2022年上半年工作總結(jié)12篇范文
上半年轉(zhuǎn)眼間過去了,做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開展,本文是學習啦小編為大家整理的2022年上半年工作總結(jié)12篇_上半年工作總結(jié)怎么寫,僅供參考。
_2022年上半年個人工作總結(jié)1
2022年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處,核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:_辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,
但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
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2022年,是播種耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是務實進取的一年?;仡?022年上半年的進展,公司引才立志、闊步向前,公司建設取得重大成果,人員隊伍逐漸壯大,管理機制不斷完善,市場開拓積極開展,為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進取,不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平,認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升,現(xiàn)將入職三個月以來的工作總結(jié)如下:
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來,在公司領導的指導和幫助下,個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識,工作方式不斷改進,在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結(jié)合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實際項目工作,不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度,逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解,對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面,在版面風格、表達方式、結(jié)構設計等方面快速提升,可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里,認真工作,扎實推進,完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”、 “___規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了___、___等研究工作。在網(wǎng)站建設運營方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設計,負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面,參與完成___企業(yè)簡介,正在進行策劃___企業(yè)簡介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制,定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作,本人本著盡職、認真、努力的原則,踏實做好本職工作,在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步,但同時也認識到自己的不足之處,工作方式有待改進,知識體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學習中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
一、繼續(xù)加強自身學習,提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標,繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,創(chuàng)新認識和思路,與公司業(yè)務結(jié)合,提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的PPT制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進工作方式,促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā),在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風格體系,不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
三、提升思想認識,參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結(jié)共進的原則,加強與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取,提升認識,不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻策,為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發(fā)展欣欣向榮,實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
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今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報_______24條,上報______22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習,拓寬知識結(jié)構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”
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各位同仁:大家好
今天大家歡聚一堂,隆重召開我們公司2022年度上半年工作總結(jié)大會。按照公司的工作部署和既定的工作目標,2022年是建設工程整體完工的一年。為了完成建設目標,我們堅持項目建設為中心,全面保障工程進度,較好的完成了項目建設的各項任務?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
(一)內(nèi)務工作情況:
1、制度建設
為確保公司管理逐步走向正規(guī),綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求,在不斷修訂原有制度的基礎上,新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求,并且加強了監(jiān)督、檢查力度,用制度來規(guī)范員工的工作和生活,從而保障各項工作的順利開展。
2、公司組織機構、人員編制和崗位設置
根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式,經(jīng)大量的考察、調(diào)研,并結(jié)合公司實際情況報集團公司批準后,確定了四部門的機構設置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競聘演講、審核、試用等程序,完成了生產(chǎn)部、營銷部的部門負責人,及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績效考核思路
公司的生產(chǎn)運營,必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路,將按照公司發(fā)展的理念、運營模式,結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì),細致的劃分薪酬待遇級別,并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責分別掛鉤,進行量化,從而來調(diào)動員工的工作積極性。
4、綜合管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產(chǎn)管理的相關流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領用出庫的流程辦理,并和財務部對接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬,把用品財產(chǎn)按照使用劃分責任到人。
員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素,公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀,公司利用各種會議邀請設備廠家的專業(yè)技術人員對公司員工進行指導培訓,通過以會代訓代學的方法,不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結(jié)合到實際中,通過一系列的學習員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。
為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源,搞好種植養(yǎng)殖,保障食堂綠色菜品供應,減少外購,在降低運營成本的同時,使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康。
(二)項目建設情況
1、儲煤系統(tǒng)完成情況:
煤建工程已完成總量的90%,累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成,目前僅剩裝飾布線等收尾工程,兩個月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%,熱力管網(wǎng)砼結(jié)構完成67%,磚混結(jié)構完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進展順利。
2、鐵路系統(tǒng)完成情況:
總工程量、總投資額
鐵路系統(tǒng)已完成的工程有:路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設4.49公里全部完成, 道岔鋪設完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎及主體框架全部完成;管線預埋全部完成??傆嬐瓿赏顿Y 元,已完成總工程量的60%。
3、輔助設施完成情況
今年輔助設施方面建設工作較少,其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成,綠化面積4000余平米,完成投資41.7萬元。其次,生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設,廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實情況
根據(jù)公司的一貫要求,在項目建設的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查,并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》,對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報,做到警鐘長鳴,確實把安全工作落到了實處。
(三)財務管理工作
上半年財務部與施工隊結(jié)算款項4,746.46萬元,采用了2,060萬元的外借銀行承兌匯票,2,686.46萬元的貨幣資金。期間財務部分別對煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項支出多次進行核實,查看對方的外購合同、匯總報表等等,盡可能督促施工方做到進度款專款專用。每月按照固定的時點完成月結(jié)核算、稅務申報、報表編制,對款項往來情況一一核對,確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。
二、存在的問題和不足
1、由于前期工作重點的不同,隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,目前公司制度建設及考核機制的構建與工程的建設進度尚有一定差距,在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。
2、隊伍建設和管理規(guī)范方面尚有一定缺失,管理人員經(jīng)驗不足,管理水平有限,導致部分工程對接出現(xiàn)誤差,影響了整體工程建設進度。
3、工程建設即將完成,我們對后期運營的準備工作仍不充分,為不影響公司的正常運營,必須不斷加以改進和完善。
4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成,而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時常發(fā)生,這些因素都可能會影響到建設目標的順利完成,要盡快改變工作態(tài)度,改變工作作風。
三、下半年工作安排
(一)完成目標建設任務,做好試運行準備工作;
1、隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,我們的工作范圍也在不斷擴大,所以在接下來的工作中必須突出工作重點,抓好工程進度,堅決消除麻痹意識做好收尾工作。
2、按照公司的總體規(guī)劃與目標,九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運行工作??梢哉f時間短、任務重,所以工作中我們必須團結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設任務,才能達成調(diào)試試運行的工作目標。
3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作,盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項審批文件及施工資料,積極籌備工程竣工驗收工作。
5、多咨詢、多考察,根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式,以實際需求為基準制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓思路,進行進一步的完善和調(diào)整,最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和工作主動性。
(二)加強內(nèi)部管理,努力做好公司初期運營的準備工作;
在下半年中,以理順項目建設收尾驗收為重點,以制度建設為根本,以提高工作效率為抓手,努力做好公司初期運營的基礎工作。以務實求真的態(tài)度,為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準備。
在理順項目建設收尾各施工單位、設備單位的關系上,我們要始終貫徹合作共贏,早日實現(xiàn)項目運營的目標上來,以合同化管理為基礎,強化合作意識,主動協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,積極配合各單位。
在制度建設上,根據(jù)董事會的要求在總經(jīng)理的領導下,財務和綜合管理部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度,要加以完善和實施落實,并以開始任務管理體系的貫徹工作。
(三)建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)造學習型企業(yè);
項目建成后,公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力,這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗,確保公司發(fā)展規(guī)?;?、管理水平高、內(nèi)涵深,業(yè)務專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念,號召造就學習型企業(yè),建構發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,組織各管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質(zhì)量管理等知識的系統(tǒng)培訓和學習,以快捷高速的渠道加強對內(nèi)和對外的交流溝通拓展市場。
(四)提升公司專業(yè)水平,有效拓展煤炭發(fā)運購銷市場;
公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機,結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐,利用區(qū)域與機制的優(yōu)勢,努力拓展營銷市場,增強競爭手段,以鐵路為平臺,多模式、多渠道、多形式合作,促進企業(yè)向規(guī)模化的方向發(fā)展。
下半年是鑒定我們整個項目建設成果的一刻,所以下半年的工作任務會更繁重,對我們的要求更嚴、標準更高、任務更重,因此我們必須充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,在完善諸多不足的同時,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作任務,在公司董事會的正確領導下,為實現(xiàn)總公司2022年的總體規(guī)劃與目標共同努力。
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2022年上半年以來,我社在聯(lián)社的正確領導下,認真貫徹落實_主任、_理事長講話精神,按照_州聯(lián)社_年工作會議,及早部署,全體員工站在改革、發(fā)展的高度,團結(jié)一致、奮力拼搏,使我社上半年各項業(yè)務指標均圓滿得以實現(xiàn),為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎?,F(xiàn)對我社2022年上半年的工作情況及2022年下半年的工作安排情況匯報如下:
一、基本情況:
截止2022年6月30日,我社各項存款余額達13146萬元,較年初增長了1800萬元,完成任務的100%;各項貸款余額達4411萬元,不良貸款清收153萬元,其中:形態(tài)不實140萬元,完成任務的61%,賬面不良13萬元,完成任務的37%;核銷貸款82萬元,完成任務的96%;利息收入達109萬元,完成任務的109.73%;商戶進信合進度完成率為100%;助農(nóng)取款活動率達到了92%;卡活動率達到了81%。
二、主要做法和存在問題:
在2022年上半年以來,我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計劃”這個中心,積極組織支農(nóng)資金,清收盤活不良貸款,加大支農(nóng)貸款投放力度,以農(nóng)村信用工程為依托,重點加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,把支農(nóng)貸款作為工作重點抓了起來,為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)了社農(nóng)雙盈。回顧半年歷程,主要做了以下幾方面工作:
(一)、強化目標管理,業(yè)務經(jīng)營推進力度進一步加大在2022年上半年工作中,我社業(yè)務經(jīng)營上堅持以“業(yè)務辦理高標準、嚴要求,開展工作快節(jié)奏、高效率,業(yè)務經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念,響應聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召, 堅定不移地推進客戶群體建設,充分挖掘全員營銷潛能,穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,準確瞄準市場,主動開展存貸款營銷,嚴格強化貸款管理,加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度,積極參與當?shù)亍叭r(nóng)”市場資金融通,提高了我社在當?shù)亍叭r(nóng)”市場資金運做的參與份額和知名度,重點支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社,使我社的工作得以順利開展,進一步增強我社的抗風險能力。
在管理上,我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務辦理的實際情況,對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善,彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度,堅決做到嚴格按照制度辦事,以制度管理約束員工,不循私情,保證了制度的全面貫徹落實。
在經(jīng)營上,我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標,一切工作開展圍繞效益這個中心,合理列支費用,把有限的資金充分運用起來,使收益得到最大,加大對貸款的清收和盤活工作力度,加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作,并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上,采取多渠道進行吸收,并加大了低成本資金的吸收力度,使我社的資金結(jié)構得到進一步優(yōu)化,資產(chǎn)流動性進一步增強,不良貸款比率得到降低。
在拓展客戶群上, 全面貫徹省聯(lián)社“強服務、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的九字方針,以提升服務為導向,在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進信合”工程,深挖客戶資源,逐戶上門,與客戶無縫對接,分類建檔,積極營銷,在短時間內(nèi)進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎客戶群,搶占行業(yè)市場份額,讓更多的客戶走進信合,讓信合的服務、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。
(二)、加強內(nèi)控建設保穩(wěn)健經(jīng)營
在2022年上半年工作中,我社為了保證業(yè)務工作的高標準、高效率、開展,全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務;上級部門和社內(nèi)主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質(zhì)服務的學習,全面提高了員工素質(zhì)。同時,我社又積極制定了員工激勵制度,有力的調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在2022年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布,提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關,堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款,減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設,完善了小額貸款的服務,切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭r(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展中去。
貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此,我社在2022年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度,在員工中樹立了天天收息的意識,保證了正常貸款利息按季足額得以清收,使員工的工作熱情得到提高,保證了我社收息任務指標的圓滿實現(xiàn),為我社經(jīng)營效益提供了保證。
安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務工作得以順利開展的前提。在2022年上半年工作中,我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性,開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動,五月份對《_省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《_省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預案匯編》、《_省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應急預案》、《_省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應急預案》進行了學習,組織開展應急預案演練,演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災的應急處置。各社要制定詳細的預案,明確分工責任,人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材,確保在突發(fā)火災時,能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度,將人員、財產(chǎn)損失降到最低。
(三)、工作中存在的困難
通過我社全體員工的努力,我社在2022年的工作中,各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意,但是,我們在工作中也存在著一些問題:1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款,而現(xiàn)在的村委不是沒有收入,就是新官不理舊賬,企業(yè)更是已關停倒閉,無力償還,致使清收盤活難度大,不良貸款居高不下,直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務經(jīng)營活動和效益.也使農(nóng)商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響,許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營,無法歸還貸款本息,使我社的貸款利息收入受到了阻礙; 3、存款方面,由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務工,老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定,致使一部分存款外流。
三、2022年下半年工作安排
2022年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢,堅持“強服務、抓規(guī)范、調(diào)結(jié)構、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針,以股份制改革為目標,以“抓存款、降不良”為途徑,有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施,確保工作計劃的適應性和可操作性
1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農(nóng)民專業(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場)、五十個農(nóng)戶、十個商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,推動我社各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展;
2、加大全員的營銷力度和服務水平,對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質(zhì)服務的學習,全面提高員工素質(zhì),從服務上提升自身的品牌,從服務上營銷更多的客戶。
3、并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上,我社將對不良貸款逐戶進行分類,做到應收盡收,以保全信用社的信貸資金不受損失;
4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度,進一步完善績效工資辦法,增強激勵機制,充分調(diào)到起職工的工作積極性,確保下半年工作全面完成。
下半年的工作時間緊、任務重,但我們相信,有上級部門的堅強領導,有上半年打下的堅實基礎,只要我們奮發(fā)有為,真抓實干,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
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上半年,在中國_委的領導下,中_集團公司黨委認真貫徹落實黨的_大、_屆三中精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊密圍繞企業(yè)中心工作,全面加強黨建思想政治工作,充分發(fā)揮各級黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為實現(xiàn)集團又好又快發(fā)展提供了強有力的政治保證。上半年全集團新簽施工合同額_億元,同比增長201.7%;完成施工營業(yè)額84.8億元,同比增長48.9%,企業(yè)繼續(xù)保持快速健康和諧發(fā)展態(tài)勢。
一、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,促進企業(yè)又好又快發(fā)展 按照中國中鐵黨委的統(tǒng)一部署和要求,自3月6日開始,集團公司黨委在50個黨委(工委)、454個總支(支部)、6200多名黨員中,扎實開展了學習實踐活動。經(jīng)過各級黨組織和廣大黨員干部的共同努力,已圓滿完成前兩階段的各項任務,并于6月10日轉(zhuǎn)入整改落實階段,形成了學習實踐活動與企業(yè)各項工作共同推進的局面。
1、認真開展學習調(diào)研,初步查找影響和制約企業(yè)發(fā)展的突出問題。結(jié)合企業(yè)實際,研究制訂了《實施意見》和《推進計劃》,成立了領導小組和工作機構,切實加強組織領導,保證了學習實踐活動的順利開展。一是抓好學習培訓,統(tǒng)一思想認識。在下發(fā)指定學習書籍、組織參加中國中鐵動員大會、召開骨干培訓會議的基礎上,緊緊抓住領導班子和領導干部這個重點,組織廣大黨員干部認真閱讀“三本書”,并將中國中鐵《歷史性的跨越》一書作為生動教材,加深了黨員干部對科學發(fā)展觀的理解。二是深入開展調(diào)查研究,認真聽取意見建議。圍繞“搶抓難得機遇,突出干好在建,提升專業(yè)優(yōu)勢,推進科學發(fā)展”的活動主題,研究確立了14個迫切需要解決的課題,14名領導班子成員深入聯(lián)系點和重難點項目開展調(diào)研,征集各方面的意見和建議150多條。集團公司及所屬單位領導班子成員共建立聯(lián)系點113個,確立調(diào)研課題86個,形成調(diào)研報告90余篇,為形成分析檢查報告奠定了堅實基礎。三是組織開展解放思想大討論,深化對科學發(fā)展觀的認識。在總部機關組織開展了以“五破五立”為主要內(nèi)容的解放思想大討論,并舉行了兩場解放思想大討論成果交流會,形成了一批成果。所屬各單位也結(jié)合各自實際,組織黨員干部開展解放思想大討論240多場次,初步查找了影響和制約企業(yè)科學發(fā)展的突出問題。
2、扎實推進分析檢查,形成高質(zhì)量的分析檢查報告。
緊緊抓住制約企業(yè)改革發(fā)展的突出問題,努力做到分析檢查階段工作的高標準、高質(zhì)量。一是廣泛征求群眾意見。堅持把走群眾路線貫穿始終,以中國中鐵黨委“十萬黨員為科學發(fā)展建言獻策活動”載體,通過召開座談會、個別訪談、發(fā)放征求意見表等形式,共征求到意見和建議6000多條,其中對集團領導班子及班子成員的意見和建議150余條,并原汁原味地反饋給領導班子和班子成員,為開好領導班子專題_奠定了基礎。二是精心組織_。生活會前,集團公司領導班子成員廣泛開展了談心活動,統(tǒng)一了思想認識。生活會上,14名班子成員堅持企業(yè)存在的問題把班子擺進去,班子存在的問題把個人擺進去,開展了批評與自我批評,提出了富有建設性的意見和建議,達到了預期目的,得到了中國中鐵學習實踐活動指導檢查四組的充分肯定。三是認真撰寫分析檢查報告。按照中國中鐵黨委關于撰寫分析檢查報告的10個步驟,集團學習實踐活動領導小組制定了“撰寫班子分析檢查報告推進計劃”,充分運用學習調(diào)研、征求意見、解放思想討論和專題_成果,通過召開5次專題會議,廣泛聽取各方意見,先后九易其稿,最終形成了集團公司領導班子分析檢查報告。6月5日,組織召開了部分黨員群眾、民主人士、職工代表共計170人參加的評議會,領導班子分析檢查報告得到了職工群眾的充分認可。
3、切實抓好整改落實,確保學習實踐活動取得實效。為制定好整改落實方案,集團公司黨委首先把整改落實方案的“立項”工作作為重中之重來抓,以分析檢查報告為主要依據(jù),研究提出整改落實方案“立項”建議,并將“立項”項目分解到機關各部門,由機關部門按照“四明確一承諾”要求提出整改措施,根據(jù)機關部門反饋的意見和措施,總結(jié)歸納形成了《中鐵隧道集團公司黨委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實方案》初稿,共列出十個方面的53項整改措施。為使整改落實方案更富有可操作性,集團學習實踐活動領導小組辦公室依據(jù)《整改落實方案》制定了《推進計劃》,將整改落實事項細化分解成132條具體整改措施,并明確了整改項目的責任領導、責任部門和整改時限。在修改完善《整改落實方案》和《推進計劃》的過程中,嚴格按照中國中鐵提出的“三下三上”程序,廣泛征求各方意見,先后召開學習實踐活動領導小組會議、機關部門負責人會議、集團公司黨委擴大會議,專題研究討論《整改落實方案》和《推進計劃》,并報中國中鐵指導檢查四組審核。7月15日,集團公司黨委向總部機關和洛陽地區(qū)單位廣大黨員干部通報了《整改落實方案》,再次征求意見,進行修改完善,最后形成集團公司黨委《整改落實方案》和《推進計劃》正式稿,全面予以實施,確保學習實踐活動取得實實在在的效果。集團所屬各單位也結(jié)合本單位實際,制定了相應的整改方案和推進計劃,切實做到了整改落實有人抓、有責任、有檢查、有結(jié)果。
二、著力提升能力素質(zhì),領導班子和人才隊伍建設不斷加強
1、以學習實踐活動為契機,強化領導班子的思想政治建設。按照學習實踐活動要求,緊密聯(lián)系企業(yè)實際,突出抓好集團公司和子(分)公司領導班子的理論政治學習。集團公司黨委中心組在自學中央規(guī)定“三本書”的基礎上,集中學習了在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會暨省部級主要領導干部專題研討班上的講話、中共中央辦公廳《深入學習實踐科學發(fā)展觀試點工作總結(jié)報告》、在中央第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話、石大華在中國中鐵學習實踐科學發(fā)展觀活動動員會上的講話以及《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導干部學習文件選編》重點篇目,并圍繞“如何結(jié)合當前企業(yè)的改革發(fā)展貫徹落實好科學發(fā)展觀”等課題進行深入研討,初步查找出了企業(yè)在市場適應性、盾構產(chǎn)業(yè)化、社會資源使用、鐵路市場開拓、管理風險控制、歷史遺留問題解決、專業(yè)產(chǎn)品覆蓋度等七個方面存在的突出問題,達到了認清形勢、統(tǒng)一思想的目的。各子分公司黨委中心組成員切實按照集團公司黨委要求,堅持帶頭學習中央規(guī)定的三本書,帶頭撰寫讀書筆記和心得體會,并針對影響和制約本單位科學發(fā)展的突出問題開展了學習研討,在準確把握企業(yè)形勢、著力解決突出問題等方面形成了共識。
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2022年上半年,我處在公司黨政班子的正確領導下,在各兄弟單位的大力支持和幫助下,全處人員團結(jié)協(xié)作,克服重重困難和壓力,基本完成了上半年的工作任務。
一、半年來的工作回顧
上半年,我們繼續(xù)以面向基層和公司職工,服務于基層,服務于公司職工,服務于生產(chǎn)單位為工作宗旨,以高昂的工作熱情、扎扎實實的工作態(tài)度和務實的工作作風,完成了以下主要工作。
.積極開展政治思想和業(yè)務學習,不斷提高全員素質(zhì)。
人事處的工作是貫徹執(zhí)行國家勞動、人事政策的職能部門,提高政治理論水平和業(yè)務工作水平,是搞好人事工作的重要保證。半年來,我們一是堅持政治學習制度,積極加強思想政治學習,組織全處職工認真學習黨的各項方針政策及有關法律法規(guī),認真學習黨的“_屆三中全會”精神和兩個條例,我們的工作,用黨的理論知識豐富武裝頭腦,為我處各項工作的開展提供精神動力;二是努力鉆研技術業(yè)務知識,積極參加人事管理、工資管理以及職稱改革等方面的培訓和業(yè)務學習,并且理論聯(lián)系實際,學以致用,使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高;三是積極參加公司及支部組織的各種活動和勞動,進一步培養(yǎng)同志們的集體主義感和大局觀。通過半年來的努力,同志們的整體素質(zhì)有了一定的提高,保證了各項工作的開展。
.努力做好本職工作,為公司發(fā)展建設服務。
⑴ 勞動力管理和職工調(diào)配工作
上半年,我們本著嚴格管理,熱情服務的原則,注意積極搞好這項工作。半年來,我們及時為兩位新調(diào)入領導同志辦理了相關的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)和工資手續(xù),保證了工資的及時兌現(xiàn);對湯河交換臺撤銷后無崗的兩名全民職工,重新安排了工作崗位,辭退了兩名大集體職工,減少了臨時用工的費用支出;為名職工辦理了停薪留職手續(xù);此外,我們還協(xié)助部分實體單位,對今年所有使用的臨時工簽訂了用工合同,不但規(guī)范了用工管理,而且也避免了因勞動合同的不完善而容易產(chǎn)生的勞務糾紛。
⑵工資管理工作
工資管理工作是一項政策性很強的工作,而且需要認真、細致,我們嚴格按照省人事廳及水利廳人事處要求,認真地做好了上半年公司在職職工和離退職工的工資管理工作。上半年我們在認真核定全公司工資計劃的基礎上,按照規(guī)定積極做好工資及出勤補貼的審核和發(fā)放工作,及時為工作調(diào)動的同志辦理了工資變動手續(xù),并按要求補發(fā)了相應的工資;在職工加班、夜班管理上,我們根據(jù)公司領導的要求,嚴格控制加班和夜班,收到了較好的效果。 ⑶保險工作
保險工作是關系到公司集體和職工利益的一項重要工作,我們一直非常注意抓好這項工作。上半年及時對公司固定資產(chǎn)房屋和計算機辦理了投保手續(xù),對公司機動車輛按時辦理了續(xù)保手續(xù),為公司職工辦理了家庭財產(chǎn)保險和人身保險。上半年,我局連續(xù)發(fā)生兩起被盜事故,湯河地區(qū)部分住宅樓樓蓋因風受損,我們及時向投保公司報案,在公司有關領導的支持和幫助下,經(jīng)過我們多方面積極溝通與努力,保險公司同意賠付.萬元,該款已經(jīng)交到局財務,使我局財產(chǎn)的損失得到了有效地補償。
⑷職工培訓工作
上半年,在局黨政班子的重視下,我們嚴格按照公司關于職工培訓學習的規(guī)定,做好公司職工培訓的審查和平衡工作,并嚴格掌握培訓學習經(jīng)費的支出以及培訓學習合同的簽訂等工作。上半年,我們組織全體在崗船員進行了參加了地方海事局的特種培訓,共有人參加了短期培訓,為提高職工的整體素質(zhì)提供了前提條件。
⑸勞動人事統(tǒng)計工作
勞動人事統(tǒng)計工作業(yè)務占人事處工作比重較大,所有報表要求準確無誤,而且時間性較強,每份報表的完成都要查閱大量資料,上半年,在全處人員的共同努力下,共完成干部統(tǒng)計報表、工人報表、工資測算報表、工資報表、臨時工報表、月季綜合報表、報盤等共計近份,保證了部門工作的正常開展。
此外,我們還及時按要求更新升級了人事管理管理軟件,進一步完善了人事信息庫,提高了人事管理工作的現(xiàn)代化水平,方便了工作,也為今后全面實現(xiàn)人事管理工作的自動化奠定了基礎。
⑹職稱改革工作
職稱改革工作是一項政策性很強的工作,上半年,我們及時完成了名技術干部職稱申報的報卷工作,并且全部通過了水利廳的初審。
⑺安全管理工作
上半年,公司的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績,未發(fā)生任何安全事故,這是局黨政領導重視和公司廣大職工不懈努力的結(jié)果。半年來,我們一是健全安全組織機構,切實加強領導。二是認真貫徹落實黨的各項方針政策,促進安全生產(chǎn)工作的正常開展。我們在堅持“安全第一,預防為主”的方針基礎上,認真貫徹落實黨的各項方針政策,組織職工及時學習上級領導部門發(fā)布的各項安全生產(chǎn)政策法規(guī)和關于做好安全生產(chǎn)工作的重要文件,進一步提高了職工的安全意識和政策水平,為我公司安全生產(chǎn)工作的開展提供了精神動力;三是進一步完善安全規(guī)章制度,層層落實安全生產(chǎn)責任。年初對各項安全規(guī)章制度及操作規(guī)程進行了修改和完善,并及時與各有關單位簽訂了年度“安全生產(chǎn)目標管理責任狀”,各簽狀單位又按要求對所屬班組和個人進行了層層簽狀,切實把責任落實到人,形成了一個齊抓共管,人人管安全、人人抓安全、人人想安全的良好局面,為我公司安全生產(chǎn)工作的正常開展奠定了堅實的基礎;四是積極開展安全宣傳教育,努力提高全員安全意識。
積極利用豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動,較好地營造了“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的良好氛圍,做到了警鐘常鳴,推動了公司安全生產(chǎn)工作向更深層次發(fā)展;五是堅持開展行之有效的安全檢查監(jiān)督,積極整改隱患,努力做好安全防范工作。我們繼續(xù)堅持每月一次常規(guī)安全檢查,每季一次安全大檢查,半年一次綜合大檢查,重點是查思想,查組織,查制度,查落實,查措施,并經(jīng)常督促各簽狀單位結(jié)合自身實際開展安全自檢自查。上半年共組織大型安全檢查次,小型檢查近次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患都及時進行了整改,消滅了隱患,較好地起到了預防作用。我們還注意搞好勞動保護用品的審批和發(fā)放工作,保證了職工的權益。
此外,我們還注意抓好勞動紀律工作。堅持考勤檢查制度,目的是在我公司形成一個良好的工作秩序。
二.半年來的工作體會與存在的問題
通過上半年的工作,我們深刻體會到,公司領導的重視和支持是開展各項工作的重要前提;處內(nèi)全體同志團結(jié)協(xié)作,互幫互助是各項工作順利開展的基礎;工作人員愛崗敬業(yè),求真務實是全面完成各項工作的的重要保證。半年來我們雖然做了許多工作,取得了一定成績,但與領導的要求以及與兄弟處室相比,還存在著一定的差距和不足,主要表現(xiàn)是: .抓勞動紀律不得力,有一種依靠公司領導的想法,有畏難情緒,怕得罪人。
.工作計劃跟不上實際工作需要,雖有計劃,但經(jīng)常被實際工作打亂,有時跟不上領導的想法,個別工作完成有欠及時。
.處內(nèi)組織政治思想學習少,服務意識和工作效率還有待于進一步提高。
.有些工作不夠細致,致使個別工作顯得有些被動。
三.下半年努力方向
.認真抓好政治學習和業(yè)務學習,加強對改革開放的認識,統(tǒng)一全處思想,加強人事處自身建設,提高全處人員的思想覺悟,提高全體人員的業(yè)務水平,樹立全心全意為人民服務的思想,嚴格按照黨的方針辦事。
.深入實際調(diào)查研究,對公司整體情況、崗位設置、人員發(fā)展規(guī)劃需有長遠設想,提出建議為公司領導決策提供依據(jù)。
.加強人事處與其他處室之間的溝通與協(xié)作,共同為水庫事業(yè)的發(fā)展服務。
.積極做好全員養(yǎng)老保險工作,保證及時完成此項工作.
回顧半年來的工作,有成績但也同樣存在著問題與不足,我們決心在今后的工作中,緊密圍繞在水庫黨政班子的周圍,團結(jié)協(xié)作,戒驕戒躁,克服不足,發(fā)揚成績,努力工作,為水庫事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了__年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己__年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
__年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對__年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
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2022上半年,市人事局工會工作在市總工會的精心指導下,著力加強機關工會建設,認真貫徹執(zhí)行《工會法》,開拓創(chuàng)新,銳意進取,積極履行工會職能,充分調(diào)動和發(fā)揮了工會會員的積極性和創(chuàng)造性,推動了人事人才工作的創(chuàng)新發(fā)展。
1、加強了工會組織建設,提高工會工作質(zhì)量
一是加強領導,充實班子。局黨組加大對工會的支持力度,明確一名局領導分管工會工作,2次召開會議專題研究,并重新選舉了新一屆工會委員,調(diào)整充實了力量,為工會工作進一步發(fā)展提供了有力的保障;二是堅持依法治會,規(guī)范自身行為,加強工會組織自身建設,始終按照工會法的要求,組織好各項工會活動;三是開展工會信息宣傳工作,收、管、用好工會經(jīng)費,促使工會作用得到更好的發(fā)揮,更好地為人事人才工作大局服務。
2、扎實組織學習教育,工會會員政治業(yè)務素質(zhì)不斷提高
一是每月組織了一次學習教育活動。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,與機關黨支部聯(lián)合開展了政治業(yè)務學習,學習《工會法》等法律法規(guī)知識;二是強化電子政務知識學習,提高服務水平和服務質(zhì)量。在市直單位率先推行電子政務辦公制度,文件、政策、程序、工會動態(tài)全部上網(wǎng)發(fā)布,節(jié)約了行政成本,提高了工作效率,加快了機關建設的電子信息化進程。
3、開展幫扶活動,發(fā)揮工會作用
一是開展職工結(jié)對幫扶活動,聯(lián)系北盛鎮(zhèn)馬占村,干部職工與特困戶結(jié)成“一幫一”對子,捐款近萬元,幫助村民發(fā)展經(jīng)濟、脫貧致富,工會委員姚文奇聯(lián)系貧困戶楊美正,將其小孩接到家中,購買了電子琴、書籍文具等用品,花費2200多元;二是支持中和鎮(zhèn)中藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作,幫助山區(qū)農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè),脫貧致富。三是做好女職工工作,組織開展檢查,關心女職工身體健康;四是做好老干和關協(xié)工作,以老干支部為單位開展有益的工會活動,在“六一”兒童節(jié)開展了周洛古文化村郊游活動,并給予每位學生100元節(jié)日慰問金;對家屬子弟在校獲獎的,工會給予相應獎勵,促使青少年健康成長。
4、以工會活動為載體,增強工會活力和凝聚力
組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富職工文化生活。一是組織職工赴株樹橋水庫觀光休閑,踏春郊游;二是組織了一次撲克比賽,評選了優(yōu)秀選手;三是添置了乒乓球桌等工會活動用品,組織了一次乒乓球賽,達到鍛煉身體、促進工作的目的;四是派一名職工參加了文體局的工間操培訓活動,并組織對全局職工工間操培訓,使職工在緊張的工作之余,加強體質(zhì)鍛煉;五是組織職工參加行政中心運動會,積極組隊參加拔河賽、乒乓球賽、象棋賽、自行車慢車賽,培育職工競爭意識,不增強職工的身體素質(zhì)。
下半年,我局工會將更好地履行職能,充分發(fā)揮作用,增強職工主人翁意識,更好地推動人事人才工作向前發(fā)展。
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上半年,____集團控股公司黨委組織部嚴格按照年初部署,緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標,堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實,務求成效抓推進,為維護公司大局穩(wěn)定,促進公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展,做了大量扎實有效的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織人事工作:
1、大力加強干部選任和考核管理工作。根據(jù)公司組織架構調(diào)整的實際情況,進一步清理和規(guī)范干部管理層級、理順控股公司管理關系。按照公司對干部崗位重新定員、全員解聘、副科以上干部退出機制、實行大部制等改革的措施,黨委工作部嚴格按照公司下達的干部職數(shù),把握好溝通提名、組織考核、集體決定和依法任免四個環(huán)節(jié),選準配強各二級單位和總部部室領導班子。按照干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,組織了研究規(guī)劃部、工程部副主任的公開選拔工作。積極探索黨管干部、黨管人才與市場化選聘管理人員相結(jié)合的有效途徑,參與了企業(yè)總會計師招聘條件的制定和有關招錄工作。
2、扎實開展了群眾路線教育實踐活動。根據(jù)安排,公司被列為第二批學習實踐活動單位。公司在全體黨員和領導干部中開展了聲勢浩大的學習實踐活動?;顒悠陂g,公司各級黨組織緊密結(jié)合實際,廣泛開展了“保盈利、轉(zhuǎn)機制、促發(fā)展”主題實踐活動。重點把握了深化改革與促進發(fā)展、近期發(fā)展與長遠發(fā)展、立足自身發(fā)展與對外合作發(fā)展、主業(yè)發(fā)展與多種經(jīng)營發(fā)展、引進先進技術與自主創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)和諧發(fā)展與社會和諧發(fā)展等方面的關系。深入調(diào)研、廣泛征求意見,邊學邊查,邊查邊改,著重查找了環(huán)境保護、管理水平、機制轉(zhuǎn)換、職工生活等方面的問題,剖析了原因,進一步明確了發(fā)展的思路和整改方向,對一些能夠及時解決的問題進行了整改落實;加快了對黨建創(chuàng)新課題的研究,努力使黨建融入中心工作;堅持以人為本,對職工家屬區(qū)主干馬路實施了改造等,解決職工關注的熱點問題。__廠立足本廠實際,提前半個月完成了公司周邊農(nóng)村水網(wǎng)改造。公司在學習實踐活動中工作思路清晰、重點突出、進展順利、效果明顯,得到了__指導檢查組的充分肯定。
二、宣傳、企業(yè)文化工作:
1、形勢任務教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實公司“兩會”精神,大力開展了多種形式、全方位、多角度的形勢任務教育。堅持正面引導和同步開導相結(jié)合,累計制作電視專題10余部,專欄近100期,重點澄清黨員干部的模糊認識,促使黨員干部思想轉(zhuǎn)變做到“六破六立”,并在職工中產(chǎn)生了積極反響。
2、政治理論學習有形式,有收獲。一是重新修訂了《公司政治理論學習實施意見》,印發(fā)了《公司黨委中心組學習制度》,對中心組學習的各項要求,以制度形式進行了規(guī)范;二是采取了通讀學習、專題講座、觀看電教片、請專家學者講課等多種靈活多樣的學習形式,增強了學習效果。上半年,中心組集中學習7次,組織專題學習4期,共有600余人次參加學習。
3、企業(yè)文化建設有普及,有提高。認真做好企業(yè)文化宣貫工作,一是聘請專家教授作5S和企業(yè)文化知識專題講座,加深各級領導對企業(yè)文化工作的認識;二是強化了企業(yè)文化三大系統(tǒng)培訓工作,對公司各單位領導班子成員和中層管理人員進行了輪訓;三是五一期間,舉辦了企業(yè)文化大合唱比賽專題活動;四是利用公司“文化之窗”,集中對企業(yè)文化三大系統(tǒng)進行了深入的宣傳;五是分步推進視覺識別系統(tǒng)建設,對_公司等直屬單位的視覺識別系統(tǒng)進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和建設。
4、宣傳報道有廣度,有亮點。一是對外宣傳出亮點,《__日報》在要聞版刊發(fā)《__》一文,對公司克服困難,迎難而上,應對市場挑戰(zhàn)的做法進行了深入報道。 _月_日 ,《_報》在一版整版刊登《唱響@_輝煌》一文,對公司迎難而上謀發(fā)展等情況,進行了全景式報道,系列報道,在鼓舞了職工士氣的同時,確立了公司勇于承擔歷史使命,不屈不撓迎戰(zhàn)危機;認真履行責任,一心一意謀發(fā)展的良好社會形象,引起中央、省、市新聞媒體的高度關注。二是對內(nèi)宣傳見成效。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營、推進內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等中心工作,在公司電視臺和《_》刊發(fā)專稿100余篇,極大地鼓舞了職工斗志,堅定了職工信心。
5、電視網(wǎng)絡服務有難點,有改進。完善了有線電視網(wǎng)絡改造工程,整合了頻道資源,對公司困難職工,特別是對還沒有實行數(shù)字平移的困難職工實行免費收看8套電視節(jié)目。
三、青年工作:
1、積極在團員青年中開展形勢任務教育活動。_礦團委啟動了“燃青春火焰,渡經(jīng)濟嚴冬”的主題教育活動,把礦“一力爭、三確?!钡哪甓饶繕素灤┢渲小公司青年工作部在青年中廣泛開展以“堅定信心 共克時艱”為主題的形勢任務教育。_公司等單位團組織通過舉辦知識講座、座談會、征文和編印學習資料等形式,以科學發(fā)展理念幫助團員青年了解本單位生產(chǎn)經(jīng)營形勢,把思想統(tǒng)一到公司應對金融危機的正確決策和部署上來。
2、“青安杯”競賽扎實推進。重新調(diào)整青安崗設置,進一步健全青安崗網(wǎng)絡。各基層團組織每月組織一次青安崗安全大檢查,通過自查、互查、巡查等形式,對主要生產(chǎn)崗位青安崗的“三包三?!?、“三查一報”制度的落實情況進行檢查。上半年共組織青安崗檢查400余次,查出、整改各類安全隱患320余處,提出安全合理化建議260余條?!鞍踩a(chǎn)月”期間,開展了青年安全作品展活動,并聯(lián)合安環(huán)部、工會等部門開展了“安全在我心中”安全知識競賽和萬人答卷活動,廣大青工受到良好的安全教育。
4、青年讀書活動初見成效。按照“ 122” 讀書目標,公司各級團組織根據(jù)團員青年的特點,本著志趣相投的原則,成立青年業(yè)余讀書小組70多個,形成自學與活動相結(jié)合的讀書活動格局,通過青年書屋,QQ群共享等形式豐富了青工讀書資源,在青年群體中已經(jīng)營造出重技術、愛學習的良好氛圍。
5、扎實開展青工科技“五小”活動。一是大力開展以小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議為主體的科技“五小”活動,發(fā)動青工找準課題,通過立項申報,成立青年攻關小組進行攻關,目前已成立攻關小組20余個。二是繼續(xù)深入開展“節(jié)能減排監(jiān)督崗”活動,___等單位團組織依托“節(jié)能減排監(jiān)督崗”,圍繞節(jié)約能源、控制生產(chǎn)成本、技術革新、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)為重點,大力開展節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢等活動。__團委在全礦青工中大力推行節(jié)約“十個一”活動,提倡和引導青工樹立了良好的行為規(guī)范。
6、青年志愿者和青年突擊隊活動常抓不懈。各級團組織圍繞本單位的盲點、難點問題開展青年志愿者活動,先后開展了植樹、便民服務、“學雷鋒日”、慰問孤寡老人和5S管理、重點工程建設中急、難、險、重任務突擊活動,在促進公司生產(chǎn)經(jīng)營和承擔社會責任方面做出了貢獻,發(fā)揮了作用。
7、以實際行動服務青年。各級團組織針對團員青年在工作、生活中的需求,積極開展讀書、“團員過政治生日”等活動,同時在力所能及的范圍內(nèi)解決團員青年在工作、學習、生活中遇到的困難和問題,以實際行動服務青年。
8、不斷夯實組織建設。根據(jù)公司組織架構調(diào)整,適時調(diào)整團的基層組織設置;組織開展“創(chuàng)五四紅旗團委”、“創(chuàng)五四紅旗團支部”活動,進一步夯實團的基礎建設。組織了年中對口觀摩檢查,進一步加強團內(nèi)交流。為隆重紀念“五四”運動_周年,于5月9日 ,舉辦了紀念“五四”_周年表彰會暨青年才藝展示活動。各級團組織在“五四”期間,也評選表彰了一批優(yōu)秀團員和團干部,并通過開展團日活動、合唱比賽、各類球賽、登山郊游等形式,讓公司團員青年度過了一個有意義的“五四”青年節(jié)。
四、老干工作:
1、加強了硬件建設。對老干活動中心環(huán)境進行了改造,添加安裝了室外健身器材。
2、加強了管理服務。確保了離退干部就醫(yī)、住院、開會、活動用車需要安全到位;確保了老干部各項費用報銷、發(fā)放到位;確保工作人員服務到位,上半年共接待老干部1.8萬人次,工作人員的服務態(tài)度受到一致好評。
3、加強了思想關懷。一是堅持走訪慰問制度,春節(jié)期間,慰問老干部400余人次,發(fā)放慰問金、慰問品金額共計_萬余元,慰問老干部遺孀40人,發(fā)放慰問金_元;節(jié)后走訪看望老干部86人次(戶);上半年為老干部解決生活難題30余起,發(fā)放困難補助金7萬余元;與老干部交心談心40余次,接待老同志來信來訪20余人次。二是組織豐富文體活動,舉辦了老干部春季運動會和第十九屆老干部書畫藝術展覽;積極組織老干部參加__省組織的改革開放_周年、建國_周年知識競賽活動,全市獲獎7人中,公司老干部就占5人,受到上級老干部門好評。三是積極宣傳國家、公司形勢政策,較好穩(wěn)定了老干部隊伍思想。
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2022年上半年護理部在院部的領導下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動
1.目前,我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個,占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份,患者對護理服務滿意度>90%。
5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
二、護理質(zhì)量管理方面
1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次,對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4.護理質(zhì)量達標情況:基礎護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
三、護理安全
1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
四、強化業(yè)務培訓
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求,對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4.科室每周三業(yè)務學習日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習。
5.選派___、___、___、___、___五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中___獲二等獎,___、___獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
五、充分調(diào)動護士積極性
1.進一步完善績效考核辦法,將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤,指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:___榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,___榮獲市“優(yōu)秀護士”;___、___榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,___榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務工作更上新臺階。
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2022年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團結(jié)自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢固樹立后勤就是服務的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。
黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合:一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結(jié)合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質(zhì)較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經(jīng)驗,并堅持實行。
4、員工飯菜質(zhì)量關,提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。2022年,食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實現(xiàn)對供應商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了,要嚴格管好。
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★ 2022個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃5篇