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酒店工程部員工管理制度精選

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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度的使用頻率逐漸提升,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。以下是小編準(zhǔn)備的酒店工程部員工管理制度精選,歡迎借鑒參考。

酒店工程部員工管理制度精選

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇1)

一、工程部主要職責(zé):

預(yù)防火警,保證酒店和客人的財(cái)產(chǎn)安全。

二、部門規(guī)章制度:

1、員工上下班走員工通道,遵守打卡制度。

2、員工上崗時(shí)必須配戴工作名牌、工作服。

3、維修進(jìn)入工作區(qū)時(shí),嚴(yán)禁攜帶煙和火柴;更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙,違者罰款或除名。

4、在崗嚴(yán)禁看書、看報(bào),干私事

5、每項(xiàng)工程,包括平時(shí)的維修保養(yǎng)均要按規(guī)定的程序進(jìn)行,不準(zhǔn)違章作業(yè)。

6、攜帶物品離店,要經(jīng)部門經(jīng)理檢查,得到允許后并經(jīng)理簽字方可帶出酒店。

7、部門員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時(shí)調(diào)遣。

8、員工因病、因事不能前來上班,要在事先或早期8:00時(shí)前告知部門經(jīng)理,否則影響工程維修要負(fù)有責(zé)任。

9、工作結(jié)束,必須填寫工作日?qǐng)?bào)表,交給領(lǐng)班檢查。

10、每位員工必須遵守酒店的規(guī)章制度。

三、工作職責(zé):

工程部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)酒店工程及其設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的督導(dǎo)和管理。

工作項(xiàng)目:制冷系統(tǒng)、中央空調(diào)、下水管道、水質(zhì)處理、預(yù)防維修、客房更新改造、制冰機(jī)的維修與保養(yǎng)、室內(nèi)外游泳池的管理、燈光系統(tǒng)、廚房設(shè)備、火警預(yù)防、水質(zhì)凈化、強(qiáng)電與弱電管理等。

2、負(fù)責(zé)并有權(quán)招收新員工,同時(shí)也有權(quán)對(duì)違章作業(yè)和違紀(jì)員工除名。

3、確保酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施工程按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。

4、與客房部、前廳部經(jīng)理密切協(xié)作,以便保證在酒店下榻客人的舒適、方便、安全。

5、要經(jīng)常與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)者商討有關(guān)酒店的更新改造及平時(shí)的維修保養(yǎng)等問題。

6、每天要檢查、督導(dǎo)各工種主管、領(lǐng)班與其他下屬人完成當(dāng)天工作的情況;同時(shí)也負(fù)責(zé)安排各技工領(lǐng)班的工作班次,以及完成各項(xiàng)指定任務(wù)的交工時(shí)期。

7、審核、檢查要采購的各零部件規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量,并對(duì)是否實(shí)用及急需等情況制采購訂單。

8、為新工程,需要外人員時(shí),要與他們細(xì)討論、相商工程計(jì)劃、耗資標(biāo)準(zhǔn)、完成日期以及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,制定書面條文。

9、安排平時(shí)的維修保養(yǎng)人員,要有一定的靈活性,以便新的.工程或緊急事故需要人員可以及時(shí)補(bǔ)充。

10、要與各主管、領(lǐng)班商討未來工程的實(shí)施計(jì)劃、所需人員及有關(guān)的工程技術(shù)處理等問題。

任職要求:

工程部經(jīng)理必須具備在酒店工程部工作過五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷。同時(shí)必須具備一項(xiàng)專門的技術(shù)功能,否則不具備資格和條件。

工程部副經(jīng)理

1、部門經(jīng)理不在時(shí),履行部門經(jīng)理的一切職責(zé),當(dāng)好部門經(jīng)理的助手;

2、制定下屬主管、領(lǐng)班工作班次,制定工作計(jì)劃及工作進(jìn)程表

3、負(fù)責(zé)制定每天工作分配及任務(wù)下達(dá)項(xiàng)目單,督促所屬員工完成當(dāng)日的各項(xiàng)工作;

4、每天巡視檢查下屬人員完成日間工作情況,包括工作量及其定額的情況。

5、確保每件設(shè)施設(shè)備能夠正常發(fā)揮其功能作用,維修后能使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);

6、協(xié)助督導(dǎo)外聘人員的工程進(jìn)度及應(yīng)達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7、確保酒店工程管道各種濾網(wǎng)能夠按時(shí)更換;

8、審批、檢查各部件所需原材料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格,以保證各項(xiàng)工程的及時(shí)完成;

9、檢查、建議有關(guān)工程部位或客房的設(shè)備維修及更換;

10、按時(shí)完成上級(jí)及部門經(jīng)理交辦的其他工作。

四、工程部值班制度

1、實(shí)行值班運(yùn)行管理制度,設(shè)立“工程部值班班次運(yùn)行時(shí)間表”,每月由經(jīng)理將下月的值班人員名單列出,于月底下發(fā)執(zhí)行;

2、各操作室或工作間的檢修記錄、值班記錄,每周一送部門經(jīng)理審閱后存檔備查;

3、值班人員接到維修報(bào)告時(shí),要立即趕赴現(xiàn)場維修,不得延誤;

4、值班人員在當(dāng)班或搶修結(jié)束后,必須在值班記錄或搶修記錄上簽名,以明確責(zé)任;

5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,值班人員無法處理時(shí),要立即報(bào)告部門經(jīng)理或主管,組織力量及時(shí)搶修;

6、員工調(diào)換班次和請(qǐng)假,均需提前一天提出申請(qǐng),并經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可休假,否則按曠工處理;

7、當(dāng)班人員不得利用工作之便用值班電話擅自打私人電話,以確保值班電話使用暢通;

8、早、午晚及夜間所有運(yùn)行設(shè)備值班機(jī)房,必須有人值班。

五、工程部交接班制度

1、交班人員必須做好交接班前的準(zhǔn)備,接班人員須提前完成5分鐘到崗接班。

2、交班人員要將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作,做好記錄與交接。

3、接班人員要查看交接記錄,聽取上一班人員設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況匯報(bào)。

4、檢查儀表,工具,并在交班記錄表上簽名,查看設(shè)備運(yùn)行情況。

5、出現(xiàn)下列情況不得交班:

(1)經(jīng)理未到或未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時(shí);

(2)設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)時(shí);

(3)接班人員有醉酒現(xiàn)象或神智不清而又一時(shí)無其他接班人員時(shí);

6、交班時(shí)檢查出事故,但又在接班后發(fā)現(xiàn)了事故,由接班人員負(fù)責(zé)處理。

7、當(dāng)出現(xiàn)事故正在處理時(shí),禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。

六、配電室操作管理制度

1、值班電工要樹立高度的責(zé)任心,熟練掌握酒店供電方式、狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能和操作規(guī)程,并不斷提高技術(shù)水平;

2、嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)和模擬盤相一致,不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),值班人員不得隨意更改設(shè)備運(yùn)行情況,定時(shí)巡視電器設(shè)備,并準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù),添好各類報(bào)表,確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行;

3、值班人員對(duì)來人、來電報(bào)修,要及時(shí)登記并即赴現(xiàn)場修理,工作結(jié)束后,做好工時(shí)和材料的統(tǒng)計(jì)工作,并要求使用方簽字。

4、在天氣突變的環(huán)境下,要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特別巡邏,發(fā)生事故時(shí),要保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并按規(guī)則要求做好記錄。

5、值班人員違反工作規(guī)則或因失職影響營業(yè)或損壞設(shè)備,要追究當(dāng)事人責(zé)任。

6、任何閑雜人員不得進(jìn)入配電室,更不得在配電室逗留;參觀配電室或在配電室執(zhí)行檢修安裝工作,須經(jīng)得部門經(jīng)理同意后,并進(jìn)行登記方可進(jìn)入檢修。

七、停電處理制度

1、值班經(jīng)理接到突然停電通知時(shí),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,檢查應(yīng)急燈是否正常,查明停電原因;

2、通知工程部維修及通知有關(guān)經(jīng)理;

3、檢查電梯是否正常運(yùn)行,檢查有關(guān)設(shè)備是否破損;

4、通知保安部做維修現(xiàn)場的保安工作。

八、工程部物品領(lǐng)用管理制度

1、物品的領(lǐng)用,要按計(jì)劃、實(shí)用數(shù)和審批手續(xù)辦理,維修人員需領(lǐng)料時(shí),要填寫領(lǐng)用單,寫明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、日期并簽字,經(jīng)本班領(lǐng)班審批簽字后交工程部經(jīng)理審批。

2、庫房工作人員應(yīng)每周統(tǒng)計(jì)各班組的消耗并將資料存檔。

3、物品應(yīng)勤領(lǐng)少儲(chǔ),防止積壓和浪費(fèi)。

4、物品及工具的保養(yǎng),應(yīng)由領(lǐng)用人負(fù)責(zé);專用工具由專人使用,不用的工具由保管員負(fù)責(zé)保管,貴重工具、儀表由主管負(fù)責(zé)人保管;

5、有關(guān)工種所需個(gè)人工具,必須填寫工具登記卡,若工具損壞需調(diào)換,要以舊換新;若工具遺失,需填寫工具遺失表,由遺失者照價(jià)賠償;

6、有關(guān)工種需配專用設(shè)備和專用工具,要建卡登記,分工保管,責(zé)任到人,并定時(shí)核對(duì),做到帳物相符;

7、工具和設(shè)備要隨用隨借,并執(zhí)行借用歸還手續(xù),按時(shí)歸還;工程部物品不準(zhǔn)借給其他部門,特殊情況需辦理工具借用手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可借出,若有損壞或遺失,視具體情況賠償。

九、設(shè)備日常維修制度

1、酒店使用部門的設(shè)備發(fā)生故障,須填寫“維修通知單”經(jīng)部門主管簽字后交工程部。

2、當(dāng)值人員接到維修通知,應(yīng)即在“日常維修工作記錄簿”上登記接單時(shí)間,根據(jù)事故的輕重緩急及時(shí)安排有關(guān)人員處理,并在記錄本中登記派工時(shí)間;

3、維修工作完畢,主修人應(yīng)在“維修通知單”中填寫有關(guān)內(nèi)容,經(jīng)使用部門主管人員驗(yàn)收簽字,并將通知單交回部門;

4、記錄好完工時(shí)間,并及時(shí)將維修內(nèi)容登記在卡片上,審核維修中記載的用料數(shù)量,計(jì)算出用料金額。

5、將處理好的維修單依次貼在登記簿上。

6、緊急的設(shè)備維修由使用部門的主管電話通知工程部,由當(dāng)值人員先派人員維修,同時(shí)使用部門補(bǔ)交“維修單”,

7、工程部在接單后兩天內(nèi)不能修復(fù)的,由當(dāng)值主管負(fù)責(zé)人在登記簿上說明原因,若影響營業(yè),應(yīng)采取特別措施盡快修理。

十、電梯維修制度

1、勤檢制:

工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查,內(nèi)容包括機(jī)房、電梯內(nèi)選,外呼、樓層指示燈、電梯乘坐舒適感、廳門、橋廂門、橋廂照明、橋廂裝修、風(fēng)扇以及巡視記錄表中的所有項(xiàng)目;

2、包干責(zé)任制:

為了更有效地對(duì)電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng),實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)包干責(zé)任制,即將人員分成若干組,每組負(fù)責(zé)若干部電梯的日常維護(hù)保養(yǎng),內(nèi)容包括該電梯所屬設(shè)施;整流器、控制屏、主機(jī)、橋廂及橋廂頂、導(dǎo)軌、廳門及門軌、井道及井道設(shè)施、井底等。

3、季度和年度安全檢查制:

除了日常對(duì)電梯進(jìn)行巡視和實(shí)行包干責(zé)任制以外,還應(yīng)進(jìn)行季度和年度安全檢查,按升降機(jī)試驗(yàn)記錄逐項(xiàng)檢查,并做好檢查的詳細(xì)記錄。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇2)

為調(diào)動(dòng)本部門員工上崗期間的工作用心性,加強(qiáng)崗位職責(zé)心,切實(shí)做到“有據(jù)可依、獎(jiǎng)懲分明”的原則,根據(jù)飯店規(guī)章制度及部門的工作程序、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等要求制定以下細(xì)則:

一、處罰

1.有下列行為之一者,給于10元---30元罰款

(1)上班遲到、早退時(shí)間為30分鐘以內(nèi)者;上班時(shí)間務(wù)必在09:50換好工裝到達(dá)崗位,下班時(shí)間務(wù)必在18:00后才能離開崗位,以在崗位上實(shí)際檢查為準(zhǔn)。

(3)上班不簽到或不簽退者;

(4)上班遲到、早退、脫崗30分鐘以上者按曠工處理。

(5)當(dāng)班儀容儀表、禮貌禮儀不貼合規(guī)范者;要求頭發(fā)整潔光亮、無異味,前不能蓋過眼眉,兩邊和后面不能過耳和衣領(lǐng),面部整潔、眼角無異物、鼻毛要修剪,不能過長;手要持續(xù)干凈,經(jīng)常修剪指甲,不能配帶戒指,不能配帶廣告性手表;皮鞋要持續(xù)干凈明亮、無破損;服裝要按規(guī)定著裝,持續(xù)平整、干凈,上班期間一律著工裝,不能由于天氣熱就脫,工裝口袋嚴(yán)禁裝太多物品。

(6)非當(dāng)班時(shí)間無故穿工裝外出者;包括外穿自己衣服,內(nèi)裝工服者。

(7)在飯店見到同事或領(lǐng)導(dǎo)、客人不用規(guī)范禮貌用語、讓路、指引者;規(guī)范用語包括“您好、您請(qǐng)、早上好、下午好、晚上好、對(duì)不起、謝謝,請(qǐng)問有什么能夠幫您的,請(qǐng)問您需要幫忙嗎?”等等。

(8)言語、舉止粗俗者;在飯店區(qū)域、同事之間,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客人取綽號(hào),吵架、做下流動(dòng)作等。

(9)在面客區(qū)域大聲說話,維修工作產(chǎn)生噪音、異味,引起客人投訴者;

(10)無故不參加各種形式的例會(huì)及培訓(xùn)者;包括飯店、部門的例會(huì)、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)會(huì)、報(bào)告會(huì)、培訓(xùn),有特殊狀況提前4小時(shí)以書面形式填報(bào)請(qǐng)假手續(xù)。

(11)上班時(shí)間利用飯店電話接聽私人電話聊天者;上班時(shí)間電話打成震動(dòng)或關(guān)機(jī)者,嚴(yán)禁用手機(jī)或座機(jī)聊天。

(12)在值班期間坐姿不貼合要求者;包括身體歪斜、翹二郎腿、脫鞋子、坐在桌子上等。

(13)接聽電話不貼合規(guī)范者;接電話要求聲音適度、吐字清晰、手持電話聽筒正確,必要時(shí)做記錄。

(14)在飯店隨地亂扔廢紙、果皮、垃圾者;亂堆工程備件者。

(15)工作時(shí)未對(duì)工作區(qū)域保護(hù)造成二次污染,工作后對(duì)遺留垃圾及工作區(qū)域衛(wèi)生未及時(shí)清理、粉刷者;

(16)對(duì)浪費(fèi)飯店財(cái)產(chǎn)者;包括浪費(fèi)水、電、汽等能源,及工程配件、材料能修理的配件不修理者。

(17)各種維修保養(yǎng)表逐臺(tái)/次填寫者。

(18)各自的衛(wèi)生區(qū)域堆有雜物,不能持續(xù)清潔者。

2.有下列行為之一者,給予30元---50元罰款。

(1)部門例會(huì)遲到或無故不參加者;部門例會(huì)時(shí)間為每一天07:50,所有人員參加。

(2)對(duì)部門或?qū)I(yè)安排的工作未按時(shí)完成或完成后一天內(nèi)再次返工者;

(3)未經(jīng)同意擅自換班者,員工請(qǐng)假或換班需提前一天由專業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并記錄在案;主管級(jí)以上人員請(qǐng)假需提前一天由部門經(jīng)理批準(zhǔn);所有請(qǐng)假務(wù)必是書面申請(qǐng);

(4)在非吸煙區(qū)吸煙者;。

(5)上班期間看報(bào)、看書、看電視、聽隨身聽、MP3者;

(6)上班脫崗、扎堆或做與工作無關(guān)的事者;上班干私活,串崗聊天,不完成本職工作而去干別人的`活。

(7)無故不參加部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)者;

(8)部門發(fā)生突發(fā)事件帶給的聯(lián)系方式聯(lián)系不到或無故不到者;每個(gè)員工有義務(wù)帶給能聯(lián)系到本人的電話號(hào)碼,如有變動(dòng)應(yīng)主動(dòng)告訴部門。(9)未按要求完成部門或?qū)I(yè)安排的工作任務(wù)或有意推脫者(罰款50元);

(10)因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言及其它因職責(zé)心不強(qiáng)而導(dǎo)致投訴者(罰款50元);

(11)上崗期間在工作區(qū)域吃零食、口香糖等食物者;(12)部門質(zhì)檢員檢查出工作區(qū)域衛(wèi)生不合格未及時(shí)整改者;

(13)對(duì)所管轄設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況不了解、對(duì)系統(tǒng)不熟悉、違反操作規(guī)程操作設(shè)備者(罰款50元);

(14)未按要求填寫值班記錄、巡查記錄或漏填寫者;在各種表格刮畫、污損、撕毀者。

(15)未按要求、期限遞交上報(bào)的各種書面材料者;上交的書面材料不全,錯(cuò)字連篇,用詞不當(dāng)、詞不達(dá)意者。

(16)對(duì)同事間不團(tuán)結(jié)及部門間協(xié)調(diào)工作不及時(shí)者;

(17)對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障、安全隱患不及時(shí)處理、不采取臨時(shí)措施、不上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、隱瞞真實(shí)狀況者。

(18)違反飯店《員工手冊(cè)》中A類過失者;

3.有下列行為之一者,給予100元罰款(造成損失的照價(jià)賠償)。

(1)不愛護(hù)飯店及部門設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞、丟失者;在飯店設(shè)施上亂寫亂畫、亂刻者;對(duì)發(fā)現(xiàn)人為損壞設(shè)施狀況不進(jìn)行制止者。

(2)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備、設(shè)施損壞或故障者(包括對(duì)不屬于自己管轄的設(shè)備故障、安全隱患發(fā)現(xiàn)而未及時(shí)上報(bào)者)。

(3)上班時(shí)間非維修工作而不在本職崗位者;

(4)由于交接班不清或職責(zé)心不強(qiáng)造成設(shè)施、設(shè)備受損者;

(5)上班時(shí)間因職責(zé)心不強(qiáng)、玩忽職守造成設(shè)備、設(shè)施受損者;

(6)在崗位范圍內(nèi)對(duì)違反飯店及本部制度的行為不管不問或隨意處置者;

(7)上班時(shí)間職責(zé)心不強(qiáng)、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備故障或其他事故者;

(8)違反設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)者;

(9)由于工作失職給飯店及部門造成必須損失并引起客人投訴者;(降職、降級(jí));

(10)對(duì)各種事故及隱患采取隱瞞欺騙等手段,不上報(bào)部門負(fù)責(zé)人者;(降職、降級(jí));

(11)散布影響飯店及部門聲譽(yù)的言語者(降職、降級(jí));

(12)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排者(降職、降級(jí));

(13)無故曠工一天者(降職、降級(jí));

(14)違反飯店《員工手冊(cè)》中B類過失者;

4.有下列行為之一者,給予開除處理(造成損失的照價(jià)賠償)

(1)上班時(shí)間睡覺者;

(2)上班聚眾賭博者;

(3)未經(jīng)同意私自挪動(dòng)或打開設(shè)施、設(shè)備者;

(4)上班期間飲酒或帶有醉態(tài)上崗者;

(5)進(jìn)入客房打客用電話及使用客用品者;

(6)私自或伙同他人偷飯店財(cái)物以及客人、員工的物品者〈并視物品的價(jià)格給予十倍賠償〉;

(7)對(duì)設(shè)施、設(shè)備野蠻操作者(并視損失輕重照價(jià)賠償);

(8)無請(qǐng)假手續(xù)連續(xù)曠工三天者;

(9)造謠生事、影響飯店及部門聲譽(yù)者;

(10)嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度、崗位工作說明、操作規(guī)程、服務(wù)程序造成不良后果者;

(11)違反飯店〈員工手冊(cè)〉C類過失者;

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇3)

1.每一天早8:00前各班組領(lǐng)班到辦公室匯報(bào)上一天的工作完成狀況和當(dāng)天的'工作按排。

2.每一天早晨工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)工作安排,監(jiān)督檢查工作落實(shí)狀況,及時(shí)向工程部主管報(bào)告。

3.按時(shí)開關(guān)各區(qū)域照明、空調(diào)及通風(fēng)設(shè)備,保證樓內(nèi)的環(huán)境良好。

4.按照各工種制定的巡視及保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視和保養(yǎng)。

5.上班時(shí)在自己工作區(qū)域內(nèi)禁止串崗和脫崗,經(jīng)發(fā)現(xiàn)后根據(jù)員工手冊(cè)相關(guān)管理規(guī)定處罰。

6.不準(zhǔn)在崗位上抽煙、喝酒、打牌、吃零食、聽音樂、玩游戲、看報(bào)紙、翻閱與本工作無關(guān)的書刊等。

7.工程部各班組加強(qiáng)職責(zé)心,誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé),上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)睡覺、洗澡和辦理個(gè)人事務(wù)。

8.不經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自調(diào)整自己的班次或與別人倒班換班,更不允許異崗換班。

9.工程部施工修理務(wù)必在地面鋪防臟單,帶抹布和垃圾袋。

10.夜班人員應(yīng)加強(qiáng)巡視,及時(shí)關(guān)掉走廊等公共區(qū)域照明及室外照明開燈和關(guān)燈。

11.禁止打私人電話(其中包括外單位人員),如家中有急事,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能打。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇4)

為了加強(qiáng)員工管理與規(guī)范員工行為,工程部特制定以下規(guī)章制度,期望能嚴(yán)格遵守。

1、上班期間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等刊物。

2、上班期間務(wù)必穿工服。

3、所有機(jī)房,除了值班人員,其他外人不得入內(nèi)。

4、外出維修,務(wù)必鎖門。

5、所有機(jī)房,床單、被褥每周清洗一次。

6、所有機(jī)房內(nèi)除了工作服和毛巾外不允許有其他任何物品,如有其他物品,找不到主人,扔掉。

7、電工值班時(shí),每一天9:00—11:00檢查酒店內(nèi)部(除大堂天花)所有燈泡;每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈,如發(fā)現(xiàn)不亮,電話聯(lián)系維修單位;每晚檢查所有外圍燈,如發(fā)現(xiàn)不亮注明第二天維修。

8、客人有緊急事情時(shí),不用下維修單,務(wù)必盡快維修。

9、長白班下班后,主管外出維修通知總機(jī)人員其所去方向,員工外出維修通知主管其所去方向。

以上規(guī)章制度,違者過失單一張。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇5)

1設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1.1設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé),酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案,按設(shè)備種類,按時(shí)間順序存放。

1.2設(shè)備建檔酒店所有設(shè)備均分類,分部門建立設(shè)備檔案,資料包括:設(shè)備名稱,出廠合格證,檢驗(yàn)單,安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單,試車記錄,維修保養(yǎng)記錄,改善安裝記錄,運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案資料分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號(hào)以便查找。

1.3設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括:設(shè)備安裝工程施工圖,動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖,給排水系統(tǒng)分布圖,供電線路圖,自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖,設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號(hào),歸檔管理,供設(shè)備維修管理人員查閱。

1.4設(shè)備運(yùn)行日志包括:配電室運(yùn)行日志,鍋爐運(yùn)行日志,空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志,空調(diào)區(qū)域溫度,濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后,統(tǒng)一交工程部存檔管理

5技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后,借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù),經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。

2能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,電等的消耗量,其中大部分的耗費(fèi)為電能的耗費(fèi),因此降低能耗首先是抓電能,其次是燃油,工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表,以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較,并采取以下電能節(jié)約措施:

2.1對(duì)無功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù),功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。

2.2對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié),低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。

2.3空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度,開停部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì),以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率,對(duì)于宴會(huì)廳等非24小時(shí)營業(yè)場所可采取提前送風(fēng),營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。

2.4照明節(jié)電要求光源,燈具的高效節(jié)能,還應(yīng)對(duì)照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。

2.5對(duì)酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào),照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識(shí)。

3安全運(yùn)行管理制度

3.1根據(jù)勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定,組織對(duì)電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核,逐步做到持有操作證的.才能上崗。

3.2根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程,制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

3.3加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育,在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。

3.4對(duì)變配電,燃油爐,空調(diào)機(jī)組,電梯務(wù)必進(jìn)行年度檢查。

3.5對(duì)中央空調(diào),配電柜,燃油爐的壓力表,保險(xiǎn)閥等務(wù)必定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。

3.6重要機(jī)房如配電房,空調(diào)機(jī)房,電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

3.7水箱,機(jī)房,配電柜均應(yīng)上鎖,鑰匙由專人保管。

3.8木工作業(yè)場地禁止吸煙,并要求每一天清除木屑。

3.9應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救和消防知識(shí)的教育和考核。

3.10建立事故處理制度。

3.11對(duì)外協(xié)施工人員,務(wù)必進(jìn)行安全教育,并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

3.12避雷裝置務(wù)必在雨季前進(jìn)行測試檢查,對(duì)銹蝕部分要敲鏟上漆。

4工具管理制度

4.1根據(jù)工種的不同,檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。

4.2機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi),并排列整齊,工具箱作為交接班資料之一。

4.3各種電動(dòng)工具原則上由專人保管。

4.4電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。

4.5凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇6)

一、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

二、總結(jié) 和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃 、更新改造計(jì)劃 且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

三、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培養(yǎng)。

四、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

五、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的'計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

七、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

八、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收

九、配合安消部搞好消防、安全工作。

十、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

十一、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇7)

一、負(fù)責(zé)制訂運(yùn)行班員工的安全教育和技術(shù)指導(dǎo),并且定期對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn);

二、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行考評(píng),監(jiān)督其工作表現(xiàn);

三、負(fù)責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)圖紙和資料的收集和分類;

四、每天檢查分析本大廈各設(shè)備系統(tǒng)(高、低壓配電、發(fā)電機(jī)、環(huán)保、中央空調(diào))的運(yùn)行情況及記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)于重大問題及時(shí)報(bào)告工程部主任;

五、安排跟進(jìn)各外委保養(yǎng)單位的保養(yǎng)計(jì)劃,監(jiān)督保養(yǎng)進(jìn)度和質(zhì)量,定期對(duì)各外委保養(yǎng)單位的工作進(jìn)行評(píng)估;

六、每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報(bào)表:

七、用電報(bào)表

八、用水報(bào)表

九、用柴油報(bào)表

十、設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)表

十一、同期對(duì)照表(水、電、中央空調(diào))

十二、外判保養(yǎng)項(xiàng)目情況表

十三、檢查運(yùn)行班交班本,對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)的`問題進(jìn)行分析指導(dǎo),并且采取有效的措施給予處理;

十四、負(fù)責(zé)編制運(yùn)行班的年、月、周工作計(jì)劃報(bào)工程部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實(shí)施;

十五、全面開展節(jié)能挖潛工作,使各設(shè)備系統(tǒng)保持在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的狀態(tài)下運(yùn)行,并且做到“三干凈”、“四不漏”、“五良好”;

十六、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇8)

1、負(fù)責(zé)酒店所有空調(diào)、給排水、消防、強(qiáng)電、弱電、電梯、洗衣房、游泳池和廚房機(jī)電設(shè)備及客房、公共區(qū)域、后勤區(qū)域土建、裝飾的定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)、中修、大修、清潔衛(wèi)生,后勤區(qū)域維護(hù)及酒店其他突發(fā)任務(wù)。

2、維修人員必須堅(jiān)守崗位,不得隨意串崗,有事離崗必須征得主管或領(lǐng)班同意才能離開。接到設(shè)備維修通知需及時(shí)到位,維修完畢后立即返回工程部待令。必須服從指揮,吃苦耐勞,對(duì)上級(jí)安排的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、接到設(shè)備維修通知,應(yīng)立即到位,迅速搶修,以最短時(shí)間完成任務(wù),并保證質(zhì)量,確保酒店正常運(yùn)行。維修完畢,須清潔現(xiàn)場,恢復(fù)原狀

4、維修人員必須一專多能,掌握各種設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況,熟悉各種設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、性能、運(yùn)轉(zhuǎn)情況和有關(guān)技術(shù)資料,維修時(shí)做到故障判斷準(zhǔn)確、快捷,保證質(zhì)量,節(jié)約成本,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的'工作狀態(tài),保證酒店正常營業(yè)。

5、嚴(yán)格遵守保養(yǎng)規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度,維修人員違反制度,拖延時(shí)間或造成維修質(zhì)量低劣,從而影響營業(yè)或設(shè)備損壞追究當(dāng)事人責(zé)任。

6、發(fā)生故障時(shí),服從主管和領(lǐng)班的調(diào)動(dòng),應(yīng)急事故未處理完時(shí),人手欠缺時(shí)不得下班,交接班時(shí),必須將維修情況交待清楚,才能下班。

7、設(shè)備維修時(shí),必須尊重該設(shè)備持證上崗專業(yè)之水電復(fù)合工意見,該設(shè)備持證上崗專業(yè)之水電復(fù)合工須對(duì)此設(shè)備維修質(zhì)量技術(shù)上負(fù)主要責(zé)任。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,包括班次調(diào)動(dòng),專業(yè)調(diào)整,完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇9)

1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個(gè)工程部的員工。

2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。

3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識(shí),基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

4、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

5、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的'控制。

6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào),以獲得良好的外部環(huán)境。

7、協(xié)助主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

8、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進(jìn)度。

9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防,安全工作。

10、考核下級(jí)的工作,并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)論。

11、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇10)

(一)綜合裝修班工作范圍:

1、負(fù)責(zé)家具、木器的修理和翻新;

2、負(fù)責(zé)墻紙、地毯、天花、玻璃等各種裝修的修理;

3、負(fù)責(zé)墻壁、天花、金屬結(jié)構(gòu)的油漆翻新;

4、負(fù)責(zé)大理石、云石、瓷片飾面的修補(bǔ);

5、負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)方面滲漏水處理;

6、負(fù)責(zé)酒店各類門鎖的安裝和修理;

7、在力所能及的情況下,承擔(dān)酒店部分裝修改造工程和木器家具的制作或改造。

(二)綜合裝修工崗位職責(zé):

1、遵守員工守則,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度;

2、服從派工安排,認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)按時(shí)完成工作任務(wù)。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告;

3、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到一專多能;

4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確處理各種機(jī)具,并做到勤保養(yǎng)、善保管;

5、遇有搶修任務(wù)時(shí),積極參加搶修,未完成不得下班,如當(dāng)時(shí)不能修復(fù)的工作要妥善處理,以確保酒店正常營業(yè)和酒店裝修格調(diào)的`完美;

6、樹立強(qiáng)烈的酒店意識(shí),文明施工,賓客至上。維修工作時(shí),盡量不影響客人,公共場所施工設(shè)施工廣告牌或加設(shè)圍欄。自覺做好施工現(xiàn)場收尾工作,保持酒店的優(yōu)美環(huán)境。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇11)

1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備的年、季、月檢修計(jì)劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備計(jì)劃,經(jīng)公司審批后負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的實(shí)施,并檢查計(jì)劃的`完成狀況。

2、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)狀況,并解決有關(guān)技術(shù)問題,以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,督導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、組織調(diào)查、分析設(shè)備的事故,提來源理意見及措施并組織實(shí)施,以防止同類事故的再次發(fā)生。

5、負(fù)責(zé)制定設(shè)施的更新,改造計(jì)劃,已完善原計(jì)劃和施工遺留的缺陷,并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督,以到達(dá)“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的目標(biāo)。

6、安排各項(xiàng)工程設(shè)備、設(shè)施及日常維護(hù)工作,督導(dǎo)員工按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7、每日巡查,按施工單要求驗(yàn)收。檢查每日的工作交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。

8、記好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)解決。

9、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),不斷提高員工的技術(shù)、思想素質(zhì)及服務(wù)水平。

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店工程部員工管理制度精選(精選篇12)

1、空調(diào)工既是專職的技術(shù)工種,同時(shí)又是水電復(fù)合工。空調(diào)工主要職責(zé),首先對(duì)該本專業(yè)操作負(fù)主要責(zé)任,同時(shí)又服從工程部安排,擔(dān)負(fù)水電復(fù)合工的其他工作。

2、空調(diào)工負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、中修、大修;通風(fēng)、防排煙設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);冷藏設(shè)備的定期檢查、故障檢修;客房、會(huì)議室、餐廳包房溫度的調(diào)節(jié)控制;所有空調(diào)設(shè)備的清潔衛(wèi)生,及后勤區(qū)域空調(diào)的'維護(hù)和酒店其他突發(fā)任務(wù)。

3、接設(shè)備維修通知,應(yīng)立即到位,迅速搶修,以最短時(shí)間完成任務(wù),并保證質(zhì)量,確保酒店正常運(yùn)行。維修完畢,須清潔現(xiàn)場,恢復(fù)原狀。

4、嚴(yán)格遵守保養(yǎng)規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度,維修人員違反制度,拖延時(shí)間或造成維修質(zhì)量低劣,從而影響營業(yè)或設(shè)備損壞追究當(dāng)事人責(zé)任。

5、空調(diào)工必須熟悉所操作設(shè)備的技術(shù)性能,正確掌握操作方法,做到會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)保養(yǎng)。

6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,包括班次調(diào)動(dòng),專業(yè)調(diào)整,完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。

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