員工培訓(xùn)總結(jié)范文精選
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
由信陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄銀行主辦的，在信陽(yáng)進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，作為一名剛進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄的新員工，感覺(jué)緊張而又充實(shí)，受益匪淺。
在短短的五天時(shí)間里，信陽(yáng)市郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于2014年3月20日，全國(guó)現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。我們省分行于2014年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、 溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次，培訓(xùn)讓我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)高收益行業(yè)，而作為銀行的職員，必須要嚴(yán)格要求自己，在做每一項(xiàng)工作，處理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須認(rèn)認(rèn)真真，仔仔細(xì)細(xì)，同事操作過(guò)程必須合規(guī)，合法。只有這樣才能保證少出錯(cuò)，才能有效的避免風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這就要求每一位員工在對(duì)待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過(guò)分的去奉承，迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務(wù)。
再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一個(gè)新成立的銀行，更適合我們年輕人發(fā)展。。
郵政儲(chǔ)蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度，腳踏實(shí)地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲(chǔ)的員工平均年紀(jì)很低，這樣的隊(duì)伍讓我們郵儲(chǔ)銀行更加具有活力，生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊(duì)伍，作為我自己，我認(rèn)為也能更快的通過(guò)跟同齡人的對(duì)比中找到自身的不足，對(duì)完善自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也更加有利。
? 最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體
在驕陽(yáng)似火的七月，我們供電公司新員工來(lái)到了鐵山培訓(xùn)中心，進(jìn)行為期七天的封閉式培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，不僅僅有介紹湖北地區(qū)電網(wǎng)的發(fā)展等書(shū)本上的課程，更有到變電站是實(shí)地參觀和小組對(duì)抗等實(shí)踐活動(dòng)。讓我們這一群初次接觸社會(huì)的學(xué)生感受到了供電公司這個(gè)大家庭的熱情，對(duì)于我們由在校學(xué)生過(guò)渡到企業(yè)員工幫忙很大，我們也深深的體會(huì)到了供電公司濃厚的文化底蘊(yùn)。
在這七天的培訓(xùn)中，最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天，那天雖然烈日當(dāng)頭，但也阻擋不了我們對(duì)變電站的好奇之心，我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴，向家灣變電站是一座智能化的變電站，在變電站的室外場(chǎng)所，我們?cè)趲煾档膸ьI(lǐng)下在如同手臂一般粗的線路下參觀，師傅教我們，在看變電站線路之前，要先認(rèn)清母線，再來(lái)區(qū)分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線，至于間隔，真的是百聞不如一見(jiàn)，以前在書(shū)本上看到間隔這個(gè)詞，總是不能理解間隔到底是個(gè)什么東西，那天算是見(jiàn)識(shí)到了間隔原先是一組一組的設(shè)備，因?yàn)槎际侨齻€(gè)一組，一組就是一個(gè)間隔。
每個(gè)間隔的設(shè)備不盡相同，有的是電流互感器，有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘，其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅僅有架空輸電線路，并且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣，這是兩臺(tái)240MV·A的油浸風(fēng)冷變壓器，變壓器旁邊裝設(shè)了各種各樣的保護(hù)，防止意外情景損傷變壓器。在變電站的室內(nèi)場(chǎng)所，我們看到了各種先進(jìn)的保護(hù)設(shè)備，在室內(nèi)里，有兩個(gè)房間專門(mén)用于存放蓄電池和電容，這是為了防止變電在故障失去電源時(shí)能夠使用這些電池電容放電，讓變電站快速投入運(yùn)行。室內(nèi)里面各種微機(jī)的操作能夠操控室外各種開(kāi)關(guān)及傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，室外各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)也經(jīng)過(guò)顯示器即時(shí)的反應(yīng)出來(lái)。這種智能化的變電站極大的保護(hù)了工作人員的安全，對(duì)電氣設(shè)備的監(jiān)控也更為方便。之后，我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所，讓我們了解基層供電所應(yīng)當(dāng)從事的工作。緊之后我們又去了電力調(diào)度控制中心，了解了電網(wǎng)運(yùn)行的控制方式，也明白了調(diào)度工作的重要性。最終我們來(lái)到了安全教育事，里面展覽了各種血淋淋的現(xiàn)實(shí)，讓我們明白了安全才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。
在最終一天的情緒疏導(dǎo)與壓力管理課程中，我們進(jìn)行了激烈的小組對(duì)抗。教師給我們下達(dá)的任務(wù)我們也盡力去完成，無(wú)論最終的成績(jī)?nèi)绾?，我們都發(fā)揮出了自我的優(yōu)勢(shì)。體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。我們的組名是戰(zhàn)狼，正趕上此刻戰(zhàn)狼電影熱映，我覺(jué)得片中的精神很值得我們學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)企業(yè)員工必不可少的素質(zhì)，人無(wú)完人，沒(méi)有任何一個(gè)人能擅長(zhǎng)所有事，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人都要發(fā)揮出了自我的長(zhǎng)處，這樣的團(tuán)隊(duì)的所向披靡。這中團(tuán)隊(duì)精神可能正是我們?cè)趯W(xué)校中難以學(xué)到的，但這恰恰也是在以后的工作崗位中必備的本事。在日常工作中我們也需要分工合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓(xùn)，感激在培訓(xùn)中給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)前輩，也十分感激鐵山培訓(xùn)中心的后勤工作者。能加入供電公司這個(gè)大家庭，我們十分的榮幸。在今后的工作中，我們會(huì)更加的努力，為國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份力。
會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對(duì)很多專業(yè)知識(shí)還不甚了解，但我會(huì)在今后的工作中認(rèn)真向同事探討，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向書(shū)本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過(guò)自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位，并能夠展現(xiàn)自己的才華和價(jià)值。我認(rèn)為只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會(huì)取得成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
在驕陽(yáng)似火的七月，我們供電公司新員工來(lái)到了鐵山培訓(xùn)中心，進(jìn)行為期七天的封閉式培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，不僅僅有介紹湖北地區(qū)電網(wǎng)的發(fā)展等書(shū)本上的課程，更有到變電站是實(shí)地參觀和小組對(duì)抗等實(shí)踐活動(dòng)。讓我們這一群初次接觸社會(huì)的學(xué)生感受到了供電公司這個(gè)大家庭的熱情，對(duì)于我們由在校學(xué)生過(guò)渡到企業(yè)員工幫忙很大，我們也深深的體會(huì)到了供電公司濃厚的文化底蘊(yùn)。
在這七天的培訓(xùn)中，最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天，那天雖然烈日當(dāng)頭，但也阻擋不了我們對(duì)變電站的好奇之心，我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴，向家灣變電站是一座智能化的變電站，在變電站的室外場(chǎng)所，我們?cè)趲煾档膸ьI(lǐng)下在如同手臂一般粗的線路下參觀，師傅教我們，在看變電站線路之前，要先認(rèn)清母線，再來(lái)區(qū)分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線，至于間隔，真的是百聞不如一見(jiàn)，以前在書(shū)本上看到間隔這個(gè)詞，總是不能理解間隔到底是個(gè)什么東西，那天算是見(jiàn)識(shí)到了間隔原先是一組一組的設(shè)備，因?yàn)槎际侨齻€(gè)一組，一組就是一個(gè)間隔。
每個(gè)間隔的設(shè)備不盡相同，有的是電流互感器，有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘，其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅僅有架空輸電線路，并且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣，這是兩臺(tái)240MV·A的油浸風(fēng)冷變壓器，變壓器旁邊裝設(shè)了各種各樣的保護(hù)，防止意外情景損傷變壓器。在變電站的室內(nèi)場(chǎng)所，我們看到了各種先進(jìn)的保護(hù)設(shè)備，在室內(nèi)里，有兩個(gè)房間專門(mén)用于存放蓄電池和電容，這是為了防止變電在故障失去電源時(shí)能夠使用這些電池電容放電，讓變電站快速投入運(yùn)行。室內(nèi)里面各種微機(jī)的操作能夠操控室外各種開(kāi)關(guān)及傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，室外各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)也經(jīng)過(guò)顯示器即時(shí)的反應(yīng)出來(lái)。這種智能化的變電站極大的保護(hù)了工作人員的安全，對(duì)電氣設(shè)備的監(jiān)控也更為方便。之后，我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所，讓我們了解基層供電所應(yīng)當(dāng)從事的工作。緊之后我們又去了電力調(diào)度控制中心，了解了電網(wǎng)運(yùn)行的控制方式，也明白了調(diào)度工作的重要性。最終我們來(lái)到了安全教育事，里面展覽了各種血淋淋的現(xiàn)實(shí)，讓我們明白了安全才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。
在最終一天的情緒疏導(dǎo)與壓力管理課程中，我們進(jìn)行了激烈的小組對(duì)抗。教師給我們下達(dá)的任務(wù)我們也盡力去完成，無(wú)論最終的成績(jī)?nèi)绾?，我們都發(fā)揮出了自我的優(yōu)勢(shì)。體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。我們的組名是戰(zhàn)狼，正趕上此刻戰(zhàn)狼電影熱映，我覺(jué)得片中的精神很值得我們學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)企業(yè)員工必不可少的素質(zhì)，人無(wú)完人，沒(méi)有任何一個(gè)人能擅長(zhǎng)所有事，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人都要發(fā)揮出了自我的長(zhǎng)處，這樣的團(tuán)隊(duì)的所向披靡。這中團(tuán)隊(duì)精神可能正是我們?cè)趯W(xué)校中難以學(xué)到的，但這恰恰也是在以后的工作崗位中必備的本事。在日常工作中我們也需要分工合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓(xùn)，感激在培訓(xùn)中給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)前輩，也十分感激鐵山培訓(xùn)中心的后勤工作者。能加入供電公司這個(gè)大家庭，我們十分的榮幸。在今后的工作中，我們會(huì)更加的努力，為國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份力。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對(duì)生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到__公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅(jiān)信_(tái)_的明天會(huì)更好!
員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類(lèi)社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門(mén)，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車(chē)壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自己來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心__老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是_了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
由我省郵儲(chǔ)主力，在中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于2014年3月20日，全國(guó)現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。我們省分行于2014年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、 溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開(kāi)來(lái)，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
全省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會(huì)成功。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營(yíng)”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和做游戲、看電影、寫(xiě)觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過(guò)訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn)：
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場(chǎng)危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對(duì)自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬(wàn)通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí)“在未來(lái)你唯一持久競(jìng)爭(zhēng)力比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快
二是陽(yáng)光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì)享受過(guò)程、活在當(dāng)下、學(xué)會(huì)感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共享、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)
四是臺(tái)席定位管理：實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營(yíng)業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺(tái)席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營(yíng)業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營(yíng)業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場(chǎng)演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)：比如“您好!歡迎光臨!”、“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)憑證!”“請(qǐng)到2號(hào)柜員辦理!”“請(qǐng)您復(fù)點(diǎn)一下!”“再見(jiàn)!歡迎下次光臨!”讓柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn)：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是十分樂(lè)于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā)、提前需求”
銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激列訓(xùn)練營(yíng)歸來(lái)以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作
我同郵儲(chǔ)共成長(zhǎng)征文淺談縣郵政局經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)體會(huì)
月份開(kāi)始，榮幸參訓(xùn)全國(guó)郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn)，開(kāi)闊了眼界，打開(kāi)了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會(huì)。
企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營(yíng)是核心，管理是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營(yíng)管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開(kāi)展各項(xiàng)工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長(zhǎng)的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營(yíng)管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說(shuō)是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全，重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車(chē)輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬(wàn)無(wú)一失，杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
?收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)?是縣局長(zhǎng)的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個(gè)中心，開(kāi)展各項(xiàng)工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無(wú)須多說(shuō)，問(wèn)題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長(zhǎng)，往往對(duì)此考慮不多。要么認(rèn)為是書(shū)記或工會(huì)主席的事，要么采用?一作報(bào)告、二討論，相互幫助加談心?的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息，要有新意。?新?的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識(shí)面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問(wèn)題往往囿于具體問(wèn)題，一下子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)。再說(shuō)，一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見(jiàn)解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開(kāi)展民主對(duì)話、思想論壇、智力競(jìng)賽、專題研討等活動(dòng)較好，這可以變過(guò)去一級(jí)一級(jí)的?直線型?的思想工作，為群眾性的?立體型?的思想工作，有助于發(fā)揚(yáng)民主，取得實(shí)效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問(wèn)題，特殊的思想問(wèn)題還需過(guò)細(xì)的思想工作?？傊矣X(jué)得：一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來(lái)，而要達(dá)到這些，簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)合共贏。
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營(yíng)、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時(shí)，郵政作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺(tái)，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局。
融入地方經(jīng)濟(jì)，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競(jìng)合，就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以?競(jìng)合共贏?的理念對(duì)待客戶。要以國(guó)際的視野、開(kāi)放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇，不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如服務(wù)中小企業(yè)，要?政府搭臺(tái)、郵政唱戲?讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會(huì)效益，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展，讓郵政市場(chǎng)進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門(mén)政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實(shí)行收益均沾，
達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個(gè)性化郵品、形象年冊(cè)等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，?三農(nóng)?配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我認(rèn)為，在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過(guò)多種途徑，如讀書(shū)自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來(lái)，突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，通過(guò)深入開(kāi)展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣?？傊?，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線，加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，其在運(yùn)作過(guò)程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒(méi)有嚴(yán)密的管理制度，就沒(méi)有正常的企業(yè)運(yùn)作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢(shì)下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新，因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個(gè)人覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面入手，建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人為本?管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來(lái)的，而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核，強(qiáng)求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂(lè)于工作，這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到：(?)平等對(duì)待下屬，平等的意識(shí)在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。(?)管理者要能虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，使大家?知無(wú)不言，言無(wú)不盡?。?提升員工滿意度包括員工對(duì)薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹(shù)立?管理就是嚴(yán)格的愛(ài)?的管理理念，切實(shí)可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認(rèn)真執(zhí)行，要落實(shí)監(jiān)督檢查，要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性，切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮?shí)工作，努力探討。企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道
五、跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
當(dāng)前，中國(guó)郵政正處于史無(wú)前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，公司化運(yùn)作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，?物競(jìng)天擇適者存，狹路相逢智者勝?。面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)
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