管理者的心得體會500字
管理者的心得體會500字(精選10篇)
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管理者的心得體會500字篇1
為了進一步提高教師駕馭課堂教學的能力與程度，適應(yīng)新形勢下教育改革與發(fā)展的需要，小教組織了骨干教師培訓，在這短短的幾天里，仿佛又回到了十幾年前的學生時期。專家們以鮮活的實例、豐盛的知識以及精湛的理論論述，給了我強烈的沾染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中更進一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。現(xiàn)談?wù)勎业膶W習心得。
一、增強自身師德修養(yǎng)
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當成為學生的榜樣，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石?！庇纱丝梢姡處煹穆殬I(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長，關(guān)系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學習，不斷進取，鍛煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
二、豐盛的培訓內(nèi)容
這次培訓授課老師傾瀉了很多心血，他們根據(jù)要求精心籌備，毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓，我們聽得津津有味，受益匪淺。在學習我們知道了“什么是有效的教學”、“教學，如何有效”等等。我們又進行了案例現(xiàn)場研討、寫教學設(shè)計、、案例現(xiàn)場研討、寫教學設(shè)計、觀看觀摩錄像課，且認真寫評課稿等。學員們除了認真完成老師布置的各種作業(yè)外，還以小組為單位進行討論、發(fā)言，接著在班上輪流發(fā)言。培訓內(nèi)容雖然很多，但結(jié)合培訓內(nèi)容重新審視自己，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學中的很多“漏洞”。
三、勞碌而充實的每天
培訓期間，我們每天上、下午到學校聽課，放學后在家完成相關(guān)作業(yè)。雖然日子過得很勞碌，但是每位老師的學習的熱情以及認真研究的精力帶給我一種動力。我們最開心的事就是坐在教室里分組討論，遇到問題大家互相交換。老師們
做好作業(yè)后又發(fā)表在各自的博客里，讓大家共同分享。這讓我體會到了全體老師們儼然一個溫暖而奮進的大家庭。
四、培訓激勵著我
培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯，我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己，用一個教師的標準來要求自己。教育是全社會的大事，但重擔重要落在教師身上。時期在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地建立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此，我還應(yīng)增強長期學習。雖然我已人到中年，魄力比不上年青人，但我有充分的信念，只要肯努力，信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè)，愛我的學生，這是我最大的目的。
這次培訓，對我來說，是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學習、再提高的平臺，讓我們湊集在一起相互交換，一起學習，取長補短，共同提高。我們不僅學到了豐盛的知識，還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當完成一篇作業(yè)，一種造詣感油然而生;每當聽到教師們對教材娓娓動人的剖析，一種豪情在心頭澎湃。因此，在今后的工作中，我將建立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，我定會更加努力，增強學習，提高素質(zhì)，完美自己，為教育事業(yè)奉獻自己的光和熱。
管理者的心得體會500字篇2
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會給我們一點啟示：“高層管理者，做正確的事;中層管理者，正確地做事;執(zhí)行層人員，把事做正確?！敝袑庸芾砣藛T要進行自我修煉，關(guān)鍵就在于正確地做事。簡單地說，這一切都依賴于中層管理人員責任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價值觀的改變…… 管理從思想上來說是一種哲學，從理論上來說是一門科學，從操作上來說是一種藝術(shù)。
1、認清自己的定位，是中層，而不是老板
Jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔任市場部經(jīng)理，從公司剛成立就進入公司的Jane，不僅在半年內(nèi)成功開拓了本地市場，還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國的市場，使公司迅速成長為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
然而，Jane卻一直對自己的頂頭上司心懷不滿，認為上司的能力太差，根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強人意，她才一直待著。在日常工作中，她時常不由自主地會同上司對著干。有一次，在全公司大會上，老板說要開拓海外市場，并讓Jane著手辦理。Jane覺得可笑，當著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性，她認為國內(nèi)市場還未穩(wěn)固，根本不可能去開辟海外市場。Jane本以為同事會覺得自己的言論有遠見，體現(xiàn)了自己的過人能力，卻沒想到自那之后所有同事都開始對她敬而遠之。
之后一位比較要好的同事告訴她：跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板，就應(yīng)該努力扶持，如果你覺得他不夠資格當你的老板，你完全可以選擇離開。Jane這才意識到自己犯了一個如此低級的錯誤棗竟然想要當自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個瓶頸，就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個瓶頸就要認清自己與老板的關(guān)系。有人說過這樣的話，與老板相處的另一個殺手锏就是把你的老板當孩子一樣，而你是一個幼兒園的阿姨，去呵護他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻。當你的老板有榮譽感時，那你也就有了成就感。自然，瓶頸就容易得到突破。Jane錯就錯在犯了職場大忌，想想，無論你能力再強，畢竟是老板掌握著你的“生死大權(quán)”呀。
2、 界定好自己的職責
中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率，而且對下屬也起著潛移默化的作用，無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識……但是他們有沒有問過自己：員工為什么會這樣?問題的根源出在哪里?“強將手下無弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子，為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導。不合格的管理人員會在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工的思想，讓員工言非所想，做非所愿。
一位老總說過這樣一句話：我們企業(yè)的員工都是好員工，沒有員工們的任勞任怨，就不可能有企業(yè)的今天。在管理學的論述中也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導，沒有不稱職的員工。”中層管理者對下代表企業(yè)，對上代表員工，當企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機的端倪時，中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此，中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次，中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個從下到上、再從上到下的過程，是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán)，只有開始，沒有結(jié)束。員工是制度的制定者、實踐者和檢驗者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項制度推出后石沉大海了，而中層管理人員卻對該制度的可行性不聞不問、不置可否，那么，他就是不稱職的，這樣就會出現(xiàn)制度和操作“兩張皮”的現(xiàn)象。上下相互抱怨，卻不知道問題出在哪里，而問題的出現(xiàn)，中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
總之，一個界定好自己職責的中層管理者，可以在領(lǐng)導崗位上指揮自如、得心應(yīng)手，帶領(lǐng)團隊取得良好的成績;相反，一個不知道自己該站在哪里的中層管理者，要么過多地依靠命令和權(quán)力實施領(lǐng)導，要么按照自己的想法到處插手，反而破壞了整個團隊的效率。
3、愛護下屬但同時要堅持原則
Bessie是一家民營企業(yè)的中層經(jīng)理人，向來以人緣好著稱。不僅老板對她贊賞有加，下屬對她也是滿口稱道，她的銷售業(yè)績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，Bessie每天花大量的時間來研究和摸索市場，但老板似乎永遠都嫌業(yè)績不夠好。 雖然Bessie認為老板逐漸加大業(yè)績額度是很正常的，作為公司的銷售經(jīng)理，應(yīng)該堅決執(zhí)行。然而她手下的幾個銷售人員卻被老板要求的業(yè)績額度壓得喘不過氣，情緒低落。Bessie一邊花心思培訓員工提高銷售技巧，一邊對產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時進行處理，當員工因怠工情緒影響到公司正常運轉(zhuǎn)的時候，Bessie也會不留情面地做出嚴肅處理。愛護下屬又保持寬嚴有度的公平原則，讓Bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個衡量管理者做得好與否的標準。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮，并以發(fā)展他們?yōu)榧喝?，就有了做好管理者的基礎(chǔ)，但同時也要維護自己的地位，兩者都處理得恰到好處，才不失為一個合格的管理者。
4、 把握好管理的原則，補充足管理的營養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明企業(yè)經(jīng)營者最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。而管理者則要關(guān)注細節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井，首先想到的肯定是這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。很多管理者說，我沒有功勞也有苦勞，似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報酬。
如果你問一個管理者他做出了什么成績，他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少，而是他多么地不分晝夜的忙工作，甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的，可如果你在狂奔的時候南轅北轍了，結(jié)果還是好的嗎?所以，中層管理人員應(yīng)當時時刻刻掛在心頭的問題是：我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi)，我們是不是可以說，業(yè)績是根本，其他均為次。企業(yè)需要的是“運籌帷幄決勝千里”的將軍，而不是“管家婆”。
雖然，一個團隊的元帥只有一個，但是，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。 實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實踐篩選出的弄潮兒。但是，中層管理者還是應(yīng)該積極學習相關(guān)的理論知識。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;同時也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，更相信“大道無術(shù)”。但是，理論是來自于實踐并用于指導實踐的，是前人們實踐經(jīng)驗的結(jié)晶。限于每個企業(yè)的實際情況不同，它不會直接教給你怎樣做，但是它會間接教會你如何思考。
5、 建立信任，把握工作重點
古人云，人言而無信不知其可。沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督，而一有機會，你管的事情就會出差錯。好的管理者，就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者，我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里，在我們熟知的基本的做人準則中。我們信任人，同時也應(yīng)當學會不讓別人利用我們的信任。
對于一個中層管理人員來說，學會運用辯證的思維，把握工作重點很重要。如果在工作中分不清主次，把握不了重點，不善于從整體考慮問題，陷于瑣事而不能自拔，那么最后累的是你，挨批的也還是你。人的精力是有限的，好鋼當然要用在刀刃上。
6、選用合適的人，培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運轉(zhuǎn)不需要天才，企業(yè)管理不需要天才，一大群天才聚到一起，結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點后，中層管理人員在用人的時候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大智，微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時候，關(guān)鍵是觀其行，聽其言有時候倒是次要的了，因為一個人的才能、信仰和處事原則等，均可通過他的行動表現(xiàn)出來。至于反對意見，在一個團隊里如果聽不到一點異響，那是不正常的。水，在污泥塘里，不動不響，那是死的;在清江河里，洶涌奔騰，那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著，警鐘長鳴，不見得就是壞事。相反，如果自己的助手從來就是百依百順，你說太陽是方的他就不敢說是圓的，這種選任很可能是不恰當?shù)摹栴}出在自己身上，因為員工是沒有辦法選擇領(lǐng)導的，而領(lǐng)導卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂，讓自己如虎添翼。
7、 要有主動性和執(zhí)行力
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，預(yù)測事情的發(fā)生，并有計劃地采取行動，提高工作績效。
如果中層管理者不能積極主動地前進，不敢為人先，集體的成績就會受到限制，如此中層管理者就不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。
另外，執(zhí)行力是最容易出問題的地方，也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要有好的策劃，好的策劃要有好的執(zhí)行，好的執(zhí)行要有好的團隊，好的團隊要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強弱是衡量團隊戰(zhàn)斗力的重要依據(jù)，而個人執(zhí)行力是團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)，其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行，如果中層管理者在執(zhí)行過程中拖沓敷衍，甚至置之不理，那么即使其再有能力，在領(lǐng)導者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
8、 以公司的利益為重，強化自己的責任感
Sunny是公司的中層經(jīng)理人，在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾，對企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時，出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，Sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護公司的利益，Sunny每一次都將責任攬到自己身上，解釋說是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣，數(shù)樁客戶投訴都被Sunny巧妙化解了。 時間久了，Sunny難免心累，但每當面對新出現(xiàn)的客戶投訴，她依舊會拖著疲憊的心去解決，所有這些堅持的目的只有一個：消除客戶心中的不滿情緒，努力提高服務(wù)質(zhì)量，使公司走向更美好的明天。Sunny工作的首要原則就是：永遠要維護公司利益。因此，老板十分看重Sunny。也正是因為她有著強烈的責任感，才最終將自己這個不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。 每一個中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強的責任感與榮譽意識，這不僅是自己成功的重要條件，更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長，受下屬尊重，得老板器重。
9、 思考要有前瞻性，關(guān)注細節(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，戰(zhàn)略計劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過借助外力獲得，但企業(yè)的戰(zhàn)略計劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來管理并執(zhí)行。一個企業(yè)的發(fā)展前途，歸根到底取決于管理團隊的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗和興衰。
高層與中層的定位很難用一把標尺進行衡量?？赡芨邔庸芾砣藛T相對強調(diào)決策能力和對問題具有前瞻性，他們要有承擔戰(zhàn)略風險的能力。而中層管理者更多的是強調(diào)執(zhí)行能力，講的是普及政策的能力，對基層進行規(guī)范化、具體化管理。高層可以看問題看得比中層更遠。一線工人知道今天要干什么，部門主管知道公司一個星期的計劃，部門經(jīng)理也許清楚公司一個月要干什么，而老板則總是知道得更多，可能一年……
其次，中層管理者還必須要關(guān)注細節(jié)。因為任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，沒有做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神，就達不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門，細節(jié)是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日?，嵥榈男∈?，如果辦公室主任不懂得“小題大做”，而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導者的宏圖大略，那才是不切實際的想法。因為很多的大事會由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩，甚至導致重大機會被破壞，直至化成泡影。
10、 像老板一樣思考
中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機會，并為此做好準備，努力讓自己抓住機會。這樣會促使自己為機會的到來而去學習做準備。 中層經(jīng)理人另一個提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當老總是因為他有自己過人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學習，學習他處理問題的得當之處，學習他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升，自然離你的目標也就越來越近。
Karen三年前來到這家企業(yè)，任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個月，市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè)，公司面臨著異常險峻的挑戰(zhàn)。此時，因為市場人員風險策略的嚴重失誤，使得企業(yè)遭遇倒閉危機。兩個月來，公司業(yè)績直線下滑，一直處于虧損狀態(tài)，束手無策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
面對這種情形，Karen也很苦惱，但她并不想放棄。于是，她組織大家對市場風險進行重新評估，并做出詳細的報告，再用這些數(shù)據(jù)去說服老板繼續(xù)堅持下去。一開始，老板無論如何都聽不進去，他怕公司持續(xù)拖延下去會將自己幾年來的心血和積累徹底葬送，到頭來落得血本無歸。 憑著自己對工作的熱情，以及對公司的極度忠誠，Karen決定用實際行動讓老板重拾信心。 Karen在員工中間廣泛號召，讓大家振作和團結(jié)起來，她手寫了一份倡議書，讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底，為公司減小財政壓力，直到公司盈利時再領(lǐng)取工資，幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團結(jié)讓老板震驚和感動，最后，公司得以東山再起。 Karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當成自己的事業(yè)，“像老板一樣思考”，因而其在成功挽救公司的同時，也提升了自己的價值。
中層管理者還必須具備IQ(智商)、EQ(情商)、DQ(膽商)。即在日常工作中必須有過人的IQ，要有很強的邏輯、推理能力;合理的知識結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。EQ則主要指要有良好的職業(yè)習慣、道德習慣以及具備一顆寬容心。DQ則是從EQ中引申出來的一個重要考核因素，是一個人膽量、膽識、膽略的度量。膽商高的人有膽識和決策的魄力，能夠把握機會，以最快的速度應(yīng)對環(huán)境的變化。沒有超人的膽商，就沒有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來越追求個性化的生活方式，因此，現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變，比以往任何時候都更加強調(diào)團隊協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放，調(diào)動整個團隊積極性的能力很重要。隨著市場的變化，中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時候素質(zhì)與能力是變量，并不是一成不變。
管理者的心得體會500字篇3
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導是什么標準。
1、有責任感，勇于承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠;
要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。 要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領(lǐng)員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導了解自己每天干什么，向領(lǐng)導展示自己。
1、自覺報告自己的工作進度;
2、對上司的問題有問必答，而且清楚;
3、充實自己、努力學習，了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對問題從各個方面進行分析;
5、不忙的時候主動幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務(wù);
7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料：
1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者的心得體會500字篇4
優(yōu)秀管理十大原則：
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實。 也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實，我們知道，管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的，而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的，甚至可以說是“借他人之力”創(chuàng)造的。明白了這一點，以上所提到的事實也就不難理解了。一段時間以來，筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1 )處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷 出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。 具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當?shù)奶幚?，同時又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2 )做事認真，但不事事求“完美” 出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣?？蒲袀?cè)重追求的是嚴謹、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什么事情“差不多就行”(達到基本標準)。 具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。
(3 )關(guān)注細節(jié)，但不拘泥于小節(jié) 出色管理者善于關(guān)注事情的細節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細節(jié)，但他們不會過分拘泥于小節(jié)，不會在意別人的一點小過錯或小過失。 具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會井然有序。
(4 )協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令 管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領(lǐng)導力，而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。 具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營造出和-諧團結(jié)的團隊氛圍。
(5 )關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才 出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
(6 )對人寬容，甘于忍讓 出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時，得到別人最真誠的支持和幫助。
(7 )嚴以律己，以行動服人 出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
(8 )為人正直，表里如一 出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
(9 )謙虛謹慎，善于學習 出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學習。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10 )不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實 出色管理者不滿足于當前的業(yè)績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動力。 成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
管理者的心得體會500字篇5
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見諒指正。
我作為領(lǐng)導者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理者的心得體會500字篇6
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰.
管理者的心得體會500字篇7
今天，人們迫切地需要尋找一個在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類的同時，工作和生活將被賦予的新意義，以及它所帶來的管理思想的變化。環(huán)保，和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會主流意識和價值觀。健康管理對于經(jīng)理人來講，無論是對個人的行為指導，或者是對組織的管理問題的揭示都具有無可替代的作用。 狹義的健康管理僅指在醫(yī)學領(lǐng)域的針對個體或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學、心理學、組織行為學等學科的研究基礎(chǔ)上的對個體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實踐。 對個體的關(guān)注要素：行為，營養(yǎng)，關(guān)系，環(huán)境，心理等。 對組織的關(guān)注要素：行為，關(guān)系，環(huán)境，個體健康能力，效率等。
健康管理工具的流程：認知——評估——策略——實施 個人操作上，健康管理可以分解為：專家咨詢，評估和分析，糾正和提高。 經(jīng)理人對健康管理還存在不少誤區(qū)： 偏見：對健康問題不夠重視，認為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題，不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。 片面：只是從報刊雜志，甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng)，運動和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮，追隨時尚而不對自己全面認識和分析。 偏離：在身體，心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個或兩個方面，而沒有有機的統(tǒng)一這個關(guān)系，這就必然導致行為的偏離。 忽視：經(jīng)常見到對健康管理問題視而不見的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題，而壓力造成各種問題進一步惡化，陷入惡性循環(huán)。
學習的重要性不言而喻，“一次性學習時代”已告終結(jié)，學歷教育已被終身學習所取代。更重要的是，越來越多的人認識到，一個企業(yè)僅僅經(jīng)理人個人肯學習還是無法形成競爭力的。只有當整個組織具有很強的學習力時，企業(yè)才能非常的輝煌。這是學習型組織的興起的根本。 學習力是一個人學習態(tài)度、學習能力和終身學習之總和。這也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。 “未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學習來增強自己聰明才智的人。”亨利 · 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所說的這句話完全適用于21世紀那些開明的經(jīng)理。以下是6種終生學習的實踐方法： 自覺學習：反省檢討自己的心結(jié)在哪里，盲點是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進的關(guān)鍵途徑。
流通學習：與人分享越多，自己將會擁有越多。 快樂學習：終生學習就要快樂學習，開放心胸并建立正確的思維模式，透過學習讓自己完成心理準備，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)及挫折。 改造學習：自我改造，通過學習向創(chuàng)造價值和降低成本努力，這種改造的效果往往是巨大的。 國際學習：面對無國界管理的時代，不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等，皆跨越國界流通。因此，身為現(xiàn)代經(jīng)理人，學習的空間也應(yīng)向國際化擴展，開創(chuàng)全球化學習生涯。 自主學習：每個人有自己和生活規(guī)劃時，更要自主地選擇學習項目安排自主學習計劃，以迎接各種挑戰(zhàn)。
管理者的心得體會500字篇8
一學期的管理者情商課結(jié)束了，從中讓我學習到很多東西，讓我明白了情商的重要性。EQ的高度決定個人成功的高度。借著EQ，人類可以完成一次進化;EQ，劃時代的發(fā)現(xiàn)，它可以通過改變情緒來改變生活;成功=20%智商+80%情商。 講到三國時候有一個人物，他叫周瑜，周瑜長得很帥，小伙子長得很帥，智商高，會領(lǐng)兵打仗。據(jù)說毛澤同志評價周瑜還有一句評價的話是這樣說的，據(jù)說，毛澤東說什么，周瑜是個共青團員吶。周瑜怎么是共青團員呢?是說周瑜年紀輕輕地就當了大官，當了大都督。老干部，老將，老領(lǐng)導，都不服他，這么年紀輕輕當大官，后來33歲的周瑜，火燒赤壁，打了大勝仗，老干部，老領(lǐng)導都服他了。
他的智商這么高一個人，后來怎么死的?對，被諸葛亮三氣而死?！度龂萘x》第56回就有這么一段，叫做孔明三氣周公瑾，是周瑜昏暗，馬上斷氣了，昏厥了，慢慢醒過來了，徐徐醒來，他仰天長嘆，既生瑜，何生亮。他大叫了數(shù)聲，好幾次連叫數(shù)聲而亡，壽36歲，當時周瑜的事業(yè)正是如日中天，已經(jīng)成功，他本來應(yīng)該取得更大的成功，應(yīng)該持續(xù)的成功，但是他順利的時候指高氣昂，遇到逆境的時候，他既生瑜，何生亮。他心胸狹窄容不得人，愛動怒，愛生氣，嫉賢妒能，多次想把諸葛亮干掉。所以，他不但沒有取得更大的勝利，不但沒有持續(xù)的成功，卻因為大大的生氣而早早地撒手人寰，可悲，可嘆。
EQ的高度決定個人成功的高度;對一個人成功與否來說：智商因素只占20%，出身、環(huán)境、機遇等占20%，情商占60%。有人認為：“智商決定擇業(yè)，情商決定升遷?！笨茖W論證得出結(jié)論：“EQ是人類最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可歸諸于IQ，另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。在我們的生活中經(jīng)?？吹竭@樣的人，受過高等教育，他的智商使他具有非常豐富的知識，使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高，情緒穩(wěn)定，適應(yīng)環(huán)境能力強，有良好的人際交往技巧，不因外界因素的影響而情緒變化無常，受到挫折時能"重整旗鼓"。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一個人智商雖高，卻以此自負，情商低下，晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾，那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，沒有良好的人際關(guān)系。這樣他就有可能或高不成低不就，或一輩子碌碌無為;或是走上邪門歪道，毀于高智力犯罪。由此可見，一個人成功與否，情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。
管理者的心得體會500字篇9
管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評語：“這里安葬著一個人，他最擅長的能力是把那些強過自己的人組織到他服務(wù)的管理機構(gòu)之中?！笨梢姡诂F(xiàn)代企業(yè)中，衡量一名經(jīng)理的標準，首先要看他的人力資源整合能力。而要達到這種成功的境界，與孔圣人吾曰三省吾身的為人標準相比，我們豈不要付三倍之努力?
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務(wù)企業(yè)，人力成本高達百分之三十。正因如此，酒店的人員編制必須是定崗定人，通俗說法就是：“一個蘿卜、一個坑，”不安排多余的閑人。例如保安崗位，外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計算和設(shè)計的，一旦出現(xiàn)脫崗，則會導致整個工作鏈條的脫節(jié)，無法達到標準設(shè)計的工作效果。所以，普通員工上班打卡，部門經(jīng)理點到，總經(jīng)理Morning Briefing ，目的都是為了保證人人在崗，崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說：軍令如山倒。在治國中，三令五申，令不行、禁不止，必然會國破人亡。在企業(yè)管理中，經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻，我們立刻要從兩方面進行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改，優(yōu)柔寡斷，含糊不清，模棱兩可，自然會造成員工無所適從，這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病，認為自己的責任心最強，不放心別人，把權(quán)死握在掌中.事必躬親，其實是角色錯位，結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良治理國家，安撫百姓，調(diào)集軍糧，我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。此三者皆人杰也，我能用之，這就是我得天下得原因?！彼?，要調(diào)動屬下的積極性，就必須堅決授權(quán)屬下，留給每一個員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說：讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權(quán)力，只要你制定的政策在得到執(zhí)行，就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾，楚人有諺曰：“得黃金百斤，不如得季布一諾?！币虼耍恢Z千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋，承諾就是債務(wù)。我們要打造一個團結(jié)的Teamwork ，就必須出言謹慎，而且言必信，行必果。否則，我們就會成為言而無信之人，就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡：“用賢納才”，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉，但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣。“有情領(lǐng)導，無情管理”。這不僅是當今每一位經(jīng)理要修煉的項目，也標志著中國加入WTO 與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用CEO 杰克·韋爾奇說過：“信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量，除非員工被公平地對待，否則員工不可能盡其全力，為企業(yè)賣力?！?/p>
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽，對經(jīng)理來說就是放下架子，采集基層工作的詳細信息資料，這樣既能做到尊重下屬，又能達到集思廣益，避免盲目決策的目的。所以，當今的市場經(jīng)濟，信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的，但又非物質(zhì)的因素，只有勤采集、善利用，才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流，并取得積極的社會經(jīng)濟效果?！妒ソ?jīng)》里說，上帝賜給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人，首先責怨下屬，不聽解釋，并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實上，酒店的泳池只有一個深度，事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯是十分正常的事，作為經(jīng)理不能只想著逃避責任， 更不能歸咎屬下。子曰： “射有似乎君子，失諸正鵠，反求諸其身?！币馑颊f，射箭就像品德高尚者處事，如果射不中靶心，并不責怪別人，而是回過頭來責備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你，才心甘情愿地為你工作，有安全感。另外，“己不所欲，勿施于人?！蹦阕约翰幌矚g的千萬不要強加于別人，因為不好的東西誰都不喜歡。如果硬要這么做，就是強人所難，久而久之，你身邊的跟隨者都會被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護自己的屬下，關(guān)鍵時刻還會待人受過，達到一種更高的心境。
八省激勵屬下乎。說到激勵，商品社會就離不開“錢”字。沒錢不能，但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析，人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美，欽佩和尊重。因此，除了金錢以外，激勵的方法還包括改善工作的環(huán)境，提高生活的質(zhì)量，參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生，取勝的法寶就是對位賞金，但最終也不得不承認世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長遠說，精神總能征服利劍。所以保持健康的身心，及時發(fā)現(xiàn)下屬的才能，贊賞他們的長處，利用物質(zhì)和精神的雙重激勵，使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
九省吾思不足乎。酒店的經(jīng)營管理也同樣需要一種永不滿足的精神，在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路，總結(jié)出條條規(guī)律，這不僅需要極大的耐心和韌性，還需要比員工多考慮一下，多做一點兒，多學習一點兒。因為市場是殘酷的，惟一能持久的競爭優(yōu)勢就是勝過競爭對手的學習能力。只有學習，才會有創(chuàng)新，才能不斷進步。每日堅持以上之九省，你何愁不能成為好經(jīng)理乎?
管理者的心得體會500字篇10
余世維博士的《管理者情商》這本書是對管理者應(yīng)具備的情商要求及具體內(nèi)容做了詳細的描述。
其中令我深有感觸的是余博士對情商(EQ)的最高風范-負起責任-所做的的闡述。他在文中寫道：“敢于承擔責任，關(guān)鍵時刻上得去，迅速解決問題，是一名優(yōu)秀管理者在工作中的作用體現(xiàn)?！薄爱斪约悍止艿牟块T出現(xiàn)問題時，管理者不應(yīng)推卸、指責和埋怨，而應(yīng)主動承擔責任，從自身的管理中尋找原因，這自然會給員工一種積極的力量。關(guān)鍵時刻上得去，是指在工作需要的時候管理者能走在員工前邊，有主見，能妥善地解決問題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素?！?/p>
一名優(yōu)秀的管理者，不僅要有良好的領(lǐng)導水平、管理能力，而且要有能將高層領(lǐng)導下達的命令和任務(wù)分解成為具體實施的有步驟地采取行動的能力，并將其貫徹執(zhí)行下去。而這種執(zhí)行，也不僅是對員工行動的管理和督導，也包括自身可以在需要的時候頂?shù)蒙先?，親力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用，才能對下級員工產(chǎn)生凝聚力和向心力。
結(jié)合到自身的工作，我認為我們應(yīng)具備這一素質(zhì)：不僅勇于面對問題，提供解決方案，而且要能帶領(lǐng)團隊共同努力，完成各項工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗，作為管理者首先要負起失敗的責任，并在接受經(jīng)驗教訓的過程中繼續(xù)前行，直到完成目標為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實干”：參與每一項實際工作，在這個過程中用心、用腦來學習、總結(jié)、分析和思考。因為我們是一名管理者，我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄，而要視線更高、思考更深。
其次，它還要求我們能夠帶領(lǐng)團隊一起朝預(yù)定目標前進。為了達到工作目標，在工作中要對下屬的前進方向給予指引，出現(xiàn)問題時幫他們一起解決并教會他們自己來處理這些問題的方法。還要為團隊營造一個彼此真誠，相互協(xié)助、目標一致、行動統(tǒng)一的工作氛圍。
而最重要的是，作為一個領(lǐng)導者，要負起整個團隊的責任，成為團隊成員們心理上的“堅強后盾”。讓他們知道，一旦出現(xiàn)問題，有他們的上級能幫助他們解決、分擔、克服;而當出現(xiàn)嚴重后果時，也有人在他們之先承擔責任，不讓他們感覺
自己在工作中無助、彷徨、不知所措。因為出現(xiàn)嚴重后果的根源就是領(lǐng)導沒有將任務(wù)分配給適當?shù)娜?，而且在任?wù)執(zhí)行中又不能隨時關(guān)注，在出現(xiàn)問題苗頭時不能及時處理，在員工能力不足時不能予以正確指導和調(diào)整，以至才會出現(xiàn)問題。所以一項任務(wù)沒有完成好的原因還是主要在管理者，管理者必須為此承擔主要責任
仍以余博士的一句話作為結(jié)尾，與我的同事們共勉：“一個合格的管理者必須能調(diào)整自己，勇于面對問題，提供解決方案;既要動腦，也要動手，只愿意指手畫腳的人是難有容身之地的?！?/p>