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個人半年工作總結(jié)范文5篇

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個人半年工作總結(jié)范文大全5篇

時光流逝,轉(zhuǎn)眼又到一年的中間,又到了我們開始寫的時候,那么對于半年工作總結(jié),大家知道應(yīng)該怎 么寫比較好嗎?下面是小編給大家準備的個人半年工作總結(jié)范文,希望能對您有所幫助!

個人半年工作總結(jié)范文5篇

個人半年工作總結(jié)范文1

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機關(guān)、從大學生到公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下:

一、加強學習,提高素質(zhì)

首先,積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,認真學習了宏觀經(jīng)濟知識、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容,并注重自學,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。

其次,在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓。在為期一周的培訓生活中,通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學習,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我的知識儲備和層次得到了進一步提高。

二、踏實肯干,完成工作

在交通科工作的半年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一,配合領(lǐng)導做好我市“十一五”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過參加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會議,我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”規(guī)劃編制期間,通過到相關(guān)局委學習調(diào)研,聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二,做好全市交通能源項目的匯總上報工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促相關(guān)委局和單位進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我市交通能源項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解,同時也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。在科長和同事的指導幫助下,我逐步掌握了項目的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。

第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》《全面落實-,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟》等多篇文章和信息,在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。

第五,完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:

1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。

個人半年工作總結(jié)范文2

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

個人半年工作總結(jié)范文3

按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)我把上半年的工作進行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。

--年上半年,--藥房在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的幫助下,通過藥房全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

一、主要做法

(一)、認真學習藥學理論知識,以-指導本職工作,模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理,發(fā)揚積極進取精神,在員工比較年輕、工作經(jīng)驗不是很足、任務(wù)比較重的情況下,調(diào)動她們的工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的共同努力,截止六月份,藥品銷售總額完成額 萬元,比去年同期藥品銷售總額增長 %,已完成年初制定的預(yù)期銷售目標任務(wù)。

(二)、狠抓藥品質(zhì)量,嚴把進藥渠道,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,堅持每月一次對藥房上架的藥品進行檢查,保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。

(三)、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周一大盤點,通過去年實施盤點以來,我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌,也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)、強化安全管理,堅持對藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查,消除隱患,堵絕了各類事故的發(fā)生,上半年來沒有出現(xiàn)一起安全事故。

(五)、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)學習,提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓和在職學習,大大提高了自身的綜合素質(zhì)。

二、存在的問題和改進措施

綜上所述,半年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。

(一)、實踐經(jīng)驗還有所欠缺,在某些方面的管理欠科學和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽,藥房五名女同事年齡都差不多大,有時礙于面子,在每個人自身存在的問題上不好意思講,只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭吵就行。

(二)、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報,在補藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。

(三)、藥房對外宣傳上做得還不夠好,認為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,形式還是比較簡單,提高藥房知名度做的還不夠。

(四)、自身綜合素質(zhì)還需要進一步提高,特別是自己在再學習教育方面沒有帶好頭,自認為能把本職的工作干好就行,沒有長遠眼光,學習上沒有做到傳好幫、帶好頭。

下一步改進措施:

(一)、著重塑造藥房員工形象,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點加強藥房人員的形象意識,在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識。進一步規(guī)范服務(wù)用語,爭做醫(yī)院標桿。

(二)、加強人員管理,堅決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,加強人員的培訓,在上半年好的勢頭下,進一步細化管理制度,做到醫(yī)院名譽放在第一位,在工作中堅持原則,模范帶頭,嚴格管理。

(三)、及時了解藥品種類、存貨多少,隨時上報需要補充和更新的藥品。

(四)、在維護醫(yī)院形象的范圍內(nèi),加大宣傳力度,提高知名度,真正讓顧客感受到“惠民”,得“民心”。

(五)、利用休息和下班時間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓,提高自身素質(zhì),帶動藥房人員,使藥房更加和諧、健康發(fā)展。

三、下半年工作打算:

成績僅代表過去,我會以此為起點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷完善藥房管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進服務(wù)意識。在下半年工作中,決心做到以下五點:

(一)、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)學習,鼓勵藥房人員參加專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平。進一步加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導滿意及自己滿意。

(二)、保持工作責任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到認真負責,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。

(三)、購藥做到有計劃、有安排。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng),根據(jù)患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。深入市場調(diào)研,全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,以便進一步完善藥品種類,以最大程度截斷外流處方。

(四)、嚴把藥品出、入庫關(guān),做到藥品出、入有記錄,有賬目,有審核,有明細;堅決做到對生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進,質(zhì)量不好的拒收,每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時上報,按規(guī)定進行處理。

(五)、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查,夏天來了,降雨和雷電比較多,保證每周對藥房設(shè)施進行檢查;做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。

總之,--藥房在院黨委的正確領(lǐng)導下,在藥房全體人員齊心協(xié)力下,定能把全年銷售任務(wù)超額完成好,把藥房各項工作做得更好。 謝謝大家!

個人半年工作總結(jié)范文4

時間一晃,半年的實習已經(jīng)快結(jié)束了。在這半年了我學到了很多,我想這會影響我的一生吧。下面我就這半年的實習情況進行分析。

教學方面:

在教法上注重啟發(fā)學生,培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性,提高學生的力,豐富學生的知識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經(jīng)常坐在一起討論教學方法和經(jīng)驗,取他之長補己之短。作為一個美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見,盡我最大的努力認真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學們的關(guān)系很融洽。同時我在教學中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對于學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語速也有點快。

在生活方面:

我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談?wù)勗趯W校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在學習方面:

我的課程安排地較滿,每天都要給學生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生,同時也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業(yè)書籍等。

在這半年里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,回校后一定要認真總結(jié)為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事美術(shù)教學及教育研究工作的能力,堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學設(shè)計、學科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術(shù)做一個很好的宣傳??傊?,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!

個人半年工作總結(jié)范文5

在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結(jié)合作下,-----年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下:

一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

半年來,本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學習專業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業(yè)心。

特別是在公司倡導合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。

公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。

二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

本人從事柜臺一線業(yè)務(wù),平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經(jīng)驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展"紅耀中國"的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。

在取得進步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:

1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應(yīng)提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強對前輩的學習。

2、工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。

針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:

1、秉持"活到老,學到老"的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。

2、增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導同事們把工作做的更好。

下面對公司的發(fā)展,提出個人的小建議:

一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題,在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!

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