工作心得體會優(yōu)秀范文
工作心得即是一段時間的工作總結(jié)，是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作，下面是小編精心整理的關(guān)于工作心得體會范文 ，歡迎大家學習和參閱。
機關(guān)工作人員效能風暴體會
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，在全市干部中開展效能風暴行動。現(xiàn)就學習談一點自己粗淺的認識及心得體會。轉(zhuǎn)變干部作風、加強機關(guān)行政效能建設(shè)，是踐行“三個代表”重要思想，體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。我們只有努力改進作風，切實提高行政效能，才能真正實現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和體現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學習中的不足，把工作做得更好。通過第一階段的學習，自己充分認識到，轉(zhuǎn)變作風、加強機關(guān)行政效能建設(shè)是當前工作的重中之重，必須嚴肅對待。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強服務(wù)意識和的責任意識，結(jié)合自己的本職工作，使之融會到自己的工作中去。在對待工作態(tài)度上，要始終保持積極的態(tài)度。如果在思想上、行動上和市委、政府不保持一致，工作滯后，勢必影響全局的展開。我認為，我們每個人都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌為敦煌市的發(fā)展添磚加瓦!但是一些地方、部門的黨員干部對此并不以為然，他們放不下 架子，不悄于干身邊的小事，認為干瑣屑小事是委屈了自己，是大材小用。結(jié)果往往是“小事不愿干，大事干干不了。例如在接物待人方面，如果沒有好的心態(tài)，就沒有一個好的人際關(guān)系。要真正轉(zhuǎn)變工作作風，把工作作風轉(zhuǎn)變到干事業(yè)上，必須從小事做起，從身邊的每一件事做起，切切實實把“清簡務(wù)本，行必責實”的工作作風落到行動上。滴水見太陽，小事見精神。沒有小事的積累，何以成就大事?對于本次作風效能風暴，我認為是必要的，它對我們完成今年的各項工作，進一步樹立良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問題，認真做到：一是加強學習，提高整體素質(zhì)。加強學習，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學習中要擺正工作與學習的關(guān)系，堅持學習制度，保證學習時間，注重學習效果。力求學深、學透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻不忘自己的責任，要在工作上盡心盡責，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，迎難而上，發(fā)揮好自己的力量。
公司行政主管工作體會
時光荏苒，我在公司負責行政工作一晃已經(jīng)七年了。七年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學性，較好地完成了各項工作任務(wù)。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以便在今后的工作中有所突破和發(fā)展，下面我以這七年來在行政工作上的積累的一些經(jīng)驗和看法和-
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個分享：
1.固定資產(chǎn)的管理
1.1固定資產(chǎn)的管理
1.1.1全面清理，摸清“家底“。對公司所以固定資產(chǎn)清理明晰了產(chǎn)權(quán)，完善了制度，規(guī)范了手續(xù)，做到了帳物相符，帳帳相符，帳卡相符。
1.1.2建章立制，規(guī)范管理。根據(jù)上級對固定資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定，制訂了符合我們公司實際，便于操作的固定資產(chǎn)管理規(guī)定，完善制度，以制度來規(guī)范管理。建立分類明細和固定資產(chǎn)登記卡，并同時建立使用部門物品使用登記卡，標明財產(chǎn)編號，使用部門可以隨時掌握本部門的物品領(lǐng)用情況;對基建、工程改造項目竣工后，由建設(shè)單位、使用單位、財務(wù)部門、辦公室共同組成驗收小組，建設(shè)單位和施工單位竣工決算中詳列項目清單，標明數(shù)量和金額，按驗收手續(xù)辦理固定資產(chǎn)入庫;固定資產(chǎn)在領(lǐng)用時填寫領(lǐng)料單，并在登記卡上簽名，標明該設(shè)備已由其保管使用。固定資產(chǎn)的報廢、報損應(yīng)由使用部門填寫報廢、報損申請單，經(jīng)逐級領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可核銷;固定資產(chǎn)發(fā)生調(diào)撥時，嚴格按有關(guān)規(guī)定辦理，由使用單位填寫調(diào)撥申請單及調(diào)撥設(shè)備清單，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)簽章有效，使用部門不得自行處理。
1.2固定資產(chǎn)的采購
我在采購辦公用品時，嚴格遵守一個原則就是“買有所需“，有計劃地進行采購，只買辦公時需要用到的，用不上的或者很少用的就要十分慎重的考慮后才會采購。這樣，我們節(jié)省很多不必要的開支，也提高了辦公用品的使用率，避免了浪費。購買大件物品，會同有關(guān)部門人員共同購買。
1.3辦公設(shè)備的日常維護
公司由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法，對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網(wǎng)絡(luò)的維護工作及時到位，讓設(shè)備的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候立馬解決。有不能當?shù)亟鉀Q的也會在最短的時間內(nèi)找專人給予解決，保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化運行速度,,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢，保證各項工作正常開展。同時，更換了 部分老化電器及配套電器設(shè)備，確保了電路的正常安全運行。
2.各公司的證照管理
我主要負責6家公司的工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證、統(tǒng)計證的年審和使用管理工作。公司的證照是十分重要的證件，因此，我在管理時十分小心。我的做法是，準備一本記錄本，記錄證照的相關(guān)信息，如名稱，辦證時間，到期時間等。特別是要注意證照的到期時間，在到期前即使去相關(guān)部門申請辦理審核或年審手續(xù)，以免造成因證照過期影響工作展開的情況。如果證照有所變更，還要在本子上特別注明，并安排時間做相應(yīng)的更新。
3.車輛的管理
3.1設(shè)置車輛管理檔案。我公司目前有別克商務(wù)車(七座)一輛和別克君威車一輛。為加強車輛管理，我建立了詳細的車輛管理檔案，對車輛的來源、購買日期、原值、基本裝備、技術(shù)性能、定期行駛里程等均詳細進行了登記，凡車輛調(diào)動、牌照變更、停駛、封存、維修、改裝、改造、車損等，必須記入檔案。
3.2車輛使用管理。根據(jù)公司的具體情況，制定了《用車管理暫行規(guī)定》，進一步明確了車輛維修、用油、派車制度，對需要使用車輛的人員提前做好車輛預(yù)約，并由申請人《用車申請單》，交各級領(lǐng)導(dǎo)審批。對于不能安排車輛或變更出車時間等情況，要做好解釋和說明，避免因誤會而耽誤工作。在車輛調(diào)度上，每月填寫行車記錄，做到了合理派車、節(jié)約車輛用油、降低維修費用，提高使用效率。做好了車輛油耗控制，公司兩臺車都申請了中石化油卡，可以加密，綁定車號(中石化內(nèi)部規(guī)定：用油卡加油時必須核對車號，中石化網(wǎng)站可以查詢加油信息，并且可以導(dǎo)出作校對和備份)，同時，做好車輛日常費用統(tǒng)計，每月統(tǒng)計各部門分攤費用，降低了開支。
3.3車輛的維護和保養(yǎng)。為了及時恢復(fù)車輛的技術(shù)性能，保證使用的可靠性，減少油料和器材的消耗，定期安排司機對車輛及時保養(yǎng)和維修，定期車檢年審。如果發(fā)現(xiàn)車輛有需要更換零部件的，及時地做好記錄，并上報審批。車內(nèi)的衛(wèi)生經(jīng)常整理，保持車內(nèi)環(huán)境的干凈整潔。幾年來，我公司的車輛還是保養(yǎng)得比較好的，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4、市場活動的后勤服務(wù)管理
在市場活動后勤服務(wù)這塊，我盡量做到滿足領(lǐng)導(dǎo)和客戶的要求，秉著“想領(lǐng)導(dǎo)、客戶所想“的辦事原則，來提高后勤服務(wù)效率。在活動開始前，先做好前期工作，提前預(yù)定酒店和對會場進行布置。
4.1尋找會議酒店。按照市場部的要求，我們需要提前進行場地勘察，查看酒店會議現(xiàn)場環(huán)境、格調(diào)、大小，是否符合會議需求;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試、背景板尺寸測量、簽到臺位置確認、投影儀租用，等等。
4.2會場的布置。根據(jù)場地的實際情況進行布置，按照市場部提供的樣稿，制作會場背景板、易拉寶、展架。同時軟硬件設(shè)備都要準備齊全。在對場地布置后，及時報告領(lǐng)導(dǎo)，方便領(lǐng)導(dǎo)、客戶順利到達會場。在酒店會場預(yù)定方面，我們與幾家酒店進行長期定點合作，這樣可以有效提高后勤服務(wù)效率，同時也能減少一些經(jīng)費支出。
4.3接站工作。有時由于與會客戶層次較高，接站工作就顯得尤為重要。比如，有一次，來自文新集團、津報集團等近20家媒體的社長、總編、技術(shù)主管參加了會議。我們在公司現(xiàn)有2輛車的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)銷售的私家車;客戶的航班分別在虹橋、浦東機場、高鐵車站，只有租用車輛應(yīng)對。車輛上制作接站牌，并且編號便于調(diào)度，接站牌按照會場背景板縮小制作，便于客戶識別。
5、協(xié)助公司法務(wù)工作
我們還要做好公司法務(wù)協(xié)助工作，對應(yīng)收案件的立案、開庭等資料準備妥當。在開庭前，先做好前期的咨詢工作，了解好案件類型，并準備好相應(yīng)的資料和文件。如，今年8月20日我參與了我司與網(wǎng)絡(luò)通信公司的欠款糾紛一案，在上海仲裁庭知識產(chǎn)權(quán)院709室適用簡易程序進行了審理。本案件雙方對于欠款本金沒有異議，但是對違約金的支付存在分歧，對方不同意支付違約金，經(jīng)仲裁員庭前調(diào)解雙方就此問題不能達成一致，所以正常進行仲裁庭審過程。一審后，我們雙方?jīng)]有能夠達成和解，9月9日，針對第一次開庭后續(xù)相關(guān)事項又進行了補充偵查，由于證據(jù)收集比較困難，還需進一步查找證據(jù)。
6、行政事務(wù)工作：
今年4月初開工至6月底，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，我們對平臺辦公區(qū)域裝修和改造，同時要求不影響辦公,我們放棄了休息時間，利用周六、周日加班加點工作。整個工程分為三期實施。
第一期主要做了辦公區(qū)域的墻體拆除、吊頂更新 、網(wǎng)絡(luò)電話布線、地毯更換。對辦公區(qū)間進行了劃分，安裝了辦公隔斷，對吊頂進行了安裝改造，墻面、門套全部油漆一新;由于三條網(wǎng)絡(luò)線路不穩(wěn)定，不能正常上網(wǎng)，我們對弱電進行了改造，增加了網(wǎng)絡(luò)點;新增大金空調(diào)兩臺，解決了中央空調(diào)效能不高的問題。
第二期涉及前臺區(qū)域的背景板、新vi的logo的切換，前臺的重新制作、安裝門禁系統(tǒng)。
第三期涉及辦公區(qū)域所有墻面刷白、辦公室門、門套、踢腳線油漆、會議室的裝修。我們對辦公大廳及各辦公室墻面、門套使用了環(huán)保油漆,并購買了能吸附異味的植 物,菠蘿等,達到清除異味的目的;對大、小會議室進行了改造;對大會議室投影vga線路進行了改造。
通過裝修改造，各公司辦公區(qū)域分配更為合理。原先是兩家公司合用大廳辦公區(qū)域的,為了最大限度的滿足普通員工的工位需求,滿足會議室的需求,拆除總監(jiān)的小辦公室,保留兩位分總的辦公室，最大限度的利用辦公空間,節(jié)省了裝修費用;前臺vi標志更加醒目，大大增強了視覺沖擊力;門禁系統(tǒng)更好的保證了出入安全,健全了考勤數(shù)據(jù)的參照;大會室的改造、投影架和幕布安裝后，較之前更現(xiàn)代和實用。
工作心得體會范文
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
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