企業(yè)社會責(zé)任范文3篇
企業(yè)社會責(zé)任范文3篇
企業(yè)社會責(zé)任(Corporate social responsibility,簡稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對消費(fèi)者、對環(huán)境、對社會的貢獻(xiàn)。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)社會責(zé)任范文，僅供參考。
企業(yè)社會責(zé)任范文篇一：
企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的八大社會責(zé)任
1.承擔(dān)明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任
由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時(shí)可見，消費(fèi)者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護(hù)市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會責(zé)任。
2.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任
企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是這個發(fā)展觀必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無論哪個企業(yè)，都要高度重視在“五個統(tǒng)籌”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展。
3.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任
中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟(jì)增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號召，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個市場，以保證經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
4.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任
隨著全球和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動植物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。
5.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任
醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個國家的脫除貧困、走向富強(qiáng)就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個時(shí)期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)固然是國家的責(zé)任，但在國家對這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)剩、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。
6.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任
雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟(jì)困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。
7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任
人力資源是社會的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對國際上對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好尊紀(jì)守法，愛護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動保護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。
8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任
當(dāng)前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實(shí)行了拿來主義，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但時(shí)至今日，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的博覽會，而對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。
企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任?
企業(yè)的雙重責(zé)任
首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。
其次，企業(yè)在遵紀(jì)守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀(jì)守法，共建法治社會。
第三，倫理責(zé)任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運(yùn)營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會安定盡職盡責(zé)。
最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任?，F(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。
企業(yè)社會責(zé)任的作用
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項(xiàng)目，擴(kuò)大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴(kuò)大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗(yàn)，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO140000國際認(rèn)證，現(xiàn)在對企業(yè)社會責(zé)任也有了一個旨在解決勞動力問題，保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。這一標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實(shí)保障了工人的切身利益?，F(xiàn)在眾多企業(yè)積極履行社會責(zé)任，努力獲得ISO8000國際認(rèn)證，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價(jià)值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽(yù)度和信任度從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責(zé)任，有助于解決就業(yè)問題。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時(shí)也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護(hù)社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境污染嚴(yán)重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開發(fā)，既可擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點(diǎn)，又可彌補(bǔ)貧困地區(qū)資金的不足，解決當(dāng)?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場占有率。
企業(yè)社會責(zé)任(CSR)的發(fā)展歷程
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé)，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任
20世紀(jì)50年代-70年代 贏利至上
社會經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，利潤最大化是企業(yè)的第二目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存。“為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，他們必須承擔(dān)社會義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護(hù)社會福利，他們必須融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演積極的角色。 20世紀(jì)80年代-90年代 關(guān)注環(huán)境
80年代，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動開始在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責(zé)任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會責(zé)任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責(zé)任認(rèn)證應(yīng)對不同利益團(tuán)體的需要。
20世紀(jì)90年代至今 社會責(zé)任運(yùn)動興起
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公司的社會責(zé)任問題受到越來越多的關(guān)注，自20世紀(jì)80年代以來，它已經(jīng)逐步演變?yōu)槿蛐缘纳鐣\(yùn)動。
`1。公司的社會責(zé)任是法律責(zé)任還是道德責(zé)任
法律是由國家立法機(jī)關(guān)制定或認(rèn)可的，道德是人們在社會生產(chǎn)和生活過程中逐步形成的關(guān)于善惡、正義非正義的觀念和依此評價(jià)指導(dǎo)人們行為的規(guī)范。法律是最低限度的道德，也是對人們行為要求的最低限度，如果違反，可能要承受一些不利的后果。雖然公司的社會責(zé)任問題兼具法律性和道義性，但從立法者的意圖來推斷，將其明確規(guī)定在新公司法中，就是把其視為法律責(zé)任。
5.利益相關(guān)者的范圍
利益相關(guān)者應(yīng)當(dāng)包括公司的職工、債權(quán)人、上游產(chǎn)品的提供商、消費(fèi)者、環(huán)境、公司所在的社區(qū)等等。我國公司法通過讓職工參與決策和管理，簽定勞動合同等方式使公司的決策更加民主化，更好的保護(hù)職工的利益。立法機(jī)關(guān)還制定了《消費(fèi)者保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《食品安全法》等單行法律保護(hù)這些利益群體的利益。但現(xiàn)實(shí)生活是紛繁復(fù)雜的，有很多難以預(yù)見的情形發(fā)生，而我國是成文法國家，公司法第5條關(guān)于公司社會責(zé)任的原則性規(guī)定，可以在出現(xiàn)這樣的情況時(shí)起到彌補(bǔ)漏洞的作用。如在捐贈問題上，公司董事會作出的決議也許可以援引這個條款免責(zé)。
三、小結(jié)
公司應(yīng)當(dāng)以股東利益最大化為原則，但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。但二者并不是等量其觀的，公司始終是以營利為目的的，不同于公益性質(zhì)的社團(tuán)，只需承擔(dān)其能力范圍內(nèi)的責(zé)任即可，不能損害他人的利益來獲取自己的利益，也不能出讓自己過多的利益，這樣會損傷公司經(jīng)營者的積極性，不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處于初級階段，不像發(fā)達(dá)國家那樣已經(jīng)完成了財(cái)富的積累，可以更多的關(guān)注社會責(zé)任問題，就中國目前的情況而言，很多公司還不具有承擔(dān)過多社會責(zé)任的能力。其實(shí)從長遠(yuǎn)來看，公司重視社會責(zé)任有助于提升公司形象，對公司的經(jīng)營是有幫助的。
既然公司法已經(jīng)明確規(guī)定了公司應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，就說明這個問題已經(jīng)上升到法律層面，盡管現(xiàn)在這個規(guī)范還很模糊，執(zhí)行起來有一定的困難，但可以通過司法解釋、最高人民法院發(fā)布典型案例等多種途徑得到解決。希望在不久的將來，公司的社會責(zé)任可以像其他法律原則一樣發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
企業(yè)社會責(zé)任范文篇二：
隨著民營企業(yè)在我國社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益突出，民營企業(yè)的社會責(zé)任問題已成為事關(guān)我國社會和諧和可持續(xù)發(fā)展的重要問題。因此，本文就我國民營企業(yè)履行社會責(zé)任，來理解一下企業(yè)社會責(zé)任的概念以及其發(fā)展歷程，并通過民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題展開探討，來建立一套行之有效的措施促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。
伴隨著改革開放三十多年以來，中國的經(jīng)濟(jì)改革取得了舉世矚目的成就，然而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了許多的社會問題。在此背景下，中共中央胡錦濤提出了科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略思想，堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀;黨的十六屆四中全會也提出了“構(gòu)建社會主義和諧社會”的發(fā)展理念。按照社會組織理論，構(gòu)建和諧社會主要涉及以下幾個社會組織的責(zé)任，包括執(zhí)政黨和政府組織的社會責(zé)任、企業(yè)組織的社會責(zé)任、事業(yè)組織的社會責(zé)任、民間社團(tuán)的社會責(zé)任和城鄉(xiāng)基層社區(qū)的社會責(zé)任等。因此，企業(yè)在構(gòu)建社會主義和諧社會中有著無可取代的作用，如果企業(yè)只是一味地追求經(jīng)濟(jì)利益，而忽視社會責(zé)任的話，必然會在大量獲得企業(yè)利益的同時(shí)破壞社會效應(yīng)，阻礙社會發(fā)展，這與為社會創(chuàng)造財(cái)富的最終目的背道而馳，對社會來說企業(yè)就沒有存在的價(jià)值。
從2011年中國企業(yè)500強(qiáng)的年度排行結(jié)果來看，入圍的民營企業(yè)的數(shù)量占281家，超過50%，比重較大。而2011召開的中國(重慶)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇上，全國工商聯(lián)主席黃孟復(fù)指出，我國民營經(jīng)濟(jì)總量已占到GDP的50%以上。從以上數(shù)據(jù)中我們可以得出結(jié)論，民營企業(yè)要充分重視和發(fā)揮在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用，明確構(gòu)建和諧社會與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系，大力強(qiáng)化民營企業(yè)的社會責(zé)任。民營企業(yè)在日常的經(jīng)營與管理活動中，也要將可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿于其中，積極履行社會責(zé)任，在獲取企業(yè)利益的同時(shí)，盡力為社會的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，社會的積極發(fā)展也會反作用于企業(yè)本身，使企業(yè)擁有更好的外部環(huán)境并從中收益。
民營企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任中作用重大，那么我們就來探討一下民營企業(yè)社會責(zé)任在不同階段的發(fā)展，在履行社會責(zé)任過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和得到的教訓(xùn)，以及應(yīng)該如何建立一個履行社會責(zé)任的企業(yè)組織，為更好的構(gòu)建社會主義和諧社會添磚加瓦。
一、企業(yè)社會責(zé)任的概念
在探討民營企業(yè)社會責(zé)任之前，先來認(rèn)識一下什么是企業(yè)社會責(zé)任。在接連曝光的食品安全事件中，讓許多企業(yè)認(rèn)識到，企業(yè)社會責(zé)任不只是一個“被倡導(dǎo)”的概念，而是一個實(shí)實(shí)在在必須履行的責(zé)任。雖然企業(yè)社會責(zé)任的理論已經(jīng)有了很大的發(fā)展并被各個企業(yè)所了解和接受，但是關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的定義到目前為止依然是眾說紛紜，各有特色，也各有道理，我們從中外兩個角度來進(jìn)行理解。
(一)國外對于企業(yè)社會責(zé)任的定義
其中比較典型的概念有兩種：(1)企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對勞動者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護(hù)勞動者合法權(quán)益，廣泛包括不歧視、不使用童工，不使用強(qiáng)迫性勞動，安全衛(wèi)生的工作環(huán)境和制度等。(2)歐盟目前對企業(yè)社會責(zé)任(CRS)的官方定義為“企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上，將對社會和環(huán)境的關(guān)注融入其商業(yè)運(yùn)作以及企業(yè)與其利益相關(guān)方的相互關(guān)系中”。伯爾(Bowen)，企業(yè)社會責(zé)任之父，也曾在1953年將企業(yè)社會責(zé)任定義為：“商人按照社會的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政策靠攏、作出相應(yīng)的對策、采取理想的具體行動的義務(wù)。”這應(yīng)該是對企業(yè)提出的較高要求。
(二)國內(nèi)對于企業(yè)社會責(zé)任的定義
我國學(xué)者盧代富在《企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)分析》中指出，“企業(yè)社會責(zé)任是創(chuàng)設(shè)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任之外、獨(dú)立于企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任相對應(yīng)的另一類企業(yè)責(zé)任，是企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所應(yīng)負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會利益的義務(wù)”。周祖成在《企業(yè)道德學(xué)》中認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的，以利益相關(guān)者為對象，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。”2006年3月國家電網(wǎng)公司率先發(fā)布我國內(nèi)地企業(yè)首份社會責(zé)任報(bào)告，把企業(yè)社會責(zé)任定義為：“企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)對所有者、員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者以及自然環(huán)境承擔(dān)責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。”該定義特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與社會的互動關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)社會責(zé)任概念的主流思想。
根據(jù)以上在企業(yè)社會責(zé)任理論發(fā)展的不同階段所提出的概念，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了其中所共有的特點(diǎn)。首先，企業(yè)社會責(zé)任的主體是企業(yè)，包含兩個層次的性質(zhì)，第一個層次是法律實(shí)體，是人們因社會契約而締結(jié)起來的法人組織;第二個層次是自由意志和行為選擇的道德主體。其次，企業(yè)社會責(zé)任的客體是利益相關(guān)者，主要包括股東、員工、消費(fèi)者、競爭對手、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等。第三，企業(yè)社會責(zé)任的主體和客體之間的責(zé)任關(guān)系，概括為企業(yè)對自身的責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，企業(yè)對利益相關(guān)者的責(zé)任包括法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和公益責(zé)任。
(三)社會責(zé)任金字塔模型
國外學(xué)者美國佐治亞大學(xué)的阿奇·B.卡羅爾(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司績效的三維概念模型》中提出了企業(yè)社會責(zé)任的構(gòu)成學(xué)說，將企業(yè)社會責(zé)任分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，同時(shí)把這四種社會責(zé)任從低到高排列成所謂的“社會責(zé)任金字塔”模型(圖一)。(1)經(jīng)濟(jì)責(zé)任：盈利。幾乎所有的活動都建立在盈利的基礎(chǔ)上。(2)法律責(zé)任：守法。法律是社會關(guān)于對錯的法規(guī)集成。(3)倫理責(zé)任：行事合乎倫理，有責(zé)任做正確、正義、公平的事情，避免損害利益相關(guān)者的事情。(4)慈善責(zé)任：成為一個好的企業(yè)公民，給社區(qū)捐獻(xiàn)資源，改善生活質(zhì)量。
因此，從以上企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵，并結(jié)合中國的實(shí)際情況，將CRS定義為：企業(yè)為了自身的發(fā)展以及社會的可持續(xù)發(fā)展，遵循法律和道德，自愿的在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的行為。
二、企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展
我國經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)兩個時(shí)期，企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展同樣也大致經(jīng)歷了這兩個時(shí)期。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)承擔(dān)了本應(yīng)該由政府或社會所承擔(dān)的一些責(zé)任，企業(yè)辦社會是企業(yè)社會責(zé)任的重要表現(xiàn);進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革以后，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任得到強(qiáng)化，但由于過度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，使得企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任被忽視。如今，中國已融入世界經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，現(xiàn)代企業(yè)的社會責(zé)任理念也由西方傳入中國，同時(shí)黨中央倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會，這些戰(zhàn)略的提出使得中國企業(yè)社會責(zé)任在法律環(huán)境、道德環(huán)境、學(xué)術(shù)研究和企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐等方面得以提升，我國企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期?？v觀企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展，大致可以分為三個階段：企業(yè)社會責(zé)任概念的產(chǎn)生階段、以關(guān)心勞工為關(guān)注點(diǎn)和中心的企業(yè)社會責(zé)任理念的全面辯論階段和我國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的新階段。
(一)企業(yè)社會責(zé)任概念的產(chǎn)生階段(1985—1999年)
在政策與法律環(huán)境方面，黨的十二屆三中全會形成《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》，我國開始走向有計(jì)劃的社會主義市場經(jīng)濟(jì)，并在這一時(shí)期基本上形成了企業(yè)履行社會責(zé)任的法律環(huán)境。在學(xué)術(shù)環(huán)境方面，1982年發(fā)表了第一篇以企業(yè)責(zé)任為題的文章《新時(shí)期商業(yè)工作的社會地位和社會責(zé)任》。第一部以企業(yè)社會責(zé)任為主要內(nèi)容的專著《企業(yè)社會責(zé)任》也于1990年出版，書中主要從法律的角度對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了定義和探討，堪稱我國企業(yè)社會責(zé)任理論的奠基之作。在企業(yè)社會責(zé)任概念的產(chǎn)生階段，企業(yè)的法人地位和企業(yè)的法律環(huán)境處于形成過程中，企業(yè)主要是履行以法律責(zé)任為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(二)企業(yè)社會責(zé)任的辯論階段(2000—2005年)
在政策與法律環(huán)境方面，以勞工為關(guān)注點(diǎn)和中心。隨著全球化進(jìn)程的加快，中國政府通過制定外資企業(yè)法、合資企業(yè)法來引導(dǎo)外資企業(yè)履行必要的法律責(zé)任。加入世界貿(mào)易組織以來，越來越多的企業(yè)要面對全球市場的規(guī)則，因此，黨中央積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)履行社會責(zé)任并制定相關(guān)法律為企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任創(chuàng)造一個更為寬松的法律環(huán)境。學(xué)術(shù)研究方面，1999年清華大學(xué)當(dāng)代中國研究中心開展了第一個將理論與實(shí)踐相結(jié)合的企業(yè)社會責(zé)任專題研討會——“跨國公司社會責(zé)任運(yùn)動研究”。中國學(xué)術(shù)界也圍繞許多的議題對企業(yè)社會責(zé)任展開激烈的談?wù)摬⒕推髽I(yè)社會責(zé)任的基本內(nèi)涵達(dá)成了廣泛的共識，即企業(yè)不僅要為股東創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤，同時(shí)還要履行對利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的辯論階段，中國企業(yè)響應(yīng)國際社會的倡議，加入聯(lián)合國的“全球契約”，承諾積極履行企業(yè)社會責(zé)任。同時(shí)，也涌現(xiàn)了一批企業(yè)社會責(zé)任組織。
(三)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的新階段(2006年至今)
在政策與法律環(huán)境方面，2006年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國公司法》(修訂案)總則中的第五條明確規(guī)定“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任”。黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確要求企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任。溫家寶對國家電網(wǎng)公司發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告也做出了批示，指出企業(yè)要對社會負(fù)責(zé)，自覺地接受社會的監(jiān)督。在學(xué)術(shù)方面，企業(yè)社會責(zé)任得到廣泛的關(guān)注，學(xué)術(shù)文章及出版的著作數(shù)量不斷增長，研究視角也由概念、內(nèi)涵等發(fā)展到與利益相關(guān)者的關(guān)系以及與企業(yè)績效和價(jià)值等的實(shí)證研究。這一時(shí)期，一個重要的里程碑就是國家電網(wǎng)公司發(fā)布了第一份中國中央企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，此后，國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)都紛紛開始主動地加入到履行社會責(zé)任的潮流中。
從我國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展階段，并結(jié)合國外學(xué)者美國佐治亞大學(xué)的阿奇·B.卡羅爾(ArcheiB.Carroll)教授在其《公司績效的三維概念模型》中提出的企業(yè)社會責(zé)任的構(gòu)成學(xué)說，我們可以發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)的社會責(zé)任也可以分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。第一階段中，民營企業(yè)承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。第二個階段，則要履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和倫理責(zé)任。新的階段，民營企業(yè)不但要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任，還要承擔(dān)倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。
三、民營企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中的不足
至今，民營企業(yè)在履行社會責(zé)任的過程中既積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也表現(xiàn)出許多的不足，很多的民營企業(yè)并未真正的理解什么是企業(yè)社會責(zé)任，如何承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。亨利·福特曾說過：“一個好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡權(quán)利使這個世界變得更美好”。
(一)萬科集團(tuán)案例
2008年，四川省汶川發(fā)生里氏8.0級大地震，震后，社會各界人士不僅心系災(zāi)區(qū)人民，更用實(shí)際行動表達(dá)援助之情。中國中央電視臺舉辦了一場名為“愛的奉獻(xiàn)—2008抗震救災(zāi)募捐晚會”,加多寶集團(tuán)、王老吉代表陽先生手持一張赫然寫著1億元人民幣的碩大的紅色支票，吸引了全國人民的眼球，此舉使得“王老吉”一夜之間紅遍大江南北，知名度大幅上升，取得了較好的品牌影響力，極大地提升了競爭力，網(wǎng)上也流傳出這樣一段話“以后喝王老吉(捐款1億元)，存錢到工商(8726萬元)，還是用移動(5820萬元)，買電器到蘇寧(5000萬元)，買保險(xiǎn)買平安(3500萬元)，喝白酒喝瀘州老窖(3000萬元)„„”,其慈善之舉體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感,正如有一位網(wǎng)友留言“有社會責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)該贏得更多的尊重，我們要用行動來支持王老吉”。作為外資企業(yè)，加多寶集團(tuán)充分展現(xiàn)了其慈善責(zé)任，然而，同樣是為了抗震救災(zāi)的慈善募捐晚會，民營企業(yè)500強(qiáng)的萬科集團(tuán)，卻撈下了話柄。王老吉的捐款竟然是王石的200倍，年銷售額達(dá)到460億元的萬科集團(tuán)卻只捐出200萬元，不免讓一些公眾覺得其吝嗇。雖然外資企業(yè)王老吉有作秀之嫌，通過慈善營銷來贏得社會贊譽(yù)，樹立良好形象，提高銷售量，但前提還是要承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，萬科集團(tuán)的王石在這場慈善之戰(zhàn)中可謂是一敗涂地，萬科的董事長王石“200萬元已盡到企業(yè)社會責(zé)任，員工捐款以10元為上限”的言論，更是讓萬科遭遇一片罵聲，企業(yè)形象大大受損。同樣是民營企業(yè)，蘇寧電器，中國平安卻做出了表率，不但履行了道德責(zé)任，而且承擔(dān)了慈善責(zé)任，在卡羅爾的“社會責(zé)任金字塔”模型中居于高端，充分說明大部分的民營企業(yè)在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的過程中已經(jīng)達(dá)到了較高的水平，在履行企業(yè)社會責(zé)任時(shí)，不只是拘泥于其簡單的概念，都能抓住其精髓。
(二)杭州娃哈哈集團(tuán)案例
在倫理層面上，娃哈哈與達(dá)能的戰(zhàn)爭，讓民營企業(yè)杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司陷入了倫理的爭議之中。報(bào)道稱，10年前，杭州娃哈哈集團(tuán)和達(dá)能集團(tuán)簽訂了一份合同，可能引發(fā)達(dá)能公司強(qiáng)行以40億元人民幣的低價(jià)并購杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司總資產(chǎn)達(dá)56億元、2006年利潤達(dá)10.4億元的其他非合資公司51%的股權(quán)。娃哈哈集團(tuán)掌門人宗慶后稱由于自己的“無知”和”失職”，對商標(biāo)、品牌的意義認(rèn)識不清，使得娃哈哈的發(fā)展陷入了達(dá)能精心設(shè)下的“圈套”，導(dǎo)致目前的民族品牌不利的局面。而達(dá)能中國新聞發(fā)言人則強(qiáng)調(diào)，目前達(dá)能與娃哈哈的合資公司中，達(dá)能控股51%，董事會成員達(dá)能占3席，中方占2席，達(dá)能的任何行為都是遵照合同行事，此次達(dá)能也只是遵照10年前的有效協(xié)議向娃哈哈提出一個解決方案，即收購非合資公司的51%的股權(quán)。達(dá)娃之爭的關(guān)鍵所在是宗慶后成立的一系列“非合資公司”是否構(gòu)成了對達(dá)能與娃哈哈合營公司商標(biāo)權(quán)和合法利潤的侵害。對于“娃哈哈”商標(biāo)權(quán)的糾紛問題，達(dá)能認(rèn)為雙方1996年簽署的《商標(biāo)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》依然有效，要求娃哈哈履行該協(xié)議，將商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給合資公司;而娃哈哈認(rèn)為由于國家商標(biāo)局不批準(zhǔn)，雙方已通過簽訂《商標(biāo)使用許可合同》終止了《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，娃哈哈無義務(wù)轉(zhuǎn)讓商標(biāo)。因此，娃哈哈與達(dá)能提出了仲裁，經(jīng)過幾番周折之后，浙江省杭州市中級人民法院作出終審裁定，駁回達(dá)能關(guān)于撤銷杭州仲裁委員會裁決書的申請，裁定“娃哈哈”商標(biāo)歸杭州娃哈哈集團(tuán)所有。從以上的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，只有恪守共同的商業(yè)道德底線，才能從根本上保證國家的利益。所以，民營企業(yè)要積極主動的承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任感，不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，道德責(zé)任的履行也很重要。
萬科集團(tuán)和娃哈哈集團(tuán)的案例給了民營企業(yè)一些教訓(xùn)，告誡我們在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的過程中，不能僅僅簡單的履行經(jīng)濟(jì)和法律方面的責(zé)任，道德和公益層面的責(zé)任更加重要，不但要贏得利潤，遵紀(jì)守法，而且還要為社會做出重大貢獻(xiàn)。
四、民營企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中的經(jīng)驗(yàn)
(一)阿里巴巴案例
有一些民營企業(yè)也做出了典范，為其他企業(yè)在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任方面提供了經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴就是一個成功的例子。馬云提出了與門戶網(wǎng)、C2C和B2C相比肩的B2B商業(yè)模式構(gòu)想，成立了阿里巴巴集團(tuán)，旗下有5個子公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件和中國雅虎。阿里巴巴主張讓誠信的人先富起來。2002年，阿里巴巴推出了“誠信通”，寓意誠信通天下。又隨即推出國內(nèi)最大的獨(dú)立的第三方支付平臺支付寶，其核心理念為“信任”。阿里巴巴的誠信曝光臺更是對網(wǎng)商信譽(yù)起到很好的警示作用。2007年后，金融危機(jī)愈演愈烈，對我國中小企業(yè)的生存和發(fā)展影響加劇，阿里巴巴提出了一系列的合作項(xiàng)目來全力支持中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者“過冬”。面對傳統(tǒng)貸款方式的缺點(diǎn)，阿里巴巴創(chuàng)造性地推出網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保聯(lián)貸機(jī)制，由阿里巴巴充當(dāng)中間擔(dān)保人，同時(shí)由三家或以上企業(yè)組成一個聯(lián)合體，共同向銀行申請貸款，企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。阿里巴巴更加關(guān)注自身的社會責(zé)任，參與發(fā)起了一系列促進(jìn)生態(tài)改善的公益活動，其強(qiáng)大的號召力在汶川地震中，為汶川抗震救災(zāi)捐款籌款達(dá)4744.7萬元。馬云說“阿里巴巴不僅是一個商務(wù)平臺，它更是一個社會責(zé)任的平臺，是中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者等共同履行社會責(zé)任的平臺”。阿里巴巴不但自身自覺的承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，而且呼吁其他的利益相關(guān)者履行社會責(zé)任并為其提供平臺，創(chuàng)造承擔(dān)社會責(zé)任感的條件。
(二)華鋒集團(tuán)案例
華鋒集團(tuán)可能并不為公眾所熟知，作為目前國內(nèi)最大的聚氨酯樹脂和纖維系列材料生產(chǎn)的民營企業(yè)，華豐集團(tuán)踐行責(zé)任關(guān)懷，塑造核心競爭力。眾所周知，化工行業(yè)是一個與人類生產(chǎn)和生活都息息相關(guān)的行業(yè)，污染大、排放有毒有害物質(zhì)等是很多化工企業(yè)的通病，一旦處理不當(dāng)，將會對人類生存和自然生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。華鋒集團(tuán)自成立以來，堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的路子，大膽突破傳統(tǒng)民營企業(yè)發(fā)展模式，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。身處化工行業(yè)，華豐集團(tuán)積極地履行承諾并踐行企業(yè)社會責(zé)任。開展全員承諾，完善EHS管理體系;通過技術(shù)改造，推進(jìn)清潔生產(chǎn)和廢棄物的再利用;實(shí)施環(huán)保開放日，實(shí)現(xiàn)環(huán)境信息公開和社區(qū)認(rèn)知;加強(qiáng)安全管理，降低百萬工時(shí)損功率;加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高應(yīng)急響應(yīng)能力;做蜜蜂型企業(yè)，傳播責(zé)任關(guān)懷理念。華鋒集團(tuán)用實(shí)踐證明了大力推行清潔生產(chǎn)、做綠色企業(yè)，不僅能降低對環(huán)境的影響、降低消耗和減少排放，同時(shí)也能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，并且創(chuàng)造性地提出了“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、公共發(fā)展”的企業(yè)文化核心理念，以此為指引，科學(xué)和諧地處理企業(yè)與員工、客戶、投資者、社區(qū)及環(huán)境的關(guān)系，形成共同成長、互利共贏的機(jī)制。
五、民營企業(yè)社會責(zé)任面臨的挑戰(zhàn)及最新的發(fā)展
(一)民營企業(yè)社會責(zé)任面臨的挑戰(zhàn)
對于民營企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)和發(fā)展，在意識建設(shè)、企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造力、相關(guān)體質(zhì)方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，由于民營企業(yè)社會責(zé)任意識在不斷地迅速增強(qiáng)，要求民營企業(yè)要積極主動地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，完善責(zé)任意識，這種責(zé)任意識不僅包括企業(yè)法律意識，還有道德意識、安全生產(chǎn)意識和社會環(huán)境意識。
阿里巴巴在進(jìn)行自我發(fā)展的過程中，不僅自己積極履行企業(yè)社會責(zé)任，還為利益相關(guān)者提供平臺來履行社會責(zé)任，其法律意識、道德意識和社會環(huán)境意識已經(jīng)得到了加強(qiáng)和深化;華科集團(tuán)在加強(qiáng)環(huán)保意識、強(qiáng)化社會成本概念方面，也是值得其他民營企業(yè)學(xué)習(xí)的，不再只是簡單的具有法律意識、道德意識，社會環(huán)境意識的加強(qiáng)，使得企業(yè)得到較快的發(fā)展。民營企業(yè)在積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的同時(shí)，還要快速提升財(cái)富創(chuàng)造能力。企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造能力的提升，是企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的根本保障;反之，企業(yè)積極履行企業(yè)社會責(zé)任，贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，又會提升企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造能力。
作為民營企業(yè)全國500強(qiáng)，蘇寧電器集團(tuán)、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司、大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司、聯(lián)想控股有限公司和比亞迪股份有限公司都是我們所熟知的本行業(yè)中的佼佼者，通過責(zé)任履行，提升企業(yè)社會財(cái)富創(chuàng)造能力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任物質(zhì)基礎(chǔ)的建設(shè)。雖然經(jīng)濟(jì)在快速的增長，但民營企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造和積累能力仍不是很強(qiáng)，整體上成本高、盈利能力不強(qiáng)，還不能很好地在經(jīng)濟(jì)上促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)。這還只是其中的一項(xiàng)困難，不斷地全面完善社會監(jiān)管和促進(jìn)機(jī)制，則是一個浩大的、復(fù)雜的工程，相關(guān)政策和促進(jìn)機(jī)制還不成熟、不完善，在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，需要政府和非營利組織等的長期不懈的努力。
(二)民營企業(yè)社會責(zé)任的最新發(fā)展
隨著公眾文明的進(jìn)步和公眾對周圍環(huán)境、生態(tài)以及人類社會沖突的重視，民營企業(yè)社會責(zé)任有了新的發(fā)展，提出了社會責(zé)任投資的概念，美國社會責(zé)任投資論壇的定義是：SRI是一種基于環(huán)境準(zhǔn)則、社會責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)收益的投資模式，在衡量投資回報(bào)的同時(shí)，還關(guān)注諸如環(huán)境保護(hù)、生態(tài)保護(hù)、人權(quán)保障、勞工利益等一系列社會問題。社會責(zé)任投資有很多的好處，如能引導(dǎo)資金流向?qū)ι鐣l(fā)展起到推動作用的產(chǎn)業(yè)，減少國家在環(huán)保節(jié)能創(chuàng)新方面面臨的資金壓力;強(qiáng)化上市公司的社會責(zé)任，使資本市場外部的監(jiān)管內(nèi)化等。第二個最新發(fā)展則是公益營銷，顧名思義，就是將公益活動作為市場營銷的載體，利用“公益”來達(dá)到營銷的目的。但是公益營銷不等同于企業(yè)社會責(zé)任，它們既有聯(lián)系也有區(qū)別，企業(yè)投資公益，必須以履行企業(yè)社會責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，才能上升到營銷的高度。第三個發(fā)展是清潔發(fā)展機(jī)制的推出，該機(jī)制有利于提高各發(fā)展中國家可持續(xù)發(fā)展的能力。清潔發(fā)展機(jī)制有雙重目的：一是幫助發(fā)展中國家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是幫助發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)其在議定書第三條下的減限排承諾。清潔發(fā)展機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)主要包括使《框架公約》所有締約國參與到減排的行動中來;有利于減排量長期地增長;有利于尊重各國的環(huán)境主權(quán)權(quán)利。
六、建立履行社會責(zé)任的企業(yè)組織的措施
面對這些企業(yè)社會責(zé)任的最新發(fā)展，我們要意識到履行企業(yè)社會責(zé)任并不是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者號召一下就能做到的事情，它必須從整個組織的理念、文化和管理入手，建立起一套行之有效的組織措施。對于民營企業(yè)社會責(zé)任未來的發(fā)展，應(yīng)該理清思路，建立一套有利于企業(yè)發(fā)展的有效的策略。
首先，要把履行企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)組織文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全面融合。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它是企業(yè)所形成的具有自身個性特征的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，主要包括價(jià)值觀念、文化觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境等。企業(yè)文化建設(shè)與承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任密切相關(guān)，完善的企業(yè)文化體系，是支撐企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的重要機(jī)制。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要以履行企業(yè)社會責(zé)任為主線，在與社會和諧互動中尋求自身的發(fā)展道路為宗旨，建立完善的企業(yè)文化體系，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念;建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，將其導(dǎo)入科學(xué)化的管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理水平。同時(shí)要樹立“管理者首位”思想，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)的整體形象。如民營企業(yè)中國平安就將企業(yè)組織文化與踐行企業(yè)社會責(zé)任相結(jié)合，以“回饋社會、建設(shè)國家”作為自己的企業(yè)使命，立志成為道德水平最高的金融保險(xiǎn)企業(yè)，積極履行自己的企業(yè)社會責(zé)任。四川宏達(dá)集團(tuán)在30余年的奮斗中，以“誠信、責(zé)任、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、多贏”的企業(yè)文化，將戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任管理內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。正如全國工商聯(lián)副主席、四川宏達(dá)集團(tuán)董事局主席劉滄龍?jiān)谡搲纤f，企業(yè)作為社會公民，與生俱來就有一個社會責(zé)任，那就是發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造社會財(cái)富、推動社會進(jìn)步，終極目標(biāo)則是消除貧困、實(shí)現(xiàn)人類文明。
企業(yè)履行社會責(zé)任不是一朝一夕的事情，企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略、企業(yè)的營銷組合(4P)策略等都應(yīng)該把企業(yè)社會責(zé)任作為重要的內(nèi)容納入其中，高度重視企業(yè)社會責(zé)任的履行，把企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的需要，通過實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略，提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競爭能力。目前許多的民營企業(yè)已經(jīng)高度重視將企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合，從長遠(yuǎn)角度來看，企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，不但可以提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，而且可以吸引責(zé)任投資，提高企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次，要建立統(tǒng)籌全局的社會責(zé)任管理機(jī)構(gòu)，制定社會責(zé)任保障政策。應(yīng)在企業(yè)社會責(zé)任最高治理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)內(nèi)部建立社會責(zé)任管理組織機(jī)構(gòu)，任命責(zé)任人，明確規(guī)定其職能、職責(zé)和權(quán)限，督導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐，并向高層報(bào)告和提出改進(jìn)意見，確保企業(yè)社會責(zé)任的順利履行。同時(shí)對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)還要加強(qiáng)社會責(zé)任管理的組織落實(shí)，盡可能避免和控制各類社會責(zé)任事故的發(fā)生。為了讓企業(yè)的社會責(zé)任管理落到實(shí)處，制定相關(guān)的社會責(zé)任保障政策是必不可少的，例如財(cái)務(wù)政策、人力資源政策等，將社會責(zé)任價(jià)值觀和戰(zhàn)略傳達(dá)到各個部門和員工，切實(shí)保障企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時(shí)還要借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行修改完善，使其更有可操作性。
第三，為了確保社會責(zé)任的履行，要考評和獎懲雙管齊下。在企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的過程中，對企業(yè)各個部門實(shí)行考評和獎懲相結(jié)合，堅(jiān)持獎懲分明的原則，實(shí)行目標(biāo)管理和責(zé)任追究制度，并制定嚴(yán)格的考核辦法和獎懲辦法，嚴(yán)格遵照規(guī)定進(jìn)行實(shí)施，對認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真履行社會責(zé)任的責(zé)任主體或人員給予精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的獎勵方式;對無視社會責(zé)任，對社會公眾、企業(yè)造成損失的責(zé)任主體或人員，視情節(jié)及損失的輕重給予不同程度的處理，如公開批評、罰款、開除等，更為嚴(yán)重的后果則可以依法送往司法機(jī)關(guān)處理。
七、小結(jié)
孔子說：“君子喻于義，小人喻于利”。一個企業(yè)要想長久生存，不但要講求“利”，“義”其實(shí)更為重要，“小成憑智，大成憑德”，要取得事業(yè)的巨大成功，高尚的德行是必不可少的，即誠信、公平、慈善、正義等的高尚品德，而這些高尚的品德彰顯出的價(jià)值是企業(yè)社會責(zé)任的真諦?？傊駹I企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以贏得聲譽(yù)和社會的認(rèn)可，同時(shí)也可以更好的體現(xiàn)企業(yè)自身的文化價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，使民營企業(yè)保持可持續(xù)的科學(xué)的發(fā)展，加速中國特色的市場經(jīng)濟(jì)體制步入成熟的軌道，促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展，促進(jìn)社會主義和諧社會的構(gòu)建。因此，民營企業(yè)要積極地履行企業(yè)社會責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感，把企業(yè)社會責(zé)任看成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和動力,把選擇企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略看成是其可持續(xù)發(fā)展的必要條件和保證。
企業(yè)社會責(zé)任范文篇三：XX公司企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告
本報(bào)告是XX公司根據(jù)中鐵物資集團(tuán)《關(guān)于編制2015年社會責(zé)任報(bào)告有關(guān)工作的通知》，結(jié)合公司在履行社會責(zé)任方面的具體情況編制的。報(bào)告真實(shí)、客觀地闡述了XX公司2015年度在履行社會責(zé)任方面做出的具體工作，希望接受集團(tuán)公司和企業(yè)職工的監(jiān)督和指導(dǎo)，促使公司更好地履行和擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。
2015 年，公司一方面積極開展生產(chǎn)經(jīng)營工作，努力開拓市場，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，依法保護(hù)職工的合法權(quán)益，著力提升職工幸福指數(shù)，構(gòu)筑企業(yè)與職工之間的和諧氛圍;另一方面，樹立和維護(hù)誠信、守法、公正的良好形象，依法納稅，主動承擔(dān)對自然環(huán)境、對社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的義務(wù)，積極維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定，支持和贊助社會公益事業(yè)，關(guān)注社會弱勢群體的生存環(huán)境，扶貧濟(jì)困，救助災(zāi)害。公司已將承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任融入到公司的經(jīng)營發(fā)展之中，追求公司與客戶、員工、股東和社會的共同進(jìn)步和發(fā)展。
一、扎實(shí)開展生產(chǎn)經(jīng)營，構(gòu)建和諧共贏合作關(guān)系
2015年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX公司以“化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)濟(jì)效益”為工作重心，在鋼材市場形勢持續(xù)惡化，風(fēng)險(xiǎn)激增態(tài)勢愈演愈烈的不利條件下，排除萬難，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作取得一定的發(fā)展和進(jìn)步。公司全年新簽合同額X億元，完成產(chǎn)值X億元，供應(yīng)鋼材X萬噸，水泥X萬噸。先后xxx等新基建項(xiàng)目上發(fā)力，保質(zhì)保量地中標(biāo)和完成了一批項(xiàng)目。公司以物流園區(qū)為基礎(chǔ)，打造“平臺+基地”的營銷模式，與XXXX等資源廠商建立了良好的合作關(guān)系，獲得了廣大客戶的一致好評。
二、扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)管理，建立高效安全管理體系
公司對照管理提升活動，著眼企業(yè)綜合管理水平提升，取得了顯著成效。一是編制公司規(guī)章制度匯編，完善企業(yè)制度化管理，建立法律防控體系，打造總法律顧問負(fù)責(zé)制度。二是順利通過“三標(biāo)一體”貫標(biāo)認(rèn)證，規(guī)范管理細(xì)節(jié)，改進(jìn)管理質(zhì)量，促進(jìn)監(jiān)督常態(tài)化。三是加強(qiáng)安全管理，制定印發(fā)《應(yīng)急預(yù)案管理辦法》及《總體突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，強(qiáng)化安全教育和引導(dǎo)，組織安全培訓(xùn)講座5次，安全演練2次，提高全員安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急能力，全年未發(fā)生一般及以上安全事故，未發(fā)生重傷及以上人身事故。
三、扎實(shí)履行央企社會義務(wù)，打造良好企業(yè)形象
1.社會公益和志愿者服務(wù)活動開展情況
為深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，打造良好在地央企形象。公司開展了“文明交通志愿服務(wù)”活動，在西固區(qū)公園十字路口、天鵝湖十字路口、公交樞紐站進(jìn)行安全文明交通勸導(dǎo)和引導(dǎo)活動。為XX市西固區(qū)的銀鑫學(xué)生輔導(dǎo)中心的孩子進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。志愿者們利用下班業(yè)余時(shí)間及周末，義務(wù)為3至6年級的學(xué)生進(jìn)行英語、語文、數(shù)學(xué)等輔導(dǎo)，讓孩子們在學(xué)習(xí)得到提高的同時(shí)也感受到社會的溫暖和關(guān)愛。
2.創(chuàng)造社會就業(yè)情況
2015年，公司公開招聘了應(yīng)屆本科畢業(yè)生6名，以“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，采取“面試+筆試”的方式，做到程序規(guī)范、透明。
3.員工技能培訓(xùn)情況
2015年，公司本著“以人為本”的原則，以“一流的公司培養(yǎng)一流的員工，一流的員工創(chuàng)造一流的公司”為目標(biāo)，提高員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能。一是舉辦以“愛崗敬業(yè)〃執(zhí)行力”為主題的道德講堂，為大家進(jìn)行了一次凈化心靈的精神洗禮，弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，提升了員工職業(yè)道德修養(yǎng)和自身境界。
4.員工權(quán)益維護(hù)情況
公司人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定顯得尤為重要。公司在發(fā)揮工會服務(wù)職工、維護(hù)穩(wěn)定的職能過程中，把慰問活動與現(xiàn)金補(bǔ)助相結(jié)合，在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工權(quán)益方面做了許多。2015年春節(jié)前夕，公司組織建立了困難職工檔案，并代表公司對X名困難職工家庭進(jìn)行了慰問，送去春節(jié)禮物，并為X名困難職工送去X元的困難補(bǔ)助，為X名困難黨員送去每人X元的困難黨員補(bǔ)助。春節(jié)期間，公司還為X名離、退休人員送去了共計(jì)X元的節(jié)日慰問金，為X名職工遺孀送去每人X元的節(jié)日慰問金。職工及親屬去世工會都要前去慰問，職工及職工親屬生病住院公司工會也會前去探望，全年共為X名職工送去喪葬補(bǔ)助X元。一年來為X名職工發(fā)放生日卡共計(jì)X元，真正把企業(yè)的關(guān)懷送達(dá)職工。
公司堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，認(rèn)真落實(shí)國家政策，與職工簽訂勞動合同率達(dá)到100%，并為所有職工辦理五險(xiǎn)一金，參保率100%。公司有職工食堂，實(shí)行餐補(bǔ)制度，提供通勤班車，為單身員工提供免費(fèi)員工宿舍。為職工提供圖書閱覽室、健身房、籃球場等文體活動場所。在 “三八”婦女節(jié)，開展以“靜思生活、靈性工作”為主題的女職工心理健康知識講座，公司特邀甘肅省心理咨詢師協(xié)會咨詢師張主任給公司女職工作了心理健康知識講座，針對女性日常工作及生活中容易遇到的壓力和困難進(jìn)行了疏導(dǎo)。
5.職業(yè)安全健康情況
公司建立員工健康定期檢查制度，每年安排職工體檢一次，對女職工附加?jì)D科檢查的項(xiàng)目，2015年度建立健康檔案99份，在崗職工健康檔案覆蓋率100%。邀請醫(yī)院的專家到單位作健康講座，對于體檢中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，并注重職業(yè)病的防治，引導(dǎo)員工們養(yǎng)成健康的生活方式。
6.文娛活動開展情況
7.節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)情況
公司將節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)工作融入公司日常的發(fā)展中，將節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、減排作為控制重點(diǎn)，扎實(shí)做好相關(guān)工作。大力開展群眾性的節(jié)能科普活動，做好輿論宣傳，營造良好氛圍。在辦公樓及宿舍更換安裝節(jié)能燈具、節(jié)水閥門，在樓道走廊安裝聲控?zé)?，?shí)現(xiàn)了節(jié)約用電和節(jié)約用水;辦公用品領(lǐng)用遵循“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”的原則，實(shí)現(xiàn)了降低企業(yè)成本;盡量采用OA系統(tǒng)辦公，優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品，對紙張做到雙面打印，避免不必要的浪費(fèi)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，重新灌裝，做到了節(jié)約紙張和耗材;在公司職工食堂重復(fù)使用限制使用塑料購物袋，堅(jiān)決不使用一次性筷子和餐盒，做到了減少浪費(fèi);加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行“一車一卡”定點(diǎn)加油制度，對車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)，確保在最佳狀態(tài)行駛，公務(wù)用車采用派車單的方式，防止出現(xiàn)無令出車的現(xiàn)象，出車前盡量做到統(tǒng)籌安排，提前計(jì)劃好最佳行車路線，做到了減少能耗;按照XX市環(huán)保部門要求，利用食堂洗菜、辦公樓打掃衛(wèi)生等產(chǎn)生的廢水在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行灑水降塵，做到了廢水利用和空氣降塵;要求和監(jiān)督園區(qū)內(nèi)外不燃放煙花爆竹和廢棄物，做到了保護(hù)空氣質(zhì)量。2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)下，XX公司全年共完成營業(yè)收入X萬元，共消耗各類能源折合標(biāo)準(zhǔn)煤為X噸，萬元營業(yè)收入能耗為X噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元。在能源消費(fèi)構(gòu)成方面，2015年共消耗電力X萬千瓦時(shí)，汽油X噸，柴油X噸。