環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)心得
環(huán)衛(wèi)局是衛(wèi)生管理的核心，肩負(fù)著衛(wèi)生安全，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的重要職責(zé)，也是社會(huì)主義建設(shè)的重要機(jī)構(gòu)之一，下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)心得，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
關(guān)于環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)心得
××××年我處以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革，在縣委、縣政府及縣城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全處干部職工的共同努力下，大大改變了宜章縣城臟、亂、差的現(xiàn)象，為優(yōu)化我縣的環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想教育，提高職工“創(chuàng)衛(wèi)”、“優(yōu)環(huán)”意義
以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神。按照“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，把創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟(jì)環(huán)境變成每個(gè)干部職工的自覺行動(dòng)和行為準(zhǔn)則。切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)穩(wěn)定意識(shí)，爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí)，關(guān)于思考的模范，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐，銳意創(chuàng)新的模范，把全處干部職工的思想和行動(dòng)真正統(tǒng)一到黨的十六大精神，統(tǒng)一到全處貫徹“三個(gè)代表”重要思想，重溫“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)上來。
二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，經(jīng)處主任辦公會(huì)議研究決定，上報(bào)縣城管局批準(zhǔn)，于××××年月日進(jìn)行了全方位的改革方案的落實(shí)。改革后的環(huán)衛(wèi)，出現(xiàn)了日新月異的面貌。
一是引進(jìn)了新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實(shí)際工作量的大小，劃分了個(gè)清掃保潔小組，每個(gè)小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長(zhǎng)，實(shí)行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式，負(fù)責(zé)對(duì)各自所分的路段進(jìn)行全天候清掃保潔。對(duì)于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對(duì)外實(shí)行了招標(biāo)，增強(qiáng)了全體職工的工作責(zé)任感、危機(jī)感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務(wù)水平。同時(shí)對(duì)每個(gè)清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行日檢月評(píng)。每月評(píng)比結(jié)果的頭名和末名予以獎(jiǎng)勵(lì)或罰款元，大大提高了工人的工作積極性，宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。
二是恢復(fù)了市容監(jiān)察隊(duì)。針對(duì)縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監(jiān)察隊(duì)依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
三是成立渣土管理辦公室。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通××××號(hào)宜章縣人民政府《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)渣土管理的通告》內(nèi)容對(duì)各建設(shè)、施工單位及調(diào)運(yùn)渣土的車輛進(jìn)行綜合管理。
四是成立環(huán)衛(wèi)服務(wù)隊(duì)。依照宜政通××××號(hào)宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區(qū)內(nèi)實(shí)行袋裝收集垃圾的通告》內(nèi)容對(duì)全城各住宅小區(qū)、單位居民實(shí)施上門收集袋袋垃圾服務(wù)，同時(shí)提供對(duì)外環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)。并依照宜價(jià)字××××號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)用戶的收取服務(wù)費(fèi)，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現(xiàn)象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，更美化了縣城環(huán)境。
五是清運(yùn)組按原有的經(jīng)費(fèi)成本核算制運(yùn)作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年清除全城垃圾死角共達(dá)余處，清運(yùn)垃圾總量達(dá)余噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設(shè)了垃圾箱(清水個(gè)、環(huán)城北路個(gè)、西門新村個(gè)、黃岑嶺路口個(gè)、宜章八中門口個(gè))。同時(shí)爭(zhēng)取政府資金萬元，組織對(duì)玉溪河環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，十天之內(nèi)清除玉溪河垃圾余噸。
六是加大了內(nèi)部管理力度，實(shí)行政務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行政策，按章收費(fèi)執(zhí)法。
⒈狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育及綜治等各項(xiàng)工作。
?、矊?shí)行“一個(gè)窗口”對(duì)外辦公，并設(shè)置對(duì)外電話“”;
?、彻_各項(xiàng)辦事條件、程序、手續(xù)及收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等;
?、窗错?xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到文明執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。
七是加大宣傳力度，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的深度廣度，拓寬收費(fèi)渠道，提高職工福利待遇。
?、奔哟笮麄髁Χ龋ㄟ^電視、車輛游行、發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行宣傳，以自身文明素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)服務(wù)市民、教育市民、影響市民;
?、矓U(kuò)大了蔣家灣市場(chǎng)、南京洞市場(chǎng)清掃收費(fèi)服務(wù)范圍;
?、碃?zhēng)取政府支持，委托交通局代收機(jī)動(dòng)車輛垃圾代運(yùn)費(fèi)。
八是投入了大量的人力、物力、財(cái)力為垃圾場(chǎng)選址建場(chǎng)。××××年月日因坪垃圾場(chǎng)使用期限長(zhǎng)達(dá)年，周邊群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，造成垃圾多次積壓在城內(nèi)而無法及時(shí)清運(yùn)出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下，先后在城關(guān)鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場(chǎng)，投資建場(chǎng)經(jīng)費(fèi)萬元。目前選址工作仍在進(jìn)行中。
九是爭(zhēng)取爭(zhēng)政策，領(lǐng)導(dǎo)重視，今年月份，爭(zhēng)取政府資金萬元，用于垃圾場(chǎng)建場(chǎng)，并購進(jìn)了臺(tái)東風(fēng)牌大型多功能垃圾車及個(gè)配套垃圾斗。
三、存在的問題
一是隨著人們環(huán)衛(wèi)意識(shí)的提高，為垃圾場(chǎng)選址、定址迫在眉睫。
二是現(xiàn)有臨時(shí)垃圾場(chǎng)垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現(xiàn)有的舊推土機(jī)是不能完成取土覆蓋工作，必須爭(zhēng)取政府資金購進(jìn)買鏟車一臺(tái)，以順利完成覆蓋工作。
三是垃圾場(chǎng)距離遠(yuǎn)，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差，急需配套完善，現(xiàn)有的臺(tái)小型多功能垃圾車已嚴(yán)重老化，均已達(dá)到報(bào)廢年限，單靠臺(tái)大型多功能垃圾車根本不能適應(yīng)日產(chǎn)垃圾噸的需要;灑水車臺(tái)，臺(tái)報(bào)廢、臺(tái)嚴(yán)重老化;全城個(gè)小型垃圾斗破爛不堪，致使清運(yùn)造成次污染，同時(shí)也嚴(yán)重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設(shè)施都沒有，嚴(yán)重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。
四是環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，××××年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資只有元，再無其它任何的補(bǔ)貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動(dòng)，工資待遇應(yīng)提高，以充分體現(xiàn)社會(huì)主義按勞分配的原則。
五是環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險(xiǎn)金及住房公積金應(yīng)妥善解決。
六是市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)收費(fèi)難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。
四、深化環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展
××××年我處以創(chuàng)省級(jí)文明衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革。
一是進(jìn)一步爭(zhēng)取政府重視。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設(shè)置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，召集在城單位會(huì)議，籌資配備新垃圾箱。
二是充分調(diào)動(dòng)職工積極性，在保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，不斷加大宣傳力度，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)的深度和廣度。
關(guān)于環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)心得
2018年，環(huán)衛(wèi)處全體干部職工在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在城管局黨組的幫助支持下，全面貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照年初制定的《2015年工作實(shí)施方案》，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行定崗、定人、定責(zé)的管理機(jī)制。以沖刺全國縣市百強(qiáng)為目標(biāo)，在四城聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)中，立足本職崗位創(chuàng)新工作，為當(dāng)陽建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、全面貫徹落實(shí)十八大精神，加強(qiáng)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)。
1.積極開展各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過春訓(xùn)、民主生活會(huì)全面認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)。
2.狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)工作實(shí)情，行業(yè)特點(diǎn)和干部職工的思想實(shí)際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育。通過第十四個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng)，多次組織黨員干部學(xué)習(xí)中央、省、市、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定、文件。做到警鐘長(zhǎng)鳴，從而確保黨員干部隊(duì)伍的廉潔高效。
3.加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用和中層骨干的先鋒模范帶頭作用，處支部與中層以上干部層層簽定了《2013年目標(biāo)責(zé)任書》有效的提高他們的大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，做到了各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其職、齊抓共管形成合力，為推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提升了戰(zhàn)斗實(shí)力。
二、以創(chuàng)城迎檢為切入點(diǎn)，開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
1. 增大清掃保潔服務(wù)面積，消除垃圾死角，提高服務(wù)質(zhì)量。一是內(nèi)管部分新增加了廣州路延伸段、金橋工業(yè)園127640平方米的作業(yè)面積，由在編11名人員從事清掃保潔。非在編73名人員從事城區(qū)內(nèi)管區(qū)415707㎡道路清掃保潔、人行道沖洗。二是根據(jù)去年市場(chǎng)化作業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，由公司繼續(xù)承包了原承包范圍的環(huán)衛(wèi)作業(yè)，今年市場(chǎng)化作業(yè)范圍進(jìn)一步向背街小巷擴(kuò)大，雅美公司新增了創(chuàng)業(yè)一路、創(chuàng)業(yè)二路、花園街等26360平方米清掃保潔范圍;宏宇公司新增了八一路、航空路25150平方米的清掃保潔面積;公司接管了由內(nèi)管作業(yè)劃轉(zhuǎn)的南正街天橋至財(cái)保路段以及友誼路段，天橋至北山超市的56781平方米的清掃保潔等環(huán)衛(wèi)作業(yè)。三是進(jìn)一步提高城區(qū)環(huán)境服務(wù)水平，城區(qū)清掃保潔時(shí)間延長(zhǎng)到了晚21:30分;每月沖洗主干人行道，整治因天氣原因造成的環(huán)境衛(wèi)生、背街死角達(dá)22次。上半年清掃保潔全體職工嚴(yán)格按照《環(huán)衛(wèi)處規(guī)章制度及考核細(xì)則》要求，履崗盡責(zé)，清掃保潔合格率達(dá)98%，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體質(zhì)量得到了大幅提升。
2.環(huán)衛(wèi)收費(fèi)再上新臺(tái)階。環(huán)衛(wèi)收費(fèi)人員按照《2015年收費(fèi)科運(yùn)作模式》開展工作，全處上半年費(fèi)收工作穩(wěn)步推進(jìn)。達(dá)到了時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
3.機(jī)械化作業(yè)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。灑水、吸塵、洗路、作業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的范圍、保質(zhì)保量完成工作;垃圾清運(yùn)收集嚴(yán)格實(shí)行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，車走地凈，不拋灑滴漏，達(dá)到了日產(chǎn)日清的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);壓縮中轉(zhuǎn)站按照四站垃圾平衡壓縮要求，調(diào)整收集傾倒車輛，使垃圾壓縮不積壓，壓縮完及時(shí)全封閉運(yùn)往無害化垃圾處理廠。上半年，垃圾清運(yùn)、壓縮中轉(zhuǎn)率為100%，保障了機(jī)械化清運(yùn)作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.積極配合市委市政府各項(xiàng)工作。2015年上半年，環(huán)衛(wèi)處各部門立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以良好的城市環(huán)境衛(wèi)生面貌圓滿的完成 魅力史丹利•情系三農(nóng)•幸福當(dāng)陽公益演出大型活動(dòng)和大小25次迎檢工作任務(wù)。
5.環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)成效顯著。環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)為提高城區(qū)市民居住衛(wèi)生環(huán)境，采取了宣傳、管理與查處相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)建筑渣土、垃圾亂拖亂倒、拋灑滴漏及夜垃圾的管理。對(duì)城區(qū)建筑垃圾管理，環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)與城區(qū)各建筑施工單位簽訂了《環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書》，督促施工單位硬化進(jìn)出場(chǎng)道路，建立沖洗水槽，安排專職保潔員，規(guī)范桐樹對(duì)建筑垃圾處置場(chǎng);對(duì)垃圾亂拖亂倒現(xiàn)象監(jiān)察中隊(duì)采取派人守點(diǎn)管理，上半年，查處門店裝修的建筑渣土 78 期;運(yùn)輸散體、液體物質(zhì)拋灑滴漏的車輛查處 110 期;亂拖亂倒垃圾查處 56 期，通過以上措施，極大程度上改變了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
三、以萬名干部潔凈千萬家為載體，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾清運(yùn)、處置一體化。
今年按照市委市政府的指示精神，由環(huán)衛(wèi)處督建的草埠湖、河溶、半月、兩河、育溪、官當(dāng)、王店七座鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓縮站的工程，于2013年3月開工，現(xiàn)土建工程已全部完成、壓縮設(shè)備已陸續(xù)安裝、人員培訓(xùn)正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)6月底正式投入使用。環(huán)衛(wèi)處遵循市委、市政府的戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理垃圾清運(yùn)體系，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾收集、壓縮、中轉(zhuǎn)、無害化處理一體化，改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民居住衛(wèi)生環(huán)境。
四、工會(huì)職能充分發(fā)揮，深入職工送溫暖。
工會(huì)組織充分發(fā)揮職能，深入開展了送溫暖活動(dòng)。一是建立困難職工家庭生活狀況登記制度和健康檔案，組織對(duì)患重病和特困家庭的職工進(jìn)行慰問和救助，采取 結(jié)對(duì)幫扶等形式，努力為困難職工排憂解難，并針對(duì)困難職工不同的致困原因，采取一對(duì)一的幫扶措施，有針對(duì)性地幫助他們解決遇到的突出困難和問題。二是于今年5月為全處職工續(xù)買了意外傷害保險(xiǎn)，全處女職工購買了女性安康保險(xiǎn)確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂;三是在城管局工會(huì)工作委員會(huì)及局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，努力為職工辦實(shí)事、辦好事，把職工的工資待遇問題列為全年重點(diǎn)工作任務(wù)，按照2013年新的工作方案，大幅度提高一線臨時(shí)職工的工資。進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍獻(xiàn)身環(huán)衛(wèi)、忘我奉獻(xiàn)的熱情。四是凡是職工患病住院的，工會(huì)受處領(lǐng)導(dǎo)委托，或陪同處領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院或家里看望和安撫，為病患職工送去溫暖;遇到職工本人或主要親屬去世，及時(shí)前往吊唁與慰問，幫助解決善后事宜。五是積極開展豐富多彩的活動(dòng)，組織職工拔河比賽，開展安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過開展活動(dòng)，陶冶了他們業(yè)余生活情操，提高我處廣大職工的安全健康意識(shí)和安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了他們的綜合能力。工會(huì)真正把組織的溫暖送到職工心中，解決了職工的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確實(shí)為職工辦了實(shí)事，使職工真正感受到了組織的關(guān)心和關(guān)懷。
五、建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固工作成績(jī)。
上半年，環(huán)衛(wèi)處通過不斷摸索工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要做法：
1.完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我處2018年根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)合理地設(shè)置管理崗位，逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理工作有法可依、有據(jù)可查。為進(jìn)一步強(qiáng)化崗位職責(zé)，規(guī)范職工行為，處各科室職工嚴(yán)格圍繞環(huán)衛(wèi)中心工作，層層簽訂了《2015年目標(biāo)責(zé)任書》。
2.加強(qiáng)安全措施，保障安全生產(chǎn)。
一是安全生產(chǎn)制度上墻;二是層層落實(shí)并簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書;三是每月14日召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議;四是每月進(jìn)行定期或不定期安全檢查，排查安全隱患，對(duì)車輛安全技術(shù)性能進(jìn)行檢查，使病車不上路，對(duì)壓縮站人員操作規(guī)程，安全制度落實(shí)情況進(jìn)行抽查，做到防患于未然。五是每?jī)赡隇橐痪€職工更換添置反光標(biāo)志服，反光雨衣，雨鞋，以保證工人的作業(yè)安全。六是嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，每月設(shè)定100元安全獎(jiǎng)，月匯總，年終兌現(xiàn)。環(huán)衛(wèi)處將安全措施落實(shí)到實(shí)處，使全處職工時(shí)刻注意安全，文明作業(yè)，為環(huán)衛(wèi)處安全生產(chǎn)提供有力保障。
環(huán)衛(wèi)局工作總結(jié)心得
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，二O一五年我處在"三個(gè)代表"學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員責(zé)任制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的**戶住戶和**個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)**戶，達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)**戶，也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
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