2017新一年的總結(jié)

2017新一年的總結(jié)

　　新的一年鐘聲敲響啦，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些新一年的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

　　2017新一年的總結(jié)篇一

　　新的一年，但我覺(jué)得2016年自己沒(méi)有什么倒霉的事。

　　2016年上半年是研二下學(xué)期，大家把自己的小論文全部寫好后就準(zhǔn)備沉淀學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備找工作的東西。從2016年7月份開(kāi)始，大家都在看書，刷題;2016年8月份瘋狂的投簡(jiǎn)歷和做筆試題;2016年9月份在準(zhǔn)備面試和面試中度過(guò)。

　　我是實(shí)驗(yàn)室較早拿到offer的人，很開(kāi)心，也很詫異。沒(méi)想到自己是如此的幸運(yùn)。2016年是過(guò)的如此快的一年，是我人生中很重要的一年。往往第一份工作就決定了你以后工作的平臺(tái)和高度。我會(huì)好好珍惜這份工作的。

　　好了，來(lái)總結(jié)一下自己的2016：愛(ài)上了跑步，找到了理想中的好工作，很幸運(yùn)的一年。^_^

　　接下來(lái)說(shuō)下自己2017年的to do list:

　　1. 體重減到95

　　2. 完成英語(yǔ)中級(jí)

　　3. 看完12本書(非技術(shù)類)

　　4. 工作轉(zhuǎn)正

　　5. 給父母1.5-2萬(wàn)

　　6. 去川西，云南

　　7. 參加一次mini馬拉松

　　8. 會(huì)拉一首小提琴曲

　　2017新一年的總結(jié)篇二

　　時(shí)光流逝，又在永安開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到永安人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　1， 在工作上

　　今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過(guò)年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，2017年我想我會(huì)做的更好。

　　接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴，面對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在2017年12月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問(wèn)題處理的好。

　　最后是2017年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，2017年將做的更好。

　　2，業(yè)務(wù)上

　　完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　3、勞動(dòng)紀(jì)律上

　　今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

　　本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，，，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，2017年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在2017年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。

　　2017新一年的總結(jié)篇三

　　時(shí)間確實(shí)過(guò)的好快，一年的時(shí)光就這樣的過(guò)去了。今年總的來(lái)說(shuō)是很齷齪。一事無(wú)成，以前每年的年終總是有目標(biāo)的，可今年的年初，因?yàn)檗o職而不知道怎么辦了，完全不知道應(yīng)該去做什么了，找了好多我做的工作，都失敗，很氣氛，沒(méi)有文憑，年輕，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，這就是每個(gè)公司對(duì)我的總結(jié)，哎，。我今年真的就這樣的一蹶不振了。每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么，可就是沒(méi)有目的盲目的尋找著，就這樣的來(lái)到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什么，是蝸居看多了，害怕了還是什么啊，在我這個(gè)年齡段的人，大多數(shù)都是看了奮斗這部電視劇，心里是充滿抱負(fù)，也希望向他們那樣的活著，可那樣的事情我現(xiàn)在終于知道 了。不能是空去想就能夠 實(shí)現(xiàn)的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，不能一味的盲目的空想，的確，我看了奮斗后，前兩年我是真的很有抱負(fù)的。為了自己的理想而奮斗著，也起到了一定的效果，?？删驮谌ツ甑臅r(shí)候，一部蝸居的電視劇出來(lái)了，我認(rèn)真的看完后，感慨到，人生是多么的困難啊，為了一套房子，而忙碌一生，我萎縮了。我膽戰(zhàn)心驚，我的理想，我的抱負(fù)一下不見(jiàn)了。我們幾個(gè)空有抱負(fù)的人物一下全都不氣息了。為此整天埋怨著，最后離開(kāi)了讓我施展抱負(fù)的地方。一天一天的在家的耍著，掙的錢就一日一日的花完了。每天都是壓抑的，還好當(dāng)時(shí)有了她一直陪在我的身邊，可是我當(dāng)是還是沒(méi)有振作起來(lái)，依然盲目的過(guò)著日子，真的是一點(diǎn)的上進(jìn)心都沒(méi)有了，看著別人每天為生活忙碌著，為理想忙碌著，可我自己一點(diǎn)都沒(méi)有感到著急的意思，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我一直都抱著憑我自己的能力，找個(gè)和以前工資一樣的工作很簡(jiǎn)單，可是到我現(xiàn)在我依然沒(méi)有找到，今天，就在今天，我才明白過(guò)來(lái)，原來(lái)我一直都是錯(cuò)誤的，今年真的是我人生最低谷的時(shí)候，可是，人生最黑暗的時(shí)候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會(huì)走出去的，可是，我沒(méi)有走，我停留在原地了，我害怕我自己走不出去，我老婆也時(shí)常的提醒著我，可我還沾沾自喜的說(shuō)著，沒(méi)有事情的，只要有你的陪伴，我活努力的為你而奮斗的，可是我當(dāng)時(shí)只是嘴上那樣的說(shuō)著，并沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng)去做著，我的老婆當(dāng)時(shí)沒(méi)有怪我，依然死心的跟著一起吃苦，這一年來(lái)，真的是苦了她了，有的時(shí)候，還經(jīng)常把自己的不開(kāi)心發(fā)泄到她的身上，我也知道，她是個(gè)受不得委屈的人，可我還是那樣的做了，一次一次的讓她為我哭泣，哎，直到今年我才明白。這一年，確實(shí)讓我們兩個(gè)發(fā)生了很多的矛盾，總是站在了自己的角度去想她，每天都瓜著想她不應(yīng)該這樣做，不應(yīng)該那樣做，她是我的老婆誒，跟我過(guò)一輩子的女人誒，我既然會(huì)去懷疑她，就在今天，我突然感覺(jué)我自己好可笑，而且一次又一次的做著，自己在家耍了一年的時(shí)間，也和她這樣的吵了一年的時(shí)間，就在今天，我才認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤?？偸菍?duì)她說(shuō)著，我要有這個(gè)能力對(duì)你嘛，可是，現(xiàn)在我才明白，自己不去努力，停留在那里，自己的能力只會(huì)越來(lái)越少，直到最后，她提個(gè)每一個(gè)小的要求，我多只能說(shuō)，我沒(méi)有這個(gè)能力去做，這樣的話，我還叫男人嗎?男人是要給自己的女人帶來(lái)幸福，快樂(lè)，沒(méi)有憂愁的生活，可是，我今年一點(diǎn)都沒(méi)有做到，完全是自我的考慮了，根據(jù)自己的心思去做事情。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)別人的感受，因?yàn)槟瓿鯖](méi)有了工作，而這樣麻木的過(guò)著這樣的生活，一年很快就要過(guò)去了，我今天突然覺(jué)得，我總?cè)兆游也幌朐龠@樣過(guò)下去了，我要回到以前那種狀態(tài)來(lái)，我必須要有為人生目標(biāo)而奮斗，而不是一味的追求，有個(gè)她在我身邊就已經(jīng)足夠的思想。這種想法完全是錯(cuò)誤的。既然擁有了她，就必須對(duì)她付起這種責(zé)任來(lái)，讓她覺(jué)得，選擇和這樣一個(gè)男人過(guò)一輩子是正確的。一個(gè)女人把一生都交你手上了，難道就每天和她吵架，回到家里就是一個(gè)不好的臉色給她看著。這樣，你的女人只會(huì)感到，我當(dāng)初真的瞎了眼了，會(huì)選擇你這樣一個(gè)混蛋，而我，今年就做了這種不是男人做的事情，所以我最后總結(jié)了下，今年我根本不是個(gè)男人，我只是個(gè)懦弱的人。

　　這一年，我 的什么壞習(xí)慣都出來(lái)了，因?yàn)槲业囊货瓴徽瘢屗J(rèn)識(shí)到了一個(gè)世上所謂的壞男人的形象，今年真是可以去做一個(gè)壞男人的形象代言，呵呵，。因?yàn)槲业膽卸?，因?yàn)槲业捏a臟，因?yàn)槲业臒o(wú)恥，因?yàn)槲业某舐驗(yàn)槲业淖运剑驗(yàn)榈男?，因?yàn)槲业臎_動(dòng)等等，我都不好意思再往下說(shuō)了，原來(lái)我是個(gè)這樣的人物，我現(xiàn)在都為自己這一年來(lái)感到恥辱，羞愧。因?yàn)檫@些不好的東西，上周的今天，我讓這一生都深愛(ài)我的女人失望的離去了，現(xiàn)在的我是一無(wú)所有了，我今年所有的東西都這樣的敗在了我自己的手中了，敗在我的懦弱中，敗在我一蹶不振中，她已經(jīng)一周的時(shí)間沒(méi)有理我了，因?yàn)樗尬医衲陮?duì)她所做的一切，別人都還說(shuō)我是這樣，那樣的對(duì)她好，她走是她的損失，現(xiàn)在我可是很鄭重的說(shuō)一生，錯(cuò)了。她離開(kāi)我是正確的，如果她再不離開(kāi)我，我依然沒(méi)有這一周的時(shí)間來(lái)好好的冷靜。冷靜的思考我的錯(cuò)誤，如果不是她的離開(kāi)，我依然會(huì)向以前那樣的過(guò)著生活。這一周，每天都在想著，我會(huì)等你回來(lái)，我要你回來(lái)，老婆，呵呵，我現(xiàn)在可以對(duì)自己很冷的笑一聲，其實(shí)我是錯(cuò)誤的，這樣我自己等一輩子都等不回來(lái)，因?yàn)槲易约阂廊贿€是這樣齷齪的過(guò)著生活，沒(méi)有一點(diǎn)一年前那種斗志，這樣就算回來(lái)了又有什么用處呢?回來(lái)了還不是會(huì)走，而且更會(huì)她自己更恨我。所以我現(xiàn)在必須，鄭重說(shuō)一聲，07，XX年的舒永強(qiáng)又回來(lái)了。我自己都知道，這兩年是我最風(fēng)光的時(shí)候，為什么我會(huì)風(fēng)光，不是因?yàn)槲疫\(yùn)氣好，因?yàn)榈氖俏矣心繕?biāo)，我有自己奮斗的目標(biāo)，每一年結(jié)束都要為自己在下一年定一目標(biāo)，我為我自己定的目標(biāo)我做到了，因?yàn)槲依硐胫髁x者，為自己的理想而奮斗，這是每個(gè)人都必須具備的條件?？墒蔷驮诮衲?，我既然犯了致命的錯(cuò)誤。我把我的理想忘卻了。那這樣的生活過(guò)著還有意義嗎???我們當(dāng)初定的目標(biāo)還有意義嗎???今天不小心聽(tīng)到一首我相信，這首歌曲，啊````我好感嘆，突然想到，我這一年到底做了些什么，想想，啊 原來(lái)我這一年過(guò)著這樣齷齪的生活。過(guò)著讓自己女人受累的生活。我不能原諒這這一年所做的一切，我明年必須把我自己定的目標(biāo)更加的擴(kuò)大。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。我已經(jīng)過(guò)了，我現(xiàn)在必須努力的去掙錢，要想達(dá)到自己的目標(biāo)，必須吃的下苦， 我很想問(wèn)問(wèn)我自己，前幾年那樣的苦我的吃下來(lái)了。為什么今年不能，所以說(shuō)我今年是失敗的。因?yàn)槲邑澙妨?，總是想著今天我要做什么，明天我要做什么，我到底做了??我沒(méi)有，只是空想。整天就知道耍，耍能耍一輩子，那人們還每日起早攤黑的做什么???我今年的想法真的突然覺(jué)得我好像一年級(jí)的小學(xué)生的思想，為何我不和他們?nèi)ネ婺喟湍??現(xiàn)在就連一年級(jí)的小學(xué)生都不玩泥巴了，我呢???今年為何失敗，因?yàn)槲遗橙趿恕Ｎ邑澙妨?。我把我的思想建立在了前一年中的享受中去了，突然沒(méi)有了那樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，我盲目了，我一下沒(méi)有了目標(biāo)了。一句話說(shuō)的好呀，時(shí)間會(huì)告訴你一切，真的，耍了一年，懦弱了一年，什么都是一點(diǎn)一點(diǎn)的消失，因?yàn)闀r(shí)間也是一秒一秒在走著》

　　一周的冷靜時(shí)間我已經(jīng)清醒了過(guò)來(lái)，這一周的時(shí)間 ，我突然覺(jué)得我左右手都沒(méi)有了，沒(méi)有任何的方向感了，完全不知道自己應(yīng)該做什么了。為什么呢??因?yàn)槲疫@一年的懦弱，懶惰，貪婪。我用了一周的時(shí)間回想往事，我用一周的時(shí)間來(lái)總結(jié)過(guò)去，思考未來(lái)，足夠了，我不能再這樣的停留了，明年是我的本命年，人家都說(shuō)本命年很背，但是我必須記住一句話(我相信我，我相信明天，我相信希望，有你在我身邊，生活會(huì)更新鮮)所以我要相信我自己，對(duì)自己說(shuō)我能，別人能做到，我為什么不能做到，因?yàn)閯e人努力了，所以我也得努力，要是做不到，那是我努力不夠。我的理想，從這一刻起，我大聲向你說(shuō)聲，我又回來(lái)了，請(qǐng)接受你對(duì)我考驗(yàn)。我相信我能。

　　這一刻，我謝謝你，老婆，請(qǐng)容許我現(xiàn)在還這樣的叫著你，因?yàn)槲乙簧@樣叫著你。謝謝你這一周對(duì)我的殘忍，謝謝你對(duì)我恨，老婆，一年前的你愛(ài)的老公回來(lái)了，請(qǐng)你也回來(lái)吧，我需要你，我現(xiàn)在真的很需要你，如果你還沒(méi)有忘卻我對(duì)你殘忍，忘卻你對(duì)我這一年來(lái)的恨，那么好，我?guī)е业睦硐耄規(guī)е业哪繕?biāo)一邊奮斗一邊等著你回來(lái)，因?yàn)槲倚睦飼?huì)永遠(yuǎn)裝有個(gè)你，我就會(huì)像以前在什么地方都一樣有用不完的力量，有用不完的抱負(fù)去努力。如果不是這一周的時(shí)間，讓我好好的冷靜下來(lái)，我根本沒(méi)有臉對(duì)你說(shuō)出這樣話來(lái)。也謝謝我所以的朋友，謝謝你們對(duì)我關(guān)心?，F(xiàn)在，就在現(xiàn)在我大聲對(duì)你們說(shuō)一聲，一年前的我回來(lái)了，你們會(huì)看到一年前那個(gè)帶著點(diǎn)自豪，但是一樣會(huì)不懈的奮斗的我，一年的時(shí)間啊，真好漫長(zhǎng)啊。真的，這一年也謝謝我的理想，讓我從有變成無(wú)再變成現(xiàn)在的有。我會(huì)接受你這一生對(duì)我的考驗(yàn)的，永遠(yuǎn)都不會(huì)再放棄了。因?yàn)槲也幌胧ツ?，我的理想?/p>

　　這個(gè)年終總結(jié)更像我的自我檢討，檢討我這一年來(lái)的過(guò)錯(cuò)，其實(shí)《蝸居》這部連續(xù)劇，也寫的很好，要是沒(méi)有不懈的奮斗的精神，那來(lái)的小貝這樣的人物，那來(lái)的讓人們認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，《奮斗》更寫出了人要為理想而施展抱負(fù)，不錯(cuò)。一年的時(shí)間啊，我好感嘆，我這樣的浪費(fèi)了一年的時(shí)光，人生沒(méi)有多少個(gè)一年，我要充分利用每一年的時(shí)光去奮斗，不然我就真它媽白活在這個(gè)美好的世界上了。

　　我明年的目標(biāo)就是要用自己賺的錢在市區(qū)內(nèi)自己開(kāi)個(gè)真正店子，從而埋出我的目標(biāo)的第一步，因?yàn)槲业纳鐣?huì)實(shí)踐也只剩明年了。

　　最后請(qǐng)來(lái)到我空間看到這篇文章的朋友都留下一句話來(lái)作為對(duì)我的見(jiàn)證，相信，要相信自己，相信自己能做到，一切都經(jīng)過(guò)了努力會(huì)實(shí)現(xiàn)的。要相信自己，我能，我能做到。謝謝。

　　老婆，請(qǐng)你原諒我一年的過(guò)錯(cuò)，請(qǐng)你回到我的身邊做我一輩子的見(jiàn)證人，請(qǐng)你在我身邊看著我完成我的目標(biāo)，請(qǐng)你陪在我身邊一輩子。到老的時(shí)候我要你自豪的告訴所有人，我當(dāng)年沒(méi)有選擇錯(cuò)誤，他做到了。這是我對(duì)你的曾偌，這也是我對(duì)你到死的約定，我要一輩子牽著你的手去完成，我也要用我這一生來(lái)愛(ài)你。請(qǐng)回來(lái)吧，我這一生的女人。我等你，因?yàn)槲倚睦镉袀€(gè)你。