個人年終總結(jié)提綱精選
個人年終總結(jié)提綱精選
2016年又準(zhǔn)備過去了，個人年終總結(jié)范文開頭和結(jié)尾怎么寫？年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。下面是小編整理的個人年終總結(jié)范文提綱大全，歡迎借鑒。
個人年終總結(jié)范文提綱
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，2015年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2015年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院2015年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的guǎnlǐ工作。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章guǎnlǐ規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的guǎnlǐ工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
個人年終總結(jié)范文提綱
一、全年工作回顧
(一)人民調(diào)解工作扎實有效開展
20xx年，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類民事糾紛xx件，調(diào)解成功xx件，成功率xx%。主要工作如下：
1。繼續(xù)強化人民調(diào)解委員會的組織建設(shè)
按照《人民調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定和調(diào)解六統(tǒng)一的工作要求，我們堅持每月召開調(diào)解工作例會，及時總結(jié)本月情況，部署下月重點任務(wù)。還通過專題講座，案例分析的方式對人民調(diào)解法進行了專門講解，并組織全體人民調(diào)解員對矛盾糾紛排查化解臺帳建立與調(diào)解協(xié)議書制作進行培訓(xùn)，培訓(xùn)時把裝訂規(guī)范的調(diào)解卷宗下發(fā)到每個調(diào)委會用以參考，以此提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。全年對人民調(diào)解員開展6次專門培訓(xùn)，共培訓(xùn)xx人次，參訓(xùn)率達到100%。
2。落實人民調(diào)解“三個第一”，積極履行工作職責(zé)
懷北司法所堅持把群眾的情緒作為“第一信號”，保證各種矛盾糾紛在第一時間掌握，問題在第一時間解決，認真落實調(diào)解員糾紛分析排查例會制度，及時做好社會矛盾糾紛分析預(yù)測并提供相應(yīng)對策建議，切實做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
3。進一步發(fā)揮xx鎮(zhèn)專項矛盾糾紛排查化解組作用
20xx年xx鎮(zhèn)專項矛盾糾紛排查化解組圍繞全鎮(zhèn)重點工作開展，及時召開矛盾糾紛排查工作會，部署各村開展矛盾排查工作，“保平安迎兩會”、“保平安迎國慶”等專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作中共排查出糾紛xx件。為黨委政府及時掌握各村動向提供了重要信息，為正確、主動、有準(zhǔn)備地處理好矛盾糾紛贏得了先機。
(二)突出重點，認真做好法制宣傳教育工作
20xx年xx司法所以“六五普法”啟動為工作中心，緊緊抓住一條主線，做到三個突出，即以圍繞工作中心，服務(wù)發(fā)展大局為主線，突出重點人群、突出陣地建設(shè)、突出時效性。主要工作有：
1。以“六五”普法啟動之年為契機，開展覆蓋全鎮(zhèn)，針對性強的普法宣傳活動，切實做到“兩手抓”，即：抓重點工作，抓重要時期。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府查處土地違法建設(shè)，黨委、人大換屆選舉等重點工作的開展，積極做好法律輿論導(dǎo)向。我們采用廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)語、致村民告知書、致選民一封信、入村講座等方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)。在重要節(jié)假日和國家法律政策頒布實施之際，積極組織元宵節(jié)法制宣傳、‘3。15’消費者權(quán)益保護法宣傳、打擊違法建設(shè)專項法制宣傳、送法進校園、法律講座入農(nóng)村、12。4法律宣傳日等法制宣傳活動，參與單位和科室十余個，發(fā)放宣傳材料10000余份，接受教育群眾6000余人次，做到季季有重點，月月有高潮。
2。以鎮(zhèn)村(社區(qū))干部為重點，開展學(xué)法、用法、提高廉政意識的法律宣傳活動。為深入落實“法律六進”工作，xx司法所針對鎮(zhèn)村兩級干部制定了詳細的學(xué)法計劃。通過開展懷北鎮(zhèn)法律知識大賽、機關(guān)干部廉政法制演講、各村兩委班子法制培訓(xùn)等活動很好完成了年初計劃，并取得良好效果。
3。以鞏固普法宣傳陣地建設(shè)為手段，深入開展法制宣傳教育。為強化普法陣地軟件建設(shè)，20xx年xx鎮(zhèn)聘請11名法制宣傳員和xx名普法志愿者，其中包含了村干部、普通村民、大學(xué)生
村官等群體，使法制宣傳教育實現(xiàn)了“家門口看法、田間地頭學(xué)法”的宣傳模式，形成了“橫向到邊、縱向到底”的宣傳網(wǎng)絡(luò)。與此同時，在原有“八個一”(即一村、一街、一校、一園、一墻、一亭、一書、一窗)的法制宣傳硬件基礎(chǔ)上，今年我們又著手打造貫穿xx兩個村的“xx鎮(zhèn)廉政法制一條街”并且對xx普法公園進行了升級改造，更新了公園的宣傳內(nèi)容，還完成了各村法制宣傳櫥窗標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正做到法制宣傳“有聲、有影、有形”。
(三)強化基礎(chǔ)工作，加大幫扶力度，矯正幫教工作得到有效加強
20xx年我鎮(zhèn)共接收矯正對象6人，現(xiàn)在冊13人;接收幫教對象15人，現(xiàn)在冊71人。主要工作如下：
1.加強管理，不斷提高工作的規(guī)范化水平。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵守各項工作制度，認真落實《xx鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員管控方案》，通過集中教育和個別教育做好兩類人員的思想轉(zhuǎn)化工作，以“兩會安保”“六四防控”“國慶安保”等重點時期排查為契機，對社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員逐一進行了走訪，詳細掌握重點人情況，堅持每月與社區(qū)民警召開聯(lián)席會，研究重點人情況。今年年初，xx司法所聘請16名矯正志愿者，參與到對社區(qū)服刑人員的幫扶管理中來并發(fā)揮了重要作用，通過強化管理和規(guī)范化建設(shè)，今年我鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員無重新犯罪發(fā)生。
2.以人為本，注重對兩類人員的幫扶。
安置好社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員生產(chǎn)、生活是做好矯正幫教工作、防止重新違法犯罪的關(guān)鍵。今年我們堅持人性化幫教工作理念，采取各種有效措施，著力解決社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員的實際生活困難。本年度，為2名生活困難人員提供了臨時救濟;幫助1名矯正對象依法維權(quán)。截止目前我鎮(zhèn)沒有兩類人員發(fā)生脫管漏管和重新犯罪。
(四)積極發(fā)揮公益法律服務(wù)中心和各村法律服務(wù)室作用
1.鎮(zhèn)公益法律服務(wù)中心法律服務(wù)見成效。為深入落實法律服務(wù)“三進”工作，鎮(zhèn)公益法律服務(wù)中心工作人員定期深入各村，開展法律咨詢，為百姓答疑解惑解決涉法問題。一年來，xx鎮(zhèn)公益法律服務(wù)中心共接待解答群眾咨詢522人次，代寫法律文書28份，參與調(diào)解糾紛70件，參與普法宣傳32次。扎實的工作讓僅成立一年的公益法律服務(wù)中心得到全鎮(zhèn)群眾的廣泛認可，“有問題先咨詢”逐漸成為百姓解決問題的首選。
2.認真指導(dǎo)村級法律服務(wù)室工作，更好發(fā)揮其服務(wù)職能。今年我們以法律服務(wù)室為平臺，將為百姓服務(wù)的關(guān)口下移，及時了解百姓需求，為他們提供法律服務(wù)。同時指導(dǎo)法律服務(wù)室工作人員調(diào)解矛盾糾紛，開展法制宣傳。一年來，法律服務(wù)室工作人員共接待解答群眾咨詢780人次，調(diào)解糾紛216件，參與普法宣傳16次。
(五)加強信息報送工作
全年，我所共報送信息58篇，被刊載20篇次，其中市級媒體刊登3篇。
個人年終總結(jié)范文提綱
轉(zhuǎn)眼間，2015年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……“我對自己說。
2015年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
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