創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃經(jīng)典模板五篇
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容更新、市場(chǎng)推廣等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理工作。下面是小編給大家?guī)?lái)的創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃模板，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!
創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃模板(一)
社會(huì)背景：當(dāng)今的社會(huì)上存在著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)困難已成了國(guó)家急需解決的嚴(yán)重問(wèn)題。我國(guó)每年畢業(yè)的大學(xué)生有幾百萬(wàn)人數(shù)，來(lái)自各行各業(yè)各方面的人才不計(jì)其數(shù)，而每年失業(yè)的大學(xué)生又更加多，一年一年積累下來(lái)，我國(guó)如今畢業(yè)后失業(yè)的大學(xué)生竟然高達(dá)千萬(wàn)之多，在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，如何提升自我能力，如何創(chuàng)造新的工作，如何創(chuàng)新等一系列問(wèn)題已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急而且必須要解決的了。
現(xiàn)在的市場(chǎng)上勞動(dòng)力主要為青年人，而剛畢業(yè)的大學(xué)生由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)或者只會(huì)紙上談兵而沒(méi)有實(shí)際技巧等被很多企業(yè)或者公司或者一些低級(jí)工作場(chǎng)所雇傭?yàn)榱畠r(jià)勞動(dòng)力。我們大學(xué)生寒窗苦讀十二載，又經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的深造之后難道只能在社會(huì)上如此作為么?
這與我們的學(xué)識(shí)與我們的努力成了多大的反差?然而事實(shí)也的確如此，大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的不足，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺失，最重要的是能力上的缺乏，使大學(xué)生“畢業(yè)成失業(yè)”的這樣一種社會(huì)風(fēng)氣已經(jīng)形成。對(duì)于國(guó)家的宏觀調(diào)控創(chuàng)造市場(chǎng)需求，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決我國(guó)眾多大學(xué)生失業(yè)的問(wèn)題。面對(duì)這樣的社會(huì)環(huán)境，面對(duì)這樣的社會(huì)背景，當(dāng)今的大學(xué)生該如何抉擇，是繼續(xù)寒窗苦讀，還是早日鍛煉自己的能力，為自己的未來(lái)做好鋪墊?
現(xiàn)實(shí)條件：大學(xué)里每天都在發(fā)生新的變化，發(fā)生新的改革。我們不甘心大學(xué)四年就那樣啃幾十本理論上的書(shū)籍只是，我們也不甘心自己空有一身的本領(lǐng)卻無(wú)處施展。然而現(xiàn)在，我們施展自己的才華的時(shí)候到了。你有多少夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，你有多少的思想沒(méi)有得到重視，你有多少的能力沒(méi)有得到體現(xiàn)，這些都過(guò)去了?；蛘哒f(shuō)你想鍛煉自己的能力，你想在一個(gè)充滿著新生氣息的環(huán)境中找到自己的影子，那么，請(qǐng)加入我們，這是一個(gè)讓自己得到發(fā)展的地方，是一個(gè)可以追尋夢(mèng)想的地方，這里只有懷揣著夢(mèng)想的人，只有不被現(xiàn)實(shí)打敗，不向命運(yùn)屈服的人才敢做的事。這個(gè)世界上沒(méi)有現(xiàn)成的食物，只有自己不斷的尋找，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的探索，才會(huì)嗅到新鮮的香味!
在中國(guó)的大學(xué)校園，其開(kāi)放程度實(shí)質(zhì)上是很低的。學(xué)生們有很多話不能說(shuō)，不敢說(shuō)，或者說(shuō)根本沒(méi)有一種制度去讓學(xué)生們大膽的表達(dá)出自己的意見(jiàn)。雖然在法律上這是允許的，可是在這個(gè)大學(xué)的小型社會(huì)中，說(shuō)話或者做事方式仍然受到很多的限制。
這種社會(huì)風(fēng)氣的抑制思想的行為，其實(shí)是在無(wú)形的將大學(xué)生社會(huì)化，沒(méi)有自己的主見(jiàn)與思想，一味的聽(tīng)從與順成，造就的是一批怎樣的青年?就像一只被圈養(yǎng)的老虎，亦或是被枷鎖鎖住的鷹，他們本是王者，卻被如此的人為的抑制，最終是成為無(wú)能的動(dòng)物。在這樣的社會(huì)背景下，我們有必要，也必須要尋找一種方式，來(lái)發(fā)泄自己，或者說(shuō)，表達(dá)自己的思想!
項(xiàng)目概括：針對(duì)上述的背景條件，我們選擇在衣服上面表達(dá)自己的思想。衣服作為生活必需品，在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達(dá)語(yǔ)言，一方面可以展現(xiàn)特色，另一方面更是把自己對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)思想表示出來(lái)，再加上人與人之間的溝通交流以及社會(huì)輿論，我們的思想得以擴(kuò)大，影響力也會(huì)加深，這樣的效果會(huì)更加的出色。
然后隨著營(yíng)銷范圍的擴(kuò)大，在全國(guó)高校中推行，創(chuàng)造出一種統(tǒng)一的營(yíng)銷體系。前期的營(yíng)銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去，讓更多的人了解這個(gè)項(xiàng)目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯(lián)系好各方面的機(jī)構(gòu)還有分配好各自的工作，使這個(gè)項(xiàng)目得以運(yùn)轉(zhuǎn)并且形成正式的公司體質(zhì)。接著我們的營(yíng)銷是采用直銷的方式，在同學(xué)們之間進(jìn)行推銷，然后逐漸擴(kuò)大范圍。
創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃模板(二)
1.市場(chǎng)背景
喝咖啡是一種流行，同時(shí)喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場(chǎng)所?？Х葟d已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所，它的價(jià)值在于它能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受?？Х炔粌H僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展必然映射到校園中來(lái)，咖啡文化消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為。
2.市場(chǎng)狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳，紛紛瞄準(zhǔn)了高校市場(chǎng)。以武大為例，珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高，是武漢其他地方不常見(jiàn)的，所以現(xiàn)在咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學(xué)生作為自己潛在顧客的考慮和行動(dòng)，但是并不是有明確的細(xì)分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營(yíng)一家定位高校市場(chǎng)的校園咖啡廳，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值，才能在校園市場(chǎng)切下一塊自己的蛋糕。
3.校園咖啡廳特點(diǎn): 高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。在校園里面經(jīng)營(yíng)一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活，另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，潛力巨大，大有可為。
第二部分：企劃方案
PART A: 營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅分析
S： 1. 地理上更接近受眾，節(jié)省顧客時(shí)間成本，方便消費(fèi)者。
2. 情感上校園咖啡廳更容易為消費(fèi)者接受，甚至有些消費(fèi)者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳。
3. 易于結(jié)隊(duì)消費(fèi)，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng)。
W： 1. 實(shí)力上不及校外咖啡廳雄厚，管理經(jīng)驗(yàn)不足，影響力較弱。
2. 消費(fèi)群體單一，且消費(fèi)時(shí)間也相對(duì)集中，增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
O：
1. 目前校園市場(chǎng)是一個(gè)未被開(kāi)發(fā)的處女地，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力巨大。
2. 年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易形成顧客忠誠(chéng)。
T： 1. 一旦成功，容易導(dǎo)致跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者。
2. 校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
PART B: 消費(fèi)者群體分析：
a.群體構(gòu)成分析校園市場(chǎng)潛在顧客年齡收入，消費(fèi)習(xí)慣較為單一，為有針對(duì)性的高效營(yíng)銷提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中高校中，學(xué)生的數(shù)量最大，教職工次之。學(xué)生中又以本科生最多。
●學(xué)生消費(fèi)群體 按照學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按照年級(jí)分為入巢，守巢，離巢三個(gè)階段。
A: 本科：
1.入巢： 主要是大一年級(jí)。初來(lái)乍到，處于對(duì)學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段，對(duì)一切都十分好奇，有充足的課外時(shí)間，對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因?yàn)橥ㄟ^(guò)社團(tuán)活動(dòng)等和高年級(jí)的師兄師姐的接觸中，漸漸建立起對(duì)學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的大致認(rèn)知。大一入巢期雖然不會(huì)有較頻繁的咖啡消費(fèi)行為，但是是建立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(新生對(duì)新接觸到的事務(wù)總是充滿好奇，易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長(zhǎng)期維持)，事實(shí)上，入巢期的新生之中一部分的先行者開(kāi)始體驗(yàn)，對(duì)其他的入巢者起著示范和引導(dǎo)的作用。
2.守巢： 主要是大二和大三年級(jí)。經(jīng)過(guò)大一的迷惘和適應(yīng)期之后，心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍，消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)(手機(jī)，電子詞典，衣服等)轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。一部分人尋找兼職工作，可支配收入增加，同時(shí)相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開(kāi)始戀愛(ài)，情感需要表達(dá)，品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對(duì)情侶市場(chǎng)大有可為。
3.離巢： 大四可歸入離巢期。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，針對(duì)離巢期的消費(fèi)群體可以采取情感營(yíng)銷的方式，營(yíng)造一種濃濃的歸屬感，得到消費(fèi)者的情感認(rèn)同。
B：碩博士： 這是一個(gè)不同于本科生的消費(fèi)群體，一方面他們學(xué)歷較高，可支配收入也較多一些，消費(fèi)習(xí)慣趨于理性，思想更為成熟，另一方面他們并非專業(yè)的上班族，有充足的時(shí)間和更高層次的生活追求，易于成為忠誠(chéng)的咖啡消費(fèi)者。另一類是MBA和其他群體，這一類群體有豐富的社會(huì)閱歷，也有一定的經(jīng)濟(jì)收入，成熟穩(wěn)重，追求生活品位，是咖啡的巨大潛在消費(fèi)群體。
●教師消費(fèi)群體
1.年輕教師：剛畢業(yè)不久，留校的年輕老師，一般單身，沒(méi)有家庭，處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中。生活穩(wěn)定，有較穩(wěn)定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。
2.其他教師：相對(duì)于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費(fèi)者。
●其他顧客群 社會(huì)消費(fèi)群體，因?yàn)闉榱烁惺芪浯蠓諊?，或者?jié)慶，事件(櫻花節(jié)，年會(huì)，朋友拜訪等)暫留武大，構(gòu)成了流動(dòng)的消費(fèi)群體。
b.消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣分析： 從《標(biāo)高分析數(shù)據(jù)》中我們可以發(fā)現(xiàn)如下信息：
1. 在所調(diào)查的本科生總體中，每月生活費(fèi)主要集中在400到500之間，占37.1%，其次是400以下和500至700，分別占26.2%和21.9%，這三者占據(jù)了總體的85.2%，構(gòu)成了本科生消費(fèi)群體月生活費(fèi)的主體?？梢?jiàn)，在武漢市物價(jià)水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費(fèi)群體可支配收入不顯得特別緊張，同時(shí)也并不寬裕。
2. 在對(duì)咖啡和西餐的消費(fèi)偏好的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，大約四分之一的目標(biāo)消費(fèi)群體態(tài)度是“喜歡”，大約一半的群體態(tài)度為“一般，沒(méi)有特別偏好”，這兩者占據(jù)了總體的大部分，不喜歡的顧客只占15%左右。
3. 在對(duì)咖啡和西餐消費(fèi)頻率的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，有四分之一強(qiáng)的目標(biāo)顧客選擇“會(huì)經(jīng)常去”，三分之一的顧客選擇“偶爾去”，而選擇“不會(huì)去，沒(méi)有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強(qiáng)，和上面的比較之后，我們發(fā)現(xiàn)，有一部分潛在消費(fèi)者(約10%)對(duì)咖啡和西餐懷有好感，但是需求的意識(shí)處于沉睡狀態(tài)，經(jīng)過(guò)宣傳和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這部分消費(fèi)者有望成為咖啡和西餐的忠實(shí)消費(fèi)者。
4. 在去咖啡廳的消費(fèi)目的的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，聚會(huì)和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例，談事占了大約10%，這說(shuō)明了校園消費(fèi)群體去咖啡廳消費(fèi)是因?yàn)橛行枨蠛褪虑椴湃ィ⒎菫榱藛渭兊淖非缶竦南硎?。這暗示我們?cè)谙M(fèi)者分析中，更應(yīng)該重視團(tuán)體消費(fèi)(而非散客消費(fèi))。同時(shí)除開(kāi)咖啡這項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，應(yīng)該適當(dāng)增加一些輔助的業(yè)務(wù)。
5. 在每次的消費(fèi)額的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，接受每次10～20元的消費(fèi)額的消費(fèi)者占據(jù)了25.3%，少于十元占據(jù)了22.4%，可以接受20～30的消費(fèi)額的群體占了13.5%，三者共占了六成以上的份額，這說(shuō)明大部分的消費(fèi)者消費(fèi)能力仍是有限的，暗示我們的定價(jià)策略中應(yīng)該采取中檔偏低的價(jià)格。
6. 在影響消費(fèi)的因素的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，口味和價(jià)格是最重要的影響因素，分別占據(jù)了34.2%和33.5%，另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%，這暗示我們應(yīng)該為潛在顧客提供大眾化價(jià)格高品質(zhì)享受的服務(wù)，同時(shí)，重視氣氛的營(yíng)造(私人的空間和宜人的氣氛)。
7. 從消費(fèi)偏好的消費(fèi)頻率的年級(jí)構(gòu)成調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，隨著年級(jí)的增加，會(huì)經(jīng)常去消費(fèi)的學(xué)生與偶爾消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸增加，另一方面，隨著年級(jí)的增加，很喜歡咖啡的學(xué)生與一般喜歡咖啡消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸減小，這說(shuō)明了兩點(diǎn)，一是高年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)頻率比低年級(jí)消費(fèi)頻率高，二是低年級(jí)學(xué)生咖啡消費(fèi)偏好比高年級(jí)強(qiáng)烈。這一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應(yīng)該按照年級(jí)細(xì)分市場(chǎng)，理順顧客的消費(fèi)生命周期，低年級(jí)市場(chǎng)采取培育策略，高年級(jí)市場(chǎng)采取維持和收割策略。
8. 從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析來(lái)看，收入較高的本科生(尤其是月生活費(fèi)在800以上)對(duì)咖啡懷有更強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望(喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十)，當(dāng)然，該群體的消費(fèi)能力相對(duì)而言也是比較高的，針對(duì)這部分市場(chǎng)可以采取細(xì)分的策略，重點(diǎn)在于顧客關(guān)系的維持，使之成為忠誠(chéng)的顧客。
9. 在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析中還有一個(gè)發(fā)現(xiàn)：月生活費(fèi)400以下的學(xué)生和800以上的學(xué)生某些消費(fèi)習(xí)慣驚人的一致，這表現(xiàn)在去咖啡廳消費(fèi)的目的中聚會(huì)很多，談事很少。而在用餐的目的上，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中，用餐的比重普遍較大。
10.在每次可接受的消費(fèi)額的調(diào)查中，各個(gè)可支配收入的學(xué)生群體達(dá)成了某種默契，每杯咖啡的價(jià)格在8～15元之間，每次消費(fèi)額在10～20元之間的比重最大，消費(fèi)金額和上文的消費(fèi)偏好暗示我們應(yīng)該靈活運(yùn)用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的服務(wù)。
PART C: 市場(chǎng)細(xì)分和定位
☆ 細(xì)分分析：集中在高校師生，為高校師生提供咖啡。
☆ 定位分析：休閑，飲食，娛樂(lè)于一體，以消費(fèi)者可接受的價(jià)格提供一種情感和精神享受的場(chǎng)所。
創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃模板(三)
一. 項(xiàng)目概述
① 項(xiàng)目名稱：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案
②項(xiàng)目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種新的生活體驗(yàn)。國(guó)家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說(shuō)“國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門(mén)相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍?！?/p>
胡錦濤同志說(shuō)“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方式，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)生了極為重要的影響，成為新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/p>
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，大約占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。
同時(shí)，隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無(wú)線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬(wàn)，到2011年增長(zhǎng)4倍多達(dá)到約4600萬(wàn)，今年3月則超過(guò)了1億。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購(gòu)物的巨大市場(chǎng)空間。
網(wǎng)上開(kāi)店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都比較熟悉了解。希望通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店，提高實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項(xiàng)目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。
?、茼?xiàng)目帶來(lái)的收益：
二. 項(xiàng)目需求分析
(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析：
本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大眾化。
(2) 目標(biāo)用戶分析：
?、?年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接受新事物，緊跟社會(huì)潮流，可以接受網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和支付方式。
② 學(xué)習(xí)時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。
?、?追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費(fèi)觀念比較開(kāi)放。
(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景：
① 市場(chǎng)環(huán)境：隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)作為一種時(shí)尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。
② 前景：電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開(kāi)拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)，更多的年輕人加入網(wǎng)購(gòu)一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億，超過(guò)美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，競(jìng)爭(zhēng)激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí)，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競(jìng)爭(zhēng)。
但是，相對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識(shí)沒(méi)有我們電商專業(yè)的強(qiáng)，電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢(shì)，起點(diǎn)高，學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng)，發(fā)展起來(lái)也更快。
三. 項(xiàng)目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析：
前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺(tái)，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
?、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，會(huì)用PS，學(xué)過(guò)網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷廣告的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。
后期： 在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別，自己有時(shí)間進(jìn)貨之后，利潤(rùn)提高，開(kāi)始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來(lái)合作，基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:
相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言，網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)較小，見(jiàn)效也比其它創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目快，做好之后，投資回報(bào)率可觀，成功率也相對(duì)較高。
3.實(shí)施可行性分析：
?、賵F(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對(duì)開(kāi)店有一定的認(rèn)同和自信。
?、诂F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和，在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ)，并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。
?、?課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累經(jīng)驗(yàn)，提高信譽(yù)，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。
四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃
1. 目標(biāo)定位
①主網(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開(kāi)放幾個(gè)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同發(fā)展。
②朝公司發(fā)展，分三步走。
第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽(yù)，提高成交量，提高利潤(rùn)，把主副網(wǎng)店做好。
第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)，提高利潤(rùn)。
第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，深化品牌，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務(wù)策劃
3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺(tái)，開(kāi)源系統(tǒng)，及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù)，打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請(qǐng)注冊(cè)域名。
(3)網(wǎng)站管理維護(hù)，這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
?、偬岣叩赇仒?biāo)準(zhǔn)，升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS，進(jìn)行自定義布局，設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí)，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣
建立網(wǎng)站，進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣，進(jìn)行日常管理，維護(hù)網(wǎng)站安全。
六. 項(xiàng)目實(shí)施方案
(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工：
(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃：
(3) 實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題處理及協(xié)商制度：
問(wèn)題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題;網(wǎng)店退換貨問(wèn)題的解決;支付寶安全問(wèn)題等
協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析總結(jié)，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度，并不斷完善。
(4) 新客戶的開(kāi)拓和老客戶的維系推廣過(guò)程：
A. 開(kāi)拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上開(kāi)通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用方法，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問(wèn)題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃
(1) 推廣計(jì)劃
?、?線上推廣：
A：在店鋪開(kāi)展各種促銷，充分利用限時(shí)折扣，搭配套餐，滿就送活動(dòng)等。
B.付費(fèi)推廣：直通車(chē)推廣，見(jiàn)效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費(fèi)在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼，求購(gòu)論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營(yíng)銷，注重互動(dòng)集聚人氣，提高威望，拉動(dòng)潛在客戶。
D.有機(jī)會(huì)加入服裝類平臺(tái)，獲得展示和推廣機(jī)會(huì)，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。
?、诰€下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不過(guò)可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳，口碑營(yíng)銷，逐步深入。
(2) 組織管理計(jì)劃
A、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成員計(jì)劃：從4月份到11月份，團(tuán)隊(duì)成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營(yíng)。如果期間銷量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后，找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計(jì)劃：前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司，整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)計(jì)劃
后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展日常的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。
八. 項(xiàng)目預(yù)算
預(yù)算說(shuō)明： ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。
?、谔詫毞?wù)的開(kāi)通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實(shí)力。
?、蹱I(yíng)銷工具可以提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。
?、?直通車(chē)推廣，競(jìng)價(jià)排名，點(diǎn)擊付費(fèi)，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車(chē)推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi)，長(zhǎng)期用效果很好)：最低充值500元，預(yù)算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。
?、?流動(dòng)資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買(mǎi)家收貨確認(rèn)，大致10天左右，在這期間，資金無(wú)法立即收回，同時(shí)還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開(kāi)，直接影響店鋪發(fā)展，流動(dòng)資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長(zhǎng)，周轉(zhuǎn)資金需要更多。
?、?進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無(wú)力進(jìn)貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高，商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫(kù)存，商品質(zhì)量不能保證，導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。
⑦ 拍拍上開(kāi)男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店：因?yàn)橹鳡I(yíng)男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。
九. 項(xiàng)目評(píng)估
(1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
?、?技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，自有技術(shù)力量不足，得出錢(qián)通過(guò)第三方建站公司建設(shè)，投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶受損。
?、?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高營(yíng)銷效果;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，使競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致預(yù)期收益減少，防范措施是加強(qiáng)自身管理，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫(kù)存沒(méi)有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?，影響店鋪排名，同時(shí)由于供貨商的商品無(wú)質(zhì)量保障，導(dǎo)致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展，解決方案是提高預(yù)算，增加流動(dòng)資金。
(2) 運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估
?、儆捎趫F(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí)，多淘寶論壇和萬(wàn)堂書(shū)院等賣(mài)家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)的學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品的屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。
?、趨f(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn)，由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，無(wú)凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度，明確分工，及時(shí)完成任務(wù)。
③提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累，制定相關(guān)應(yīng)急措施。
十. 其它需要說(shuō)明事項(xiàng)
?、贋榱四芴岣吒?jìng)爭(zhēng)力，自找貨源，進(jìn)貨，希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精，沒(méi)有重點(diǎn)呢?
因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對(duì)較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話，必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。
?、诟本W(wǎng)店家紡市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景：
我國(guó)每年有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚，以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算，則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來(lái)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長(zhǎng)需求.另外，全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測(cè)，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場(chǎng)。
據(jù)我們小組的調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開(kāi)創(chuàng)，而且信譽(yù)銷量都做的較好，我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
十一. 有關(guān)附件
創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃模板(四)
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛(ài)，因此如果能在女性聚集區(qū)開(kāi)一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛(ài)。
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周)，約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
創(chuàng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃模板(五)
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
?、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;
?、瀑?gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
?、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲;
?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
?、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
?、寿?gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛(ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
2、營(yíng)銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.2 價(jià)格策略
青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3 促銷策略
?、判麄鞑呗?/p>
利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
?、跓o(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
?、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
?、艿谝淮斡嗁?gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
?、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。
?、藿⒖蛻魯?shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
2.4 渠道建設(shè)
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
?、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
?、钦?qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
?、稍谛麄鳟?dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等
五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4、客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象
5、消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2、初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸
七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
八、項(xiàng)目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。