怎樣做好秘書(shū)科工作
在實(shí)際工作中，都體會(huì)到，秘書(shū)工作涉及到的關(guān)系方方面面，既有人，又有事，千頭萬(wàn)緒，林林總總。下面是小編為你整理的怎樣做好秘書(shū)科工作，希望對(duì)你有用!
怎樣做好秘書(shū)科工作1
具備的能力素質(zhì)
作應(yīng)具備忠于職守、保守機(jī)密、謹(jǐn)言慎行的職業(yè)道德，秘書(shū)工作者應(yīng)從“講、寫(xiě)、練”方面苦練內(nèi)功,達(dá)到能講，善于表達(dá)與溝通;會(huì)寫(xiě)，做好筆桿子;善辦事，當(dāng)好參謀助手。并概括提出“十要十不”：一要政治堅(jiān)定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權(quán)越位。三要潔身端行，不以權(quán)謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠(chéng)實(shí)可靠，不投機(jī)取巧。六要忠于職守，不懈怠失職。七要謹(jǐn)慎檢點(diǎn)，不盛氣凌人。八要樂(lè)于奉獻(xiàn)，不追求名利。九要嚴(yán)守機(jī)密，不違紀(jì)違法。十要接受監(jiān)督，不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強(qiáng)調(diào)，作為辦公室工作人員，要進(jìn)一步提高素質(zhì)，找準(zhǔn)定位，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)水平，真正有所作為。通過(guò)此次培訓(xùn)，辦公室同志們要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。
一、不斷提高辦文效率和質(zhì)量
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)。
2、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)材料，按縣政府工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的初步意見(jiàn)，提前與有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接，草擬初稿。待會(huì)議時(shí)間確定后，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領(lǐng)導(dǎo)審定。
3、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)材料和大的綜合材料，采取分工責(zé)任制，各分工秘書(shū)必須在2天內(nèi)或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求拿出初稿，待匯總修改后，提前3天送交領(lǐng)導(dǎo)審定。
4、實(shí)行承辦責(zé)任制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料和任務(wù)事項(xiàng)，誰(shuí)承辦誰(shuí)負(fù)責(zé)，一包到底，全程辦結(jié)。分辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦的事項(xiàng)，由第一承辦人負(fù)責(zé)催辦匯總，直到按要求辦結(jié)，送交領(lǐng)導(dǎo)。
二、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作
1、建立學(xué)習(xí)筆記制度。及時(shí)摘抄、保存報(bào)刊雜志、電子網(wǎng)絡(luò)上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經(jīng)驗(yàn)等，以不斷充實(shí)頭腦，更新知識(shí)，提高理論水平。
2、努力掌握第一手材料。除跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)、參加有關(guān)會(huì)議外，秘書(shū)人員要按領(lǐng)導(dǎo)要求和縣政府確定的調(diào)研項(xiàng)目，每周1次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、企業(yè)等基層單位開(kāi)展調(diào)查研究，努力掌握第一手材料。 考試大收集整理
3、積極爭(zhēng)取和創(chuàng)造條件，按領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要，力爭(zhēng)每季度1次到市內(nèi)周邊縣區(qū)參觀學(xué)習(xí)，每年2——3次到省內(nèi)外典型特色地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，秘書(shū)人員每人每年至少在市以上報(bào)刊上發(fā)表調(diào)研文章2篇。
三、全面提高服務(wù)水平
1、認(rèn)真周到辦會(huì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的會(huì)議事項(xiàng)，承辦人要積極配合其他科室，做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)錄，領(lǐng)導(dǎo)要求需要整理會(huì)議紀(jì)要的，必須當(dāng)日完成。
2、細(xì)致周密服務(wù)。跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)或辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，保證做到全面、快捷、主動(dòng)、到位，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、及時(shí)辦理來(lái)文。能立即辦理的，立即辦結(jié)辦好;不能當(dāng)時(shí)辦理的，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，不能辦理的說(shuō)明理由。
四、加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)
1、為提高工作效率，實(shí)現(xiàn)信息共享，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，和有關(guān)科室聯(lián)合，組建“文字辦公大廳”，以適應(yīng)辦公室提速要求。
2、充分利用微機(jī)辦公設(shè)備，對(duì)基層上報(bào)的材料，盡量采取軟盤(pán)的形式;秘書(shū)科上報(bào)的材料，利用政府網(wǎng)，以電子郵件的形式傳輸，切實(shí)提高工作效率。 五、進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率
怎樣做好秘書(shū)的工作2
一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣
作為辦公室文秘人員，學(xué)習(xí)好基本理論知識(shí)是寫(xiě)作的根基，領(lǐng)悟好文字實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒(méi)有對(duì)文字的敏感性與熟練應(yīng)用，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫(xiě)作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣。狹義的理解，學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開(kāi)展工作的工具。因此，本人認(rèn)為學(xué)習(xí)不可死板、拘于形式，急功近利。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識(shí)”，通過(guò)“多聽(tīng)、多看、多思、多悟”達(dá)到一種綜合能力的提升。作為文秘人員，平時(shí)要多關(guān)注新聞?lì)l道、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報(bào)刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)展?fàn)顩r，多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法，諸如此類(lèi)，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開(kāi)闊耳聞與眼界的同時(shí)，鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力，切實(shí)達(dá)到開(kāi)口會(huì)講、提筆能寫(xiě)、遇事巧辦。
二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率、提升辦文質(zhì)量
辦公室工作看似無(wú)大事，實(shí)則千頭萬(wàn)緒、細(xì)致繁瑣。要求時(shí)效性、細(xì)致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹(shù)立效率意識(shí)，提高快速反應(yīng)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要第一時(shí)間即交即辦，切勿等、靠、盼，達(dá)到積極主動(dòng)、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是地稅部門(mén)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達(dá)的途徑之一，綜合反映地稅部門(mén)的工作水平，必須嚴(yán)格程序，規(guī)范及時(shí)行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴(yán)格審核把關(guān)，要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問(wèn)題，確實(shí)提高公文處理質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于需要緊急處理的公文，要在第一時(shí)間內(nèi)處理完畢，并適時(shí)的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)辦理，提高公文辦理的效率。
(二)強(qiáng)化文字撰寫(xiě)的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書(shū)的撰寫(xiě)，要表達(dá)上級(jí)的意志，體現(xiàn)上級(jí)的想法，要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問(wèn)題，切不可以個(gè)人的想法為準(zhǔn);其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)大致內(nèi)容，沒(méi)有業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐，就不容易寫(xiě)出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章。其三，俗話(huà)說(shuō)“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí)，才能不斷提升文字撰寫(xiě)能力。
(三)堅(jiān)持大事報(bào)告、小事提醒。作為文秘人員，首當(dāng)其沖要做好各類(lèi)事項(xiàng)的報(bào)告、請(qǐng)示工作。凡在自身職責(zé)內(nèi)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示的事項(xiàng)，應(yīng)積極與辦公室主任匯報(bào)。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使各種信息及時(shí)傳遞給上級(jí)。同時(shí)，有些小事往往容易被忽視，具體的細(xì)節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時(shí)提醒與建議，在此過(guò)程中也可學(xué)到許多處理問(wèn)題的方法，提升處理事務(wù)的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實(shí)在的，哪項(xiàng)工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就要求我們要多動(dòng)筆桿子、少說(shuō)空話(huà)，多請(qǐng)示匯報(bào)、少邀功請(qǐng)賞，多干實(shí)事、少空穴來(lái)風(fēng)。認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致，不拖泥帶水，糊涂度日。
三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務(wù)大局、努力創(chuàng)新
稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務(wù)于大局，服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務(wù)工作。要堅(jiān)持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作，切實(shí)扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務(wù)工作的，必須認(rèn)真落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細(xì)致。積極主動(dòng)的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項(xiàng)工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的同志外，辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政、社會(huì)各部門(mén)打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的理念，盡量避免或減少差錯(cuò)，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。文秘人員尤其要在籌備會(huì)議、起草文稿、傳遞文件、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等工作上，注意自身的服務(wù)意識(shí)。爭(zhēng)取做到大事慎辦、小事大看，對(duì)每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏??？墒钦嬲鋵?shí)到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過(guò)時(shí)的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進(jìn)步。當(dāng)然，我所說(shuō)的創(chuàng)新，不是全盤(pán)的否定過(guò)去，對(duì)于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗(yàn)，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進(jìn)，推動(dòng)地稅辦公室工作再上新臺(tái)階。
總之，辦公室工作頭緒多、任務(wù)重，作為辦公室文秘人員要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作效率，服務(wù)大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質(zhì)保量完成辦公室各項(xiàng)工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。
怎樣做好秘書(shū)科工作3
明確處理關(guān)系
辦公室是一個(gè)部門(mén)的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個(gè)關(guān)系：
一要處理好大事和小事的關(guān)系。辦公室管了許多事，有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關(guān)系?基本的出發(fā)點(diǎn)是小事不能不管，大事不能不抓，應(yīng)把任何事都當(dāng)大事來(lái)做。首先應(yīng)該把自己的主要精力放在協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)解決大事上，也就是說(shuō)我們要把依照決策層的要求來(lái)安排和組織辦公室的工作。特別重要的是，要千方百計(jì)替局領(lǐng)導(dǎo)擋小事，讓領(lǐng)導(dǎo)能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事，而是把小事攬過(guò)來(lái)，由辦公室消化掉，不要使一些小事去干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。
二要處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作有很大的被動(dòng)性，這是辦公室的工作特點(diǎn)所決定的，因?yàn)樗恢贯槍?duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)也要聽(tīng)從大方向的指揮，總是有突發(fā)性的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，而要更好的做好辦公室工作，我們就要做到以下三點(diǎn)。一是主動(dòng)參政。辦公室的工作比較接近部領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上級(jí)的精神、每個(gè)時(shí)期的中心工作都能提前知道，只有吃透上級(jí)的意圖才能變主動(dòng)為被動(dòng)，更好的開(kāi)展工作。二是規(guī)范化。要注意總結(jié)辦公室工作的規(guī)律性。辦公室工作雖然頭緒多，但只要善于總結(jié)，都有規(guī)律可循，大事小事按照客觀規(guī)律去辦，都會(huì)主動(dòng)的。特別是在超前服務(wù)上多動(dòng)腦筋、多想辦法，把工作做細(xì)做實(shí)做精，被動(dòng)的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
三要處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊，一是政務(wù)，一是事務(wù)。而我們普遍感到，辦公室事務(wù)性的工作太多，兩眼一睜，忙到熄燈，回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時(shí)，一二三四，甲乙丙丁，一條一條明明白白，而辦公室的工作，一堆亂麻，理不出個(gè)頭緒，沒(méi)有一條能提得起、道得明。但是，無(wú)論是政務(wù)，還是事務(wù)，都是辦公室份內(nèi)的工作，都需要辦好，這也是辦公室的職能、性質(zhì)所決定的。我局辦公室按政務(wù)類(lèi)和事務(wù)類(lèi)作了較為明確的內(nèi)部分工，將政務(wù)類(lèi)與事務(wù)類(lèi)工作分而管之，政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系問(wèn)題得到了較好的解決，這樣就不至于把主要負(fù)責(zé)同志纏在事務(wù)堆里。
做好辦公室工作要有全局觀念、整體觀念，為了保證辦公室各項(xiàng)工作有章法地工作，講的那樣“會(huì)彈鋼琴”，按照辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)主旋律，奏出一個(gè)協(xié)調(diào)的樂(lè)章來(lái)。
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