關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全
規(guī)章制度的目的是規(guī)范行為、維護秩序和公正、保護權(quán)益和利益、提高效率和效益,以及建立信任和團結(jié)。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全,就讓我們一起來看看吧!今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全,就讓我們一起來看看吧!
關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全(篇1)
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第一章 辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離 開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算, 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準,方可按加班對待。
第二章 服務規(guī)范
一、儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
二、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
三、用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。 四、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三章 辦公秩序
一、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
六、吸煙應到規(guī)定的`區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關(guān)的事。
第四章 辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的當由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
第六章 辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當 事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設備,注意設備保養(yǎng)和維護,保證設備正常工作,保持打印清潔。
第七章 責任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分。
2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全(篇2)
1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假; 2.當天值班人員要提前10分鐘上班;
3.對領(lǐng)導安排的重要、緊急工作完成后應及時向主任匯報; 4.辦公室事務處理要及時、準確,當日事當日畢,不得無故拖延;
5.工作時間不準閑聊;
6.不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等); 7.及時將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次); 8.盡職盡責,在做好本職工作的同時,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,不得相互推脫工作;
9.工作中實事求是,不弄虛作假,嚴格遵守行政辦事程序; 10.對同事及辦公室工作安排有意見,應先向主任反映,不得越級向分管領(lǐng)導匯報;對主任有意見或建議應當面提出或直接向分管領(lǐng)導反映;
11.到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車,特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或坐的士。
后勤處印章管理制度
為了加強對辦公室和各部門各類印章的管理,明確印章使用權(quán)限,保證印章的正確使用和妥善保管,特制定如下規(guī)定:
一、印章的刻制、啟用與廢止
1、印章的刻制應嚴格按程序辦理。后勤處黨政公章由學校統(tǒng)一刻制;后勤各部門的公章必須經(jīng)后勤處批準,報院長辦公室審批后,方可刻制。
2、任何單位和個人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須追究其責任,由此造成的民事、經(jīng)濟、法律糾紛和后果,由當事人自行承擔。
3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統(tǒng)一上交院長辦公室封存或銷毀。
二、印章使用程序和權(quán)限
1、以后勤處名義發(fā)出的文件,一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。
2、以后勤處名義對外簽署的各類合同、協(xié)議,必須憑處長或分管領(lǐng)導簽字后,方可使用后勤處印章。
3、以后勤處名義向校領(lǐng)導和機關(guān)各部、處上交的'報告、請示和文書材料、憑處長、副處長分管領(lǐng)導簽字后,方可使用印章。
4、各部門對外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章,必須先由各部門負責人簽字,經(jīng)處長或分管領(lǐng)導簽字后,方可用印。
5、后勤處各部門印章只限校內(nèi)使用,使用本部門印章,一律憑各部門負責人簽字用印。
三、印章的管理
1、后勤處及各部門各類印章必須指定專人保管和按規(guī)定用印,保管人員因事離崗,應由單位負責人指定人員暫代管。
2、印章管理人員如工作變動,應及時上繳公章,并在單位負責人指導下,與重新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。
3、印章管理人員要堅持原則,嚴格照章用印。用印前要核實簽發(fā)人姓名,用印內(nèi)容與落款,蓋印端正清晰。
4、印章要嚴格妥善保管,嚴禁攜帶印章離開辦公地點,用印后,應將印章存放安全處。
5、嚴格用印登記,凡使用后勤處印章,對印用人、用印單位、用印時間和用印內(nèi)容均需進行登記,對外簽署的各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導、院機關(guān)提交的報告、請示、材料,使用后勤處印章后,一律由后勤處辦公室復印留底歸檔。
6、凡用印章使用或保管不當而出現(xiàn)事故者,將追究保管人和單位負責人的責任。
關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全(篇3)
1、在院長的領(lǐng)導下,負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。
2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告。
3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當,領(lǐng)導閱批后的`文件,要認真落實和催辦;處理后要及時將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導匯報,必要時要向來文的領(lǐng)導機關(guān)匯報。
4、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門及業(yè)務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長簽發(fā)。
5、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領(lǐng)導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調(diào)查報告等材料。
6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā),醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務。
9、負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。
10、負責醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務、郵電通訊接待等工作。
11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。
關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全(篇4)
為了保證大家擁有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,增強員工對公司的責任感和歸屬感,規(guī)范員工的安全行為,增強安全意識,提高自我管理、自我約束、自我防范的能力。并推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化,確保公司的財產(chǎn)、資料與員工安全,特此制定本制度,以示明確分工,落實責任。
一、 辦公室環(huán)境衛(wèi)生
1. 具體要求
1) 每人每天上、下班前要各自進行清潔和整理自己的辦公區(qū)域,顯示器、鍵盤、辦公桌面要保持干凈。每周一早晨進行一次集體大掃除;
2) 地面無灰塵、無污漬、無紙屑等雜物;
3) 桌、椅、資料柜等整潔無灰塵,辦公桌面上除了放置辦公文件、材料及必要的物品之外,不亂堆其他東西,做到物品擺放有序,美觀;
4) 電腦、打印機等辦公設備保持無灰塵和污漬,下班離開公司前要關(guān)閉電腦和顯示器,筆記本要放進各自的文件柜里;
5) 辦公室內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾;
6) 下班后最后走的員工要關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)服務器、檢查門窗、鎖門。
2. 責任分工
1) 每天安排四名員工進行值日,第一名員工做為今天的值日組長,并負責當天的值日分工和總體衛(wèi)生情況,值日完后組長需在《值日情況確認表》簽字確認。
2) 值日內(nèi)容包括:
a) 地面:值日生必須先拿笤帚清掃地面后,再用拖把拖地;
b) 公司上網(wǎng)區(qū)域:值日生必須把該區(qū)域桌面、鍵盤、顯示器清掃干浄。
c) 垃圾桶:值日生必須把垃圾倒入指定位置后,并更換新的垃圾袋;
d) 無人座位:值日生必須清掃無人座位的桌面,使之保持干凈、整潔;
e) 飲水機:擦拭飲水機并進行當天的換水;
f) 微波爐:擦拭微波爐并清掃其周圍無雜物;
3. 每天行政部負責檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況,如有不符合以上要求的,次日繼續(xù)值日,直至符合要求為止。
4. 對于下班后未關(guān)閉電腦、顯示器、空調(diào)、飲水機以及關(guān)燈等存在用電安全隱患的情況,經(jīng)查處后,處罰當天值日組長或下班后最后走的員工10元。其中對于未關(guān)閉工作所用電腦、顯示器的情況,同時處罰該電腦使用人10元/次。
二、 辦公室安全
1. 各部門經(jīng)理為該部門辦公區(qū)第一安全責任人,每個辦公室的`直接安全負責人實行周輪流制,如遇出差等事情不能負責,則需自己安排人員接替,同時必須告知綜合部;
2. 下班后辦公室安全負責人需檢查所有的顯示器、服務器以及窗戶是否關(guān)閉,并關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機并鎖門,最后在《每日安全情況確認表》上簽字確認;
3. 如果有員工加班,辦公室安全負責人必須提醒該員工加完班回去時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)窗戶以及關(guān)飲水機并鎖門,最后走的員工必須在《每日安全情況確認表》簽字確認。
4. 員工離開崗位前重要的公司文件(包括合同、技術(shù)資料和重要單據(jù)等)不允許放至桌面上,應存放于文件柜中鎖好,并關(guān)閉電腦可瀏覽的重要信息;
5. 各辦公室內(nèi)配備的電腦、空調(diào)、辦公桌椅、電話、打印機等固定財產(chǎn)和各類用具,歸所在部門使用,并由部門經(jīng)理負責管理(輪流管理);
6. 私人錢物由本人妥善保管,對現(xiàn)金及貴重物品的保管原則上白天上鎖,下班帶回,丟失或損失個人負責。
7. 重要部門如財務部、研發(fā)部除工作外,不得在室內(nèi)逗留、閑談及翻閱室內(nèi)資料;
8. 不帶與工作無關(guān)人員進入辦公室及辦公室內(nèi)不得留宿,特殊情況需經(jīng)公司同意。
9. 下班前應安放好物品,切除所有設備包括電腦、顯示器、服務器、燈、空調(diào)等用電設備,最后鎖門、關(guān)好門窗;
10. 安全管理注意事項
1) 禁止在辦公室吸煙;
2) 禁止私拉電氣線路和拆裝、增加用電設施;
3) 禁止在工作期間飲酒和酒后上崗;
4) 禁止在辦公室存放易燃、易爆和有毒有害等危險物品;
5) 禁止倚靠、攀坐窗戶邊緣等危險部位;
6) 禁止向窗外拋物;
7) 禁止在樓道、辦公室內(nèi)打鬧;
11. 處罰措施
1) 由工作未做到而導致的工作安全事故,根據(jù)損失額度,直接責任人承擔90%責任,辦公室安全負責人負10%責任。
2) 個人貴重物品丟失由保管人自己承擔責任。
3) 對違反該制度中以下情況:吸煙、飲酒,不關(guān)電腦、顯示器、窗戶、飲水機、空調(diào),初次發(fā)現(xiàn)處罰責任人與辦公室安全負責人10元/次,再次發(fā)現(xiàn)處罰責任人與辦公室安全負責人50元/次。
關(guān)于辦公室規(guī)章制度大全(篇5)
一、總則
1、為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3、本制度使用于公司全體員工。
二、考勤制度
1、公司上班時間為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2、考勤范圍
(1)公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
(2)特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準。
3、考勤辦法
(1)任何員工不得委托或代他人簽到。
(2)員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。
4、考勤設置種類
(1)遲到。比預定上班時間晚到。
(2)早退。比預定下班時間早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5)外勤。全天在外辦事。
(6)出差。
(7)休班。
5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、電話制度
1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
3、員工接聽外線電話的標準用語為:"您好,______公司"等。總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。
5、員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,并及時落實。
四、行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設提升到一個新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡;
2、堅守工作崗位不要串崗;
3、上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
4、辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;
5、不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng);
6、打印材料要及時記錄;
7、吸煙應到衛(wèi)生間,否則給予罰款;
8、凡出遠勤達1天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導批準的出差證明單;
9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務室等。
五、衛(wèi)生制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1、每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習慣。
2、保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
4、衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5、每周集中進行一次大掃除,經(jīng)理等負責人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。
有以下情況之一的,當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規(guī)定為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。