前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文

轉(zhuǎn)正自我鑒定不僅提供了員工反饋的渠道，也是企業(yè)組織進行員工考核的重要手段之一，這樣有助于企業(yè)了解員工的真實情況，推進人才管理和體制優(yōu)化。今天小編在這給大家整理了一些前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文，就讓我們一起來看看吧！

前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文（精選篇1）

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去一年，在這過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對這一年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是物業(yè)客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。

四、工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強物業(yè)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

這一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，不管是思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了前臺工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文（精選篇2）

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月試用期自我鑒定如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，這是___文化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文（精選篇3）

從入職成為試用員工到現(xiàn)在，就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)自我鑒定如下：

這段時間，我任職為公司總部前臺文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是：

1、負責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的'地點。

3、負責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。

6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要維護好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是我今后工作努力的目標和方向!

前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文（精選篇4）

__年7月初，我加入了__X公司這個大家庭?；仡櫧荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷，我完成了從校園時代到職場生涯的過渡。在政治理念，個人認識，工作技能方面都有了新的提高。我時刻以黨員的紀律性先進性要求自己。

從思想上重視，認真學(xué)習(xí)馬列主義，“__”重要思想，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

從行動上落實，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，明辨是非，堅持真理，深刻領(lǐng)會公司發(fā)展方向和目標，學(xué)習(xí)和理解企業(yè)文化，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀去指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。工作本著遵紀守法、積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)的原則，在平凡的工作崗位上全力以赴的做貢獻。我們公司從事的是新興的航運項目，而我負責(zé)的人力資源也是個人從未接觸過的領(lǐng)域，這就在實際工作中更要求我永無止境地更新知識和提高自身綜合素質(zhì)。因此，作為一名新員工，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅持一面工作一面學(xué)習(xí)。

一是強化理論和專業(yè)知識，不斷提高自身修養(yǎng)。努力了解人力資源管理理論，結(jié)合自己在工作實踐中總結(jié)的如何處理和解決問題的經(jīng)驗，以及對電腦知識方面存在的有針對性地問題進行學(xué)習(xí)，不斷完善自己的業(yè)務(wù)工作水平。努力向復(fù)合型人才發(fā)展。

二是虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，提高適應(yīng)本職工作需要的能力。我由一名剛走出校門不諳社會的懵懂少年正逐步成長為對工作業(yè)務(wù)嫻熟的企業(yè)職員。作為一名新員工如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人發(fā)展的瓶頸，因此，公司里的每位同事都是我的老師，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，努力豐富、充實、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強了工作和思維能力，努力適應(yīng)本職工作的需要。

在近一年的實際工作中，我無論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事們的幫助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部良好的工作氛圍。

在工作中我無時不在的珍惜這來之不易的工作機會，做到不遲到不早退，不無故缺勤，踏踏實實做好本職工作，熱愛本職工作。同時，我懂得對自己所從事的人力資源，事無巨細，認認真真地完成，在努力向合格靠近的同時，珍惜自己的崗位，珍惜每一次的工作學(xué)習(xí)機會，無論做什么工作都能夠竭盡全力的完成。盡自己最大的努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時全力以赴完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

在今后的工作中，我將更加努力找準定位，盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。

轉(zhuǎn)眼間，離開大學(xué)校園參加工作已一年。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

前臺轉(zhuǎn)正自我鑒定范文（精選篇5）

一、工作思想

在進入崗位后，我也從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中意識到作為一名前臺的行政人員，自己不能以一名普通員工的思想來要求自己。作為前臺，我們是服務(wù)和接待人員，也是聯(lián)系客戶和各部門的“客服”人員，此外，我們也要處理好大大小小的事物，讓得以在良好的環(huán)境和氛圍下積極發(fā)展！

為此，在思想上面，我一開始就抱著嚴謹耐心的態(tài)度，認真對待自己責(zé)任，并耐心掌握工作要求，處理好各部門的需求與問題。

此外，我還學(xué)習(xí)了的一些關(guān)于接待方面的禮儀和服務(wù)思想，讓自己能在工作中學(xué)會保持微笑，提高了自我的管理能力和調(diào)解能力，讓自己能在工作中保持冷噤、細致的處理狀態(tài)。

二、業(yè)務(wù)能力

本次試用期，我從基礎(chǔ)工作開始學(xué)習(xí)接觸。一開始負責(zé)統(tǒng)合整理一些基礎(chǔ)的員工資料，進行查漏補缺。同時也負責(zé)的水、電以及環(huán)境衛(wèi)生的檢查和安排。后來，在對工作有了一定的了解后，我負責(zé)的工作也越來越復(fù)雜，從接待到會議準備，后來還開始接觸入職新人的資料處理和面試安排等等。

這段時間工作的進展很快，但我也學(xué)的很快。雖然有時候會遇到一些不了解的問題，但領(lǐng)導(dǎo)會耐心的向我解答，讓我能較好的處理工作上的問題。如今，我已經(jīng)較為全面的掌握了前臺的基礎(chǔ)工作，日常自主的完成自己的工作任務(wù)，并進一步提高自己。

三、人際關(guān)系

在的工作的這段時間里，我通過行政方面的工作，認識了中很多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，同時也和各部門的同事們處理好關(guān)系，更好的處理了對各部門的溝通。并了解了部門中對行政方面工作的需求。

試用期的工作雖短，但卻讓我的能力、責(zé)任以及意識都得到了極大的改變。如果能轉(zhuǎn)正為__的正式員工，我定會在這些基礎(chǔ)上更加努力的完善自己，成為一名出色的前臺員工！