼兒的閱讀能力。有小組合作式閱讀、個(gè)別化閱讀、交流式閱讀、誦讀詩歌等方式。在閱讀活動(dòng)中孩子們無論從注意力、語言表達(dá)、早期閱讀方面,還是在想象力、創(chuàng)造力、表現(xiàn)力等方面都有了顯著的提高。
五、社會(huì)方面
為提高幼兒的交往能力,特別是對一些性格內(nèi)向的幼兒,我們采用“一幫一”“一帶一”的方式,為個(gè)別幼兒提供交往的機(jī)會(huì),提高幼兒互相協(xié)作的能力。“三八”節(jié)來臨時(shí)讓幼兒介紹自己媽媽的工作,使幼兒了解各行各業(yè)人們的勞動(dòng),培養(yǎng)幼兒對勞動(dòng)者的熱愛和對勞動(dòng)成果的尊重。為從小培養(yǎng)幼兒的勞動(dòng)觀念,我除了讓幼兒自己的事情自己做以外,還引導(dǎo)幼兒在老師的幫助和指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)為大家擦桌、掃地、整理各活動(dòng)區(qū)域等一些力所能及的事情,使每個(gè)孩子在勞動(dòng)中體驗(yàn)到勞動(dòng)的快樂,提高了勞動(dòng)技能。
六、科學(xué)方面
通過引導(dǎo)幼兒觀察大雨前夕,螞蟻等小動(dòng)物的變化,組織幼兒積極參加小組討論,積極探索,培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力,并引導(dǎo)幼兒通過語言講述、歌表演、畫畫等多種方式表現(xiàn)、交流、分享探索的過程和結(jié)果。下大雨時(shí),讓幼兒感受風(fēng)力、風(fēng)向、氣溫、動(dòng)植物及人們的變化,在活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒大膽提出問題,發(fā)表不同意見,初步提高了幼兒探索大自然奧秘的興趣,進(jìn)一步培養(yǎng)了幼兒的環(huán)保意識(shí)。指導(dǎo)幼兒植物角管理,經(jīng)常給植物澆水,引導(dǎo)他們觀察植物的生長變化過程,并通過繪畫、手工制作等方式表達(dá)出自己的所見所聞,提高了幼兒對科學(xué)活動(dòng)的興趣。
七、藝術(shù)方面
飯后有時(shí)組織幼兒去草地上游戲,在游玩的過程中,注重引導(dǎo)幼兒從小保護(hù)生態(tài)環(huán)境,并讓幼兒在不知不覺中感受到了集體的溫暖和春天的氣息,激發(fā)了他們愛家鄉(xiāng)、愛大自然的情感。我們還開展了豐富多樣的藝術(shù)活動(dòng)。激發(fā)了幼兒長大后要把家鄉(xiāng)、把祖國建設(shè),互動(dòng)能體驗(yàn)到自己的力量、地位和價(jià)值,感受到自己的成長與進(jìn)步。所以我在開學(xué)初,就與幼兒共同收集、整理游戲材料,布置活動(dòng)區(qū)域。在上學(xué)期活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上,制定、修改相應(yīng)的游戲規(guī)則,游戲內(nèi)容由幼兒討論產(chǎn)生。并合理利用了家長資源,幼兒親自參加收集后,既美化教室的整體環(huán)境,又提高了幼兒的主人翁意識(shí),也更愛惜玩具了。
九、家長工作方面
在家長工作方面,能和家長保持密切的聯(lián)系,及時(shí)和家長交換意見,做家長和孩子的貼心人。平時(shí)填寫好《成長檔案》,及時(shí)反應(yīng)幼兒在園學(xué)習(xí)、生活的情況,定期利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家園溝通。每周更換“家長園地”的教學(xué)內(nèi)容,還在“家長園地”中開辟了保健小知識(shí),深受家長們的歡迎。平時(shí)能注意了解每個(gè)家長的特點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,對幼兒家長的態(tài)度和藹,在工作中做到一視同仁。
一周個(gè)人工作總結(jié)9
20___年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20___年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班之后,員工的情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工進(jìn)行了多方面的溝通,穩(wěn)定員了工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作調(diào)整在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近些時(shí)間因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本增加了很多,隨著施工的結(jié)束,即將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
一周個(gè)人工作總結(jié)10
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕大部分老師和同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校,但仍有部分同學(xué)不按到校上課,或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。特別應(yīng)該提出表揚(yáng)的是:我們學(xué)生會(huì)的同學(xué)們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時(shí)候,以標(biāo)準(zhǔn)的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學(xué)們的到來。
2、教學(xué)工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學(xué)科‘同課異構(gòu)’活動(dòng)”中,我校賈永梅老師為來自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級(jí)數(shù)學(xué)研討會(huì)”在我校舉行,剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)展示觀摩活動(dòng)”特等獎(jiǎng)的于沁老師,為來自全區(qū)的180余位數(shù)學(xué)老師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會(huì)。兩位老師以先進(jìn)的教學(xué)理念,嫻熟的教學(xué)技巧,靈活有效的授課方式,展現(xiàn)我校高效課堂獨(dú)具的魅力風(fēng)采。另外,我校部分學(xué)科還到了筠連定水中學(xué)參加了教學(xué)交流活動(dòng),充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務(wù)教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個(gè)年級(jí)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級(jí)都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔,但遺憾的是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,部分班級(jí)的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級(jí)按規(guī)定做好了兩操,八年級(jí)組織了廣播體操入場專項(xiàng)訓(xùn)練。上周的兩操有一個(gè)明顯的變化就是學(xué)生會(huì)的干部們都能快速到位,以標(biāo)桿的形式為其它同學(xué)作出表率。希望全體同學(xué)都要以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當(dāng)作演練來進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個(gè)身體莊重挺拔,整個(gè)人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個(gè)學(xué)校,一個(gè)班級(jí)整體形象的體現(xiàn),更是一個(gè)人基本素養(yǎng),氣質(zhì)的展現(xiàn)。
5、學(xué)生學(xué)習(xí)。兩個(gè)年級(jí)大部分同學(xué)能做到上課認(rèn)真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時(shí)向相關(guān)老師請教,大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。星期五上午,八年級(jí)的全體同學(xué)接受了“英語口語訓(xùn)練課”,下午,進(jìn)行了數(shù)學(xué)第一單元測試。
在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí),健康成長的同時(shí),我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無知當(dāng)個(gè)性,把莽撞當(dāng)純真。上周學(xué)生會(huì)的文明勸導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)校有個(gè)別學(xué)生不遵守交通規(guī)則,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實(shí),當(dāng)我們貪圖一時(shí)之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學(xué)有抄作業(yè)的行為。
同學(xué)們或許并不知道,有些學(xué)案是老師們花了幾乎一個(gè)通宵為你們精心設(shè)計(jì)的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時(shí)間來抄襲答案!
當(dāng)然,為你們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計(jì)教學(xué)是我們當(dāng)老師的責(zé)職所在,但是,作為一名學(xué)生,你們應(yīng)該做些什么呢?難道你們不應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學(xué)無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價(jià)的巨大投資,而這種投資對絕大多數(shù)人來說,終究要用升學(xué)就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量它的價(jià)值的大小。我想不出!當(dāng)你們邁出八中校門時(shí)你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運(yùn)?答案只有一個(gè),那就是做一個(gè)腳踏實(shí)地,志存高遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者!
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