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怎樣做好秘書科工作

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怎樣做好秘書科工作

  在實際工作中,都體會到,秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面,既有人,又有事,千頭萬緒,林林總總。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的怎樣做好秘書科工作,希望對你有用!

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  具備的能力素質(zhì)

  作應(yīng)具備忠于職守、保守機密、謹(jǐn)言慎行的職業(yè)道德,秘書工作者應(yīng)從“講、寫、練”方面苦練內(nèi)功,達(dá)到能講,善于表達(dá)與溝通;會寫,做好筆桿子;善辦事,當(dāng)好參謀助手。并概括提出“十要十不”:一要政治堅定,不左右搖擺。二要擺正位置,不越權(quán)越位。三要潔身端行,不以權(quán)謀私。四要增光添彩,不抹黑添亂。五要誠實可靠,不投機取巧。六要忠于職守,不懈怠失職。七要謹(jǐn)慎檢點,不盛氣凌人。八要樂于奉獻,不追求名利。九要嚴(yán)守機密,不違紀(jì)違法。十要接受監(jiān)督,不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強調(diào),作為辦公室工作人員,要進一步提高素質(zhì),找準(zhǔn)定位,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實提高服務(wù)水平,真正有所作為。通過此次培訓(xùn),辦公室同志們要進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,推動辦公室工作再上新臺階。

  一、不斷提高辦文效率和質(zhì)量

  1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié)。

  2、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,按縣政府工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的初步意見,提前與有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接,草擬初稿。待會議時間確定后,立即修改初稿,至少提前1天將初稿送領(lǐng)導(dǎo)審定。

  3、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話材料和大的綜合材料,采取分工責(zé)任制,各分工秘書必須在2天內(nèi)或規(guī)定的時間內(nèi)按要求拿出初稿,待匯總修改后,提前3天送交領(lǐng)導(dǎo)審定。

  4、實行承辦責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料和任務(wù)事項,誰承辦誰負(fù)責(zé),一包到底,全程辦結(jié)。分辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦的事項,由第一承辦人負(fù)責(zé)催辦匯總,直到按要求辦結(jié),送交領(lǐng)導(dǎo)。

  二、切實加強調(diào)研工作

  1、建立學(xué)習(xí)筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網(wǎng)絡(luò)上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經(jīng)驗等,以不斷充實頭腦,更新知識,提高理論水平。

  2、努力掌握第一手材料。除跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)、參加有關(guān)會議外,秘書人員要按領(lǐng)導(dǎo)要求和縣政府確定的調(diào)研項目,每周1次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)等基層單位開展調(diào)查研究,努力掌握第一手材料。 考試大收集整理

  3、積極爭取和創(chuàng)造條件,按領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要,力爭每季度1次到市內(nèi)周邊縣區(qū)參觀學(xué)習(xí),每年2——3次到省內(nèi)外典型特色地區(qū)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。

  4、在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,秘書人員每人每年至少在市以上報刊上發(fā)表調(diào)研文章2篇。

  三、全面提高服務(wù)水平

  1、認(rèn)真周到辦會。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的會議事項,承辦人要積極配合其他科室,做好各項會務(wù)工作。認(rèn)真做好會議紀(jì)錄,領(lǐng)導(dǎo)要求需要整理會議紀(jì)要的,必須當(dāng)日完成。

  2、細(xì)致周密服務(wù)。跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)或辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,保證做到全面、快捷、主動、到位,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、及時辦理來文。能立即辦理的,立即辦結(jié)辦好;不能當(dāng)時辦理的,在3個工作日內(nèi)辦結(jié),不能辦理的說明理由。

  四、加強辦公自動化建設(shè)

  1、為提高工作效率,實現(xiàn)信息共享,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,和有關(guān)科室聯(lián)合,組建“文字辦公大廳”,以適應(yīng)辦公室提速要求。

  2、充分利用微機辦公設(shè)備,對基層上報的材料,盡量采取軟盤的形式;秘書科上報的材料,利用政府網(wǎng),以電子郵件的形式傳輸,切實提高工作效率。 五、進一步強化工作紀(jì)律

  1、嚴(yán)格遵守辦公室各項紀(jì)律規(guī)定,認(rèn)真做好值班等工作。

  2、按照辦公室工作提速要求,自我加壓,做出表率

  怎樣做好秘書的工作2

  一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣

  作為辦公室文秘人員,學(xué)習(xí)好基本理論知識是寫作的根基,領(lǐng)悟好文字實質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應(yīng)用,就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此,在日常工作、生活中,文秘一定要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣。狹義的理解,學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此,本人認(rèn)為學(xué)習(xí)不可死板、拘于形式,急功近利。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識”,通過“多聽、多看、多思、多悟”達(dá)到一種綜合能力的提升。作為文秘人員,平時要多關(guān)注新聞頻道、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報刊雜志,多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和進展?fàn)顩r,多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法,諸如此類,幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外,要多與他人溝通與交流,開闊耳聞與眼界的同時,鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力,切實達(dá)到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。

  二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率、提升辦文質(zhì)量

  辦公室工作看似無大事,實則千頭萬緒、細(xì)致繁瑣。要求時效性、細(xì)致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識,提高快速反應(yīng)能力,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要第一時間即交即辦,切勿等、靠、盼,達(dá)到積極主動、又好又快的做好本職工作。

  (一)提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎(chǔ)性工作,是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達(dá)的途徑之一,綜合反映地稅部門的工作水平,必須嚴(yán)格程序,規(guī)范及時行事。作為文秘人員,要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種,嚴(yán)格審核把關(guān),要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題,確實提高公文處理質(zhì)量。同時,對于需要緊急處理的公文,要在第一時間內(nèi)處理完畢,并適時的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時辦理,提高公文辦理的效率。

  (二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫,要表達(dá)上級的意志,體現(xiàn)上級的想法,要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問題,切不可以個人的想法為準(zhǔn);其二,文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內(nèi)容,沒有業(yè)務(wù)工作的實踐,就不容易寫出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章。其三,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”,文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí),才能不斷提升文字撰寫能力。

  (三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員,首當(dāng)其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責(zé)內(nèi)應(yīng)當(dāng)請示的事項,應(yīng)積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,使各種信息及時傳遞給上級。同時,有些小事往往容易被忽視,具體的細(xì)節(jié)等容易出現(xiàn)偏差,這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議,在此過程中也可學(xué)到許多處理問題的方法,提升處理事務(wù)的能力。

  (四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的,哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行,要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,就要求我們要多動筆桿子、少說空話,多請示匯報、少邀功請賞,多干實事、少空穴來風(fēng)。認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致,不拖泥帶水,糊涂度日。

  三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務(wù)大局、努力創(chuàng)新

  稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作,追根究底是服務(wù)于大局,服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室,就不聞不管稅收業(yè)務(wù)工作。要堅持站到全局的高度,緊貼稅收工作,圍繞各個時期的中心工作,有計劃、有重點的開展工作,切實扮演好參謀和助手的角色。

  辦公室是搞服務(wù)工作的,必須認(rèn)真落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情周到、平易近人、大度細(xì)致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層的同志外,辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政、社會各部門打交道,和部分納稅人打交道。因此,在日常工作中,要牢固樹立辦公室工作無小事的理念,盡量避免或減少差錯,進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等工作上,注意自身的服務(wù)意識。爭取做到大事慎辦、小事大看,對每一項工作盡心盡責(zé),對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。

  另外,要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘9ぷ髦姓劦暮芏唷?墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新,努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式,摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”,勇于突破陳規(guī),創(chuàng)造性的嘗試進步。當(dāng)然,我所說的創(chuàng)新,不是全盤的否定過去,對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗,要在繼承中發(fā)展,在創(chuàng)新中求進,推動地稅辦公室工作再上新臺階。

  總之,辦公室工作頭緒多、任務(wù)重,作為辦公室文秘人員要增強學(xué)習(xí)意識,提高工作效率,服務(wù)大局、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞全局中心工作,保質(zhì)保量完成辦公室各項工作,為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。

  怎樣做好秘書科工作3

  明確處理關(guān)系

  辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置,是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個關(guān)系:

  一要處理好大事和小事的關(guān)系。辦公室管了許多事,有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關(guān)系?基本的出發(fā)點是小事不能不管,大事不能不抓,應(yīng)把任何事都當(dāng)大事來做。首先應(yīng)該把自己的主要精力放在協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)解決大事上,也就是說我們要把依照決策層的要求來安排和組織辦公室的工作。特別重要的是,要千方百計替局領(lǐng)導(dǎo)擋小事,讓領(lǐng)導(dǎo)能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事,而是把小事攬過來,由辦公室消化掉,不要使一些小事去干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。

  二要處理好主動和被動的關(guān)系。辦公室工作有很大的被動性,這是辦公室的工作特點所決定的,因為它不止針對本單位領(lǐng)導(dǎo),有時也要聽從大方向的指揮,總是有突發(fā)性的報表統(tǒng)計工作,而要更好的做好辦公室工作,我們就要做到以下三點。一是主動參政。辦公室的工作比較接近部領(lǐng)導(dǎo),對上級的精神、每個時期的中心工作都能提前知道,只有吃透上級的意圖才能變主動為被動,更好的開展工作。二是規(guī)范化。要注意總結(jié)辦公室工作的規(guī)律性。辦公室工作雖然頭緒多,但只要善于總結(jié),都有規(guī)律可循,大事小事按照客觀規(guī)律去辦,都會主動的。特別是在超前服務(wù)上多動腦筋、多想辦法,把工作做細(xì)做實做精,被動的問題就會迎刃而解。

  三要處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊,一是政務(wù),一是事務(wù)。而我們普遍感到,辦公室事務(wù)性的工作太多,兩眼一睜,忙到熄燈,回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時,一二三四,甲乙丙丁,一條一條明明白白,而辦公室的工作,一堆亂麻,理不出個頭緒,沒有一條能提得起、道得明。但是,無論是政務(wù),還是事務(wù),都是辦公室份內(nèi)的工作,都需要辦好,這也是辦公室的職能、性質(zhì)所決定的。我局辦公室按政務(wù)類和事務(wù)類作了較為明確的內(nèi)部分工,將政務(wù)類與事務(wù)類工作分而管之,政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系問題得到了較好的解決,這樣就不至于把主要負(fù)責(zé)同志纏在事務(wù)堆里。

  做好辦公室工作要有全局觀念、整體觀念,為了保證辦公室各項工作有章法地工作,就要象毛澤東同志講的那樣“會彈鋼琴”,按照辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個主旋律,奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來。

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