前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短
轉(zhuǎn)正自我鑒定是一種重要的自我評(píng)估方式,既能夠提高員工的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)能力,也有助于推動(dòng)企業(yè)組織管理水平不斷提升和優(yōu)化。今天小編在這給大家整理了一些前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短,就讓我們一起來看看吧!
前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短(精選篇1)
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。
這幾個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),同公司一起奔赴美好的未來!我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認(rèn)為,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短(精選篇2)
以往完成的酒店前臺(tái)工作讓我在綜合素質(zhì)方面得到了較大的提升,畢竟我對(duì)這份工作十分重視自然不希望因?yàn)樽陨淼氖韬鲎宊___感到失望,而且前臺(tái)崗位需要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流從而需要認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),為了克服酒店前臺(tái)工作中的困難還是應(yīng)當(dāng)對(duì)近期的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。
思想方面重視前臺(tái)員工的服務(wù)禮儀從而維護(hù)酒店的整體形象,須知服務(wù)水__的好壞對(duì)客戶帶來的感受截然不同自然不能夠讓對(duì)方感到失望,所以我能夠?qū)W習(xí)酒店員工的先進(jìn)事跡并認(rèn)真做好服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),無論是前臺(tái)接待還是客戶疑慮解答都較好地體現(xiàn)出了酒店員工的服務(wù)水__,得益于以往在酒店工作中積累的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致我能夠較為熟練地處理客戶提出的疑慮,但由于客戶在酒店入住的時(shí)候更加重視員工的服務(wù)能力自然要引起重視才行,既要在酒店工作中體現(xiàn)出自身的職業(yè)道德也要讓客戶感到滿意,而且我也秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從而在處理酒店工作的同時(shí)得到了客戶的理解。
工作方面能夠牢記酒店____的囑咐從而履行好前臺(tái)人員的職責(zé),作為前臺(tái)人員自然要為酒店客戶解決疑慮并做好詳細(xì)的登記,無論是備用鑰匙的保管還是通過電話與客戶進(jìn)行交涉都要認(rèn)真對(duì)待,畢竟前臺(tái)工作更加注重員工自身素質(zhì)的提升自然不能夠有所懈怠,所以我始終堅(jiān)守在前臺(tái)崗位從而為客戶辦理所需的業(yè)務(wù),除此之外我還妥善利用前臺(tái)區(qū)域的打印設(shè)備為經(jīng)理整理所需的文件,每天下班前也會(huì)對(duì)酒店前臺(tái)區(qū)域進(jìn)行檢查并鎖好柜臺(tái)。
生活方面通過與同事間的相互協(xié)助從而讓我在前臺(tái)工作中建立了深厚的人脈,畢竟在職場(chǎng)發(fā)展中唯有攜手努力才能夠走得更遠(yuǎn)一些,再加上我能夠做到虛心好學(xué)的緣故從而憑借著良好的態(tài)度得到了同事們的認(rèn)可,考慮到職業(yè)晉升的方向讓我在近期的工作中注重與其他部門間的交流,至少各項(xiàng)工作都有所涉獵的話則更能夠適應(yīng)酒店的工作環(huán)境,而且當(dāng)我在前臺(tái)工作中遇到困難的時(shí)候也能夠通過換位思考的方式使其得到較好的解決,也許今后前臺(tái)工作中可能會(huì)出現(xiàn)更多挑戰(zhàn)自然要提前培養(yǎng)____解決問題的能力才行。
這次自我鑒定讓我明白自己作為酒店前臺(tái)還有很多做得不到位的地方,尤其是服務(wù)接待的細(xì)節(jié)以及前臺(tái)工作的用心程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊訌?qiáng),須知目前酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈自然要想辦法通過前臺(tái)工作中的努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短(精選篇3)
您好!我于__年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)__和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):初到公司,我擔(dān)任公司的行政臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)__了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,
2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,
3、接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,
4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,
5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的`每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)__,加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦
公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!
前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短(精選篇4)
轉(zhuǎn)眼間20__年就來到了我們的.眼前,反思自己在過去工作中的情況,上一年來,我有不少的收獲,也的更好的完成了自己的工作任務(wù)。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來,我的成績(jī)和服務(wù)方面其實(shí)都還差了一大截。
反思這些不足,我也在現(xiàn)在進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了自己,以及自身作為客服的工作任務(wù)。身為__物業(yè)的客服,我在工作中的不足和問題,都直接的影響著業(yè)主們對(duì)我們__物業(yè)的看法!為此,我在這里對(duì)自己20__年來的工作做鑒定如下,希望自己能在今后的工作中更進(jìn)一步的要求自己,改進(jìn)自己:
一、接待和接聽工作
作為客服,接待和接聽是我們最為重要的兩個(gè)職能。在接待工作上,我通過在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉,讓自己在工作上能做的更好,為業(yè)主帶來更好的服務(wù)。一年來,在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài),保持微笑服務(wù),讓業(yè)主能感受到在被接待時(shí)能感受到全方位的關(guān)注和照顧。
其次是接聽上,這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題,業(yè)主們總是會(huì)第一時(shí)間打給物業(yè)客服。為此,客服前臺(tái)的電話總是經(jīng)常響著的。
在電話的接聽上,我也嚴(yán)格的遵守工作的要求和紀(jì)律。嚴(yán)格的確定每次回答的問題,不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的承諾,并且全程要保持良好的語(yǔ)氣和心態(tài),不搶話,不對(duì)業(yè)主說不好的話。這些,都是我們工作的最基本的要求,也是我一直在積極保持的工作要求。
二、及時(shí)做好物業(yè)工作的處理和記錄
在得知了業(yè)主的問題后,我們就要第一時(shí)間做好記錄,并向業(yè)主取得詳細(xì)的信息和情況后,及時(shí)通知維修隊(duì)的師傅去修理或勘察。
在這些工作中,我總是嚴(yán)格的做好詢問與記錄,確保自己能掌握業(yè)主的問題,并及時(shí)的做好通知。在維修時(shí),我及時(shí)的跟進(jìn)維修進(jìn)度,并在維修結(jié)束后及時(shí)的資訊業(yè)主,了解后續(xù)的情況,并確保修繕順利,再做好記錄。
三、個(gè)人不足
在一年來,盡管我一直以來都嚴(yán)格的完成自身的工作,但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中,尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好,但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0__年里,盡管我努力沒給物業(yè)的服務(wù)丟臉,但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。
如今,既然20__年已經(jīng)過去,那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對(duì)自己的工作,為__物業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)!
前臺(tái)轉(zhuǎn)正自我鑒定簡(jiǎn)短(精選篇5)
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自____年工作以來,先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。