領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)(精選10篇)
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)(精選10篇)】,供你選擇借鑒。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇1
春節(jié)一過,公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn),這充分說明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過,以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹,但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華-中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課,張老師授課比較生動(dòng),所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組,讓每個(gè)人都充分的參與,并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī),使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像,用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性,使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí),但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問題,去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力,管理好自己的團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)?,F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹,只是很片面的了解人力資源只是包含:人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等,但是經(jīng)過這次的培訓(xùn),讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知,充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用,其主要心得有如下幾點(diǎn):
1、人才的重要性
可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的部門到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘,并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先,在工作中,要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致,當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí),要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重,讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性,這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益,當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí),作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育,分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上,應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求,從而通過有效的引導(dǎo),工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次,對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工,作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師,可以這樣說,員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以,部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾,進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理,總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時(shí)可親力親為,以身示范加以引導(dǎo),幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠(chéng)度。
③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際,并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo),制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度,目標(biāo)到人,否則無法程度激發(fā)員工的潛能,同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo),對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然,績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬),目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn),張永久老師用深入淺出的語言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們,讓我理解了管理者和的要求與職責(zé),更宏觀的理解了管理者的概念,作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用,應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí),進(jìn)一步拓寬了視野,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得:
首先老師給我們大家看了一張圖,是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋,他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同,這就說明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。
其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用,沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”,團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙,沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用,不管在任何時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒,不畏艱險(xiǎn)”,而且要“未雨綢繆”,因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排,并有效的按計(jì)劃運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好,從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單,人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候?!苄芤粋€(gè),將熊熊一窩’,用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個(gè)人的失誤,只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的,最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān),無論是誰出現(xiàn)失誤,領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言,因?yàn)?,他是領(lǐng)袖,他有自己的責(zé)任,就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的,既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任,也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任),所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色,要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃,并安排執(zhí)行下去,做好督導(dǎo)工作,共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo),就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信,遠(yuǎn)見卓識(shí),善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新,經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng),試圖建立新的規(guī)則,要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感,具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。
領(lǐng)導(dǎo),還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家,這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識(shí),它既有助于推進(jìn)組織任務(wù),也可贏得下屬的尊敬;二是典范,這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì),通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同??梢哉f,現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力,它依賴于的素質(zhì)品格,使得部屬因心悅誠(chéng)服而接受其領(lǐng)導(dǎo),并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力,成效才是”。因此,衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),不是到底有多少人害怕他,而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力,到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以,一個(gè),要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變,還要擔(dān)當(dāng)好三種角色:教練、榜樣、拉拉隊(duì)。
①、教練。首先,能給員工指出愿景。愿景是一種希望,也為一種能量,它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次,要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工,大都屬于知識(shí)型,學(xué)歷比較高,如果不善教導(dǎo),那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說,“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí),他們才會(huì)自覺自愿地追隨的做法,這就是榜樣的力量。
③、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力,要為員工喝彩與激勵(lì)。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí),明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為,應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可,尤其是要在公開場(chǎng)合表揚(yáng)他們。沒有下面的員工的支持,即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃,也都沒有任何意義。當(dāng)然,贊美并不排斥批評(píng),但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合,既要注意不傷及員工的自尊和積極性,又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中,我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺,是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策,從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識(shí)別人容易,認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此,我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”,從而知道自己是誰,怎樣行為,并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn),以及對(duì)他人的影響力,進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足,還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng),以形成互補(bǔ)的管理模式,實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處,運(yùn)用好自己的情緒,達(dá)成工作共識(shí),建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及感恩
①忠誠(chéng),是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則,是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作,不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā),保守組織秘密,工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事,必須盡快完成,要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng);以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。
②學(xué)會(huì)感恩
當(dāng)張老師的音樂響起的時(shí)候,當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候,當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候,使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白,不管在生活中、工作中,一個(gè)不會(huì)感恩的人,是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育,感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛心做事業(yè),用感恩的心去做人”“予人玫瑰,手留余香”的道理。
總之通過本次培訓(xùn),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化,將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇2
8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國(guó)銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班(第二期)”的學(xué)習(xí),端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會(huì)神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進(jìn)一步的提高,在此我對(duì)各位學(xué)識(shí)淵博的老師表示崇高的敬意,對(duì)市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝。現(xiàn)將幾天來學(xué)習(xí)心得闡述如下:
一、弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到:?jiǎn)挝粏T工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時(shí)間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實(shí);天天泡在會(huì)海里,卻沒有改進(jìn)和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們?cè)诠ぷ髦谐3霈F(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。
“復(fù)命”單純的講就是對(duì)工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時(shí)間答復(fù)和反饋。但我們對(duì)復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個(gè)復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復(fù)命意識(shí),才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中,我將加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶動(dòng)周邊的同志,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚(yáng)復(fù)命精神,完善營(yíng)銷體制
目前,我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營(yíng)銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢(shì)。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)營(yíng)銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻(xiàn),建立貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)手段也很關(guān)鍵,同時(shí),針對(duì)不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過心靈拓展,提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過學(xué)習(xí)使我更加認(rèn)識(shí)到生命是短暫和寶貴的,認(rèn)識(shí)到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學(xué)會(huì)尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導(dǎo),要有激情,才能做好各項(xiàng)工作,對(duì)上、對(duì)下、對(duì)家庭實(shí)現(xiàn)自己的承諾,對(duì)單位、員工、家庭負(fù)起責(zé)任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學(xué)會(huì)付出才會(huì)得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會(huì)感召同事、下屬實(shí)現(xiàn)共贏。
四、做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作
操作風(fēng)險(xiǎn)是造成問題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認(rèn)真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險(xiǎn)重要手段。
總之,這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個(gè)人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識(shí)能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類似的培訓(xùn),并針對(duì)支行管理薄弱環(huán)節(jié),對(duì)支行員工也要加強(qiáng)培訓(xùn),以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇3
3月1日,我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們聆聽北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗诟咝?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。通過參加付述信老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”。我相信我們高新區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
三天的課程中老師首先分別給我做了團(tuán)隊(duì)的分配,分了八個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別制訂了自己的隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都竭盡全力的做了團(tuán)隊(duì)展示,我覺得我從中體會(huì)到了就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,每個(gè)人都勁往一處使,心往一處想。大家拼命的為自己的團(tuán)隊(duì)積極獻(xiàn)策,努力奮斗。三天的時(shí)間里給我感觸最深的就是老師帶領(lǐng)我們分別做了四個(gè)實(shí)踐性的活動(dòng)《傳真》、《時(shí)代動(dòng)車》、《撕紙》、《無條件執(zhí)行》每個(gè)活動(dòng)帶給我們的意義都是深刻的。
任何事物都有他的發(fā)展規(guī)律,我們?cè)谝院蟮娜粘9ぷ髦袘?yīng)該把握住事情的發(fā)展規(guī)律,也就是在工作中要真實(shí)的把握住工作思路,工作目標(biāo),時(shí)刻的抓住領(lǐng)導(dǎo)的意圖,自動(dòng)自發(fā)的去執(zhí)行沒一項(xiàng)工作。另外就是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,但是團(tuán)對(duì)之間的合作協(xié)調(diào)能力也是很有必要的,事實(shí)上只要我們掌握了原則,雖然原則是不能輕易改變的,可是我們做事情的方法總是會(huì)有很多種的,所以我們要?jiǎng)?chuàng)新思維,突破自己,學(xué)會(huì)借腦、借力,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的精神為打造宜業(yè)宜居的高新科技生態(tài)園區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇4
集團(tuán)為了提高管理人員的綜合管理水平,提升集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì),特別舉辦了為期2天的《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升》和《企業(yè)管理人員素質(zhì)》、《為人處事之道》的專題培訓(xùn)。通過蔣小華老師、王董事長(zhǎng)和侯總的講解和培訓(xùn),使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),懂得了要讓自己快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活還必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)得以有效實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)各個(gè)單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說我認(rèn)為:執(zhí)行力其實(shí)就是在完成每項(xiàng)目標(biāo)過程中的一種工作態(tài)度結(jié)合最有效的工作方法在最理想的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個(gè)單項(xiàng)目標(biāo)的完成結(jié)果及給社會(huì)帶來的不同效應(yīng)體現(xiàn)出來的。我們集團(tuán)目前處于飛速發(fā)展階段,確實(shí)存在一些執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象:1、應(yīng)付的心態(tài):安排的事情答應(yīng)得快,出結(jié)果的時(shí)間太慢。2、你部門的事與我無關(guān)的現(xiàn)象常有出現(xiàn)。3、體現(xiàn)“自我”的時(shí)候比較多:我領(lǐng)這點(diǎn)薪水就只做這點(diǎn)事,那是某某的事。提升執(zhí)行力事在必行。
通過這次培訓(xùn),我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達(dá)的作用,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者,是上級(jí)決策方案組織實(shí)施的執(zhí)行者,同時(shí)更是實(shí)施過程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質(zhì)的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
作為一個(gè)中層管理人員,如何來提升執(zhí)行力呢?
一、角色定位和角色移情。每個(gè)管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業(yè),才能很好地進(jìn)入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
二、提高自身素質(zhì)和能力。包括專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人品質(zhì)、責(zé)任心、信念、價(jià)值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)、有良好的個(gè)人品德、有積極的心態(tài)、有較強(qiáng)的專業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己、提高自己,豐富自己。一要轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。二要培養(yǎng)興趣,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。三要講究方法,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、要有積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感。工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內(nèi)心一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員,要切實(shí)本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)來面對(duì)工作,使每位員工都工作當(dāng)事業(yè)來做。
四、要重人品講操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應(yīng)該站在團(tuán)隊(duì)的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節(jié)。敢于擔(dān)當(dāng),要帶頭維護(hù)集團(tuán)的形象和利益。二是要厚道。踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,講誠(chéng)信,講方法。
五、要堅(jiān)持。我們無論在工作或是生活中,想做的事情都應(yīng)該堅(jiān)持,要對(duì)自己有信心,對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心,對(duì)集團(tuán)有信心,對(duì)社會(huì)有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)都要堅(jiān)持,不舍棄、不放棄,才能達(dá)到最理想的境界。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關(guān),還要受到社會(huì)外部和企業(yè)內(nèi)部管理制度如激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當(dāng)這些都達(dá)到一定的統(tǒng)一平衡的時(shí)候,執(zhí)行力就會(huì)發(fā)揮出獨(dú)特的魅力!讓我們從現(xiàn)在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執(zhí)行力為動(dòng)力,把我們集團(tuán)建設(shè)得更好!
我相信,有我們遠(yuǎn)東人的共同努力,我們遠(yuǎn)東集團(tuán)的未來將更加輝煌!
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇5
這次五零教練技術(shù)課程中,我學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)任,學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了自我檢討。
一直都有聽其他同事說團(tuán)訓(xùn)是多么的神奇,能讓上過課的人改頭換面,所以我是帶著那種觀望的態(tài)度進(jìn)入課程的。剛開始并沒有全心的投入,只是想著這個(gè)課程到底 有多讓我震撼,多讓我感動(dòng),能讓我改變多少,從而忽略了我的團(tuán)隊(duì)。隨著課程的深入,我感受到我的出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了,我要做的是如何投入課程,建好團(tuán)隊(duì),而不是去 評(píng)判課程的震撼程度。于是,我對(duì)團(tuán)隊(duì)無所謂的態(tài)度變成了積極參與,并積極提出改善自己團(tuán)隊(duì)的建議,把大家當(dāng)作真正的一家人。當(dāng)我真正融入團(tuán)隊(duì)后,我感受到 了家的溫暖,感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。在淘汰中,我并不覺得我們團(tuán)隊(duì)是僥幸的,因?yàn)槲矣X得我們是醒悟了,通過了我們的團(tuán)結(jié),通過我們的努力而在這個(gè)優(yōu)勝劣汰中 留下來的。
其實(shí),我一直都知道我有很多缺點(diǎn),但卻沒有重視改進(jìn),但在這次的課程中,我真正的發(fā)自內(nèi)心的想要改進(jìn)我自己的缺點(diǎn)。這次的課程讓我深刻的明白了,我如果不改進(jìn)自己,那我的一輩子就這樣碌碌無為下去了。
很感謝公司給我進(jìn)入這個(gè)課程的機(jī)會(huì),讓我突破了自己,勇于面對(duì)自己的不好的一面,并有勇氣去改變。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇6
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于“團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,有打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理、支行行長(zhǎng)必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí),力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。短暫的__天培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。
一、明確培訓(xùn)的意義
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)種類的增多和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級(jí)改善和社會(huì)公眾對(duì)銀行越來越高的期望,都對(duì)銀行基層支行行長(zhǎng)的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長(zhǎng)只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強(qiáng)基層支行的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長(zhǎng)要牢記“生于憂患,死于安樂”的古代名言,具有憂患意識(shí),正確認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷更新知識(shí)、增長(zhǎng)才智,使業(yè)務(wù)知識(shí)充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營(yíng)銷手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所必備的知識(shí)與技能,適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
1、打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)作用的理解,團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),銀行基層支行行長(zhǎng)要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠(chéng)于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務(wù)。總之,打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理好,才有好的經(jīng)營(yíng)效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理中,作為支行行長(zhǎng)除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個(gè)人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對(duì)公、對(duì)私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶服務(wù)成本,提高大眾客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長(zhǎng)?;疖嚺艿每觳豢?,全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jī)顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長(zhǎng)。爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長(zhǎng),一要定好角色位:支行行長(zhǎng)首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級(jí)行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶,當(dāng)好員工的表率,講責(zé)任、講奉獻(xiàn),形象好,聲譽(yù)高。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型行長(zhǎng)。我要努力學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型行長(zhǎng),切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上,堅(jiān)持以專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)為支撐,以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理為動(dòng)力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理為保障,全面提升支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長(zhǎng)就是服務(wù)的意識(shí),要端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作積極性,使支行各項(xiàng)工作發(fā)展順暢,經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營(yíng)效益日好,在社會(huì)上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的知識(shí)和理念將使我終身受益,增強(qiáng)了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇7
九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力是什么? 九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力說得最白的就是出色的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力,這九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力就是包括激情、信任、付出、欣賞、負(fù)責(zé)任、承諾、共贏、感召、可能性。 這九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一位領(lǐng)導(dǎo)力很重要,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者更具有魅力,更會(huì)讓員工佩服你、尊重你!
一、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力是什么?
九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力說得最白的就是出色的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力,這九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力就是包括激情、信任、付出、欣賞、負(fù)責(zé)任、承諾、共贏、感召、可能性。
這九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一位領(lǐng)導(dǎo)力很重要,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者更具有魅力,更會(huì)讓員工佩服你、尊重你!
二、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力如何培訓(xùn)?
1、言必行、行必果
作為領(lǐng)導(dǎo)力一定要做到言必行、行必果,如果不能做到,就不要隨便承諾,承諾是一種自律,多點(diǎn)誠(chéng)信,會(huì)讓員工更信服你的魅力。
2、學(xué)會(huì)付出
作為領(lǐng)導(dǎo)人如果時(shí)時(shí)刻刻都在計(jì)算著員工付出多少,而一直把自己作為領(lǐng)導(dǎo)者,高高在上而自己卻不付出的領(lǐng)導(dǎo)人只能讓員工不服氣,從何談?lì)I(lǐng)導(dǎo)魅力呢?
3、學(xué)會(huì)信任
要員工信任你,作為領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會(huì)信任員工,你作為領(lǐng)導(dǎo)者要相信員工會(huì)有能力把交待下去的事情做好,對(duì)方也會(huì)有百分百去做,出現(xiàn)問題他會(huì)有能力解決。
作為領(lǐng)導(dǎo)者最好往“九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力”方向培育,當(dāng)然想擁有“九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力”并不是一日就可以培養(yǎng)而成,平時(shí)要注意積累。
三、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力精髓
激情--真我價(jià)值-自由選擇-活出真我
激情的本質(zhì)是活出真我,沒有面具的直接表現(xiàn)。人在什么狀態(tài)下最真實(shí)?一定是在毫無隱瞞的表現(xiàn)他內(nèi)心所想的時(shí)候,也是在無拘無束的展現(xiàn)內(nèi)心感覺的時(shí)候,譬如剛出生的孩子想哭就哭,想笑就笑,要什么說什么,想什么說什么?;畛稣嫖业娜税l(fā)自內(nèi)心的開心,沒有被壓迫感,展現(xiàn)出來的是真實(shí)的力量。
激情潛藏在每個(gè)人的心底。員工變得激情后,愿意表達(dá)出內(nèi)心真實(shí)的想法;人與人之間的關(guān)系也變得簡(jiǎn)單,溝通直接。
承諾--自律-誠(chéng)信-聚焦
承諾是一種自律,別人相信你的承諾是基于你的誠(chéng)信,實(shí)現(xiàn)承諾的方法是聚焦。人之所以承諾,是基于自律。管理學(xué)上,最有效最經(jīng)濟(jì)的管理形式,就是自我管理。所以最有能力實(shí)現(xiàn)承諾的,是我們自己。任何承諾看起來是對(duì)別人的承諾,本質(zhì)上是在為自己承諾,承諾于自己的自律。
很多人的承諾難以實(shí)現(xiàn),是因?yàn)樘嗟恼T惑和干擾,不能專注于宣言的目標(biāo)。一個(gè)人的外在表現(xiàn)和成就,是他的潛能減去干擾,干擾越大,成就越小。減少干擾,實(shí)現(xiàn)承諾的方法就是聚焦。
根據(jù)態(tài)度決定一切的原理,心態(tài)上的保留會(huì)導(dǎo)致行為上的保留進(jìn)而影響成果。“希望做到”等于不可能做到;“盡力而為”等于不可能為之。只有“一定要”,承諾才可能實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)任--無分別心-愿意-主動(dòng)
教練模式認(rèn)為,人之所以不愿意負(fù)責(zé)任是因?yàn)榇嬖诜謩e心;負(fù)責(zé)任不是通過外接的強(qiáng)迫而產(chǎn)生的,只有當(dāng)一個(gè)人內(nèi)心愿意,才能真正負(fù)起責(zé)任;負(fù)責(zé)任同樣可以被感受到,那就是一個(gè)人心態(tài)和行為上的主動(dòng)。
人世間一切的煩惱和痛苦都源于人的分別心。要得到徹底的解脫,就必須以無分別的、平等的,從根本上去除人們的分別心。去除分別心,才能為任何事情負(fù)責(zé)任,才能在負(fù)責(zé)任的那一刻體驗(yàn)到內(nèi)心的自由。
分別心來源于人類的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。
<致加西亞的信>的啟示:負(fù)責(zé)任就是這樣的,不問為什么,而是積極主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任。只有心態(tài)上負(fù)責(zé)任了,行為才會(huì)主動(dòng),心態(tài)才更加有效。對(duì)一切負(fù)責(zé)任的人,不會(huì)受害于他人和外在環(huán)境,而是以主動(dòng)的姿態(tài),令外界感受到內(nèi)在的負(fù)責(zé)之心和無法抗拒的影響力。
讓一個(gè)負(fù)責(zé)任,其實(shí)是讓一個(gè)人看到他是可以對(duì)一件事情具有影響力的。你在一件事情上,負(fù)有多大的責(zé)任,意味著你就可以具有多大的影響力。
欣賞--愛-珍惜-接納
欣賞源于愛,欣賞超越傳統(tǒng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你用欣賞的眼光,就能從每個(gè)人身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),再用最合適的位置來匹配,人盡其才就成為可能。
欣賞可以傳遞,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)用欣賞的眼光對(duì)待下屬,經(jīng)常用欣賞的方式領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),那么被欣賞的人就會(huì)煥發(fā)出自信,會(huì)心甘情愿地將欣賞的眼光播種到其他人身上,欣賞于是在人際鏈接中快速傳播,團(tuán)隊(duì)的氛圍從而積極、融洽,企業(yè)士氣必定高漲。
欣賞是因?yàn)榕c生俱來的愛,不懂得欣賞的人,已經(jīng)將愛塵封在心底,主動(dòng)放棄了愛的能力。欣賞之愛是擁抱所有走近的人。
欣賞是一種心態(tài),更是一種能力,一種發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,并且能及時(shí)表達(dá)愛的能力。珍惜別人,才能欣賞別人。
付出--自私-喜悅-無我
付出是一種為對(duì)方考慮的真心,是一種開放的心態(tài)。索取是一種事實(shí)為我的封閉心態(tài)。索取的封閉心態(tài)體現(xiàn)在三個(gè)方面:一、做任何事情的出發(fā)點(diǎn)是滿足“我”的需要,對(duì)方提供的滿足少有欠缺,就開始抱怨和埋怨;二、“我”的需求永無止境,哪怕等到了很多,依然是不夠的;三、“我”有能量,但是不愿意拿出來,即使拿出來,也必須清楚“我將得到什么”。
付出的人付出的時(shí)候是開心的,心情是喜悅的。
付出是無我的,一旦有我,那就不是付出,就是索取。
付出與投資不一樣。期望回報(bào)的付出,那屬于投資,就必須用投資的心態(tài)去處理投資失敗后的結(jié)果。
付出就是要做到“無欲、無求、無我”
信任-創(chuàng)造-無懼-放棄控制
信任和別人沒關(guān)系,信任和自己有關(guān)。
當(dāng)人們被信任并清晰他人對(duì)自己的期望時(shí),就會(huì)盡力達(dá)成別人的期望,而且經(jīng)常有超值回報(bào)的表現(xiàn)和成果。
對(duì)別人缺乏信任的領(lǐng)導(dǎo),一定是集企業(yè)的多種角色于一身,在現(xiàn)實(shí)生活中苦命而勞累。 信任可以降低交易成本。信任的價(jià)值是創(chuàng)造,創(chuàng)造一種新的關(guān)系,創(chuàng)造一種新的模式,創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能量的團(tuán)隊(duì)張力。
無懼是信任的外在表現(xiàn),只有你對(duì)自己有足夠的把握,只有你心中沒有恐懼,你才會(huì)隔斷信任的防線,才會(huì)通過信任創(chuàng)造新的可能性。
不信任的特點(diǎn)是控制。因?yàn)榭刂?,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人的信任起點(diǎn)是0%,然后根據(jù)對(duì)方做的合意的事情,逐漸增加信任度??刂茖?dǎo)致管理成本增加,工作效率降低。
敢于直接溝通才是真正相信對(duì)方。信任能降低溝通與合作成本。
共贏--氣度-尊重-體諒
共贏是一種心態(tài),是一種取向。心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)有共贏的心態(tài);以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)才可能實(shí)現(xiàn)共贏;對(duì)外在環(huán)境和他人的體諒,則是共贏的表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)者的氣度決定共贏的范圍,也決定著成就的大小。
體諒就是承認(rèn)人的差別,站在別人的角度考慮問題,多為他人著想。
共贏作為一種領(lǐng)導(dǎo)力來修煉,其實(shí)修煉的是一個(gè)人的氣度胸襟。
感召--理想-印證-啟發(fā)
感召是激發(fā)他人的理想,從而自愿采取行動(dòng)。感召的原因是理想,感召的出發(fā)點(diǎn)是不斷印證,感召的主要表現(xiàn)是不斷的啟發(fā)。
感召是影響和改變他人心態(tài)和行為的能力,感召是激發(fā)他人自愿行動(dòng)的能力。
領(lǐng)導(dǎo)感召力體現(xiàn)在感召周圍的人為了一個(gè)共同的夢(mèng)想而不懈的追求。
感召的起點(diǎn)是堅(jiān)信你的理想,沒有一個(gè)自我懷疑的人可以感召到別人。
感召能否持久,很重要的是印證,也就是證明與事實(shí)相符。
教練的基本信念:每個(gè)人都會(huì)為自己做出最好的選擇。教練要做的是幫助對(duì)方看清自己的選擇。能真正感召到的,只能是他自己需要的。
可能性--空-謙虛-探詢
人的局限性就是往往只看到一種可能,而且認(rèn)為這是唯一的一種可能??赡苄允紫犬a(chǎn)生在信念和心態(tài)上。只有突破信念上的屏障,超越心態(tài)上的框框,改變宿命的因果推理,新的可能性就會(huì)出現(xiàn)。至于你的生命會(huì)怎樣,那取決于你的選擇。
可能性是因?yàn)榭?,產(chǎn)生可能性的出發(fā)點(diǎn)是謙虛,打開可能性的方式是探詢。
“不可能”是因?yàn)椤坝小?,有固定的信念,有關(guān)于不可能的判斷;“可能性”是因?yàn)椤翱铡?,沒有固定的模式,沒有固定的框框。“空”不是沒有任何東西,“空”就是有各種可能性。
空是放下過去,放下心中已有的信念、看法和判斷,調(diào)整自己的心態(tài),用歸零的心態(tài)去看待自己和周圍的事物。從而戰(zhàn)勝經(jīng)驗(yàn),把生命扭轉(zhuǎn)成一個(gè)內(nèi)在的勝利。
謙虛是一種心靈環(huán)保,可以排除雜物,保持心中清靜,空出更多空間去學(xué)習(xí),拓展自己的信念和視野,把更多的盲點(diǎn)變?yōu)橐阎?/p>
下殘局的心態(tài),集中精力解決問題,無法解決就反省。
四、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)后感悟
通過學(xué)習(xí)九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力使我知道了自己的不足之處與知識(shí)的缺失。人生是一條漫長(zhǎng)的修煉之路,只有在不斷學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步、才能升華。才能掌握更多的知識(shí)為我所用。
其實(shí)工作和生活是同樣的,他的起點(diǎn)就源于激情,有了激情才有動(dòng)力,才能更好地學(xué)習(xí)與工作。激情具有很強(qiáng)的感染力,可以很快的傳遞給別人并影響別人,使其采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度去對(duì)待事物和生命。去承諾,承諾于自律、承諾于誠(chéng)信,因?yàn)樽钣心芰?shí)現(xiàn)承諾的是我們自己。就是說到做到言必行、行必果。還要用負(fù)責(zé)任的心態(tài)去欣賞身邊的一切人和事,負(fù)責(zé)任不是簡(jiǎn)單的一句話,主要是心道,因?yàn)樨?fù)責(zé)人的主體是我們自己,把自己置身以各種聯(lián)系當(dāng)中,在心態(tài)上擔(dān)負(fù)責(zé)任行為上積極主動(dòng)去負(fù)責(zé),去盡心盡力、去心甘情愿的去付出,去為別人考慮,不計(jì)回報(bào)的付出有著深厚的愛與廣闊的胸懷,所以說付出是無“我”的,一旦有“我”那就不是付出而是索取。只有將付出當(dāng)做為人之道,是做人的一種境界,才能更好地來信任團(tuán)隊(duì),信任他人,相信自己,相信心中的判斷和感覺,相信自己的信心,只有你心中沒有恐懼你才能徹底割斷信任的防線,才會(huì)通過信任去創(chuàng)造出共贏的局面,達(dá)到你贏、我贏、大家贏的合作模式。而從中還會(huì)注入更大的激情,去感召到更多的人,促使其自覺自愿采取感動(dòng)并召喚他人為了自己的人生目標(biāo)采取行動(dòng),去開創(chuàng)去拼搏去創(chuàng)造更多更大的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇8
在小學(xué)時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)中,我們高年級(jí)的同學(xué)參加了軍訓(xùn),軍訓(xùn)?那不是很累?對(duì),是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了,行為也規(guī)范了,還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營(yíng)儀式的最后一個(gè)活動(dòng)“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗,雖然很多云,但這并不能阻止太陽在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽光下做訓(xùn)練,頭頂上的汗水低下來的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了。“現(xiàn)在開始結(jié)營(yíng)儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練!請(qǐng)各班到指定位置?!痹趫@山青少年活動(dòng)基地的天空中回蕩著這句話。
給我們做演講的是一位教授,教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo),我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想:我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任,給同學(xué)們樹立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的:只要在訓(xùn)練的過程中,有一個(gè)同學(xué)錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈,十個(gè)同學(xué)錯(cuò),就跑十圈,那是多么大的運(yùn)動(dòng)量呀!“好累呀!”我不禁小聲嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀```呀```呀```我在說什么呀,怎么能這樣呢?我是領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)們做錯(cuò)了,我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么,在生活中,只要我們做錯(cuò)了一件事情,父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢?父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家,放下書包,做到沙發(fā)上,就說:“媽媽,我好渴,快給我一杯水?!碑?dāng)你說出這句話的時(shí)候有沒有想過,媽媽剛上班回來也很累呀!可是她并沒有先休息,而是先倒水給你喝。如果你去問她,這是為什么呢?也許,她只會(huì)由衷地告訴你一句最簡(jiǎn)短也是最讓我們很難理解的話:“因?yàn)槲沂悄愕哪赣H!”
在生活中,每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任,比如:學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí),醫(yī)生的責(zé)任是治好病人,警察的責(zé)任是為人民服務(wù)``````我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí),不要浪費(fèi)童年的時(shí)光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己應(yīng)有的責(zé)任!
可以說這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)了自己,也可以說這次的訓(xùn)練完善了我。無論怎樣,我堅(jiān)信,通過自己的努力,我一定會(huì)成為國(guó)家的有用之才!
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇9
通過學(xué)習(xí)教練技術(shù),掌握了洞察事物的能力,通過洞察別人和自己,并運(yùn)用教練技術(shù)自我教練,提升了自己個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì),獲取了很多新的思想,也更新了不少舊的理念,讓自己能夠有很好很強(qiáng)的正面能量活在當(dāng)下去行動(dòng),有效地發(fā)揮了自己的潛能。
通過學(xué)習(xí),在事業(yè)方面,能更清楚地設(shè)定了自己的長(zhǎng)、中、短期目標(biāo),并擁有膽略、慎重把握和選擇各行業(yè)投資機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)各子目標(biāo),并能詳細(xì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,擁有了和戰(zhàn)略合作者合作的心態(tài)和能力,有效分配自己的時(shí)間,懂得付出,有能力建設(shè)團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造共贏(成就他人)也是我的目標(biāo)之一,激勵(lì)自己發(fā)揮自己最大的能力。
通過學(xué)習(xí),在家庭生活中,自己再也沒有什么抱怨和不愉快,有時(shí)候有那么一點(diǎn),通過自我教練很快找到有效方法,遷善的速度三分鐘之內(nèi)就搞定。我有能力讓自己先快樂、幸福起來,再讓自己身邊的親人幸??鞓?,他們的快樂和幸福增強(qiáng)了我的幸福感,良性循環(huán)讓家庭關(guān)系更和睦更溫馨。
通過學(xué)習(xí),在人際關(guān)系上,懂得如何兌現(xiàn)諾言,洞察需求,力所能及并及時(shí)滿足別人,有沖突能換位思考,替別人著想,體諒別人,善用自己的情緒,體會(huì)到用心和關(guān)愛的付出,真的讓別人從我這里能獲得愉悅的友情,而且讓他們?cè)诟黝I(lǐng)域因?yàn)槲叶兴煌?,也為自己有著良好的人際關(guān)系而帶來更多的機(jī)遇。
正確地使用自己,凡事感恩、挖掘和發(fā)揮自己的最大潛能,感召到更多的人在自己的周圍,為共同的目標(biāo)和夢(mèng)想而努力奮斗,創(chuàng)造一個(gè)多贏共贏的局面,成就自己、成就他人。
領(lǐng)導(dǎo)力讀書心得體會(huì)篇10
作為一名普通的員工,我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開銳-博維)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理,廈門咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任,無比激動(dòng)地聽完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂,我在臺(tái)下聽得也是心隨其動(dòng),仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷,讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”――案例處理),以企業(yè)內(nèi)部向下管理,即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿意度極高的講座。盡管如此,我覺得對(duì)于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤象棋,雖然地位各異,分工不同,但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的,每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局,利用好每一顆棋子,才能取得最終的勝利。
雖然有些時(shí)候犧牲難免,但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低,是那個(gè)最笨、最普通的,但不能否認(rèn)的是,我們?cè)谡麄€(gè)棋局中是人數(shù)最多,也是不可替代的那個(gè),有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,葉老師的先處理「心」,再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態(tài)最重要,心態(tài)決定一切,只有把心態(tài)放端正了,才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情,應(yīng)對(duì)什么樣的人,找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品,讓他們了解理解我們的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談,不要一味地只說自己的產(chǎn)品,要先了解客戶有怎樣的需求,針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品,這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品,某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友,是你幫忙他解除了困擾,下次有需求的時(shí)候說不定還會(huì)找你,這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)候就又不同了,相信沒有人會(huì)平白無故地來找你的麻煩,所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心,實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們,就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇,盡力為他們解決問題,我相信即使事情沒有到達(dá)他們預(yù)期的效果,他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài),再去做事情,這樣才可能把事情做好,客戶滿意了,自己也簡(jiǎn)單許多,何樂而不為呢?
這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬,但是光管是不行的,還得有人理阿。在日常工作中,我們不能光是被動(dòng)地做事情,要用心主動(dòng),遇到問題要用心像上級(jí)反映,不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了,事情已經(jīng)到了不可挽回的地步,那么受罰的不僅僅僅是自己,還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無處不在的,但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,上下統(tǒng)一,我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方,這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn),慢慢運(yùn)用。透過這次學(xué)習(xí),解除了我很多困惑和不解,我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的工作,更加努力,以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào),用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷。