公司規(guī)章制度參考范例
“無規(guī)矩，不成方圓?！泵總€企業(yè)都要有自己的規(guī)章制度，因為這樣才能讓自己的公司有效地運行下去。以下是小編精心收集整理的公司規(guī)章制度參考范例，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
公司規(guī)章制度參考范例1
公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、 員工聘用制度
第一條 為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。
第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均
應(yīng)與本公司簽訂合同。
第三條 本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下擔保書。
第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件：
(一) ?？埔陨蠈W歷;
(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
(三) 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲;
(四) 計算機、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè)，計算機和設(shè)計專業(yè)老師
需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗;
(五) 無不良行為記錄;
特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。
第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工
第六條 試用人員必須呈交下述材料
(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
(二) 學歷、職稱證明。
(三) 個人簡歷。
(四) 近期照片2張。
(五) 身份證復(fù)印件。
第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：
(一) 基本工資待遇。
(二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條
試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
二、 崗位責任制度
1、 保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及心得
2、 熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學員及家長。
3、 維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責任賠償或從工資里扣除。
5、 及時匯報工作進程及學員情況。
6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。
7、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
8、 因教學培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。
三、 工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
(一)工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資
(二)教學及宣傳獎：根據(jù)個人能力，通過對教學質(zhì)量的考核以及學員的反饋，制定教學獎，金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
(三)工資發(fā)放時間：工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者，應(yīng)當及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制(半月工資)，待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：
1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配;
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;
3、嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責任。
四、 福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。
3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。
五、 人事考核制度
第一條 目的
(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作
業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
第二條 考核范圍
(一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價
(二)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
(三)能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
(四)成績考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條 考核執(zhí)行機構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行，其他考核由人事負責人負責考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。
第四條 考核者的原則立場
為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。
(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
(五) 考核等級
(一)S——出色，不可挑剔(超群級)。
(二)A——滿意，不負眾望(優(yōu)秀及)。
(三)B——稱職，令人心安(較好級)。
(四)C——有問題，需要注意(較差級)。
(五)D——危險，勉強維持(很差級)。
對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)镈的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為D級的，可予以開除。
六、 員工獎罰規(guī)定
第一條、 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退(上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間)，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、 上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。
上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
第三條、 全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者，扣發(fā)一天工
資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
第四條、 曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資和獎金，并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。
第五條、 每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。(條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。
第六條、 衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
公司規(guī)章制度參考范例2
請(銷)假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
(二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。
(三)遵守財經(jīng)紀律。員工就餐一律收(繳)飯菜票，禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費，嚴格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標準收費。不得擅自向外出售已進庫的物品。
(四)堅持實物驗收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤點一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。
(五)愛護公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記，有帳目，不貪小便宜，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件(公家或個人)，不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者，要照價賠償。
(六)做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
(七)計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
(八)安排好員工就餐排隊問題，縮短排隊時間，按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可事前有預(yù)約和通知。
(九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。
(十)加強管理，團結(jié)協(xié)作，嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務(wù)。
公司規(guī)章制度參考范例3
目的：嚴格要求員工遵守工作紀律，做好個人衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的生活情操，提高員工的精神面貌，積極維護集團及食堂形象。
范圍：適用于集團屬下食堂的員工。
職責：所有員工必須要嚴格遵守，各食堂主管應(yīng)起帶頭作用，督促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容：
一、工作紀律
1、遵守國家法律，不違法亂紀;
2、遵守各項管理規(guī)定，服從上級工作安排，一切行動聽指揮;
3、準時上下班，有事提前請假;
4、熱愛本職工作，認真、積極完成任務(wù);
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管，不帶病上班;
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習慣;
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和黑社會活動;
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿;
4、尊敬上司，團結(jié)同事，有矛盾上報組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費;
2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧，保持高尚情操;
4、誠信服務(wù)，禮貌待客，不說服務(wù)忌語;
5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者，每次每項罰款5元，可多項累計。
公司規(guī)章制度參考范例4
第一章 總則
第一條 為了完善食堂管理，為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在__就餐的職工。
第三條 辦公室、工會負責對職工食堂進行管理，接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
第二章 食堂工作管理
第四條 食堂管理實行“主管負責制”，即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責，并對發(fā)生的問題承擔相應(yīng)責任。
第五條 食堂工作人員負責為__全體職工提供一日三餐。
第六條 食堂采購要精打細算，勤儉節(jié)約、適宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。
第七條 食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉，過夜變質(zhì)食物嚴禁使用。
第八條 烹調(diào)菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。
第九條 廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面做到無污水、無雜物。
第十條 餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風，采取多種有效措施，不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作，應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門窗干凈，地面干凈、無煙蒂。
第十二條 餐具使用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，每天消毒二次，未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用，已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放，并有明顯標志。
第十三條 食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開。
第十四條 食堂人員每年必須進行定期身體檢查，出現(xiàn)不適合食堂工作的情況，解除聘用。
第三章 就餐管理
第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費，具體收費標準由主任辦公會議研究決定。
第十六條 __食堂原則上提供早餐與中餐，但可以為在__借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的，需提前申請。
第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的，3人(含)以下當天向辦公室申請，3人以上必須提前一天申請。
第十八條 辦公室受理搭伙申請，并負責通知食堂工作人員。
第十九條 菜肴標準原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐，應(yīng)充分考慮當天就餐人數(shù)，打菜適量，遇有來客時盡量少打，避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。
第二十條 來客較多，有關(guān)處室又沒有及時申請的，該處室負責人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐，自己請食堂人員另外解決。
第二十一條 食堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。
第四章 獎懲
第二十二條 食堂工作人員的管理實行考核評分?？己藘?nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準，具體評分標準由辦公室、工會制定。
第二十三條 考核形式可以采取公開考評，也可以組成考評組考核。辦公室要設(shè)置信箱，受理職工意見和投訴等。
第二十四條 考核實行百分制，每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀，80分以上(含)為良好，60分以上(含)為及格，60分以下為不及格。
第二十五條 連續(xù)三次不及格者，通報批評，直至解聘。評為優(yōu)秀的年終給予適當獎勵。
公司規(guī)章制度參考范例5
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。
(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達和告知。
(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關(guān)的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)利。
(七) 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第二章：考勤規(guī)定
一、總述
(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時間為：星期一星期六。
(二)每日工作時間為：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(五)員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資;
(七)、遲到早退的處罰規(guī)定
1.遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3.委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5.員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6.凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。
四、日常規(guī)定
1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。
五、請假規(guī)定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1.員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補辦請假手續(xù);
2.員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
3.員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。
4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
六、事假規(guī)定
1.員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應(yīng)請假手續(xù);
2.請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級，事后補辦手續(xù);
3.員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;
4.員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
5.病假、事假為無薪假。
七、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、員工于加班后填寫“加班備案單”經(jīng)部門經(jīng)理批準后，再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。
3.離開時按規(guī)定簽卡。
4.公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買
1.統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
2.定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室主任報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3.采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4.支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負責人支付或結(jié)算。
5.發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。
長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定
一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。
二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
三、各部門須指定專人管理辦公用品。
四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。
五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購，保證質(zhì)量。
六、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記帳，做到帳物相符。
七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。
長遠辦公用品管理規(guī)定
一、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。
二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、標簽、夾子、橡皮等。
2.管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。
3.回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀，全部交到前臺登記以便使用。
4.管理品：剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。
三、消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如發(fā)現(xiàn)丟失，負責人員按價賠償。
第四章：業(yè)務(wù)員制度
一、業(yè)務(wù)員每天需寫業(yè)務(wù)日志，整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料，每周需寫業(yè)務(wù)周報，隨時接受上級主管的檢查;
二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日志，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第五章：技術(shù)員制度
一、技術(shù)員每周一須交本周計劃，且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?
二、技術(shù)員未寫日志、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日志，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第六章：衛(wèi)生制度
一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第七章：人事管理制度
一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認真填寫準員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第八章：假期制度
一、享有國家公布的法定假期。
二、婚假：員工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結(jié)婚證或有效證明。
三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天無薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
公司規(guī)章制度參考范例6
(20__年11月20日北京__股份有限公司第一屆董事會第二次會議通過)
第一章總則
第一條為維護公司和員工的合法權(quán)益,建立穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《北京市實行勞動合同制度的實施細則》及本公司《章程》,結(jié)合公司的實際情況,制定本暫行辦法。
第二條勞動合同是公司與員工建立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。公司與員工在平等自愿、協(xié)商一致的原則基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》、《崗位聘任協(xié)議書》,還可以根據(jù)實際需要簽訂專項協(xié)議書。《崗位聘任協(xié)議書》和各專項協(xié)議書為勞動合同書的附件,與勞動合同具有同等的法律約束力。
第三條 所有與公司建立勞動關(guān)系的人員均應(yīng)簽訂勞動合同,公司不與尚未與原單位解除勞動合同的人員簽訂勞動合同。
第二章勞動合同內(nèi)容
第四條勞動合同的內(nèi)容包括:
(一)勞動合同期限;
(二)工作內(nèi)容;
(三)勞動保護和勞動條件;
(四)勞動報酬;
(五)保險福利待遇;
(六)勞動紀律;
(七)勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂;
(八)經(jīng)濟補償與賠償;
(九)當事人約定的其他內(nèi)容;
(十)勞動爭議處理;
(十一)其他。
第三章勞動合同的簽訂
第五條勞動合同的簽訂
(一)上級任命、聘任或公司選舉產(chǎn)生報上級審批的公司法人代表、黨組織負責人,與上級機關(guān)簽訂勞動合同。
(二)公司其他員工與公司法人代表或其委托代理人簽訂勞動合同。
(三)凡簽訂了勞動合同的員工,應(yīng)簽訂《崗位聘任協(xié)議書》或?qū)ｍ梾f(xié)議書。
(四)下列情形的員工分別簽訂專項協(xié)議書:
l、經(jīng)批準全脫產(chǎn)學習、培訓(xùn)人員簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》;
2、享受醫(yī)療期待遇病休人員簽訂《醫(yī)療期協(xié)議書》;
3、哺乳期的女工簽訂《計劃生育息工協(xié)議書》;
第六條《勞動合同書》經(jīng)公司和員工雙方簽訂以后,即具有法律效力,受國家法律保護,雙方必須嚴格履行,任何一方違反勞動合同,都須承擔違約責任。
第四章勞動合同期限
第七條勞動合同期限分為有固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限三種,公司根據(jù)崗位特點和實際工作需要,與員工協(xié)商確定勞動合同期限。
第八條勞動合同中注明終止日期的,為有固定期限合同;勞動合同中不注明終止日期,但約定其它終止條件的,為無固定期限合同;對于完成單項工作或臨時工作的員工,可簽訂以完成一定的工作任務(wù)為期限的勞動合同。
第九條新畢業(yè)的研究生、大中專院校畢業(yè)生,按國家規(guī)定執(zhí)行試用期(見習期),其他新員工按照雙方的約定執(zhí)行。試用期和見習期計算在合同期限內(nèi)。
第十條員工在本公司連續(xù)工作滿十年以上,雙方同意續(xù)訂勞動合同的,如果員工提出訂立無固定期限的勞動合同,應(yīng)當訂立無固定期限勞動合同。
第五章勞動合同的變更、續(xù)訂、解除和終止
第十一條 訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)發(fā)生變化時,勞動合同應(yīng)變更相應(yīng)內(nèi)容。
勞動合同期內(nèi),因客觀情況發(fā)生變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對勞動合同相關(guān)內(nèi)容作相應(yīng)變更。當事人一方要求變更勞動合同,應(yīng)將變更要求書面送交另一方,另一方應(yīng)在15日內(nèi)做出書面答復(fù)。
第十二條勞動合同期滿或合同雙方約定的終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。
第十三條勞動合同終止前三十天,人力資源管理部門應(yīng)書面通知員工,終止或續(xù)訂勞動合同,員工應(yīng)在一周內(nèi)書面答復(fù)。如果續(xù)訂勞動合同,雙方必須在合同到期前續(xù)訂。續(xù)訂勞動合同不再約定試用期。
第十四條因工傷、職業(yè)病造成部分喪失勞動能力的員工,勞動合同期滿,公司原則上與其續(xù)訂勞動合同,并安排力所能及的工作;對完全喪失勞動能力的員工,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
實行計劃生育的女員工處于孕、產(chǎn)、哺乳期,勞動合同期滿時,合同期限可順延到國家規(guī)定的哺乳期結(jié)束時。
第十五條甲乙雙方協(xié)商一致,勞動合同可以解除。
第十六條員工具有下列情形之一,公司可解除勞動合同,無須給員工經(jīng)濟補償:
(一)在試用期間被證明不符合招收錄用條件的;
(二)嚴重違反勞動紀律或公司的其它規(guī)章制度的;
(三)連續(xù)曠工三天,或年曠工累計7天以上(含)的;
(四)嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大損害的;
(五)被依法追究刑事責任的。
第十七條具有下列情形之一,公司可提前三十日書面通知員工,解除勞動合同,但應(yīng)給員工經(jīng)濟補償:
(一)員工因病或非因工負傷,醫(yī)療期滿,不能從事原工作,調(diào)整崗位后仍不能堅持正常工作的;
(二)因客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,合同雙方協(xié)商后不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
(三)公司瀕臨破產(chǎn),被人民法院宣告進入法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,達到人民政府規(guī)定的嚴重困難公司標準,確需裁減人員時。
第十八條員工具有下列情形之一,公司不得依照第十七條規(guī)定解除勞動合同:
(一)以勞動鑒定委員會確認,員工患有職業(yè)病或因工負傷,完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(二)患病或非因工負傷,在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的;
(三)計劃生育的女員工在孕期、產(chǎn)期或哺乳期內(nèi)的;
(四)員工在義務(wù)服兵役期間;
(五)復(fù)轉(zhuǎn)、退伍軍人初次參加工作未滿三年的;
(六)政府法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十九條員工解除勞動合同,須提前三十天提出書面申請,并與公司協(xié)商一致。但具有下列情形之一時,員工可以隨時提出書面申請,解除勞動合同:
(一)在試用期內(nèi);
(二)公司不能按照勞動合同約定支付勞動報酬;
(三)公司違反國家政策法規(guī),侵害員工合法權(quán)益;
(四)經(jīng)國家勞動部門確認,公司的勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣,
嚴重危害員工身體健康。
第二十條員工有下列情形的,公司暫不與之解除勞動合同:
(1)在涉及公司保密的崗位上工作或調(diào)離上述崗位尚不滿解密期的;
(2)公司重要公務(wù)尚未處理完畢,重點科研開發(fā)及經(jīng)營、生產(chǎn)項目尚未完成的;
(3)給公司造成經(jīng)濟損失,未處理完畢或其他問題正在受審查的。
第二十一條 解除勞動合同的程序
(一)公司解除勞動合同,需基層單位書面提出解除勞動合同的原因,附上必要的說明材料,交人力資源部門審核,報主管人力資源的公司領(lǐng)導(dǎo)審批,由人力資源管理部門辦理解除勞動合同手續(xù);
(二)員工提出解除勞動合同的,由員工本人書面申請,經(jīng)部門簽署意見后,由人力資源部批準,并辦理解除勞動合同手續(xù)。
第六章工資、福利待遇
第二十二條公司本著'效率優(yōu)先,兼顧公平'的原則,實行由崗位工資、績效工資兩部分組成的工資制度和'向重要崗位傾斜,向骨干員工傾斜'的工資政策。
第二十三條員工在試用期按試用期工資標準發(fā)放薪酬,試用期滿后經(jīng)考核確定崗位、核定薪酬。
第二十四條簽訂勞動合同的員工,按國家及公司規(guī)定享有婚假、喪假、探親假、帶薪年度休假等相關(guān)福利待遇。
第二十五條員工供養(yǎng)的未成年子女可按國家及公司規(guī)定享受有關(guān)福利待遇。
第七章勞動保險待遇
第二十六條員工按國家和北京市有關(guān)規(guī)定,享有各項社會保險。
第二十七條員工因工負傷或患有職業(yè)病,以及實行了計劃生育的女員工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的假期待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條員工患病或非因工負傷,需要停工醫(yī)療時,按國家和《勞動法》有關(guān)規(guī)定計算醫(yī)療期。
第二十九條病假工資、醫(yī)療待遇和醫(yī)療期疾病救濟費按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工因病或因工死亡,其喪葬費、撫恤金按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十條醫(yī)療期內(nèi),員工不得另謀職業(yè),不得自己或幫助親友從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。否則,公司終止其醫(yī)療期并解除勞動合同。
第三十一條員工醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)或醫(yī)療期滿后的待遇,按勞動部《公司員工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》的第六條、第七條執(zhí)行。
第三十二條員工醫(yī)療期滿尚未痊愈,被解除勞動合同的經(jīng)濟補償按照勞動部《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》的第六條執(zhí)行。
第三十三條員工離退休、退職或退養(yǎng)規(guī)定
(一)員工離退休、退職年齡以及離退休、退職后待遇,按國家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
(二)根據(jù)國務(wù)院《國有公司富余員工安置規(guī)定》,員工距離退休年齡不到五年的,經(jīng)本人申請,公司同意,可以退出崗位休養(yǎng),達到退休年齡時,辦理退休手續(xù)。退養(yǎng)待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。
第八章違約責任、經(jīng)濟補償與賠償
第三十四條公司有下列情形之一,對員工造成損害的,應(yīng)賠償員工損失:
(一)公司拖延訂立勞動合同,即招用后不按規(guī)定訂立勞動合同以及勞動合同到期后不及時終止或續(xù)簽勞動合同的;
(二)由于公司的原因訂立無效勞動合同,或訂立部分無效勞動合同的;
(三)公司違反國家勞動法律、法規(guī)規(guī)定或勞動合同的約定侵害女員工或未成年工合法權(quán)益的:
(四)公司違反國家勞動法律、法規(guī)規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同的。
第三十五條上條所稱的賠償,按下列規(guī)定執(zhí)行:
(一)造成員工工資收入損失的,按員工本人應(yīng)得工資收入支付給員工,并加付應(yīng)得工資收入百分之二十五的賠償金;
(二)造成員工勞動保護待遇損失的,按國家規(guī)定補足員工的勞動保護津貼和用品;
(三)造成員工工傷、醫(yī)療待遇損失的,除按國家規(guī)定為員工提供工傷、醫(yī)療待遇外,還應(yīng)支付相當于醫(yī)療費用百分之二十五的賠償費用;
(四)造成女員工或未成年工身體健康損害的,除按國家規(guī)定提供治療期間的醫(yī)療待遇外,還應(yīng)支付其醫(yī)療費用百分之二十五的賠償費用;
(五)勞動合同約定的其他賠償費用。
第三十六條公司由于本辦法第十七條之原因解除勞動合同的,應(yīng)全額支付員工當月崗位工資,并根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限,滿一年發(fā)給相當于員工一個月崗位工資的經(jīng)濟補償金,最多不超過十二個月(工作時間不滿一年的按一年計算);因疾病解除或終止勞動合同的,還應(yīng)發(fā)給不低于六個月崗位工資的醫(yī)療補助費;患重病和絕癥的還可適當增加醫(yī)療補助費(不低于醫(yī)療補助費的百分之五十,最高至百分之百)。
給員工的經(jīng)濟補償金,由公司一次性發(fā)給。
第三十七條 員工違反勞動合同的約定解除勞動合同的,應(yīng)當賠償公司下列損失:
(一)公司招收、錄用其所支付的費用。
(二)公司為其支付的培訓(xùn)費用。雙方簽訂了培訓(xùn)協(xié)議的按協(xié)議辦理;未簽訂協(xié)議的按原費用逐年遞減的原則償付;
(三)因違反勞動合同而給公司造成的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和其他工作的直接經(jīng)濟損失和可計算的間接經(jīng)濟損失;
(四)勞動合同約定的其他賠償費用。
第三十八條上條第三款規(guī)定的賠償,按下列規(guī)定執(zhí)行:
(一)如果直接經(jīng)濟損失不易計算,賠償金額為員工本人前十二個月的月平均工資(未滿十二個月的,按實際月數(shù)計算)的三倍或四倍;對由公司出資培訓(xùn),期限超過一個月或培訓(xùn)費超過一萬元的員工,按培訓(xùn)協(xié)議約定進行賠償。
(二)如果直接經(jīng)濟損失可以計算,以本款計算值作為賠償金。
(三)對合同期限超過五年或簽訂無固定期限勞動合同的員工,在計算賠償損失時,合同期限可視為五年(即六十個月)。
第三十九條員工違反勞動合同中約定的保密事項,給公司造成經(jīng)濟損失的,按《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定支付公司賠償費用。
第四十條外單位招用我公司尚未解除勞動合同的員工,對公司造成經(jīng)濟損失的,除該員工承擔直接賠償責任外,該用人單位應(yīng)當承擔連帶賠償責任。其連帶賠償責任的份額不低于對公司造成經(jīng)濟損失總額的百分之七十,本公司有權(quán)向其索賠下列損失:
(一)對本公司研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和其他工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(二)因獲取商業(yè)秘密給本公司造
成的經(jīng)濟損失。
賠償本條第二款規(guī)定的損失,按《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定執(zhí)行。
第九章勞動爭議
第四十一條勞動合同雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議,按國務(wù)院《中華人民共和國公司勞動爭議處理條例》、勞動部有關(guān)規(guī)定和公司《勞動爭議調(diào)解規(guī)則》辦理。
第四十二條由工會代表、員工代表、行政部門代表共同組成勞動爭議調(diào)解委員會,行使勞動爭議的調(diào)解職能。調(diào)解委員會主任由工會代表擔任,其辦事機構(gòu)設(shè)在公司工會。
第四十三條勞動爭議發(fā)生后,當事人在發(fā)生爭議三十日內(nèi),可向公司勞動爭議調(diào)解委員會或上級勞動仲裁委員會提出書面調(diào)解、仲裁申請。
第四十四條因除名、辭退、開除等發(fā)生的勞動爭議,當事人可自公司公布處理決定之日起六十日內(nèi),直接向朝陽區(qū)勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請,如對仲裁結(jié)果不服,可自收到裁決書之日起十五日內(nèi)向朝陽區(qū)人民法院提起訴訟。
第十章勞動合同的管理
第四十五條人力資源管理部門負責勞動合同的管理工作。
第四十六條人力資源管理部門設(shè)立勞動合同管理崗,負責勞動合同的管理,建立各種合同臺帳,辦理勞動合同簽訂、續(xù)訂、變更、解除及終止等具體手續(xù),并負責檢查崗位聘任協(xié)議執(zhí)行情況,協(xié)助處理勞動爭議。
第十一章 附則
第四十五條本辦法由本公司人力資源管理部負責解釋。
第四十六條本辦法經(jīng)本公司董事會審議通過后自下發(fā)之日起實施。
公司規(guī)章制度參考范例7
1、儀表:
1)工作服清潔整齊。女士襯衣必須扎蝴蝶結(jié),穿西裝裙不能露出襪口,不能穿黑色襪子;不能穿高領(lǐng)內(nèi)衣;不能將袖子卷起;工號牌佩帶在左胸前(男士與西裝上衣外口袋右上角邊對齊,女士參照同樣位置)。
2)儀容大方。不允許染發(fā),不留奇異的發(fā)型;女士上班要化淡妝,不披頭散發(fā),不戴夸張的頭飾,不留長指甲,不涂有色的指甲油;男士不留長發(fā)和鬢角,發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜,堅持每天刮胡子,鼻毛不準漏出鼻孔。
3)注意個人衛(wèi)生,上班前不許吃帶有異味的食品,飯后要漱口。(員工食堂最好不做帶有生蒜、生蔥的涼拌菜)
2、表情:
1)要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;不能面孔冷默,表情呆板。
2)要聚精會神,注意傾聽,給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經(jīng)心。
3)要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感;不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,面帶虛偽。
4)要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,毛毛躁躁。
5)要神色坦然、輕松自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,愁云滿面。
6)不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉、吐舌、眨眼,給業(yè)主以不受尊重感。
3、儀態(tài):
1)站姿:柜臺內(nèi)員工上身挺直,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙腿分開,腳跟分開距離限8厘米以內(nèi),雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向業(yè)主提供服務(wù)的狀態(tài)。
2)坐姿:應(yīng)坐椅子的2/3,但不可坐在邊沿上;雙肩放松放平,腰部挺直,胸向前挺,軀干與頸、腰、腿、腳正對前方,雙膝并攏,雙手自然放在桌面上,目光平視,面帶笑容。切不可坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳,將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上;在業(yè)主面前雙手抱在胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;趴在工作臺上。
3)行態(tài):行走應(yīng)輕而穩(wěn),昂首挺胸收腹,肩要平、身要直。不晃頭晃腦、吹口哨、吃零食;不要左顧右盼;不與他人拉手、摟腰搭背。同時注意:盡量靠右行,不走中間;與業(yè)主、上級相遇時,要點頭示禮致意;與業(yè)主、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓他們先行,不能自己搶先而行;與業(yè)主、上級上下電梯時應(yīng)主動控制住按鈕,讓他們先上或先下;引導(dǎo)業(yè)主時,讓業(yè)主在自己的右側(cè);業(yè)主迎面走來或上下樓梯時,要主動為業(yè)主讓路。
4)手姿:在給業(yè)主指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,上身稍前傾,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標,同時眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到目標;在介紹或指示方向時,切忌用一只手指指點點。與業(yè)主談話時手勢不易過多,幅度不宜過大。
5)點頭與鞠躬:當業(yè)主走到面前時,應(yīng)主動起立點頭問好,點頭時目光要看著業(yè)主的面部;當業(yè)主離去時,應(yīng)起立,身體要微微前傾(鞠躬狀),敬語道別。
4、舉止:
1)舉止要端莊,動作要文明,站、坐、走要符合規(guī)定要求。
2)在業(yè)主面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動,如吸煙、吃東西、掏鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、修指甲、伸懶腰等,即使是在不得已的情況下,也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避,并主動道歉示意。
3)應(yīng)保證服務(wù)中心室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào),要做到說話輕、走路輕、操作動作輕,保持工作時的良好氣氛。
4)應(yīng)保持服務(wù)臺面清潔,除接待標識牌和工作用品外,不能有任何雜物。煙灰盅放在服務(wù)臺下,當有業(yè)主抽煙時才禮貌拿出使用。
5、基本禮貌用語:
1)常用禮貌用詞:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、您早、您好、再見。
2)稱呼語:小姐、先生、女士、太太。
3)問候語:您好、早上好、下午好、晚上好。
4)告別語:再見、晚安、明天見。
5)道歉語:對不起、請原諒、打攪您了、失禮了。
6)道謝語:謝謝、非常感謝。
7)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、別客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。
8)征詢語:請問我能為您做什么嗎、請問您有什么事嗎、您還有什么事嗎您喜歡(需要、能夠…….)、請您…….好嗎
6、對客服務(wù)用語要求:
1)遇到業(yè)主要面帶微笑,站立服務(wù)。接待員應(yīng)先開口,主動問好打招呼,稱呼要得當,問候語要簡單、親切、熱情。對于熟悉的業(yè)主要稱呼業(yè)主姓氏。
2)與業(yè)主對話時宜保持1米左右的距離,要注意使用禮貌用語。
3)對業(yè)主的話要全神貫注用心傾聽,眼睛要望著業(yè)主的面部(但不要死盯著業(yè)主),要等著業(yè)主把話說完,不要打斷業(yè)主的談話。業(yè)主和你談話時,不要有任何不耐煩的表示,要停下手中的工作,眼望著對方,面帶笑容,要有反應(yīng)。不要心不在焉,左顧右盼,漫不經(jīng)心,不理不睬,對沒聽清楚的地方要禮貌的請業(yè)主重復(fù)一遍。
4)對業(yè)主的問詢應(yīng)圓滿回答,若遇自己不清楚或不知道的事,應(yīng)查找有關(guān)資料或請示上司,盡量答復(fù)業(yè)主,決不能以“不知道”、“不清楚”作答?；卮饐栴}要負責任,不能不懂裝懂,摸棱兩可,胡亂作答。
5)說話時,特別是業(yè)主要求我們服務(wù)時,我們從言語中要體現(xiàn)出樂意為業(yè)主服務(wù),不要表現(xiàn)出厭煩、冷漠、無關(guān)痛癢的神態(tài),應(yīng)說:“好的,我馬上就來(辦)”,千萬不能說:“你沒看見我忙著嗎”
6)與業(yè)主對話時,如遇另一業(yè)主來訪,應(yīng)點頭示意打招呼,或請新來業(yè)主稍等,不能視而不見,無所表示,冷落新來業(yè)主;同時盡快結(jié)束談話,招呼新來業(yè)主,如時間較長,應(yīng)說:“對不起,讓您久等了”,不能一聲不響就開始工作。
7)與業(yè)主對話,態(tài)度要和藹,語言要親切,聲調(diào)要自然、清晰、柔和,音量要適中,答話要迅速明確。
8)當業(yè)主提出的某項服務(wù)要求我們一時滿足不了時,應(yīng)主動向業(yè)主講清原因,并向業(yè)主表示歉意,同時要給業(yè)主一個解決問題的建議或主動聯(lián)系解決。要讓業(yè)主感到:雖然問題一時未能解決,但受到了重視,得到了應(yīng)有的幫助。
9)在原則性、較敏感的問題上,態(tài)度要明確,但說話方式要婉轉(zhuǎn)靈活,既不違反公司規(guī)定,也要維護業(yè)主的自尊心。切忌使用質(zhì)問式、懷疑式、命令式、頂牛式的說話方式,杜絕蔑視語、嘲笑語、否定語、斗氣語,要用詢問式、請求式、商量式、解釋式的說話方式。例如
l詢問式:“請問……….”
l請求式:“請您協(xié)助我們………..”
l商量式:“………..您看這樣好不好”
l解釋式:“這種情況,有關(guān)規(guī)定是這樣的……….”
10)打擾業(yè)主或請求業(yè)主協(xié)助的地方,首先要表示歉意,說:“對不起,打擾您
公司規(guī)章制度參考范例8
第一章總則
第一條為加強公司內(nèi)部監(jiān)督,發(fā)展內(nèi)部民主,維護公司的團結(jié),提高公司管理水平和執(zhí)行能力,增強拒腐防變和抵御風險能力,堅持公平、公正、公開,始終做到以人為本,特制定本條例。
第二條本條例適用于江蘇__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司及其分(子)公司。由總經(jīng)辦執(zhí)行和監(jiān)督。
第二章監(jiān)督對象、內(nèi)容
第三條內(nèi)部監(jiān)督的重點對象是公司的各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責人。
第四條監(jiān)督的重點內(nèi)容為:
(一)遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益;
(二)保障員工權(quán)利的情況;
(三)在干部選拔任用工作中執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定的情況;
(四)廉潔自律和抓廉政建設(shè)情況。
第五條內(nèi)部監(jiān)督要與外部監(jiān)督相結(jié)合。公司各部門、各分子公司和各級管理人員,應(yīng)該自覺接受并正確對待公司員工和外部客戶的監(jiān)督。
第三章監(jiān)督職責
第六條公司總經(jīng)辦是監(jiān)督的專門機構(gòu)?？偨?jīng)辦在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)督方面履行下列職責:
(一)協(xié)調(diào)公司監(jiān)督工作,組織開展對公司內(nèi)監(jiān)督工作的督促檢查;
(二)對公司中層以上干部履行的職責和行使的權(quán)力情況進行監(jiān)督;
(三)檢查和處理公司內(nèi)違反公司章程和其他各項規(guī)章制度等比較重要或復(fù)雜的案件;
(四)受理對公司各級干部違犯紀律行為的檢舉和員工的控告、申訴,保障員工權(quán)利。
第七條員工在監(jiān)督方面的責任和權(quán)利:
(一)及時向公司相關(guān)部門反映員工的意見和要求,維護員工的正當利益;
(二)在公司會議上有根據(jù)地批評公司內(nèi)的任何部門和任何個人,勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤;
(三)檢舉公司內(nèi)任何部門和個人的違紀違法的事實;
(四)參加公司開展的評議領(lǐng)導(dǎo)干部、員工的活動,發(fā)表意見。
第四章監(jiān)督制度
第八條民主生活會:公司應(yīng)堅持和健全領(lǐng)導(dǎo)干部、員工的民主生活會制度,按照規(guī)定開好民主生活會。
領(lǐng)導(dǎo)班子召開民主生活會要切實保證質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在民主生活會上,應(yīng)當針對自身存在的廉潔自律方面的問題以及干部、員工提出的意見,負責任地作出檢查或說明,積極開展批評和自我批評。
第九條巡視:公司應(yīng)建立巡視制度,按照有關(guān)規(guī)定進行監(jiān)督。
巡視工作的主要任務(wù):了解公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用情況,公司要求巡視的其它事項。
第十條輿論監(jiān)督:公司的內(nèi)部刊物為輿論監(jiān)督的主要載體,要按照有關(guān)規(guī)定和程序,把握輿論監(jiān)督的正確導(dǎo)向,通過內(nèi)部反映或公開報道,發(fā)揮輿論監(jiān)督工作。
第十一條詢問和質(zhì)詢:公司每位員工都有權(quán)對公司經(jīng)營管理中存在的問題提出詢問或質(zhì)詢。詢問可口頭提出,也可以書面形式署真實姓名提出。有半部門應(yīng)當作出說明。
詢問人在對有關(guān)部門所作出的說明不滿意的情況下,可以書面形式署真實姓名對同一問題提出質(zhì)詢。有關(guān)部門應(yīng)當作出書面解釋或答復(fù)。
第五章監(jiān)督保障
第十二條總經(jīng)辦及其它相關(guān)部門應(yīng)按照本條例規(guī)定切實履行監(jiān)督職責,發(fā)揮監(jiān)督作用。對違反本條例規(guī)定,不履行或不正確履行黨內(nèi)監(jiān)督職責、不遵守黨內(nèi)監(jiān)督制度的,視情節(jié)追究責任,嚴肅處理。
鼓勵、支持、保護領(lǐng)導(dǎo)干部和員工在監(jiān)督中發(fā)揮積極作用。對署真實姓名反映問題或檢舉、控告違紀違法行為的,公司應(yīng)當為其保密;對泄露的要追究責任。對檢舉、控告領(lǐng)導(dǎo)干部或員工嚴重違紀違法問題經(jīng)查證屬實的,給予表揚或獎勵。對打擊報復(fù)監(jiān)督者的,對以監(jiān)督為名侮辱、誹謗、誣陷他人的,以及在監(jiān)督中有其他違紀違法行為的,依紀依法嚴肅處理。
第六章附則
第十三條本條例由集團公司人力資源部負責解釋,公司總經(jīng)辦負責監(jiān)督執(zhí)行、受理并處理違反本條例的各種行為。
第十四條本條例自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
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