經(jīng)銷商管理心得體會(huì)3篇
經(jīng)銷商管理心得體會(huì)3篇
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場(chǎng)的主要流通渠道的承載者,由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端,經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用,這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個(gè)企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施,以下辦法是個(gè)人的一些建議,供大家參考。
經(jīng)銷商管理心得體會(huì)篇一
我是江蘇的一名經(jīng)銷商,公司有50多人,銷售額在千萬(wàn)左右,是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的公司。在這個(gè)過程中,我住過倉(cāng)庫(kù),和業(yè)務(wù)員一起卸過貨,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?,F(xiàn)在公司初具規(guī)模,人員也在增加,這對(duì)我而言又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)??催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章,很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會(huì),談一下老板在管理過程中要注意的幾個(gè)問題。
1.老板不要做業(yè)務(wù)
老板自己不要做業(yè)務(wù),但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù),也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng),即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下,最好交給員工去做,給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最近公司負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職,理由是“銷售壓力過重,無(wú)法完成。”這讓我很憤怒,團(tuán)購(gòu)一個(gè)月走2000件飲料是很容易的事,我一個(gè)人就能完成,為什么還說(shuō)難呢?在追問之下,客戶經(jīng)理說(shuō),“老板,您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個(gè)星期,您給銀行的王行長(zhǎng)打了個(gè)電話,又給制藥廠的李老板打了個(gè)電話,就賣出去2000件飲料。我們沒有那樣的社會(huì)關(guān)系,當(dāng)然就完不成了。”想想也是,老板比員工人脈資源廣,談業(yè)務(wù)也容易,當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核員工了。在這件事兒之后,我自己再也不做業(yè)務(wù)了,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)給員工帶來(lái)壓力,而且還有和員工搶功嫌疑,現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時(shí)候,遇上客戶問產(chǎn)品價(jià)格和政策,我就說(shuō)“這個(gè)我不太清楚,公司小王負(fù)責(zé)這個(gè)事兒,讓她和你談。”實(shí)際上老板脫離業(yè)務(wù),也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng),即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下,最好交給員工去做,給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
2.提高開會(huì)效率
一言堂式的會(huì)議和七嘴八舌的會(huì)議效率都不高,提高開會(huì)效率也是管理的一部分,老板要善于總結(jié)開會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)了老板以后,一個(gè)最明顯的感受就是會(huì)多了,按平均一天兩個(gè)計(jì)算,一年就是700多個(gè)會(huì)。會(huì)開多了,就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來(lái)。第一個(gè)問題是我在上面說(shuō),員工在下面聽,但聽完之后也就完了,是典型的一言堂,沒有達(dá)到讓大家出謀劃策的目的。第二個(gè)問題讓大家發(fā)言,結(jié)果七嘴八舌,在細(xì)節(jié)問題上爭(zhēng)來(lái)吵去,偏離主題,沒有達(dá)到預(yù)想的效果。這兩種情況,都會(huì)降低開會(huì)的效率。針對(duì)這兩種情況,我做了些改變。一是限制開會(huì)的人數(shù),只找相關(guān)的人,避免會(huì)上七嘴八舌的爭(zhēng)吵。二是做好開會(huì)前的工作,提前把不同的意見收集上來(lái),避免會(huì)上浪費(fèi)時(shí)間。三是選好第一個(gè)發(fā)言的人,一般來(lái)說(shuō),第一個(gè)發(fā)言的人基本上定了會(huì)議的調(diào)子,大家有個(gè)明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子,要最后一個(gè)發(fā)言。否則老板說(shuō)了,下面的員工就沒法說(shuō)了。五是在員工發(fā)言過程中,老板最好不要插話。因?yàn)槔习逡徊逶?,員工心里會(huì)想自己是不是說(shuō)錯(cuò)了,要不要順著老板說(shuō)的轉(zhuǎn)個(gè)方向,就不會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)意圖。六是會(huì)議要有記錄,很多時(shí)候開會(huì)完了,會(huì)上訂的事情很難執(zhí)行,是因?yàn)闀?huì)上沒有記錄,會(huì)后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個(gè)會(huì)議中得出的經(jīng)驗(yàn),不知道對(duì)別的公司有沒有用,但我們執(zhí)行之后,開會(huì)效率是大大提高了。
3.要用好GPRS系統(tǒng)
裝GPRS的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活,而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣,但前提是要把這個(gè)意圖和員工說(shuō)明白。
把現(xiàn)代科技引進(jìn)公司化管理之中效果還是不錯(cuò)的,比如公司考勤有指紋機(jī)、財(cái)務(wù)有金蝶軟件,很簡(jiǎn)單也很方便。GPRS跟蹤系統(tǒng)是這兩年一直有爭(zhēng)議的管理手段,有公司認(rèn)為裝了這個(gè)系統(tǒng),是在監(jiān)視員工的行動(dòng),會(huì)引起員工反感;有公司則認(rèn)為這能大大提高員工效率,從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)此,我比較贊同后者。以前我們公司負(fù)責(zé)送貨的司機(jī)很會(huì)偷懶,送完一批貨就跑回倉(cāng)庫(kù)或者是找個(gè)地方去打牌,影響了配送的效率。為了解決這個(gè)問題,我在每輛車上都裝了GPRS定位器。裝完之后,我把司機(jī)們召集起來(lái)開了個(gè)會(huì),和大家說(shuō)明,車上已經(jīng)裝了定位系統(tǒng),裝在哪了不告訴你們,目的是大家提高工作效率,多賺點(diǎn)錢。結(jié)果,公司的配送能力整體上升,再也沒人偷懶。我的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活,而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣。但前提是,要把這個(gè)意圖和大家說(shuō)明,不能偷偷摸摸
去干,這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家,人家也不服。
4.給員工面子,員工才會(huì)給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的,而是來(lái)自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子,員工才會(huì)給你面子。
說(shuō)實(shí)話,老板不好當(dāng),既要公正,還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán),還要親民。有的時(shí)候在商貿(mào)公司中,老板管得過嚴(yán),什么都按制度辦事也不行,那樣就沒有人情味兒了,也不符合中國(guó)特色的管理理念。所以在堅(jiān)持制度的前提下,還要關(guān)注和關(guān)心員工,這樣老板給員工面子,員工才會(huì)給老板面子。我們公司有很多從偏遠(yuǎn)地區(qū)過來(lái)的員工,他們吃苦耐勞,很是節(jié)儉。有個(gè)安徽籍的員工就是這樣,一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝,吃得也很簡(jiǎn)單。在年底發(fā)福利的時(shí)候,我格外交代辦公室給他購(gòu)買了兩套名牌服裝。過年回來(lái)之后,這個(gè)員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板,每天在研究怎么管人的時(shí)候,也要想想員工最需要的是什么,給予他們最充分的尊重,你才會(huì)有威信,因?yàn)橥藕蜋?quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的,而是來(lái)自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商管理心得體會(huì)篇二
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場(chǎng)的主要流通渠道的承載者,由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端,經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用,這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個(gè)企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施,以下辦法是個(gè)人的一些建議,供大家參考。
1.銷售額增長(zhǎng)率分析:
分析銷售額的增長(zhǎng)情況,原則上說(shuō),經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長(zhǎng),才是優(yōu)秀經(jīng)銷商,對(duì)銷售額的增長(zhǎng)情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)等情況來(lái)分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長(zhǎng),但市場(chǎng)占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)率不長(zhǎng)反降的話,那么可以斷言,我們對(duì)這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計(jì):
分析年度、月別的銷售額和回款,同時(shí),檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長(zhǎng),但各月份銷售額有較大的波動(dòng),這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無(wú)益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫(kù)存狀況:
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生,表現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視,同時(shí)也表明,業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多,這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨,會(huì)使企業(yè)喪失很多的機(jī)會(huì),因此,做好庫(kù)存管理是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動(dòng)的參與情況:
經(jīng)銷商對(duì)自己公司所舉辦的各種促銷活動(dòng),是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動(dòng)都參加,而且銷售數(shù)量也因此而增長(zhǎng),表示對(duì)經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動(dòng),業(yè)務(wù)員就要分析原因,制定對(duì)策了。沒有經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng)的參與和配合,促銷活動(dòng)就會(huì)只花錢沒效果。
6.訪問計(jì)劃:
對(duì)經(jīng)銷商的管理工作,主要是通過推銷訪問進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對(duì)自己的訪問工作進(jìn)行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯(cuò)誤是,對(duì)銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商,經(jīng)常進(jìn)行拜訪;對(duì)銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?,或者銷售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商,訪問次數(shù)便少,這種做法是絕對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的。
7.訪問狀況:
業(yè)務(wù)員要對(duì)自己拜訪經(jīng)銷商的情況進(jìn)行分析。一是制定的訪問計(jì)劃是否認(rèn)真執(zhí)行了,如計(jì)劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商,然后與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比,如果每個(gè)月的計(jì)劃達(dá)成率不高的話,業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪,即業(yè)務(wù)員的每次拜訪,都會(huì)給經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理工作有幫助,經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪,不認(rèn)為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩,這樣才算是成功的拜訪。
8.對(duì)自己公司的關(guān)心程度:
經(jīng)銷商對(duì)自己公司的關(guān)心程度,對(duì)自己的公司是否保持積極的態(tài)度,這也是對(duì)經(jīng)銷商管理的一個(gè)重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說(shuō)明自己公司的方針和政策,讓對(duì)方不時(shí)抱有關(guān)心和期望。
9.對(duì)本公司的評(píng)價(jià):
本公司在行業(yè)的地位對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是否舉足輕重?換句話說(shuō),經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位,拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì),幫助經(jīng)銷商。
10.建議的頻度:
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商各有特色,因此對(duì)經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點(diǎn),才能夠做到事半功倍的效果。每個(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略,根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等,都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實(shí)行經(jīng)銷商管理的話,對(duì)經(jīng)銷商提出建議的頻度也會(huì)大大地增加。
11.經(jīng)銷商資料的整理:
業(yè)務(wù)員對(duì)于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話,即表明他對(duì)經(jīng)銷商的管理工作做得很好,同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的管理也很完善。相反,業(yè)務(wù)員如果對(duì)經(jīng)銷商的各種資料一無(wú)所知,只知道盲目推銷,即使銷售額有增加,也是短期現(xiàn)象。因此,記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對(duì)終端賣場(chǎng)的管理:
盡管終端賣場(chǎng)是屬于經(jīng)銷商范疇,但由于賣場(chǎng)只認(rèn)生產(chǎn)廠家的品牌,他們對(duì)生產(chǎn)廠家的感知決定了對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺,所以我們要對(duì)走訪終端賣場(chǎng),多與賣場(chǎng)管理人員交流,聽取對(duì)本公司系列產(chǎn)品的意見和改進(jìn)建議。同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:
經(jīng)銷商平時(shí)只埋頭經(jīng)營(yíng),缺乏專業(yè)的市場(chǎng)研究,我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時(shí)的市場(chǎng)走訪,細(xì)心觀察和分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)上的各種表現(xiàn),并把情況及時(shí)與經(jīng)銷商溝通,使他們隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個(gè)重點(diǎn)。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理的方法是:
1.經(jīng)銷商資料卡:
業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項(xiàng)是否確實(shí)地記錄、整理、追加?
2.分析經(jīng)銷商資料:
凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細(xì)地進(jìn)行分析。
3.經(jīng)銷商訪問:
可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問題,找出對(duì)策。
4.其它:
利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會(huì)議等機(jī)會(huì)進(jìn)行管理工作。
經(jīng)銷商管理心得體會(huì)篇三
天下熙熙,皆為利來(lái),天下攮馕,皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說(shuō)了,經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程,利用買與賣的差價(jià)來(lái)取得利潤(rùn)。賺錢是經(jīng)銷商的一個(gè)目的,也是最重要的目的。其次,經(jīng)銷商也會(huì)注重利益最大化,不斷地?cái)U(kuò)大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小,不能充分發(fā)揮自己的能力。再次,部分經(jīng)銷商會(huì)注重自己的能力成長(zhǎng),看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人,而且不是一般的人,沒有聰明頭腦和心機(jī)的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大,處理自我學(xué)習(xí)外,還得找到一個(gè)更高的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)也許就是廠家。
掌控利益通道,從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn),以及擴(kuò)大自己的銷售區(qū)域。注意到這點(diǎn),我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭(zhēng)取利潤(rùn)。銷售人員每天不僅面對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者,也必須面對(duì)公司,所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前,我公司根據(jù)集團(tuán)的銷售政策,提升產(chǎn)品價(jià)格,提高公司效益。在短短的十幾天,漲了兩次價(jià)格,上調(diào)幅度達(dá)到30元/噸。價(jià)格是上去了,但是銷量嚴(yán)重下滑,大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù),也就意味著不能拿到公司返利,抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢,打擊了經(jīng)銷商的積極性,對(duì)銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況,并且給予了不同的銷售方案,希望公司給予有好點(diǎn)的政策出來(lái)。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大,想要更大的銷售區(qū)域是件好事,至少說(shuō)明了經(jīng)銷商有上進(jìn)心,不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域,有助于提高經(jīng)銷商的積極性,以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要,對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行細(xì)分或是增加,還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個(gè)要根據(jù)市場(chǎng)和公司的需要來(lái)決定,不管怎么樣,經(jīng)銷權(quán)是張王牌,不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。Money和銷售區(qū)域都是身外之物,生不帶來(lái),死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會(huì)重視自身的發(fā)展,這是經(jīng)銷商的需要,也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實(shí)力。做好對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn),不是一件容易的事情。首先,要充分利用公司這個(gè)大的平臺(tái),不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化,以及產(chǎn)品知識(shí)等;第二,就是要利用自身對(duì)市場(chǎng)的理解,操作市場(chǎng)的方法和技巧,不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場(chǎng)的操作能力;第三,就是要求銷售人員加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)跑動(dòng),熟悉市場(chǎng),幫助經(jīng)銷商做好市場(chǎng)的同時(shí),幫助經(jīng)銷商提高市場(chǎng)的掌控能力。
動(dòng)之以情,曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的,以及掌控經(jīng)銷商的手段,下面就說(shuō)說(shuō)如何更好利用經(jīng)銷商目的,巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先,尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人,而且是比較優(yōu)秀,上進(jìn)心比較強(qiáng)的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念,和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系,不是在任何時(shí)候都是上下級(jí)的關(guān)系。在平時(shí)接觸的時(shí)候,不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居,動(dòng)不動(dòng)就是命令的語(yǔ)氣,必須做上面,禁止做什么的。
其次,做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的,以賺錢為宗旨,但是也有感情,要學(xué)會(huì)與經(jīng)銷商做朋友。俗話說(shuō)的好,多個(gè)朋友多條路,如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友,做上知己,在銷售困難的時(shí)候,經(jīng)銷商也會(huì)幫朋友一把的。但是必須注意的一點(diǎn),這個(gè)朋友要把握度,不能與經(jīng)銷商走的太近,在工作上都稱兄道弟的,那對(duì)今后的工作就很難開展。
三是,就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場(chǎng),完成銷售活動(dòng)的一個(gè)跳板,一個(gè)當(dāng)?shù)氐钠脚_(tái)。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實(shí)力,比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬(wàn)能,也有自己的困難,這個(gè)就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時(shí),要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處,站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù),必須要執(zhí)行的話,就要學(xué)會(huì)巧妙的傳達(dá)公司政策。在銷售工作中,筆者感覺到,如果給經(jīng)銷商下達(dá)一個(gè)有難度的任務(wù),可以考慮下這樣傳達(dá)。一是,態(tài)度必須肯定,語(yǔ)氣強(qiáng)硬,這是公司下達(dá)的,每個(gè)經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是,給經(jīng)銷商解釋為什么要完成,給經(jīng)銷商完成的理由,當(dāng)然,這個(gè)理由不能僅僅是為了公司,要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是,幫助經(jīng)銷商想辦法,如何才能順利的完成任務(wù),一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是,做好日常的跟蹤,督促經(jīng)銷商,提高方案的執(zhí)行能力和效率。
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