企業(yè)創(chuàng)新管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)
企業(yè)創(chuàng)新管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)
中國企業(yè)一路高歌三十年,在收獲成長的同時,也面臨諸多全新挑戰(zhàn),在瞬息萬變的市場競爭中,企業(yè)運營應(yīng)該有怎樣的思維?在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?今天學(xué)習(xí)啦小編整理了學(xué)習(xí)企業(yè)創(chuàng)新管理課程的總結(jié)范文,希望對你有幫助。
企業(yè)創(chuàng)新管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
通過這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí),對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。通過對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí),使我對管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識,得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現(xiàn)實指導(dǎo)意義,今后,還應(yīng)進(jìn)一步加強這方面的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和理論實踐水平。
戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,擁有自己的一席之位,必須要走規(guī)?;缆?、要有品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢,否則就很有可能被淘汰,但是即使具備了這些優(yōu)勢,也不一定就不會被淘汰,關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策,要運用戰(zhàn)略的眼光和思維,正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢,正確把握市場發(fā)展的動向,合理布局自己的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品,這樣才能在市場競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避弱項,取得階段性的勝利。
在市場競爭激烈的今天,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題,制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能,強有力地執(zhí)行一個科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗,這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格,它一旦形成,就會根植于企業(yè)成員的思想之中,成為企業(yè)文化的重要組成部分??梢哉f,戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容,則要么戰(zhàn)略不能成功,要么需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革,可見企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在,可以說它決定了一個企業(yè)的戰(zhàn)略實施的成敗。
另一方面通過一系列的課程學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識上升了一個層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化,學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要,也是非常迫切的,企業(yè)和個人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),做到與時俱進(jìn),全面普及管理及專業(yè)知識,掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭形勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,這是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展, 戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動是為了支持和確保經(jīng)營活動的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒有決策、戰(zhàn)略及制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn),其中一個關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營決策沒有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持,存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理,企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事,企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解,否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,對企業(yè)前景不了解,無法形成合力,影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。
企業(yè)創(chuàng)新管理課程學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
潘誠老師在同學(xué)們暴雨般的掌聲中走出了課室,目送著老師的離開,很多同學(xué)都有種依依不舍的感覺,有的甚至還在自言自語:潘老師講了兩天,聲音一直都是那么響亮,一點都不疲倦,真是難得!而我卻在想:老師們這么用心地為我們授課,我們一定要對得起老師的一片苦心,要認(rèn)真聽課,盡量做到知行合一,學(xué)以致用!
中國企業(yè)一路高歌三十年,在收獲成長的同時,也面臨諸多全新挑戰(zhàn),在瞬息萬變的市場競爭中,企業(yè)運營應(yīng)該有怎樣的思維?在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?變革轉(zhuǎn)型的后危機時代,企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?比問題本身更可怕的是,我們不知道問題在哪里!主動變革、突破瓶頸、實現(xiàn)重生,已成為中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題。潘誠老師結(jié)合20年企業(yè)研究實踐心得,用兩天的時間,向我們深度解析了企業(yè)運營的內(nèi)在規(guī)律,理性反思中國企業(yè)成長歷程,從宏觀、中觀到微觀,剖析當(dāng)前企業(yè)面臨困局,系統(tǒng)探討了中國企業(yè)變革創(chuàng)新之道,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,為企業(yè)對“成長的麻煩”提供了實戰(zhàn)解決方案。
首先,我們要探討的問題是:后危機時代,企業(yè)運營應(yīng)該有怎樣的思維?
第一、未來綜合競爭力的重點在于企業(yè)的軟實力,軟實力就是價值觀念、管理模式、知識創(chuàng)造等等,素質(zhì)決定未來、能力決定成敗。企業(yè)經(jīng)營將由“機會導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“能力導(dǎo)向”;從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)為“效益至上”;從“穩(wěn)態(tài)經(jīng)營”走向“轉(zhuǎn)折經(jīng)營”;從“企業(yè)價值”延升向“社會價值”。
第二、就是標(biāo)桿學(xué)習(xí),標(biāo)桿學(xué)習(xí)首先要尋找標(biāo)桿,再界定差距,跟最好的比我在哪;與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標(biāo)或者與類似企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒;找出企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn),知道最好的,做到平均的。然后實行變革創(chuàng)新,最后是最佳實踐。
第三、就是差異優(yōu)勢,要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么?我們的核心優(yōu)勢是什么?把簡單的事情天天做好就是不簡單。超出客戶期望的服務(wù)才能讓客戶滿意,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是對客戶需求的準(zhǔn)確把握,客戶的滿意不是在于你做了什么,而是客戶感知到了什么,要讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、常態(tài)化,而不僅僅依賴個人的力量,最好的服務(wù)是真情、用心。還要明白我們的動力來源于哪里?我們的能力與對手有什么區(qū)別?我們能為客戶提供的獨到價值有哪些?人們對我們的品牌聯(lián)想到的是什么?
第四、系統(tǒng)競爭,過程好結(jié)果才會好,慎防顧此失彼,防止短板效應(yīng);學(xué)習(xí)華為集團(tuán)鼓勵人人當(dāng)雷鋒,但決不讓一個雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢,防止乘零效應(yīng);系統(tǒng)優(yōu)化,防止摩擦效應(yīng)。
第五、知行合一,想的與做的一樣好。一個企業(yè)有了發(fā)展的戰(zhàn)略,只是說明定出了做正確的事情的方向,而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等于職責(zé)的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習(xí)慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程,那么,靠什么來提高執(zhí)行力呢?靠的是信念和信仰、培訓(xùn)和工具。“工具”包括目標(biāo)科學(xué)、職責(zé)清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。
第六、持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營的能力,笑到最后剩者為王。例如:價值觀共識,講誠信是關(guān)鍵;再如:機制的保證,民營企業(yè)上市的目的就是將一個民營企業(yè)家族化的公司轉(zhuǎn)型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關(guān)鍵點在于學(xué)習(xí)與適應(yīng),要與時俱進(jìn)。
第七、研究過往企業(yè)失敗的原因,研究失敗更有價值?,F(xiàn)代企業(yè)失敗的原因可以歸納為以下幾種:
1、現(xiàn)金斷流式;
2、自然衰老式(無疾而終);
3、信譽毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達(dá)芬奇等);
4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大,如春蘭空調(diào)、春都火腿腸)
5、環(huán)境突變式(如“小靈通”);
6、揮刀自宮式(自身犯錯而導(dǎo)致公司滅亡)。
第八、運營之道,也就是企業(yè)戰(zhàn)勝危機之法。
首先,要“正”,即合法、合德;然后要“實”,實實在在、低調(diào)務(wù)實;
再要“強”,要有核心競爭力,有獨門絕技;
最后要“久”,基業(yè)長青,學(xué)會堅持、忍耐,剩者為王,鄧小平曾說“發(fā)展是硬道理”,潘老師說:我們做企業(yè)不死才是硬道理。
第二點,我們要探討的是:在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新?企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型有被動和主動兩種,例如:競爭對手推出新產(chǎn)品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業(yè)在危機中變革轉(zhuǎn)型,稱為“被動轉(zhuǎn)型”。無論是主動轉(zhuǎn)型還是被動轉(zhuǎn)型,我們堅決要系統(tǒng)規(guī)劃、結(jié)構(gòu)思考出變革的方式,過程是關(guān)鍵。要避免兩大誤區(qū):
1、盲目多元化;
2、輕易去核化。
企業(yè)轉(zhuǎn)型有三種選擇:
1、整容:局部調(diào)整,優(yōu)化組合,在原有的基礎(chǔ)上優(yōu)化和改良,實現(xiàn)效益提升;
2、變性:基因改造,脫胎換骨,從原來的業(yè)態(tài)跨越到新興產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級;
3、自殺:壯士斷臂,另起爐灶,大破大立,用休克療法在戰(zhàn)略方向上實現(xiàn)大轉(zhuǎn)移。
往往在變革過程中都會遇到一系列的麻煩而阻礙變革,我們要分析出原因,讓變革順利進(jìn)行。首先,領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)堅決不能急躁,不能期望一蹴而就;更不能狂躁,不能以為“老子天下第一”;還不能煩躁,不能疏于組織管理;再就是不能焦躁,遇事要沉得住氣;最后就是不能暴躁,犯錯就要反省。變革過程中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還不能有“三分鐘熱情”、“懷疑印證”、“灰色|情緒”、“看客心理”、“賭博心理”這些文化方面的原因;還不能出現(xiàn)管理方面的原因,比如計劃太大,資源分散、變革目的不清晰、沒有專門組織的規(guī)劃、變革和經(jīng)營不相關(guān)、舊利益團(tuán)體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節(jié)奏、無法容忍混亂期等等。
企業(yè)持久變革需要行動、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結(jié)果。沒有行動,就沒有變革的需要;沒有方向,就沒有清晰的愿景共識;沒有帶頭人,就沒有決策層的支持和行動;沒有歸屬感就不會有員工的參與;沒有解決方案就沒有相應(yīng)的組織和流程;沒有結(jié)果就沒有績效評估,那么持久的變革就不能成功。一個領(lǐng)導(dǎo)者要具備科學(xué)、藝術(shù)、宗教這三種要素,科學(xué)能讓人辯別真假,他是人的理性所在;藝術(shù)能讓人辯別美丑,是人的感性所在;宗教能讓人辯別善惡,是人的靈性所在。
最后,我們要探討的問題是:變革轉(zhuǎn)型的后危機時代,企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?
無論哪一種轉(zhuǎn)型方式,都離不開戰(zhàn)略、資本、產(chǎn)業(yè)、人力、管理這五個環(huán)節(jié)的合理匹配和良性循環(huán)。我們也可以讓自己的企業(yè)實施利基戰(zhàn)略走向強大,利基戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇一個較小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,集中力量進(jìn)入并成為第一,從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖俚饺?,同時建立各種進(jìn)入壁壘,逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競爭優(yōu)勢。
我們常問:什么行業(yè)最能賺錢?而我們真正要思考的卻是:我們能賺什么行業(yè)的錢?首先,我們來談?wù)剳?zhàn)略,戰(zhàn)略就是“想好”、“能做”、“敢做”、“可做”、“該做”這五個要素的集合點。戰(zhàn)略能幫我們解決什么問題呢?戰(zhàn)略不是去決定“明天做什么”?而是去決定“今天必須為不確定的明天做什么”?戰(zhàn)略不是去消除風(fēng)險,而是提高承擔(dān)更大風(fēng)險的能力。計劃必須量化,而戰(zhàn)略則不一定,戰(zhàn)略更是思想,分析和判斷。戰(zhàn)略制定前必須先做戰(zhàn)略分析,分析內(nèi)外部環(huán)境,分析利益相關(guān)者,資源與能力分析;接著作戰(zhàn)略選擇,作出可能戰(zhàn)略方案的擬定,可選戰(zhàn)略方案的評估,戰(zhàn)略方案的選擇確定。
戰(zhàn)略制定必須遵循三大核心。
1、特色,就是以獨特性贏得顧客,提供特殊產(chǎn)品服務(wù)、滿足特殊消費群體、特殊途徑滿足顧客,如“王老吉”,提供的是有特色的涼茶。
2、取舍,就是權(quán)衡利弊作出選擇,君子有所為有所不為,魚和熊掌難兼得,和諧共生留余地,如萬科,專攻居住式房產(chǎn)而成為中國當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)的龍頭老大,這就是“取舍”。
3、組合,就是環(huán)節(jié)配合整體最優(yōu),產(chǎn)業(yè)組合協(xié)同效應(yīng)、市場網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)、資源競合協(xié)同效應(yīng)。最后,進(jìn)行戰(zhàn)略實施,進(jìn)行資源計劃的分配,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計,戰(zhàn)略跟蹤調(diào)整。
創(chuàng)新變革戰(zhàn)略的實施離不開人力資源隊伍的建設(shè),我們常說要“以人為本“,其實 “以人為本”的真實含義是組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的高度統(tǒng)一。企業(yè)人事管理不當(dāng),強力的約束人只會造成人員流失、員工缺乏敬業(yè)精神和對職業(yè)的忠誠,激勵失效、績效低下,機構(gòu)臃腫,人浮于事等等。人力資源管理最重要的是要培育人、用對人、激勵人,每一個在崗位上有造詣有貢獻(xiàn)的都是人才,用好你身邊的人比什么都重要。建設(shè)一支良好的能給企業(yè)帶來超值績效的員工隊伍有七個步驟:
1、搭平臺,制度留人比感情留人更長久;
2、給掌聲,物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵結(jié)合,正激勵與負(fù)激勵結(jié)合;
3、分錢財,錢聚人散,錢散人聚;
4、另眼看,有用的就是人才,英雄不問出處;
5、造風(fēng)景,營造獨特的文化氛圍感動員工;
6、抓培訓(xùn),不怕慢就怕站,找到路就不怕路遠(yuǎn);
7、找外援,造船不如買船,買船不如租船,“不為其有,只為其用”。
后危機時代企業(yè)變革創(chuàng)新還要遵循六個管理原則,那就是經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、行為管理、精益管理、文化管理和自主管理。要清晰的給自己企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略定位。
1、產(chǎn)業(yè)價值定位,也就是產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,中國目前的產(chǎn)業(yè)價值一共有七種角色:加工商、制造商、銷售商、服務(wù)商、運營商、開發(fā)商和集成商;
2、商業(yè)模式定位,即盈利模式的定位,能不用自己的錢投資就不用自己的錢投資,常規(guī)理論:80%的利潤來自于20%的優(yōu)質(zhì)客戶,不常規(guī)理論:80%的利潤來自于無數(shù)小客戶;
3、競爭地位的定位,盡量避免做行業(yè)“老大”;
4、發(fā)展空間的定位,不要急于擴張。
為什么中國的企業(yè)都偏好多元化呢?那是因為中國的市場變化速度太快,多元化有時可以抵御風(fēng)險,中國的企業(yè)缺少核心技術(shù)優(yōu)勢,沒有專業(yè)化運營的能力,國內(nèi)市場寬廣遼闊,多元化更容易發(fā)展,再就是體制和政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。實行多元化也不是不可行,實行多元化經(jīng)營要考慮以下六個方面的問題,第一個問題就是,首先要考慮“基礎(chǔ)穩(wěn)”,要清楚在當(dāng)前市場上,您比對手做得更好的是什么?然后要考慮“進(jìn)得去”,您為在新市場取得成功,必須具備什么優(yōu)勢?第三要“站得住”,進(jìn)入新業(yè)務(wù)能否迅速超越其中現(xiàn)有的競爭者?第四要“無沖突”,多元化是否會破壞公司現(xiàn)有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢?第五要考慮“能取勝”,在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域公司是否有可能成為優(yōu)勝者?第六個要考慮的問題是“有發(fā)展”,多元化是否能為公司進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后,在后危機時代,針對企業(yè)現(xiàn)有的實際問題,我們要遵循變革創(chuàng)新的十大思路:
1、變新,新的商業(yè)模式;
2、變精,精益思想;
3、變綠,綠色經(jīng)營;
4、變快,敏捷服務(wù);
5、變?nèi)?,柔性管?
6、變尖,尋找尖端技術(shù);
7、變?nèi)?,承?dān)社會責(zé)任;
8、變輕,超輕資產(chǎn);
9、變高,高附加值;
10、變長,永續(xù)發(fā)展。
在中國現(xiàn)有的國情下企業(yè)的生存規(guī)則是:一定要樹立自己的信譽,要懂得取錢之道比取錢之術(shù)更重要,要慎重選擇合作伙伴,一個人要飛得更高、更遠(yuǎn),取決于身邊與你同行之人,要合理避稅而不是拙劣偷稅,要經(jīng)常上網(wǎng),記得看《新聞聯(lián)播》,別把錢看得太重,要善于總結(jié)別人的成敗得失,不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)沖突,不要追求事必躬親,要懂得離場,要給自己留條后路,預(yù)防眾叛親離。
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